Excellent
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ISO 20488
Un accueil chaleureux. Une prise en charge rapide. Une prestation satisfaisante. 
Accueil agréable et service rapide et efficace
Rapidité et qualité de l'intervention
Travail rapide et sérieux. Accueil sympathique.
Horaire du rendez-vous vous non respecté
Une opération simple de changement de batterie sur Zoe a nécessité deux retours au centre et un coût final 40% plus élevé que le devis en ligne sans information préalable. Concernant les deux retours, le premier a permis de remettre en place le reniflard (qui pendouillait) et un clips de blocage du réservoir de liquide de refroidissement qui avait été enlevé pour extraire la batterie. Le deuxièmes, après une alarme dans la voiture indiquant panne électrique ; Speedy a réinitialisé la batterie (plus de 100 message d'erreur), opération qui n'avait pas été faite lorsque la batterie a été déplacée à la suite du premier retour pour remettre en place le reniflard. Certes, les équipes ont été réactives et aimables mais ils n'ont proposé aucun geste commercial pour tous ces désagréments.
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Car on fait un devis en ligne attractif pour finalement entendre dire que la solution proposée en ligne n'est pas adapté au véhicule (malgré l'immatriculation rentrée) et qu'il faut payer plus cher...
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J'avais rendez-vous pour une vidange et un filtre à huile à 15h, à 17h j'appelle pour savoir où ça en est au final ils me disent qu'ils n'ont pas les pièces qu'ils feront ma voiture demain. Je la récupère le lendemain avec un prix à payer différent du devis signé sous prétexte que ce n'était pas la bonne huile dans le devis, pourtant c'est eux qui ont fait le devis. Pleins de marques de graisse sur mon capot. Et la cerise sur le gâteau ils ont laissé mon véhicule dans la rue sans payer le stationnement donc j'ai eu une amende de stationnement. Je leurs ai laissé l'amende, ils m'ont dit qu'ils allaient la payer. Mais bon ce n'est toujours pas fait.
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Très bon garage, très sérieux et professionnel
Le technicien avait démonté la roue AVD alors que la réparation était à faire sur la roue ARG. Fiche d'intervention remise au technicien pas celle de mon véhicule ....
Rapidité réactivité et bonne accueil
Travail fait normalement. C'est sans problème sans faux rendez-vous. Un vrai problème le responsable du site
Un accueil souriant, une prestation immédiate, une efficacité qu'on aimerait trouver chez tous les prestataires!
Bon accueil, prise en compte des desiderata du client, orientation et conseils, choix de pneus sur place ou commande formats spéciaux en 24/48 heures....satisfait!
Bon accueil et grand Professionnalisme.
Pour la gentillesse de l'accueil et la compétence du gérant et de du personnel
Parce que le lendemain lors du contrôle technique il s'avère que les 2 pneus avant avaient des hernies alors que speedy m'avait dit que 5000 km pouvait encore être effectués. Donc les pneus doivent être changés rapidement
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Service rapide et Monsieur un peu taiseux au début mais sympa et donne des conseils
Très bon accueil. Impression de sécurité. Rv rapide.atelier tres propre. Aimerai plus d'alerte sur les travaux complémentaires a faire . Merci
Une équipe sympathique, à l'écoute du client et toujours de bonne humeur
Je n'ai par été averti de la non livraison d'une commande de pneus alors que le RV pour le montage était le lendemain de cette date de livraison. Venant du Plessis Robinson, j'ai perdu une heure et fait 14 km pour rien. On devait me téléphoner le lundi suivant pour me dire si les pneus avaient été livrés. N'ayant pas eu d'appel, j'ai du téléphoner à 18H pour savoir si les pneus étaient là. La réponse étant positive, j'ai pris RV pour le lendemain. Par ailleurs, l'accueil a été agréable et le service assuré sans pb.
Après l'intervention, le garage a garé ma voiture dans un parking payant sans prendre un ticket Horodateur. Du coup, j'ai eu un PV. Le garage me demande de payer le PV et ensuite l'envoyer au service clientèle pour remboursement en joignant le justificatif et le RIB ( données RGPD !!).
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Rapidité et professionnalisme, intervention pour la réparation d'un pneu crevé a été très bien gérée
Toujours rapide et professionnelle, rien a redire
Facture de 455 euros sans modalités de paiement ! Juste après les fêtes c'est juste inacceptable ! Je recommande pas du tout ce speedy Montrouge ! On sollicite pour un dépannage et on se retrouve avec une facture qu'on ne peut pas payer en plusieurs fois ! A fuir
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://centres-auto.speedy.fr/garage/montrouge-92120/281?y_source=1_MTIyNjc0MjctNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU=
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