Très bon
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ISO 20488
Très satisfaite de notre séjour 
Tous est fait et pris en charge pour que l on soit disposé à ce reposer et passé de bonne vacances sans se poser de question ni courir tous est à porter de main et très bien réfléchi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'éclairage la nuit sur les zones fréquentées (ping-pong, city, pétanque) mobilehome avec des éléments cassés (4 à notre arrivée) la personne à la caisse du restaurant du camping est TRÈS désagréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos clients sont une priorité, et nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant le manque d'éclairage dans les zones de loisirs nocturnes. Nous allons examiner cette question de près afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Concernant les éléments endommagés dans votre mobile home, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons de maintenir nos hébergements en parfait état et votre retour nous est précieux pour rectifier ce type de situation. Enfin, nous regrettons sincèrement que l'accueil au restaurant n'ait pas été à la hauteur de nos standards de service. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que des mesures soient prises. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Tout s'est bien passé dans l'ensemble, un peu embêtée par la guerre guerre entre les 2 snacks !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et nous aimerions en savoir davantage sur les aspects que vous pensez nécessiter une amélioration. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de continuer à élever la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mitigé, interdit aux chiens mais beaucoup sont présents dans le camping! Lac non accessible mais pas eu l'information avant notre arrivé ou en arrivant. Les propriétaires sont privilégiés! Cocktail pas bon, restaurant très bof, loin de tout. Point positif espace piscine et piste de vélo, animateur sympa, polies.
En bref le camping est plutôt bien, l'accès au lac est un plus dommage pour les algues: un peu trop loin des plages, 20/25 minutes de Mimizan.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la présence de chiens malgré l'interdiction, l'accès au lac et les services de restauration. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'espace piscine, les pistes cyclables ainsi que la sympathie et la politesse de nos animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome pas très propre
Les toilettes autour de la piscine hyper sale
Personnel tes agréable
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Bonjour tout d'abord merci pour votre accueil très sympa l'équipe le camping est bien bien situé en plein forêt au top le mobilhome très comfortable un peut d'amélioration au niveaux des matelas sinon le reste très bien y'a de tout malheureusement le camping au niveau des loisir très petite pas assez d'espace la piscine très petite pour le nombre des vacanciers très déçu en a pas beaucoup profité beaucoup de monde au niveau de la piscine,espace des jeux aussi très petite pour les jeunes dommage t'avais pas grand chose il fallait sortire ailleurs en avez un enfant qui a un handicape qui adore la salle des jeux parce que il peut faire autres chose mai malheureusement il était déçu de la taille de la salle il a pas bien profiter beaucoup de jeune pour s'amuser y'avait pas de place pour tout le monde en était obligé de l'emmener ailleurs et ce n'ai pas facile de le faire sortire tout les jours en voulais profiter du camping améliore la salle de sport mal situé tout en hauteur pensez a d'autre qui peuvent pas monter les escaliers et le plus pire c'est le bruit et le dérangement des voisin en est tombé à côté des jeune voisin qui font du bruit jusqu'à 2h a 3h du matin en a passé la première semaine pas du tout bien en a réclamé plusieurs fois et personne nous a calculé en était parlé avec les jeunes de faire moins de bruit surtout à partir de minuit pour le respect des voisins il ont dit en en vacances il fumer pas la cigarette plus grave dans un camping familial franchement il était catastrophique y'a pas de contrôle pas de sécurité il y'avait même des embrouille avec le voisin en c'est pas bien reposé dommage et pour ça je reviens plus dans ce camping désolé y'a beaucoup de chose à améliorer et merci bonne continuation
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Dégradation du camping dégradation du parc aquatique dégradation du snack bar très déçu pour un camping 4* animation très décevante salle Arcade déplorable nous étions des clients fidèle depuis 6 ans mais malheureusement nous n'allons sans doute pas revenir car sommes énormément déçu de la qualité et de tout le reste
Faites le nécessaire pour remettre au norme votre camping car ça ne vaut pas le 4*
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Camping Sympathique mais il manque un petit quelque chose ! Structures adaptées mais certains services défectueux pour lesquels un petit mot sympa aurait pu arranger les choses !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et nos structures adaptées à vos besoins. Cependant, nous regrettons que certains services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les services qui vous ont semblé défectueux ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à veiller à ce que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Les extras étaient assez cher (accès piscine, wifi…). Mais à part ça camping au top avec accès plage en 10min, supérette et restaurant dans le camping !
Wij hebben heel hard genoten van het verblijf op deze camping! Groot, maar toch rustgevend.
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The staff are fantastic. The swimming pool is safe, clean and an interesting place to be. The location is great. Free bus to the beach, also on a cycle path to the beach. The pitches are varied and flat. The reception area is pretty and welcoming. The campsite is safe and secure..
Siblu c'est fini
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
There were a number of issues. The shower only worked first thing in the morning and last thing at night. The mobile homes were all too close together. The pool entrance was too small.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jared, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche et l'agencement des mobil-homes ainsi que l'accès à la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Plage trop loin du Camping, l'eau de la piscine pas très propre les toilettes sont très sales et mal odorante l'eau du bain des pieds très sale, pas assez de soirées dansantes et les vigiles pas très accueillants .
