Excellent
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ISO 20488
équipe agréable et poli. Bonne explication des étapes Merci
Changement essuie glace ça à été rapide et sans rv
Toujours à l'écoute et très efficace
Depuis plusieurs années mes véhicules ont été entretenues par speedy
Accueil sympathique, réactif et soucieux du client
Depuis des années je les sollicite pour différents véhicules, toujours agréable et efficace, je recommande vivement.
Qualité de l'accueil, efficacité du service des pneumatiques, réception dans les délais
Qualité d'accueil, réactivité, travail bien fait.
Accueil et conseils. Disponibilité pour le client
Facilité de rdv, personnel agréable et très professionnel
Prise de véhicule sans rdv, véhicule restitué à l'heure, bon devis et conseils
Une majoration a été réalisée par rapport au prix internet calculé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parfait du début à la fin. Personnel compétent et serviable...j'y retournerai pour d'autres interventions.
Amabilité , pas besoin de rendez-vous, et prix correct.
Equipe tres accueillante et performante.
Vous faites de la vente forcée en imposant un contrôle à plus de 20€ en sus de la prestation demandée et ça sans en informer le client
Plus de 78€ pour échanger 4 roues ceT le double de la même prestation chez Norauto
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prestation ok mais avec un peu de retard, causé par un retard dans la livraison des pneus..
L’entreprise a pris contact avec ce client
prise en charge rapide, respect des delais, travail bien fait
Pour l'accueil et la qualité du service
Très bon accueil. Rendez-vous rapide, tarifs corrects avec la promotion. Le sans rendez-vous peut parraitre contraignant, mais restitution avant l'heure annoncée
Il faut peut-être aujourd'hui changer les choses quand les clients ont accès aux tarifs de n'importe quoi . Je peux comprendre que produit soit plus chère au vu des charges différentes par rapport à un vendeur pur player . Mais imaginez ma déconvenue lorsque je recherche le prix de 4 bougies de préchauffage et même en prenant les plus chers du web pour la même réf je passe de 60€ à 224€ chez speedy . Alors que vous pratiquiez les marges pour faire tourner la boîte c'est normale et nécessaires mais là la stratégie est à revoir . Je viens chez vous depuis au moins 10 ans pour mes véhicules et franchement j'ai toujours été satisfait et toujours eu confiance . Aujourd'hui peut-être que je vais commencer à faire jouer les devis d'un centre auto à l'autre . Par contre je teins à remercier la personne que j'ai le soir pour récupérer le véhicule . Très à l'écoute et compréhensif pour les équipes au complet et le personnel je mettrais un 10 . Bravo à eux . Pour le stratégie de speedy à l'heure de l'information facile à trouver je mets un 7 .
Ils sont bienveillants et à l'écoute
J'ai perdu des choses dans ma voiture précisément et enjoliver
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme toujours rapidité, efficacité et amabilite
LE PROFESSIONNALISME ET L'ECOUTE DU CLIENT
Bon accueil merci à David pour son impeccable accueil
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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