Excellent
4.6/593Sur 93 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
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ISO 20488
Réservation sur internet, dossier non retrouvé au centre auto mais bonne prise en charge du véhicule 
Accueil pas super aimable. 2h30 pour une simple vidange alors qu'une heure avait été annoncé. Les clips » du cache moteur ont été cassés. On me dit d'aller en acheter au garage du coin et de revenir, on me les changera. De l'huile a été renversée sur le bloc moteur…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le professionnalisme que j ai rencontré bien que je sois cliente depuis plusieurs années et que je n ai jamais eu à me plaindre. Ç était je crois ma première visite depuis que SPEEDY a été racheté.
Le personnel a été en plus d une très bonne gentillesse et d excellents conseils devant mon ignorance totale sur le sujet.
Personnel accueillant mais : musique à fond dans l'atelier, comment entendre les problèmes mécaniques dans ce cas ?
Magasin et atelier infecte, poignées pleine de graisse, sol glissant avec flaque d'huile au sol.
Changement de pneus avec valves incluses, les valves n'ont pas été changé et mes jantes sont salles avec la graisse de montage…
Un gros changement est nécessaire dans cette agence.
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J ai récupérer ma voiture deux h après l heure prévu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien accueillis. Personnel agréable et très professionnel. Ets à recommander
équipe toujours à l'écoute et service parfait comme d'hanitude
Une superbe équipe, très professionnelle qui prend vraiment le temps de faire les choses
tres professionel personnel tres agreable
Première expérience chez Speedy pour une vidange, rendez vous rapide, je suis très satisfaite, accueil sympathique, tarifs et services ok. Je recommande
Accueil +++
Réactivité +++
Professionnalisme+++
L'accueil et la prise en charge très bien.
Prestation faite avec soin , personnel souriant et compétent.
Client régulier de votre enseigne, je trouve que globalement le service client se dégrade fortement.
Lors de mon dernier passage beaucoup de monde (notamment stagiaires j'imagine)derrière le comptoir pour seulement un collaborateur qui reçoit les clients !!
A la réception de ma facture impossible d'obtenir le document informatique reprenant les points contrôlés comme il en était l'usage précédemment.
Cela viendrait du fait,que la facture a été éditée alors que le document cité précédemment n'avait pas été complété sur l'ordinateur !!
En résumé il me semblerait judicieux que dans chacune de vos agences un manageur responsable soit présent pour assurer une gestion et formation optimum de son personnel afin de satisfaire pleinement la clientèle .
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Efficacité, rapidité, gentillesse, très pro, donc rien à ajouter et surtout ne changez rien. Vous méritez une belle clientèle. Merci et bravo. D. Paquet
Excellent accueil ,travail sérieux,prix raisonnable
Tarif très excessif, mauvais diagnostique, erreur sur la facture.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel accueillant et très sympathique, explique les réparations, donne de bons conseils. Très satisfaite de la réparation de climatisation qui désormais fonctionne à merveille et sans bruits suspects.
J'aurais mis un 10 si le délai de mobilisation du véhicule n'avait pas été aussi long, mais je recommanderai Speedy Lormont.
J étais très embêté et ce centre m'a dépanné sans faire d histoire contrairement a leur concurrent
Rapide, bon accueil, travail impeccable
Je suis très content de cette intervention
L'intervention à été prise en charge avec efficacité, professionnalisme et sympathie.
Accueil sympathique et professionnel
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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