Accueil et prestation parfaits ; bémol sur le SMS que je n'ai pas reçu pour la mise à dispo de ma voiture. Et ce n'est pas la première fois.
Zac De La Courtillière, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes
ItinéraireExcellent
Sur 355 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la rapidité et l'efficacité des interventions. La compétence du personnel et la clarté de ses conseils sont fréquemment mises en avant. La plupart des retours soulignent un service fiable et des délais respectés, incitant à une clientèle fidèle.
Accueil et prestation parfaits ; bémol sur le SMS que je n'ai pas reçu pour la mise à dispo de ma voiture. Et ce n'est pas la première fois.
Tres bien
La proximité et les explications
Efficacité rapidité
Le responsable devait me rappeler il a du oublier Le cache a été mal remonté. De plus j ai aucune preuve que la cerise a été complété puisque le message est toujours présent
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Efficacité et très pro
Pas de fontaine a eau a l'accueil, sinon pour les prestations ras pour un 1er rdv.
Avis sans commentaire
Bon accueil, personnel efficace
Toujours un excellent accueil et un excellent service. Je fais réviser ma voiture dans ce garage depuis des années. Aucun problème. Tout se fait dans les règles et dans les délais prévus. Je recommande.
sympathique accueil serieux professionnel
Tout est parfait
Accueil très bien
Prenez sérieux notre problème, répondre correctement ce que on doit faire, le prix du travail c'est justement correct.
Bon accueil, services satisfaisants
Centre près de mon domicile, les rendez-vous sont rapides et le travail soigné
Bonne accueil, bon conseil pas de vente forcée
Souplesse, réactivité et disponibilité du centre
Prix Pneu neuf 130€. Prix payé 210€ frais abusés!!
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Un bel accueil et une aide immediate
Très professionnel, bel accueil et bons conseils
Personnel disponible et à l'ecoute
Aimable / dépannage samedi matin
Le fait que l'on me dise que ma voiture est prête et quand j'arrive on me sort un devis à plus de 1000 €
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Fiabilité
Récupération de mon véhicule avec un produit blanchâtre (produit anti bacterien) entre le frein à main et l'accoudoir. La personne de l'accueil (un homme assez typé ile Maurice) a mis ma parole en doute d'une façon non appropriée. En maintenant formellement que mon vehicule n'avait pas ses tâches à mon arrivée, la personne de l'accueil a fini par interrogé la ou les personnes qui ont pris en charge mon véhicule, ils ont pris plus d'une demi heure a retiré ce produit. Les erreurs peuvent arrivées et à partir du moment qu'on les reconnait et que l'on prend ses responsabilité cela ne me pose aucun problème. Je tiens d'ailleurs encore à remercier le ou les personnes qui ont avoué l'erreur car l'homme de l'accueil restait sur ses positions. Une fois terminer, cet homme m'a indiqué que le produit a été retiré et que je pouvais récupérer mon vehicule. Aucune excuse m'a été présenté bien au contraire car devant les personnes qui se sont occupées de mon vehicule, le discours de cet homme a changé en indiquant que les tâches étaient déjà là. J'étais outrée. J'ai pour habitude de faire réviser et ou faire des réparations de mon véhicule ou ceux de mes enfants dans ce Speedy et je n'ai jamais eu de souci. Ce jour là j'ai effectué une révision, un changement de plaquette de freins et un changement de pneus. Je suis extrêmement déçue. A priori la qualité de service et la satisfaction client n'est vraiment pas une priorité pour cet homme. Cet homme ne devrait plus être en contact avec les clients
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Ponctuel et accueillant
Accueil et service rapide et efficace
Ils sont professionnels, sérieux et font preuve d'une grande capacité d'écoute
Avis sans commentaire
Je n'est jamais eu de soucis avec ce garage c'est pour sa que nous restons fidèle
Avis sans commentaire
En déplacement dans l'Oise, notre panne a pu être réparée dans la même journée !!! Bravo à ce garage !
Avis sans commentaire
Très aimable travail respectueux
Très bon accueil et efficacité du personnel.
Bel accueil, professionnalisme et bonne humeur
À ce jour ,je suis totalement satisfait des prestations réalisées par le personnel Speedy.
Travail sérieux et soigné
Personnel efficace et avenant mais mon pneu n'était pas gonflé sinon j'aurai mis 10
Très professionnel
Pour l'accueil sans rdv qui a résolu ma demande le jour même
Au téléphone j'ai eu une personne très agréable Aminata par contre quand je suis arrivé j'ai eu à faire à un monsieur désagréable. Il y a eu un raté sur les points de contrôle car j'y suis retourné le lendemain pour changer la batterie et signaler un hernie sur un des pneus à la suite de cela on m'a signalé que les pneus arrière étaient aussi touché. J'ai rappelé ce jour pour avoir Aminata qui va s'occuper de mon cas la note de 9 et surtout pour cette belle personne qui remonte l'accueil de ce speedy
Prise en charge rapide. Très bon acceuil
La réactivité , dynamisme , professionnalisme
Responsable très professionnel et accueillant
pro
profféssionalisme rapidité amabilité
rapide et efficace, et meilleur prix qu'ailleurs
Avis sans commentaire