Excellent
4.4/5118Sur 118 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pour l'efficacité et la rapidité de la prise en charge.
Tout c'est passé comme prévu, il y avait plusieurs choses à faire (courroie de distribution pneus) pendant la révision d'autres choses sont constatés batterie + disques usés j'ai été contacté et les changements ont pu être faits dans la foulée.
Grand professionnalisme et compétences du personnel
Très mauvaise expérience chez Spidy. La personne à l'accueil a été froide, désagréable et visiblement pressée d'en finir. Il répondait sans même lever les yeux, sans aucune considération. Ce n'est ni professionnel ni respectueux. Franchement, c'est terminé pour moi, je n'y remettrai plus les pieds.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne expérience dans le centre Speedy de Noisy Le grand pour la vidange de mon véhicule, bien que surchargé en cette période de départ en vacances. La prise de rendez vous est facile via le Web et un petit problème de montant du devis a été rattrapé sur place par la personne à l'accueil très aimable.
Très bon service et réparation faite dans les temps.
Je suis un client de ce centre depuis de longues années pour mes deux voitures et force est de constater que depuis quelques temps, il est devenu compliqué de négocier, voire trouver des arrangements.
1/ J'ai fait changer mes amortisseurs en 2024. Suite à des bruits de grincement côté droit quelques mois plus tard, je me suis aperçu qu'une coupelle n'avait pas été changée lors de cette intervention. Il me paraissait normal de ne pas payer les frais de mains d'œuvre puisque ceux-ci avaient déjà été facturés en 2024. Le centre m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, qu'il n'avait pas la main sur le logiciel. Au final, un bon de réduction a été appliqué mais il n'était pas à la hauteur de ce qu'il aurait dû être. Le centre m'a répondu que je n'avais pas demandé à faire changer les 2 coupelles... (désolé de ne pas être mécano)
2/ Les réductions appliquées en centre (25%) ne sont pas les mêmes que celles appliquées sur Internet (30%). J'ai acheté fin juin 2025 des prestations sur Internet (disques et plaquettes de freins) pour bénéficier des 30%. En parallèle, j'avais reçu un bon de réduction de 20€ suite à ma dernière visite dans le centre de Noisy. L'application de ce bon a supprimé les 30% de réduction accordée lors de l'édition de la facture au centre. La raison donnée est que pouvoir bénéficier de ce bon de 20€, il aurait fallu que j'achète mes prestations directement au centre et non pas sur Internet.
Je pensais être un client Speedy. Je m'aperçois que je suis en fait un client du site Speedy.fr et un client du centre Speedy de Noisy. Cet amalgame commence à m'irriter car on me propose finalement des fausses promotions et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil réception - respect du temps de travail -
Car la clim fonctionne bien pour l'instant.
Il y avait une offre 2 amortisseurs achetés = 2 offerts. J'en ai profité mais on ne m'avait pas prévenu que le montage serait payant pour les amortisseurs offerts, que ce soit de vive voix ou par téléphone au moins !
Et ils ont oublié de faire une autre petite réparation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la perfection n'existe pas
Toujours aussi satisfaite de l accueil et de l entretien de la voiture
Réception immédiate avec des explications claires, prise en charge en temps correcte, véhicule livré réparé et propre
Bon relationnel, information claire, sérieux
La disponibilité, l'accueil et l'amabilité
Pas de devis avant facture et conseil incomplet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Par principe, je ne mets jamais la note maximale car la perfection n'existe pas, mais je suis très content du déroulement des prestations sur mon véhicule.
Toujours très satisfaits de l'accueil et du travail effectué
accueil très chaleureux, et les prix sont corrects...
Changement deux pneus avant car l'un était crevé, pas d'autre choix que d'accepter la réparation même si le prix était excessif car la voiture était immobilisé sur place… Ils on donc profité de la situation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon contact. Prise en charge rapide et efficace
Mon véhicule a pu être pris en charge en surplus dans le cadre d'une urgence donc imprévue : les réparations, bien que nécessitant des commandes de pièces, ont pu être effectuées le jour même. Encore merci pour votre accueil et votre efficacité !
La rapidité de la prise en charge, son efficacité et l'amabilité de l'équipe
Paiement en plusieurs fois proposé mais non réalisé devis initial aux alentours de 300€ final plus de 1200€.
Et apres passage au controle technique le lendemain il s'avère que le changement des amortisseurs n'étaient pas nécessaires. Voiture rendue avec batterie déchargée obligé de la démarrer au booster, et on voulait me faire payer un démarreur alors que le véhicule démarre très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail bien réalisé, dans les délais.
Sourire à l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Révision sans problème, changement de pneus avant mais graisse sur les enjoliveurs …
Très bon accueil, j'ai été très bien reçue et orientée
Efficacité Rapidité Bon Accueil et Prix sans surprise
Entreprise - Speedy
Avis SpeedyTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone01 43 05 40 10
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
.png){kind=logo}