Excellent
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ISO 20488
Toujours très compétents et aimables. Absolument parfait.
Bon mécanicien intervention rapide et efficace
Le service n'a pas été rendu: changement des 4 pneus mais pas de vérification de la pression et pas de mise à jour de l'ordinateur de bord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil. Prestation réalisée rapidement. Un petit bémol sur le fait que les 4 pneus changés se retrouvent avec 4 pressions différentes ... et donc une demande de mon ordinateur de bord que j'intervienne pour remettre tout ça en ordre. Mais en termes de NPS, ça mérite quand même de rester au dessus de 8 et donc dans la catégorie des prescripteurs .
Malgré que je m'étais trompée de jour le rendez-vous, ils m'ont reçu comme convenu.
Pour la satisfaction des prestations
personnel aimable,clair dans les explicaions..travail rapide et soigné
Entre la prise de rdv, le changement de pneus ; tout est fluide avec une équipe solide et expérimentée
Très bon accueil, ponctualité et qualité de travail.
Prise en charge et travail fait correctement dans les délais impartis
Fiabilité de l'intervention et qualité de l'accueil
Tout était parfait : conseil, exécution, rapidité
J'ai amener ma voiture pour une fuite de liquide de refroidissement, vous m'avez réparé une durite et un fard, je me retrouve en panne aujourd'hui ! Ma voiture est sortie de votre garage hier!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide et efficace. Accueil professionnel.
travail soigné et respect des horaires
Que se passe t il chez Speedy? avant le service était top et les travaux biens fait... mais depuis quelques temps les travaux sont réaliser de façon négligée. Tout d'abord ma toyota pour laquelle je devais simplement remplacer la batterie a été mal menée et les caches plastiques laissés sans être reposés, avec pour couronner le tout l'ensemble des clips cassés... j'ai du réparer moi même et acheter les clips de mon côté. En plus après avoir gardé la voiture une journée... le garage m'a indiqué qu'il ne pouvait pas remplacer la batterie... je me suis donc aussi chargé de cette cela. quelle perte de temps et de nerfs.
ensuite mon renault amené pour une révision constructeur... alors là carrément du diesel partout jusque dans l'habitacle... l'odeur est insupportable. et des traces de mains pleines de cambouis sur le véhicule... franchement c'est déplorable. Il y a de ça quelques temps tout était parfait mais là rien ne va plus. je pense changer d'enseigne pour tous mes véhicules.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, très bon conseil, très bonne prestation, très bon délai.
Excellent accueil, rapidité dans l'exécution du remplacement de mes pneus
Bon accueil et intervention de qualité , coût raisonnable
Réactifs, ils ont pu établir un diagnostic rapide du problème qu'avait ma voiture. Ils appellent toujours pour parler des autres choses détectées pour demander si on est d'accord pour qu'ils interviennent et ils sont très accueillants.
Équipe accueillante, souriante, dynamique et professionnelle. Devis clair et précis. Respect des délais annoncés, qualité des pièces et fournitures remplacées. Travail soigneux, explications des travaux à réaliser.
Très satisfait de mon entretien et l'équipe est honnête et ne cherche pas à vous en mettre plus que ce qu'il faut
Très bon accueil et prise en charge rapide
C'est quasiment parfait, juste que la voiture rendue avec la boite de vitesse, le volant et la clé un peu collant très désagréable lors de la prise en main
A l'heure au rendez vous pour le prise en charge. Travail effectué dans relance commerciale ou vente forcée
Réservation de créneaux en ligne. Rapidité. Clarté et professionnalisme
J'avais rdv à 10h , à 12h ma voiture était toujours en attente ( vidange) . J'ai décider de reprendre mes clefs et de partir. Le responsable a alors décidé de prendre mon véhicule en atelier ! 12'25 vidange faites. Je ne sais pas sur les point de contrôle sont faites !?
Client de ce centre depuis des années pour l'entretien courant de ma 208. Cette fois ci pour le changement des 4 pneus. Accueil sympathique et travail impeccable. Je recommande.
Réactivité , À l'écoute, Réponses aux besoins adaptées et amabilité
Délai de rendez-vous très satisfaisant, efficacité,
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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