Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nous avons réservé pour 4 personnes avec linge de lit, mais à l'arrivée dans le mobilhome il n'y avait que pour 2 personnes.
La fenêtre WC était bloquée ouverte, et malgré notre appel dès le premier jour, personne n'est venu réparer.
L'évacuation de la douche s'effectuait très mal, et par ailleurs fuyait sous le mobilhome...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le linge de lit et les problèmes que vous avez rencontrés avec le mobilhome. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
un peu décevant par rapport aux années précédentes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes précédentes. Afin de mieux comprendre les aspects qui ont pu vous décevoir et ainsi améliorer nos prestations, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points à améliorer ? Nous tenons à vous assurer que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bien épicerie un peu petit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre remarque concernant la dimension de notre épicerie a bien été prise en compte et sera communiquée aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
J'ai vécu une vilaine expérience, un homme à attaché son chien devant la piscine lui était à la piscine, j'ai voulu passer le chien m'a attaqué,je suis allée à la réception, pendant ce temps là le chien à mordu un Monsieur. J'ai été très choquée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable lors de votre séjour parmi nous. La sécurité et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu La Plage.
Le mobil home étaient vraiment très confortable et bien agencé cependant, ils sont un peu trop les uns sur les autres.
Staff très agréable et aux petits soins
Lors d'un appel pour préparer notre séjour, j'ai demandé si les chiens étaient acceptés! réponse négative....alors qu'une fois sur place je m'aperçois que pas du tout! j'ai donc dû faire garder notre chienne qui pourtant nous suit toujours partout!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joanna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort et l'agencement de votre mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a su vous apporter satisfaction par son accueil et son attention. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité des hébergements et nous en ferons part à nos équipes afin d'envisager des améliorations possibles dans la disposition de nos mobil-homes. Concernant la politique relative aux animaux de compagnie, nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et le désagrément occasionné. Nous allons vérifier les informations communiquées par nos services et nous assurer que nos équipes soient bien informées et cohérentes dans leurs réponses à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Domaine De Kerlann et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails supplémentaires sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Malgré un souci de réservation, la solution a été trouvé très rapidement. Merci à l'équipe et à la propriétaire. Le camping se trouve sous les pins, donc très agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SAMUEL, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village malgré cette difficulté au départ. Nos équipes font toujours le maximum pour trouver une solution et nous ravis de constater que cela se ressent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et un grand merci pour votre gentillesse. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
Mobile home minable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour excellent mobilhome impeccable personnel au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que nos mobil-homes et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous avons bien été reçus malgré notre arrivée tardive. Nous avions procédé au pré enregistrement sur l'espace client et donné l'immatriculation de notre véhicule. Une enveloppe nous attendait près de la barrière d'entrée avec les instructions pour accéder à notre mobile-home. Le mobile home est bien équipé et fonctionnel.
Seul bémol, les toiles d'araignées et les araignées à l'intérieur que nous avons dû déloger.
Le domaine est un peu loin de la ville mais il y a de quoi s'occuper sur place. Un véhicule est indispensable pour les déplacements.
