Excellent
4.4/599Sur 99 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
rapide honnête efficace et niveaux refaits gratuitement alors que ce n'était pas dans la prestation commandée
régularité, les avis donnés, le timing respecté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
rendez vous rapide, inspection de la voiture approfondie
Pour la rapidité des rdv et le sérieux des contrôles
La personne en charge du véhicule s'est trompé de vérification de roue! J'avais notifié la roue arrière gauche et j'ai été facturé de la roue arrière droite !! Je me retrouve avec mon pneu dégonflé ce matin… j'appelle speedy Versailles et on me répond que l'on ne peut pas reprendre mon véhicule avant vendredi!!! La personne au téléphone extrêmement désagréable qui prend les gens de haut!! J'attends un retour sans délai de speedy afin que vous fassiez le nécessaire / prendre en charge la bonne roue et me déduire la facture de la roue vérifiée.. il y a un vrai problème d'écoute et la personne gérant l'accueil téléphonique ce matin dans ce garage doit changer de travail clairement - il n'est pas fait pour ça …
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Très bon accueil- à l'écoute- gentillesse
Prise de rendez-vous en ligne. Je me présente sur place le jour du rendez-vous à 8h. On me dit qu'ils n'ont ni l'huile ni le filtre et qu'il faut repositionner le rendez-vous dans une semaine. Le mec pas très agréable. Je me représente la semaine suivante, pareil. Même accueil, froid supplément la petite remarque un peu mesquine "Vous venez d'Issy-les-Moulineaux jusqu'ici pour une vidange ? Ah ouais d'accord" - je me suis abstenu de manquer de respect à un père de famille. Sinon niveau mécanique pour le moment la voiture roule.
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Excellent accueil et très bon service
Grande réactivité des professionnels sur place, grande gentillesse, grande serviabilité.
Prise en compte immédiate. Délais respectés
Rapidité d'intervention
Compréhension du problème
Et toujours un accueil agréable
Le personnel est très aimable et très compétent. Je suis client de ce centre depuis plus de 20 ans.
Le garage m'a demandé de changer les 4 amortisseurs de ma voiture lors d'une révision alors qu'ils avaient 18 mois. Je les ai fait expertisé dans un autre garage. Ils étaient en parfait état. C'est honteux.
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Qualité et rapidité du service rendu.
Accueil, professionnalisme et délais d'inttervention
Prestation conforme + Vérifications voiture + Accueil aimable
Qualité de l'accueil, prestation effectuée, respect du devis.
D'une par j'ai été satisfait de la réactivité des personnes contactées (fixation de rendez vous par téléphone et approvisionnement des pneus, sans devis préalable signé).
D'autre part j'ai apprécié la flexibilité de l'organisation qui m'a permis de gérer mon problème en deux temps
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
Téléphone01 46 47 52 30
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