Très bon
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Nous avions réservé dans un mobil-home d'un propriétaire, celui-ci avait pris sérieusement l'humidité (moisissures sur les murs, moquette malodorante), et était sale (matelas notamment). Pour le camping, nous avons trouvé les pass très cher et sans eux nous ne pouvions pas faire grand chose même pas profiter du restaurant, dommage... Nous avions réservé quatre nuits et sommes partis au bout de deux.
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Dans une démarche écologique je trouve dommage de pas proposé de composteur qui pourrai être utile comme terreaux pour vos plantations.
Je trouve que les spectacles sont médiocres, mais autrement le camping est propre et accueillant. Les mobil-homes sont bien placés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et accueillant, et que l'emplacement des mobil-homes a été à votre convenance. Nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles et regrettons qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a plu ou des aspects que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
J'ai quitté les lieux au bout de deux jours, piscine insalubre, la plage n'est pas si proche, les activités enfants n'étaient pas motivantes, aucun réseau téléphonique disponible hormis deux barres de wifi payante. Mon fils de 6 ans me dit au bout d'un jour, on rentre à la maison aujourd'hui c'est dire.
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Pas aimable du tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à l'amabilité de notre personnel et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression contraire. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les situations rencontrées ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je suis un habitué du lac des reves depuis bientôt vingt ans. Mes grands parents ont été propriétaires d'un mobil-home pendant plus de quinze ans et nous avons passé tous les étés au camping. Depuis nous gardions l'habitude de louer au minimum deux semaines de vacances au lac des rêves mais malheureusement depuis plusieurs années les fréquentations ont beaucoup changées. À la base le camping était en majorité ANGLAIS/ FRANÇAIS. Les prix ont évolué considérablement à la hausse alors que beaucoup de choses se sont dégradées je trouve. Les animations ne sont plus au rendez-vous c'est bien dommage. Le camping accueille beaucoup trop de vacanciers pour le petit espace aquatique qu'il possède bien que cela fait maintenant plusieurs années que celui-ci devrait être agrandi mais toujours rien ! Cette année a été horrible car tous les jours des matières fécales ont été retrouvées dans les bassins entraînant la fermeture de la piscine. Je trouve également toujours scandaleux que l'espace restauration, épicerie, bar, sport, aires de jeux et même sanitaire et laverie soient clôturés et accessible seulement en payant une fortune les funs pass obligatoire + les consommations car sans cela vous êtes limité à votre mobil-home uniquement. Donc en résumé pour faire clair et très rapide nous avons été très déçu et je pense très sincèrement que pour nous c'était la dernière année et que pour moins cher il est possible de trouver mieux dans les campings voisins. Nous ne recommanderons pas ce camping à notre entourage et nous conseillons au futur vacanciers de comparer attentivement les offres des campings alentours. C'est bien dommage car il y a un gros potentiel au lac des rêves !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité et votre connaissance approfondie de notre établissement rendent vos commentaires particulièrement précieux pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'évolution de la fréquentation, l'augmentation des prix, la qualité des animations, ainsi que les infrastructures aquatiques et les services proposés. Soyez assuré que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne la propreté des bassins, et nous comprenons que cela ait pu affecter la qualité de votre séjour. Nous travaillons constamment à maintenir et à améliorer la qualité de nos installations et services, et vos retours sont essentiels dans ce processus. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Absence d animation, matériel endommagé signalé à l arrivée non remplacé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'animations et le matériel endommagé qui n'a pas été remplacé malgré votre signalement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pas de réseau trop bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la couverture réseau et le niveau sonore. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Séjour très agréable
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C'est notre 4ème séjour au sein des Charmettes et nous avons été déçus. Nous avons trouvé que les prestations globales étaient en baisse. Du personnel moins sympathique, une surveillance de la piscine peu existante, des animations d'un niveau bien moindre, un mobilhome moins bien équipé qu'avant et pourtant nous avons eu celui demandé !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les services offerts n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs séjours satisfaisants par le passé. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil du personnel, la surveillance de la piscine, le niveau des animations ainsi que l'équipement du mobilhome. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entièrement satisfait , mobil-home très confortable , camping propre .
