Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
n'ont pas trouvé la norme pour gonfler les pneus et ont mis au hasard ! mais surgonflés donc très dangereux on a du y retourner (2 x 20 kms)
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J'avais le voyant moteur allumé.J'ai laissé ma voiture pour une révision intégrale, hier après midi, je l'ai récupéré à 17h mais le voyant moteur orange était toujours allumé. Je l'ai signalé au responsable qui m'a dit qu'il ne savait pas trop mais m'a proposé de l'effacer à la valise.Ce qui fut le cas! Mais 4km plus loin, le voyant moteur orange, c'est de nouveau allumé. Le garage étant fermé aujourd'hui, jour férié, je le contacterai dès demain matin.En attendant, je n'utilise pas mon véhicule car je ne peux pas rouler avec un voyant moteur allumé !!! Mais quand même, je trouve ça étonnant alors qu'il m'ont fait la révision.....
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Cher ....un pneu a 157 euros plus montage , plus petites taxes etc...total 187,40 .
Non ...c est 30 euros dé plus que la concurence.
Désolé je ne retournerai pas.
Nota: j etais client depuis plusieurs années.
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J' ai crevé un pneu ...je dépose la roue le matin un clou ...la personne le dis on répare le coût dans les 48 euros environ ..je repasse mais on constate au démontage que le pneu est pas réparable ..on commande pour le lendemain j' ai payé 30 euros de plus que sur n importe quelle autre enseigne ...
Je fais remarquer que le prix est exagéré...il me dis je vais voir ce que je peux faire .... Résultats le lendemain je paye le prix ....pas d urgent chez Speedy Antibes
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Ils m ont incité à changer les pneus avant qui ont moins d un an et roulé moins de 20000km.
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Voyant moteur s est rallumé, odb indique toujours la même chose : anomalie anti pollution. Cela fait plusieurs mois, chaque changement de pièce n a rien changé au problème, 2 sondes lamda, les 4 bougies et la bobine.............je me demande comment les mécaniciens faisaient avant l arrivée des valises, elles les aident à orienter la panne, mais ensuite, n y aurait il pas besoin d une recherche plus précise du professionnel ???
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Pas de vérification par le responsable suite à une demande faite la veille est acceptée.
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21 jours d attente pour recevoir une pièce qui demande 10mn de remplacement !!!!! Et pas de voiture de prêt !!
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Devis en ligne forfait vidange intégral 263 euros prix payé dans le centre 334 euros vous ne me reverrez plus.
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Recommandations pour d'autres travaux, non démontrés expliqués par un technicien sur site. Les points de contrôle effectués ne sont pas détaillés.
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Beaucoup d'attente
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Nous avons rdv a 12h pour une vidange et on doit récupérer la voiture a 15h30
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Il y'a toujours le même problème
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Beaucoup trop chère
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Le forfait que j'avais pris prévoyait le diagnostique de la batterie. Quand je suis allé récupérer la voiture on m'as dit qu'ils n'avaient pas pu le faire puisque sois disant c'était compliqué et fallait démonter un bloc qui couvrait la batterie et qu'en plus l'appareil de contrôle de charge ne fonctionnait pas. Pourtant le diagnostic apparaît quand même dans la facture !!
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1) Je n'ai pas signé de devis avant réparation (problème informatique soit disant) 2) on m'a annoncé une marque de batterie au téléphone et on m'en a installé une autre (Bosh vs Fullmen) 3) On m'a facturé le remplacement de la batterie demandé + un "contrôle premium toutes motorisations" à 19€ sans que je n'ai pas demandé.
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Voiture non rendue le jour prévu, miettes sur les sièges, enjoliveur mal fixé qui s'est décroché sur la route
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J'ai demandé une révision/vidange, on m'a proposé de changer liquide de frein et plaquettes, j'ai accepté. J'avais également des demandes en plus de l'offre pour laquelle j'ai payé, mais je n'ai pas été écouté probablement parce que ce n'était pas dans le forfait.
Je n'ai pas eu qu'un compte rendu écrit, pour le prix que j'ai payé (420 euros) j'aurais aimé un retour verbal sur l'état de ma voiture, les changements effectués, je me retrouve avec uniquement des cases cochées... Pas de conseils, pas de retour, c'est bien dommage.
Vos prix et votre proximité étaient très intéressants pour moi.
