Excellent
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ISO 20488
L' accueil et le bon professionnalisme.
très bon accueil et bonne écoute . excellente prestation
J'ai été en conflit avec un personne car après avoir signé ma commande iln' a pas souhaité que je prenne un rendez vous à la convenance de l'agence et il ne pouvait pas prendre ma voiture dans l'heure etc. Ce monsieur n' a fait aucune concession
Finalement je suis parti et leur ai indiqué que j'attendais de leur part un rendez-vous par téléphone svp arrêtez ces excès d'autorité de la part d'employé qui sont au service de leur client qui les font vivre
Bruno Doué
L’entreprise a pris contact avec ce client
rapidité de RDV et accueil téléphonique
Prise en charge immédiate et très rapide. Accueil très aimable. Je recommande et y reviendrai sans hésiter.
Réaction rapide et efficace à une demande urgente
Très bon accueil, personnel hyper réactif et à l'écoute, prestations très bien réalisées, merci !
Très bon accueil, véhicule prêt dans les temps.
J avais réservé 10 jours avant mon rdv et une fois arrivée sur place , on m a dit qu on ne prendrait pas ma voiture parce qu il avait une panne informatique sans trouver de solution ou quoi que ce soit de remplacement ! Et surtout sans meme pris la même de m appeler ou de me prévenir avant pour que je n ai pas à me déplacer !
Manque de considération du client ! Comme si on était à leur disposition , j avais posé une après midi de congé pour y aller !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide efficace et accueil très bon
Sérieux, efficace et rapide je recommande
Je n'ai pas mis 9 ou 10 car mon rendez a été décalée suite à mes pneus non disponible le jour du rendez vous. Sinon, tout a été impeccable
Professionnalisme rapidité efficacité merci
Tres bon accueil. Prestation rapide. Atelier propre et pas de mauvaise surprise sur la facture
pour la rapidité, la gentillesse, la ponctualité.
Devis en ligne et sur place pas le meme
Bonjour parce que vous avez essayé tous faire pour résoudre mon problème merci beaucoup bonne journée
Efficace. Rapide. Courtois et sympathique
Un accueil très professionnel et chaleureux avec une écoute et un service très bien.
Prise en charge rapide, conseils précieux dans l'atelier et mécaniciens professionnels
Très professionnel et consciencieux.
Pour l'accueil et les échanges techniques que j'ai pu avoir avec le technicien durant l'intervention
Accueil agréable. Prise en charge rapide.
Accueil téléphonique préalable rapide et agréable, puis prise en charge immédiate au centre, et avec le sourire… ça fait plaisir ! Merci
Service rapide et sympathique pour changer ma batterie.
Le site internet fait des devis qui ne correspondent pas à la réalité bien sur en défaveur du client alors que j'avais bien renseigné ma plaque d'immatriculation donc je n'aurai pas du avoir une surprise de changement de référence d'huile moteur et de ce fait 20 % de surfacturation malgré une promotion ! A priori c'est une politique de groupe qui déssert le travail des équipes. A part ça, du positif : délai de prise en charge et restitution du véhicule très rapide.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout s'est très bien passé, du téléphone à la récupération de ma voiture
Réactivité, qualité de la prestation
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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