Bien reçu avec explications claires
Centre Commercial Creteil Soleil Parking Carrefour, 94000 Créteil
ItinéraireExcellent
Sur 218 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient principalement la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. La prise en charge souvent immédiate est également un point fort régulièrement mentionné. Certains avis signalent cependant des retards par rapport aux rendez-vous ou des problèmes de communication concernant les diagnostics et les factures, suggérant des pistes d'amélioration dans l'organisation et la clarté des informations communiquées.
Bien reçu avec explications claires
Très bon accueil Explications claire de la tarification Prestation rapide
Toujours au top
Avis sans commentaire
Je me suis rendu chez Speedy Créteil pour remplacer uniquement 2 pneus 225/45 R17. Un premier devis m'a été présenté à 470 €, puis corrigé à 430 € après qu'on m'a indiqué qu'une ligne avait été ajoutée par erreur. En consultant le devis, j'ai constaté que plusieurs prestations complémentaires y figuraient, alors que ma demande initiale concernait seulement le remplacement de 2 pneus. N'ayant pas été convaincu par ces propositions, j'ai refusé ce premier devis. Un second devis m'a ensuite été proposé, que j'ai finalement accepté, même si certaines prestations m'ont semblé discutables au regard de mon véhicule. Au final, je garde une mauvaise impression de cette expérience : j'ai eu le sentiment qu'on cherchait à me facturer des prestations supplémentaires non clairement justifiées. Je conseille donc aux clients de bien demander le détail du devis avant toute intervention et de comparer avec d'autres garages.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon retour pro
Je déconseille le service est nul révision à moitié, taches noirs au niveau des portes intérieures, liquide lave glace vide… ils ont manipulé les réglages et je suis resté longtemps moi même à trouver une solution…..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Un rendez-vous pris à midi début de l'intervention 14 heures ce n'est pas normal, puis les travaux ont été mal fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons eu une bonne expérience
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise en charge rapide et immediat
Problème informatique 2h de retard
Nous avons pu avoir un rdv pour changement de pneu dans la journée. Service efficace. Juste un peu de retard sur l'heure prévue de fin des travaux
Le service.
Très en retard par rapport au rdv . Les sans rdv passent avant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
par satisfaction du service donné
Avis sans commentaire
On sent vraiment une volonté de fidélisation car je suis un client qui vient souvent et l'accueil tient compte de cette fidélité. On est vraiment considéré comme un client reconnu.
Bien reçu accueil sympa
Accueil chaleureux, informations précises, aide à la décision et prix raisonnables
Accueil, compétences, efficacité et résultats.
Avis sans commentaire
J'aurais bien voulu que la personne qui m'a reçu à l'ouverture me dise le montant que j'allais payer pour un simple changement de batterie sur une ford fiesta automatique Vignale, et que mon épouse se retrouve devant un fait accompli à la présentation de la facture de 312€ !!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil était pourtant bon, le jour de la révision, ils ont abîmé l'avant de ma voiture et ont refusé de faire un constat ou autre me faisant passer pour une menteuse. Prenez bien plusieurs photos de votre véhicule avant n'importe quelle visite et devant eux! Je ne reviendrai plus!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Reçu rapidement accueil, impeccable, souriant et très agréable
Avis sans commentaire
Je fais mes réparations depuis plusieurs années dans ce garage et j'étais très satisfait. Cette fois ci une personne à l'accueil était très désagréable et nous a manqué de respect en nous traitant de nul soit disant nous ne faisons pas les réparations qu il faut sans regarder notre historique. Ce genre de personne nuit à la réputation de speedy.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Facilité pour prendre rendez-vous sur internet, prestation qui correspond à ce dont mon véhicule avait besoin.
Efficace, rapide, peu onéreux
La personne qui a géré ma prestation n explique pas et ne détaille pas cette prestation."cela fait tant et au revoir..."!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et service toujours à la hauteur de mes attentes.
Avis sans commentaire
J'ai laissé ma voiture pour une vidange, contrôle et passage au contrôle technique. Ils ont trouvé un problème sur la voiture (de l'huile dans le liquide de refroidissement) qui, selon eux, ne permettait pas de la passer au contrôle technique. Ils n'ont pas su me dire - avec précision - la cause du problème mais juste qu'ils ne peuvent pas le régler. Ils ont quand même fait (et facturé) la vidange en sachant pertinemment que ça ne servait à rien puisque pour le diagnostic de la cause il fallait à nouveau vidanger l'huile ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité
Je suis toujours satisfaite de leurs services
Accueil très professionnel et intervention rapide alors que je n'avais pas rendez vous. En revanche facturer 48 euros pour mecher un pneu alors que celui ci est démonté, qu'il n'y a pas à le remonter et inscrire sur la facture réinitialisatuon du capteur de pneu alors que le vehicule n'est pas là, ça s'appelle une arnaque
Tres bon acceuil et tres reactif
J'ai trés bien été accueilli
Avis sans commentaire
Ils ont été parfaits
Diagnostic réalisé rapidement pour un bruit moteur. Remplacement de la pompe à eau du fait du roulement défectueux. C'est un travail long mais qui a permis de résoudre le problème. Encore merci !
Tout fut ok, rdv rapide, prise en charge rapide, personnel accueillant tres professionnel et tous les details du déroulement de la presta bien expliqué aux clients
Satisfaction
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Travail rapide, accueil aimable.
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client