On a adoré la mini ferme pas si mini que ça, les 2 étangs, les agrès de sport, les terrains de pétanque... On n'a malheureusement pas eu le temps de profiter de la piscine qui ferme à 18h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cavida, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de pré enregistrement et l'accès à votre hébergement se sont déroulés sans encombre, même en dehors des heures habituelles d'arrivée. Nous prenons note de votre remarque concernant la présence de toiles d'araignées et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes de nettoyage afin d'améliorer la propreté de nos mobile-homes. Il est vrai que notre domaine jouit d'une situation privilégiée pour les amoureux de la nature et des activités en plein air, même si cela implique d'être un peu éloigné de l'agitation urbaine. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les installations et les loisirs disponibles sur place. Concernant les horaires de la piscine, nous sommes attentifs à vos impressions et nous étudierons la possibilité d'ajuster nos services pour mieux correspondre aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous permettre de profiter pleinement de toutes nos installations, y compris la piscine. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le 8 a été donné par rapport à la propreté du mobile home qui semble t il est effectué par une société extérieur le week-end et par le manque de compréhension et de pratique de la langue française par une ou deux personnes à l'accueil autrement tout était parfait et village siblu à recommander c'est un endroit magnifique et chaleureux merci
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village Siblu Mar Estang. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre lieu magnifique et chaleureux et que votre séjour a été, dans l'ensemble, à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du mobile home et nous assurerons un suivi avec la société de nettoyage pour garantir une qualité irréprochable. De même, nous allons sensibiliser davantage notre personnel d'accueil sur l'importance de la maîtrise de la langue française pour faciliter la communication avec nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Piscine extérieure fermée, les enfants ne peuvent même plus jouer avec une balle dans la piscine, agent de sécurité présent mais aucun effet
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour OCEANE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Cadre agréable, quelques équipements du mobil home manquants et/ou en mauvais état.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre village. Cependant, nous regrettons que certains équipements de votre mobil home n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure qualité de service et d'équipement pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de réservation lie à l'emplacement qui a été modifié malgré la préférence emplacement. J'ai contacté le camping pour savoir si l'ensemble du parc aquatique serait ouvert on m'annonce oui sur le grand week-ends de l'ascension tout devrait être ouvert, pas du tout les toboggans que l'après midi et pas de piscine extérieur,
Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 sanitaire de convenable pour tout le camping ou les douches etaient glaciales ,le city filets perces etdechires le ballon partait sur la voie de circulation
L’entreprise a pris contact avec ce client
On nous a pas donné de solution pour accédé au Mobilhome car le terrain était inondé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cendrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de nous assurer de continuer à offrir des séjours de qualité et d'identifier les aspects à améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Séjour très agréable, installations en très bon état ainsi que le mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tania, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que vous avez trouvé nos installations ainsi que le mobil-home à la hauteur de vos attentes. Votre expérience positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les recevoir afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant l'ajout d'un terrain de tennis sera transmise à notre équipe de direction pour étude. De même, nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité des clubs de mini-golf et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
1- Il a été bien dommage que la piscine ferme pendant la pause méridienne par un si long week-end férié. A pire le samedi 11 mai, il aurait été professionnel de prolonger d'1h la sortie du bain en fin de journée.
2-Quelle idée de prévoir la venue des mascottes le dimanche 12 mai à 20h15 ? Tous les vacanciers avaient déjà rendus les clefs pour une reprise du travail et des écoles le lendemain (fin de l'Ascension). Aucun enfant n'a pu en profiter !
ORGANISATION A REVOIR.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires de la piscine et la programmation des animations. Soyez assurée que vos commentaires seront communiqués aux équipes concernées afin de revoir l'organisation et d'optimiser l'expérience de nos vacanciers. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre satisfaction et nous nous en excusons. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer nos services et votre retour nous est précieux dans cette démarche. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre village. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de comprendre ce que nous pouvons améliorer pour rendre les séjours de nos clients encore plus mémorables. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le lieu entre la mer et l'etang
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la situation privilégiée de notre établissement, niché entre la mer et l'étang, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet aspect de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
2 ans que l ont vient est tout est parfait superbe emplacement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cette note est justifiée par le bruit des voisins le soir après minuit ( 2 nuits). Le parlé des gens trop fort sur leur terrasse qui résonne dans le mobil home. Pourquoi le gardien de nuit ne patrouille-t-il pas et demander aux gens de parler doucement pour respecter l'entourage. Dommage pour ce site très agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable. Cependant, nous regrettons que des nuisances sonores aient perturbé la quiétude de votre séjour. Nous comprenons que le calme est essentiel pour profiter pleinement de ses vacances et nous prenons note de votre suggestion concernant les rondes nocturnes de notre gardien. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des mesures appropriées pour préserver la tranquillité de nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Très bel accueil et très beau domaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stevens, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la beauté de notre domaine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Personnel très gentil et animation au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre que la gentillesse de notre personnel et la qualité de nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
propreté du village, animations, emplacement...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre village, la qualité de nos animations et l'emplacement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bien dans dans l' ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement très agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et installations. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante, voire meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire supplémentaire qui pourrait nous aider à parfaire nos prestations. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai été très satisfaite et suite à mon séjour nous avons acheté un mobile home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne Laure, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée au point de vous décider pour l'achat d'un mobile home. C'est un plaisir de constater que notre village a su répondre à vos attentes et que vous avez choisi de vous y installer plus durablement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le camping s'est fortement dégradé depuis quelques années : 4 étoiles et pas d'eau chaude dans les douches ! Pas d'eau disponible dans le camping hors des blocs sanitaires. Bungalow sale à l'arrivée. Politique tarifaire aberrante (emplacement de tente plus cher qu'un bungalow...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un excellent séjour, l'accueil très agréable , des animations au top avec une équipe de choc
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que l'accueil ainsi que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour notre équipe d'animation nous touche particulièrement et soyez assurée que vos compliments seront transmis à tous les membres du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'ai passé un bon séjour.le seul petit hic, c'est les horairesde piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Concernant les horaires de la piscine, nous sommes attentifs à vos remarques et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à offrir à nos clients des services de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré des désagréments les premiers jours de notre séjour dus aux pluies abondantes, le bois masson reste un camping agréable avec des hébergements de qualité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les intempéries rencontrées en début de séjour, vous avez trouvé notre camping agréable et nos hébergements à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que la météo peut parfois jouer des tours et nous sommes heureux de constater que cela n'a pas entaché la qualité globale de votre séjour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à offrir une expérience mémorable à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Séjour très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
cadre agréable, à côté des commerces /restos et proche de la plage !
