Excellent
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ISO 20488
Disponibilité rdv immédiat pour monter jantes et pneus neige déjà installés 
Gentillesse, rapidité, efficacité = perfection
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail sérieux bon accueil et rendez-vous exact et tenu.
Délai d attente de mon véhicule 6 semaines alors qu'au bout de 2 semaine, j'appelais tous les 2 jours. On m'informait qu'elle allait être prête dans les 3 jours. Je suis rentrée le problème principal était réglé (j'avais de nouveau des injecteurs) mais elle faisait un bruit assourdissant, les techniciens m'ont enlevé un fusible pour que je puisse rouler. Résultat : je n'avais plus de ventilation (en période d'Automne pour faire 200km c'est problématique). L'état général de la voiture est sale aucune protection n'a été mise sur les sièges d'origine.
Résultat : j'ai payé 1 100e et ma voiture retourne chez mon garagiste de confiance
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Suite à un dépannage, je me suis retrouvé dans ce Speedy. J'ai dû y retourner le lendemain car la fixation de la pièce n'avait pas été correctement faite, ce qui provoquait un bruit (claquement). Mais le plus grave à mes yeux est d'avoir été débité deux fois, suite à un problème indépendant du garage. J'ai bien été remboursé, mais seulement au bout de 10 jours. Le garagiste avait, dès le départ, manifesté sa volonté de régler le problème, mais il n'avait jamais le temps de s'en occuper…
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Travail efficace, prix correct et renseignements parfaits
Arriver au garage, après 300km , nous faire attendre 1h car le patron est parti avec ma voiture pour "l'essayer " et l'a laissé chez lui...je ne trouve pas ça très professionnel. Sachant qu'on n'avait pas manger et que l'on avait encore 300km pour rentrer...
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l'accueil du gérant, simple , gout du service
Le garage a réparé ma voiture tres rapidement
Niveau prestation c'est ok. En ce qui concerne l'engagement de réparer le véhicule le patron ment ouvertement en disant qu'il sera fait arriver au jour j rien n'a été fait. Il faut pas être pressé de récupérer son véhicule.
Personnel bienveillant . Qui explique aussi et c'est important .
Impossible de les avoir au téléphone, accueil sur place ultra long, problème non réglé au bout de 30 minutes quand j'ai repris ma voiture (exactement le même que quand je l'ai amené, j'ai pourtant payé 170euros la soit-disante réparation) oublie de refermer les caches en plastique... incompétence totale, manque de personnel, à éviter !
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Panne de frein sur un camping car. Prise en charge immédiate et délais de travaux respectés.
Encore merci
Qualité de l'accueil, disponibilité, qualité des prestations
Suite à une panne sur l'autoroute, notre voiture a ete immédiatement prise en charge, nous avons pu reprendre sans délais le chemin des vacances, un très grand merci au gérant du speedy lafayette pour son efficacité et sa gentillesse.
Service très rapide. Le responsable a décalé son horaire de fermeture pour nous.
Excellente prestation à tous les niveaux
Recherche de solution, réponse pertinente, mise en oeuvre rapide, service orienté client
Bon accueil, prise de rendez-vous facile
Tout simplement parceque c'est un endroit ou les personnes qui s'y trouvent sont de vrais professionnels, qui prennent soin de votre voiture comme si c'était la leurs.
J'y vais souvent pour faire les réparations sur mon véhicule et je n'ai jamais été déçu, il y'a une prise en charge assez rapide malgré les fortes fréquentations au garage.
Ils font vraiment du très bon travail !
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N'ont pas vérifié les freins lors de la révision. J'ai dû aller chez Peugeot 2 jours après car les freins avant étaient complètement usés. C'est absolument inadmissible.
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Bon accueil, disponibilité, et efficacite
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