Bon accueil et efficacité
Excellent
Sur 199 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients de Speedy expriment une satisfaction générale, mettant régulièrement en avant la qualité de l'accueil, le professionnalisme et l'efficacité du personnel. Les avis soulignent la rapidité des interventions et la clarté des explications fournies. La disponibilité et la réactivité de l'équipe sont également souvent appréciées. Quelques retours mentionnent des tarifs jugés un peu élevés, mais cela reste minoritaire face aux nombreux commentaires positifs sur le service et le conseil.
Bon accueil et efficacité
SERVICE DE QUALITE, RAPIDE ET CLAIR
Compétence, efficacité, prix et surtout accueil
Bien fait
Accueil, prise en charge d'une voiture un peu spéciale, travail de qualité !
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Prise en charge professionnelle et immédiate !
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Bonne accueil et professionnalisme
Très bon accueil - Bien informé des opérations à effectuer pour l'entretien - de plus m'a rappelé les dates pour le contrôle technique
Accueil et réparation ok
Qualité de services de conseils et humains
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Très bon accueil
Un acceuil agreable , et tres reactif
Personnel compétent et de bon conseil
Pour leur efficacité sur l'intervention
Tres bon accueil temps de travail satisfaisant et possibilite de payer en plusieurs fois
tout s'est bien passé
Très bon accueil et explications données par le professionnel, rapidité de rendez-vous, et entretien de la voiture adapté au besoin.
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Tres bon accueil et competence du personnel.
Speedy joué les tours son sérieux et serviable tout etend respectueux en ver les clients
Un bon travail
Accueil + tarifs + disponibilité + amabilité Denis est tout simplement parfait
La compêtence technique, la qualité de l'accueil
accueil et prestations impeccable
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Personnel très agréable et professionnel
Accueil sympa, information données en cours de journée et travail ok
Rapide et qualitatif . Contact humain impeccable
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Logiciel défaillant et donc pas eu de compte rendu de ma vidange. Sinon, personnel au top et aimable.
Fiabilité et confiance
Accueil parfait. Recherche de la meilleure solution pour le client sans chercher à l'assommer de détails techniques. Délais de rendez-vous très satisfaisants. Les informations données sont claires et la durée des interventions est respectée.
Accueil et prise en charge
Rapide, efficace
Rendez-vous rapide et personnel agréable
Écoute, acceuil, respect des délais
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Accueil sympathique bon suivi de la révision
Rapidité Amabilité Competence Prix
Service et accueil au top !
client habituel mon véhicule est suivit par cette équipe depuis le début et je suis satisfait
Je me suis rendu chez Speedy pour une simple vidange de ma voiture. Pourtant, cette visite s'est transformée en source de frustration et de colère. Lorsque j'ai déposé mon véhicule, j'ai bien précisé que j'avais mon téléphone sur moi et qu'en cas de besoin ou de travaux complémentaires à effectuer, il suffisait de m'appeler. Personne ne l'a fait. À mon retour, on m'a présenté une liste de réparations et de remplacements longue comme le bras : pneus, liquide de refroidissement, amortisseurs, filtre d'habitacle, essuie-glaces... Une accumulation de dépenses potentielles qui m'a laissé perplexe. L'année dernière déjà, une révision m'avait coûté près de 1 000 euros. Voir revenir une telle liste douze mois plus tard m'a donné le sentiment que quelque chose n'allait pas. Par curiosité je me suis rendu chez Renault afin de comparer les tarifs et d'obtenir un autre avis. La surprise a été double. D'abord, les prix pratiqués par le constructeur étaient légèrement inférieurs à ceux du centre automobile. Ensuite, en examinant les recommandations qui m'avaient été faites, le conseiller m'a expliqué que certaines interventions n'étaient pas nécessaires dans l'immédiat, tandis que d'autres opérations importantes n'avaient pas été réalisées. J'ai même appris qu'une vidange annuelle n'était pas indispensable dans mon cas et qu'un entretien tous les deux ans suffisait selon les préconisations du constructeur. Cette découverte m'a laissé un goût amer. Au-delà de la question automobile, c'est toute une réflexion sur notre époque qui s'est imposée à moi. J'ai eu l'impression d'être confronté à un système où la rentabilité prime sur le service, où le chiffre d'affaires passe avant le conseil honnête, où l'on vend davantage que l'on n'accompagne. Peut-être est-ce une vision sévère. Peut-être est-elle influencée par ma déception du moment. Mais elle traduit un sentiment réel : celui de voir se multiplier l'indifférence, le manque de professionnalisme et le désengagement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car le responsable a fait son travail consciencieusement Bah oui pourquoi pas oui oui m'en
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