Excellent
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ISO 20488
Rapidité de rendez vous, et de réalisation de l'invention.
Réactivité et qualité de service j'aurais mis 10 si le pneu avait été en stock !
Moyennement satisfait, ils trouvent toujours des choses en plus et n'ont pas vérifié ce que j'avais demandé !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quand il n'y a pas de problème il faut aussi savoir le dire
Apres le changement des pneus avant la voiture allait à droite
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Dépannage rapide et efficace ! Personnel compétent !
Travail fait à moitié sans explication
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Le sérieux des employés et la persévérance à aboutir au résultat final.
Garage professionnel et à l'écoute !!!
Cela fait des années que je suis client je suis satisfait de leur prestation travail très bien fait.
Très bon accueil et intervention efficace
Pour la précision du diagnostic des travaux à effectuer, l'amabilité des personnes et les remises proposées
Bonne prise en charge et explications des démarches réalisées
Super accueil du manager avec explications claires et précises . Prise en charge du véhicule rapide
Car je suis toujours satisfait du service rendu
Tout s est bien passé de l'accueil jusqu'à la fin
Super sympa et réactif avec des explications
Bonne exécution, mais davantage d amabilité à l accueil mériterait d être travaillé, en tant que client , on apprécie tous d être soignés et reconnus( sourire , bonjour …)
Pour le sérieux et le professionnalisme des intervenants
Professionalisme, gentillesse et rapidité
RDV rapide, service parfait sans survendre
Disponibilité et attitude commerciale
Je dépose mon véhicule pour changement de bougie, une fois chez moi j'ai un doute sur la prestation, je démonte une bougie et m'apperçois qu'elles n'ont pas été changées. Je retourne au garage et effectivement elles n'ont pas été changées, sauf que une fois les 4 bougies non changées et démontées par le garage je leur fais savoir qu'il y a 8 bougies sur mon moteur, alors on me dit qu'ils ne savaient pas qu'il y avait 8 bougies sur la voiture. Incroyable de ne pas savoir et de ne pas voir surtout pour un mécanicien c'est quand même un comble, j'ai eu de très petites excuses vraiment un tout petit minimum presque forcé et ensuite on me dit que pour changer les 4 autres c'est 105€ alors que cela n' était pas prévu, même pas un geste commercial rien du tout, c'est à peine si c'est moi qui dois m'excuser de ne pas leur avoir dit qu'il y avait 8 bougies sur mon moteur. Garage à fuir!!! Je suis repartie s en faire mes 4 autres bougies . Si j avais su je serais allé chez Norauto car ils étaient moins chère de 40 euros . Je ne retournerai jamais dans ce garage où il n y a que des débutants laxistes.
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Travail soigne. Explications tres bonnes.
Bonne identification de la panne. Devis compétitif. Amabilité des intervenants.
Erreur de marque de pneus et de taille sur un pneu lors d'un changement de train avant. Pour une Yarud de 23000 km
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Acceuil posirif et Bonne prestation des travaux
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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