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Chèr et pneu changer il y a deux ans et de nouveaux. Pas confiance au diagnostic. En ai retrouvé ma voiture abîmé. Pas de lieu pour garer la voiture en sécurité
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Le gérant ne regarde pas le planning des réservations sur le site , d'où il découvre votre rendez vous...Sinon ,travail effectué,2h15 après.
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Malheureusement, mon problème n'a pas été résolu
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Je viens d'acheter un train de pneus Pirelli et j'ai payé la TVA alors qu'une grande affiche annonce qu'elle est offerte pour cette marque
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L'accueil n'a pas été correct et les explications concernant la facture peu satisfaisantes
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On me dit de venir pour 12h que si jamais la voiture est prête avant ou après, on me tiendrait au courant, j'arrive à 12h, voiture non prête, repartie vers 13h, on a oublié de me téléphoner »
Et ce matin le même problème qu'avant le changement de la pièce d'hier …
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La prestation n'a pas été correctement effectué
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Manque de suivi
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Prise de rdv validé 5 jours avant le rdv , pour un forfait intégral (220 euros , le devis validé me disait 190 bref passe encore ) je laisse la voiture on me rappelle 2 h après et on m'annonce qu'il n'avait pas les bonnes bougies qu'il va falloir revenir , on n'arrive pas à convenir d'une date , je demande la facture pour le travail fait , je me retrouve avec un forfait total à payer qui ne m'intéressait pas car pas intéressant niveau prix car filtre à air très simple à changer d'où mon intervention possible pour ça
Déçu car SPEEDY aurait pu vérifier avant la prise en charge du véhicule de la non disponibilité des bougies , il a pourtant changer le type d'huile avant l'intervention
Bref 164 euros pour un vidange et filtre à air ça fait chère ( filtre à air à 10/12 euros et 30 secondes pour le faire )
J'aurais préférer qu'il m'appelle avant de tout commencer sur le véhicule j'aurais basculé sur un forfait basic qui lui était autour de 120 euros
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Prestation rapide et professionnels de qualité mais tarif beaucoup trop élevé (50€ pour une crevaison, sans démontage et remontage - 25 à 30€ chez les concurrents)
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L'accueil et le personnel sont très bien par contre le prix ne l'est pas. Pour la même prestation on est passé de 62 euros à 140 euros en 3 ans... Je trouve cela très exagéré...
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Manque de sens commercial et ampatjie client
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Analyse du garagiste à moitié conforme. J'ai fais vérifier la voiture par un autre garagiste
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Trop de turn ower
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Le prix des pièces un peu cher un alternateur Clio 3 à 660 euro hors mains d'oeuvre
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L'intervention en elle même c'est assez bien passé. Le mécanicien m'a rechargé la climatisation. Par contre je pense m'être fait arnaquer du prix. En effet, en déposant la voiture, cette personne me donne un montant (79,80€) pour la recharge. Je le rappelle un peu plus tard lui disant que lors de la prise de rendez-vous, la personne au téléphone m'avait dit que c'etait 70€. Il me répond que oui c'est 70€. Je n'ai pas compris le changement de prix d'un coup... Arrivé pour payer (en espèce), son collègue prend l'argent pour le mettre dans un endroit caché derrière lui, et me rend la monnaie. Je trouve cette situation aberrante
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Accueil du client à revoir
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Toutes les prestations prévues n'ont pas été réalisées
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Personnel reactif et professionnel mais prix excessif
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Tarif exubérant
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Aucun rapport de points de contrôle - Devis demandé à ce jour toujours pas transmis
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Pour une simple révision je dépose ma voiture à 9h
Je précise au monsieur à la caisse que j'en ai besoin absolument avant midi
J'arrive à 12h20, on me dit d'attendre encore une heure
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Rendez-vous non enregistré. Pièces prévues non disponibles. Mise en conformité impossible
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Prix trop élevé pour une batterie, 320e même pour une start&stop c'est prohibitif (TTC pose comprise, je précise, la batterie valait 240e)
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Ils veulent juste prendre notre argent le côté humain est resté a la maison je pense
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J'ai amené ma voiture qui ne voulait plus avancer. Ils ont diagnostiqué une panne nont pas changé la piece car après un nettoyage cela refonctionner m'ont pris 170e et seulement après 10km ça ne fonctionne plus.
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C'est très cher
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Facture ne correspond pas a ce qui est sur le site et facture non reçu par email apres l'entretien
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Service très bon mais gros abu sur la facture.
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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