Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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ils ne m ont pas enleve avec la valise le voyant comme quoi la vidange est faite il a fallu que je retourne apres la vidange il manquait 1l2 d huile la reponse du mecanicien je n ai pas trouve la jauge en sachant ue chez porsche c est au niveau du compteur
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Réception non professionnel, l'agent n'est pas aimable.
Et mon problème tjrs pas résolut.
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Je n avais pas demandé une vidange , juste changer plaquettes de frein et 2 pneus avant
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mauvais accueil lors de la dépose du véhicule
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Quand on devise un changement de deux amortisseurs avant pour la modique somme de 1000€ on est pas un peu au dessus des prix de la concurrence…
On est un voleur!
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Ca été compliqué d'avoir une facture. Pourquoi? je n'en sais rien . je ne l'ai pas eu malgré plusieurs coups de téléphone. C'est mon mari qui à du se déplacer et "gueuler" pour la récupérer.
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Mal reçu l'après midi.
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vente forcée
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On m'a remplacé mon alternateur alors que ce n'était pas le problème. 5 min après j'étais de nouveau en panne. J'ai demandé si c'était bien ça le problème ils m'ont confirmé que oui. Alors que ce n'était pas ça le problème.
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Délai d attente de mon véhicule 6 semaines alors qu'au bout de 2 semaine, j'appelais tous les 2 jours. On m'informait qu'elle allait être prête dans les 3 jours. Je suis rentrée le problème principal était réglé (j'avais de nouveau des injecteurs) mais elle faisait un bruit assourdissant, les techniciens m'ont enlevé un fusible pour que je puisse rouler. Résultat : je n'avais plus de ventilation (en période d'Automne pour faire 200km c'est problématique). L'état général de la voiture est sale aucune protection n'a été mise sur les sièges d'origine.
Résultat : j'ai payé 1 100e et ma voiture retourne chez mon garagiste de confiance
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Les réparations concernaient les amortisseurs et surtout les bras de suspension, seulement la moitié de ces bras ont été changés, la voiture présente donc le même défaut relevé lors du contrôle technique.
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Venu mercredi dernier pour une vidange et un changement de filtres, je m'aperçois samedi que je n'ai plus une goutte d'huile dans le moteur. Le moteur aurait pu casser. Je laisse une voiture en parfaite état et je récupère une voiture détériorée qui aurait pu finir à la casse. Merci Speedy Chauvigny
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Reglage d optiques mal réalisé
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Le filtre d'habitacle a été changé l'an passé et cette année par ce garage. La trappe du couvercle a été cassée soit l'an passé soit cette année lors du changement de ce filtre d'habitacle. On pa.dit d'abord qu'il prenait en charge puis lorsque j'ai rappelé que c'était moi qui l'avait cassé donc que je devais payer. Je me suis renseigné auprès de mon concessionnaire Renault, l'accès quasi impossible a cette trappe ne peut être cassée que lors de son changement. Et le garage qui s'engageait à le commander ne la apparemment pas fait.
J'ai reçu un avis de speedy par mail que le liquide de refroidissement devait être changé, cela ne m'a ni été proposé par le garage, ni effectué... Pourtant je pensais que c'était fait.
Conclusion : de l'amateurisme caractérise de Speedy Saint André les vergers.
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Problème non résolu litige ouvert
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Je dépose mon véhicule pour changement de bougie, une fois chez moi j'ai un doute sur la prestation, je démonte une bougie et m'apperçois qu'elles n'ont pas été changées. Je retourne au garage et effectivement elles n'ont pas été changées, sauf que une fois les 4 bougies non changées et démontées par le garage je leur fais savoir qu'il y a 8 bougies sur mon moteur, alors on me dit qu'ils ne savaient pas qu'il y avait 8 bougies sur la voiture. Incroyable de ne pas savoir et de ne pas voir surtout pour un mécanicien c'est quand même un comble, j'ai eu de très petites excuses vraiment un tout petit minimum presque forcé et ensuite on me dit que pour changer les 4 autres c'est 105€ alors que cela n' était pas prévu, même pas un geste commercial rien du tout, c'est à peine si c'est moi qui dois m'excuser de ne pas leur avoir dit qu'il y avait 8 bougies sur mon moteur. Garage à fuir!!! Je suis repartie s en faire mes 4 autres bougies . Si j avais su je serais allé chez Norauto car ils étaient moins chère de 40 euros . Je ne retournerai jamais dans ce garage où il n y a que des débutants laxistes.
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remplacement de pneus effectué, équilibrage non fait pression mise a 3.5kg (c'est dangereux pour une pression normale de 2.3kg) et pression des 2 autres pneus non réalisée. je suis tres mécontent !
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Poignée de portière conducteur abîmée (peinture + serrure), le responsable constate les dégâts, mais nie contre toute évidence toute responsabilité de l'établissement.
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Prix astronomique pour changer une ampoule : 38 euros dont 7 euros de participation énergie ». On pourrait croire à une taxe que doit reverser le garage. À la lecture des conditions générales de vente, pas du tout ! C'est juste Speedy qui m'a fait participer à sa facture d'électricité… alors que la voiture na pas été montée sur le pont et que le seul outil utilisé a été un tournevis (peut être deux…).