petit bémol (que nous comprenons) : dommage que la piscine ferme entre 13h et 14h :-)
Animations de soirées très bien : bravo à l'équipe pour leur début de saison!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la proximité des commerces, des restaurants ainsi que de la plage. Nous comprenons votre remarque concernant les horaires de la piscine et nous sommes conscients que cela peut représenter un inconvénient pour nos clients. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Il est également gratifiant de lire que vous avez été séduite par la qualité de nos animations en soirée. Nous ne manquerons pas de féliciter l'équipe d'animation pour leur excellent travail en ce début de saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Passe fun trop élever devrais être compris dans toute les location même avec les propriétaires, en plus à cette saison le temps est très incertain , payer un passe pour ne pas pouvoir aller à la piscine à cause du temps c'est de l'argent perdu ,heureusement on a pu aller au resto et bar sans passe fun c'est déjà un point positif car pareil normalement il faut le passe fun , pour faire simple il faut payer pour aller consommer !! Mais ce n'était pas le cas lors de notre séjour donc bien
Après en haute saison je c'est pas ci sa aurais été possible
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mme LAHAIX, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût du Fun Pass puisse être une source de préoccupation, mais sachez qu'il est effectivement payant quand vous passez directement par un propriétaire pour votre location, mais gratuit et compris dans l'offre lorsque vous louez directement par Siblu. De plus les Fun-pass donnent un accès total au club fun : Piscines, Animations, Bar, Salle de jeux, Plats à emporter, Restaurant, Clubs enfants, Infrastructures sportives et Espace fitness. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès aux équipements et la politique des passes. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez pu apprécier notre restaurant et notre bar sans contrainte. En haute saison, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
quelques défauts mais dans l ensemble correct
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Cependant, nous sommes conscients que tout n'est pas parfait et nous serions intéressés de connaître les aspects que vous avez jugés moins satisfaisants afin de nous améliorer. Votre avis est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un seul sanitaire ouvert il y avait beaucoup de monde et c'était sale. une seule ouverte piscine remplie de monde
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon rapport qualité prix, wifi à améliorer et un peu plus d'animations sportives à prévoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon emplacement pour visiter les alentours. Il faudrait entretenir les allées car beaucoup de nids de poule.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Paule, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre village pour découvrir la région. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l'entretien des allées. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin d'améliorer cet aspect et d'assurer un confort optimal pour nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Un accueil pas satisfaisant non prise de la plaque d immatriculation pour la barrière donc nous avons dû retourner à l accueil pour pouvoir passer la barrière et obliger de prendre un pass pour les piscines certes mais pour pouvoir aussi accéder au bar il faut aussi ce pass et ceci est vraiment aberrant. Ce genre de camping nous correspond pas du tout . cordialement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l'enregistrement de votre plaque d'immatriculation et l'utilisation du pass pour accéder aux différentes installations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Merci pour votre retour et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toute l équipe est très pro et agréable ( y compris les personnels de nettoyage et de restauration).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la professionnalisme et l'amabilité de notre équipe ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts se reflètent dans votre commentaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping très ombragé, accueil irréprochable. En revanche, revoir la signalétique. Les panneaux sont peu lisibles,il est difficile de s'orienter
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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