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L'emplacement devant le bassin
Obligé de payer la wifi sinon pas de réseau. Horaires d'arriver trop tardif (17h) horaire départ à la fin du séjour 9h/9h30 max , pas d'inventaire à l'arrivée.
Hygiène des mobil home pas parfaite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'accès à la connexion internet est important et nous prenons note de votre remarque concernant les frais de wifi. Concernant les horaires d'arrivée et de départ, nous essayons de les organiser au mieux pour permettre un nettoyage approfondi des hébergements entre chaque séjour. Nous sommes attentifs à vos commentaires sur la propreté des mobil-homes et allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très accueillant et très agréable
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Prix exorbitant du fun pass pour visiteur le week end et même pas accès au resto et bar le soir, du grand n'importe quoi !!! Autrement la propreté du camping à l'extérieur laisse à désirer au niveau de la piscine du bar et restaurant
Nous ne reviendrons pas ça c'est sûr
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le coût du fun pass et l'accès limité à nos installations, ainsi que vos observations sur la propreté des espaces communs. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Beaucoup trop de monde pour trop peu d'installations. Animation trop bruyante et criarde surtout au moment du dîner.
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Sanitaires vieillissants mal entretenu et fermés après minuit , infrastructures vieillissantes et entretien général en dessous des 4 étoiles.
Le personnel est très agréable et professionnel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et les infrastructures, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos commentaires positifs à ce sujet sont très appréciés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Nous avons réservé le vendredi pour une arrivée le dimanche et il ne nous a pas été mentionné l'interdiction de baignade dans le lac. Or, notre chois s'était porté sur Ce camping pour sa proximité et son accès direct au lac...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marlène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès au lac est un élément important de votre séjour et regrettons que l'information concernant l'interdiction de baignade ne vous ait pas été communiquée au moment de votre réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
L'espace aquatique, les commerces dans le camping, épicerie, snack, bar et la proximité de la plage
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Décu de ne pas avoir été prévenu en amont que le lac ne soit pas pratiquable surtout qu'on était en camping car et n'ayant aucun moyen de locomotion.
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Camping bien entretenu,accueil sympathique , situation sur le bassin.
Animation moins intéressante que l'an dernier.
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Super endroit personnel très sympa animateur très bien bon spectacle, seul truc ma deuxième chambre n était pas adapté pour un jeune adulte et un adolescent mais sinon nous avons passé une superbe semaine je recommande
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De vriendelijkheid van het personeel, de prachtige accomodaties. Alles in 1 woord geweldig!
Très bon accueil, sanitaires très propres
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7 ans que je viens à la carabasse cette année les animations n'étaient pas au rendez-vous et l'ai bar l'atol ils étaient très aigris par contre à l'archipel l'équipe du bar au top très sympathique malgré le ramassage des déchets des campeurs ils gardent le smile bravo à eux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de l'Archipel a su vous offrir un accueil chaleureux et garder le sourire malgré les défis quotidiens. Votre satisfaction à cet égard nous tient particulièrement à cœur. Cependant, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année et que l'accueil au bar l'Atol n'ait pas été aussi agréable que vous l'auriez souhaité. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Séjour parfait
Seul bémol le réseau
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le réseau et allons la remonter aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Car très décevant par les animations a la piscine ainsi que le soir pas d'animation de prestataires extérieurs
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour DENIS, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations à la piscine et en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Sanitaires pas très propres, accueil moyen, accueil snack pas agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril et Annie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires et la qualité de l'accueil sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'accueil, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable, il y a tout sur place
Une supérette, resto, bar au top, le seul bémol c est le coin crêpes, churros etc trop d attente, il faut mettre des personnes dynamiques..
Le point faible est le non respect du règlement pour la piscine. Quand c est maillot de bain, c est pas caleçon, burkini et surtout il ne faut pas oublier que les enfants restent sous la responsabilité des parents même si il y a des maîtres nageur
Sanitaires déplorables. Pas d'eau chaude. Vétusté. Localisation du camping décevante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des installations sanitaires et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et la localisation du camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable, logement très propre et conforme à nos attentes. La clim est un plus surtout l'été .
Centre aquatique parfait . La plage est vraiment très proche du camping c'est juste génial.
Le seul bémol l'animation le soir qui est très calme alors que d'autres camping sont assez dynamique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre du camping, la propreté de votre logement ainsi que les installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également réjouissant de savoir que la proximité de la plage a contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations en soirée. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour offrir une expérience encore plus dynamique à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Some of the areas need repair
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous avions réservé dans un mobil-home d'un propriétaire, celui-ci avait pris sérieusement l'humidité (moisissures sur les murs, moquette malodorante), et était sale (matelas notamment). Pour le camping, nous avons trouvé les pass très cher et sans eux nous ne pouvions pas faire grand chose même pas profiter du restaurant, dommage... Nous avions réservé quatre nuits et sommes partis au bout de deux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans une démarche écologique je trouve dommage de pas proposé de composteur qui pourrai être utile comme terreaux pour vos plantations.
Je trouve que les spectacles sont médiocres, mais autrement le camping est propre et accueillant. Les mobil-homes sont bien placés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et accueillant, et que l'emplacement des mobil-homes a été à votre convenance. Nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles et regrettons qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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