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Structure bien pensé , piscine chauffé avec toboggan facile pour les enfants !
Camping agréable propre et sécurisé. Activités quotidiennes pour les petits et les grands. À déplorer aucun réseau GSM et prix du wifi abusif.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable, propre et sécurisé, et que vous avez apprécié les activités proposées pour tous les âges. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau GSM et le coût du service wifi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous avons était très bien accueilli camping calme agréable avec les enfants
Nous avons été déçu par rapport à l année dernière
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Piscine non entretenue sol à revoir partout
Enfant de 3ans pas autorisé au toboggan même accompagné
Toilettes piscine très très sale
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Camping familiale, ocean, ville à proximité, animations au top
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Manque de sanitaires ouverts .
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Animations au top et restos sympas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et les restaurants de notre village ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent accueil, très bel emplacement, propreté impeccable, animations, espace multi sport très bien placé
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Ensemble très sympa
Une équipe encadrante très professionnelle, des installations de qualité et un emplacement parfait !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant le professionnalisme de notre équipe, la qualité de nos installations et l'emplacement idéal de notre établissement nous touche beaucoup. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Trop de guêpes, amplitude horaire d'ouverture supérette et bar insuffisante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emily, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la présence de guêpes et les horaires d'ouverture de la supérette et du bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons oubliés 2 grosses peluches (40 cm de haut) et une paire de draps dans une chambre du mobile home. Nous avons tenté de contacter le camping dés le samedi de notre départ, fait un mail...avons eu enfin une réponse en cours de semaine : "rien n'a été trouvé". Très étonnant quand même...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vos effets personnels n'ont pas été retrouvés malgré vos démarches. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous avons procédé à une recherche approfondie. Nous comprenons votre étonnement et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations soient gérées avec la plus grande attention à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Le pass fun est très cher, la piscine est froide, pas nettoyée, les surveillants n'interviennent même pas si les gens n'ont pas de bracelets ou ont des chaussures fans l'enceinte de la piscine.
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Bon accueil, agréable camping familial et services OK.
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Tout était très bien, sauf la propreté des protège matelas et oreillers, et le prestataire wifi incapable de réparer l'antenne défectueuse…
Un très bon séjour au village avec de bonne soirée, le parc aquatique et les enfants se sont amusés avec les jeux gonflables.
Emplacement idéal, belle piscine, cadre idéal
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abdallah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement, la piscine et le cadre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bon accueil. Bungalow moderne belle installation
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La description des mobil home n'est pas précise. Nous étions 3 familles à réserver dans votre camping et nous n'avons pas eu les mêmes prestations alors que nous avons sélectionné la même gamme de logement.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en comparaison avec votre expérience précédente. Votre ressenti est précieux et nous allons transmettre vos impressions aux équipes d'animation afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Chouette camping et bien placé, il manque cependant d'animations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping. Concernant les animations, nous prenons note de votre remarque et allons la transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Les animations ont baissé en nombre et en qualité. Le Responsable animation était par contre top. Par exemple, il n'y avait que 2 cours d'aquagym par semaine contre 5 l'an passé.
Le mobil-home était sale au niveau des sanitaires quand nous sommes arrivés !
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Le camping est tres bien les animations au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des activités divertissantes et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home excentré, loin de l'accueil, proche route, très bruyant, pas du tout reposant pour des vacances. Complexe aquatique trop petit comparé aux nombres de vacanciers, très vite saturé. Superette minuscule. Stands de bijoux, vêtements, bonbons ... tous les soirs, très sympa ! Parcs de jeux attractifs, et plage proche du camping, avec accès piétonnier.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil home et le bruit à proximité, ainsi que vos observations sur la taille de notre complexe aquatique et la dimension de notre superette. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié les stands variés présents chaque soir et que les parcs de jeux ainsi que la proximité de la plage ont contribué à rendre votre expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Trop bruyant pour un séjour avec enfants. La fermeture de la piscine trop tôt. L'emplacement très étroit sans espace.
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Des cafards était présent dans le mobile home
De plus le nettoyage a l'arrivée n'a pas était fait
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Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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