Par contre, le garagiste qui m'a reçu était très poli et très pro. Et n'y est pour rien dans cette politique tarifaire… rédhibitoire.
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pas reglo. je viens avec une roye deminter pour changer la valve. la personne me fait un devis de 49 € me disant que finalement cela ne coûtera que 5 € écrit sur le devis mais sur l exemplaire qu avait gardé speedy.
je récupère le lendemain ma roue et une autre personne me dit que xa coûte 26 € pour demontage du pneu pour changer la valve ?
Pour extraire une valve vdaec un outil crochet hop et après avec un cône special et un peu de graisse de montage et c est fait.
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Le tarif est bien plus élevé qu'ailleurs. Ils profitent de la naïveté des clients
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A fuir aucun professionnalisme
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En faisant procéder au remplacement de mes pneumatiques, j'ai signalé qu'une ampoule était défectueuse et en ai demandé le remplacement. J'ai été informé du coût des des pneumatiques mais pas de celui de l'ampoule. En regardant de près ma facture, je découvre 16€ pour le montage de l'ampoule (+6€ de fourniture) et 42€ de réglage des phares. C'est tout simplement du "vol à main armée". Je ne manquerai pas d'alerter mes relations tentées de faire appel aux services de Speedy Boulogne.
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Dans le cadre d'une campagne commerciale, speedy m'a octroyé un bon d'achat de 75€ dès 200€ de dépenses. Or, au moment du paiement, personne ne m'a demandé si j'avais bénéficier de cette offre et donc si j'avais un code à leur fournir. Et maintenant, on me signifie que c'est trop tard.. Ils appâtent le client mais ne l'accompagne pas jusqu'au bout. Je me sens flouée. Dommage car je suis cliente chez eux depuis plusieurs années.
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Menteur, non professionnel, diagnostic erroné, facture salée car fait payer ses erreurs, aucun devis donné, communication zéro. Aucun respect ni empathie. Discussion impossible
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factures ne correspond pas au montant discuté...prestations effectuées alors que je ne l'avais pas demandé....les message d'entretiens n'ont meme pas ete remis a zero.....garage a éviter !!!
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On m'a annoncé une réparation qui n'était pas à faire. Je n'ai plus confiance dans ce centre
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J'ai ramené ma voiture pour géométrie
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Prix exorbitant
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Intervention donnant suite à des messages d'erreur sur le tableau de bord du véhicule
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Trois jantes aluminium de 18 pouces rayées sur la circonférence, sur plusieurs dizaines de centimètres, lors de la pose de 4 pneus.
Comportement méprisant du chef d'atelier, refusant de reconnaitre les torts du garage.
Réclamation en cours auprès de Speedy.
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prix prohibitif: 90 E vidange sur C2!
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Vous me dem1ndez de changer les 4 pneus plus les disques alors que les pneus ne sont pas usés !!! Le ct vient d'être fait cette semaine..j'ai donc le taux d'usure !!
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Le prix des pièces est exorbitant
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Je souhaitais un paiement 3X sans frais, et le responsable m'a fait une liste de pièces qui n'était pas la bonne, j'ai été obligé de revenir deux fois, avec encore des informations manquantes. D'une manière général il n'est jamais aimable et ne renseigne pas bien. C'est toujours imprécis il me répond, qu'il ne savait pas, il n'a aucune humilité.
Je ne pense pas que je reviendrai dans ces conditions.
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J'ai fait changer mes pneus ! Les jantes étaient toutes huileuses et sales, et la voiture est sortie du garage avec un grincement de capot. Il m'a fallu 2 h 30 pour changer les pneus de mes deux roues, alors qu'on m'avait promis 45 minutes. J'étais pressé d'aller au travail et je comptais sur le temps.
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Suite à un dépannage, je me suis retrouvé dans ce Speedy. J'ai dû y retourner le lendemain car la fixation de la pièce n'avait pas été correctement faite, ce qui provoquait un bruit (claquement). Mais le plus grave à mes yeux est d'avoir été débité deux fois, suite à un problème indépendant du garage. J'ai bien été remboursé, mais seulement au bout de 10 jours. Le garagiste avait, dès le départ, manifesté sa volonté de régler le problème, mais il n'avait jamais le temps de s'en occuper…
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Mauvais accueil, désorganisation, informations contradictoires, surfacturation
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Devis non respecté
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L'équipe pas à la hauteur
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attention au garage Speedy situer à La Croix de chevaux Montreuil,j'ai effectué une vidange avant un contrôle technique le jour même ,après avoir réglé la sommes le garagistes petit , chauve avec une que de cheval et des lunettes à éviter me dit que j'ai un amortisseur qui a une fuite et me donne un tarif 4 fois plus chères, après avoir effectué mon contrôle technique mon véhicule n'a pas de fuite quelconque et pas de contre visite .
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À fuir des escrocs!
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Travail négligé voir bâclé avec esbroufe.
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Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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