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Excellent
Sur 228 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient principalement la qualité de l'accueil, soulignant la gentillesse et le professionnalisme du personnel. La rapidité de la prise en charge et de l'exécution des travaux, y compris pour les urgences, est régulièrement mentionnée. Les avis soulignent également l'efficacité et la clarté des explications fournies. Quelques rares retours font état de délais plus longs que prévus ou de problèmes mineurs à la restitution du véhicule.
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Service , efficace et rapide
courtoisie, professionnalisme, rapidité d'intervention
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Très à l'écoute
Réactif, efficace, et accueillant.
Bon accueil rapidité de prise en charge du problème qui a été résolu. Je recommande cet enseigne à Landerneau
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Rapidité, réactivité, accueil, explications claires
Prise en charge rapide du véhicule et bon rapport qualité prix
Beaucoup trop lent
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais pris rendez-vous en ligne pour une vidange avec remplacement du filtre à huile. Le jour du rendez-vous, je dépose mon véhicule et on m'annonce environ 2h d'attente. Je décide donc de rentrer chez moi. 30 minutes plus tard, le garage m'appelle pour m'annoncer qu'ils ne peuvent finalement pas effectuer la vidange, car ils n'ont pas le filtre à huile compatible avec mon véhicule. Je trouve dommage que cela n'ait pas été anticipé, sachant que le rendez-vous avait été pris en ligne en renseignant précisément le modèle du véhicule. Je retourne donc au garage récupérer ma voiture. Pas vraiment d'excuses ni de solution proposée pour reprogrammer facilement l'intervention, et je repars avec mon véhicule sans que rien n'ait été fait. Quelques jours plus tard, je reprends malgré tout rendez-vous en ligne. Cette fois, par précaution, j'appelle la veille pour m'assurer que le bon filtre est bien disponible. Après plusieurs minutes au téléphone et quelques recherches, le filtre qui avait normalement été commandé est finalement retrouvé. Je dépose donc à nouveau mon véhicule le lendemain. Cette fois, la vidange est bien réalisée. Cependant, pendant l'entretien, je reçois un appel pour m'informer d'une augmentation de 15 à 20 € du devis : l'huile moteur proposée par leur site lors de la prise de rendez-vous ne correspond finalement pas à celle préconisée par le constructeur. Au final, le travail demandé a bien été effectué et le contact avec l'équipe technique a été clair. En revanche, entre le premier déplacement inutile, le filtre non anticipé malgré les informations renseignées lors de la réservation, puis l'erreur de préconisation d'huile et la hausse du tarif, j'ai trouvé l'ensemble assez peu sérieux et mal organisé. Je tenterai probablement un autre garage sur Landerneau la prochaine fois.
Prise de RDV facile et rapide , tres bon accueil et tres bon travail.
Un patron au top serviable gentil et proche de ses clients
Réactif et très professionnel
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Crevaison
Accueil super, rapidité, encore merci !
Accueil, prise en charge, service
Satisfait pour l ensemble.
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Déjà pour l accueil la rapidité du RDV pour le professionnalisme du chef d atelier le sourire de nos jours ben y en a plus ... encore merci à toute l'équipe
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Bon accueil, service rapide et efficace
Personnel très sympathique mais délais long. Il a fallu qu'on appelle à plusieurs reprises afin de connaître l'avancement des travaux (3semaines au total sans véhicule). La panne principale est résolue mais à réception du véhicule bruit assourdissant, commande au volant qui ne fonctionne plus...il a fallu reprogrammer l'heure au changement de batterie. Et il faut encore repasser au garage... au vu du prix payé j'aurai aimé une remise des clés sans encombre derrière...
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Très satisfaite. Prise en charge rapide
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Un accueil parfait et des conseils avisés. Je recommande !!!!
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Rapidité de rdv Rapidité d exécution
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Bon accueil, respect des délais engagés
Parfait
Rapidité du dépannage
Professionnel très réactif, arrangeant et compréhensif au vu de l'urgence de ma panne. Il a d'une certaine manière sauvé les vacances de la famille !! Merci infiniment !!
45€ pour une réparation d'une crevaison d'un pneu, c'est cher !!
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Efficacité, professionnalisme et accueil.
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Réduction sur la révision et rapidité d'exécution de la révision
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Tout était parfait
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Très biens dans les explications et dans le suivi
L'amabilité et la serviabilité exceptionnelle des personnels et le sérieux des interventions sur véhicules.