Excellent
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ISO 20488
Bon accueil, rapidité de la prestation. 
Service très décevant et mauvaise gestion
J'ai pris rendez-vous en ligne le 10 juillet pour changer mes plaquettes de frein, avec un créneau le 15 juillet à 11h. À mon arrivée, ils démontent... puis m'annoncent qu'ils n'ont pas les plaquettes, commande la pièces chez leur fournisseur et qu'il faut revenir à 16h, car la commande devrait arriver dans l'après-midi.
À 16h, toujours rien. Après un coup de fil au livreur, on me dit qu'il n'a pas la pièce… Franchement, j'ai eu l'impression qu'on essayait de m'embobiner dès le début, comme si rien n'avait été commandé du tout au matin. Finalement, la personne au comptoir a dû appeler ailleurs et aller lui-même chercher la pièce en moto.
Résultat : deux déplacements, deux longues attentes, aucune anticipation, zéro excuse, aucun geste commercial. Pour une opération aussi basique, c'est inadmissible.
Quand on prend rendez-vous plusieurs jours à l'avance, le minimum serait de vérifier les stocks avant. Très mauvaise gestion.
Speedy devrait sérieusement revoir sa gestion logistique et le respect de ses clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'effort pour résoudre un problème. "Allez voir Fiat!"
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Super accueil , rapide, mais prix d'une batterie à plus de 300 euro. 367 euro avec la pose.
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rendez vous ponctuel, pas de blabla, un devis clair correspondant à la commande et prêt à être signé. retour clair et concis à la reprise du véhicule. parfait.
Je suis ravie de l'intervention de Speedy qui se fut très rapide, malgré un flux d'arrivée très important. Les garagistes sont très agréables et à l'écoute. Je recommande ce garage !
le service est bien fait , les conseils sont précieux et surtout les garagistes sont sympas et pro !
ponctualité, disponibilité et efficacités des prestations réalisées.
Acceuil sympathique, tiennent leurs engagements. Parfait
RDV rapide, bon accueil et prestation bien réalisées avec bons conseils
Rapidité. Travail soigné. Accueil parfait
Professionnalisme,
Qualité du travail et des diagnostics
Satisfaite du travail et des explications et de la gentillesse du personnel
Très bon service, le personnel est agréable
Personnel compétent et service rapide mais pot d échappement un peu cher.
Excellent accueil. Professionnalisme et conseils top
Très satisfait de l'accueil et du suivie de mes véhicules
accueil , travail bien fait, équipe souriante et toujours prête a répondre a votre demande
Je suis très satisfait des prestations accueil et travaux
Très bon accueil,prise en charge rapide même sans rendez vous
Changement de disques de freins sans qu'il y ait besoin
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Très bonne accueil et professionnels
Montage de pneus pendant lequel on m'a déchiré un pneu et on me dit que la coupure y était déjà alors que les pneus étaient neufs
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Rapidité et efficacité ! Très Pro ! Bonne accueil !
Entreprise - Speedy
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