S. K.

Partagé le 20/07/2023, sur Siblu Les Dunes De Contis, date d'arrivée le 08/07/2023

Les animations n' étaient absolument pas à la hauteur ( language vulgaire) et ne sait pas mettre l ambiance ( nous avons pu faire la comparaison car nous étions la semaine précédente dans un autre camping et je peux vous dire que c était autre chose !) de même que le club enfants ( mes filles y sont allées une seule fois et ne voulaient plus y retourner) Pas assez de transat à la piscine, nous avons dû mettre nos serviettes au sol... Les plats au restaurant ne sont pas bons ! Bref, il y a plein de choses à revoir

L. C.

Partagé le 20/07/2023, sur Siblu Les Viviers, date d'arrivée le 13/07/2023

Le gros problème c'est la piscine , je ne comprends pas pourquoi cest pas le même règlement dans tous les siblu. J'ai un mobil a la carrabasse et c'est pas du tout la même rigueur , les short , slip sous les short....etc ne sont pas admis alors qu'au viviers tout est permis , les chaussures sont interdites tous le monde marche en chaussres , l'interdiction de fumée nest pas respecté, l'interdiction de plonger nest pas respecté, tout cela fait que la qualité de l'eau sous le dome est déplorable (on ne voit pas a 50 cm avec des lunettes) et pire ( même si ça peut arriver) un enfant a fais caca dans le grand bassin du coup fermeture pour l'après-midi du bassin En 8 ans de propriétaire a la carabasse j'ai jamais eu le cas et je pense que vous devrier remettre un peu d'ordre dans ce secteur

M. D.

Partagé le 20/07/2023, sur Siblu La Reserve, date d'arrivée le 08/07/2023

Le coup du fun pass beaucoup trop élevé. Fun pass obligatoire pour profiter du bar en pleine journée. Aucun animateur de prevu pour les enfants de 3 ans qui sont trop petits pour aller en club, alors que mon fils était en demande. Aucune communication entre le personnel d'une même équipe.

V. E.

Partagé le 20/07/2023, sur Siblu Les Charmettes, date d'arrivée le 07/07/2023

Piscine trop petite trop de monde

L. C.

Partagé le 20/07/2023, sur Siblu Les Oyats, date d'arrivée le 08/07/2023

Nourriture moyenne et en très petite quantité. Aucune interaction entre les animateurs et les vacanciers, activités proposées très bof limites inexistantes

F. D.

Partagé le 19/07/2023, sur Siblu Le Bois Masson, date d'arrivée le 01/07/2023

Les emplacements sont anxiogènes , très étriqués, montés les uns sur les autres. Des chaises longues fournies mais inutilisables. Pas la place, ne serais-ce que pour en mettre une. Une terrasse complètement fermée par une bâche. Complètement déprimant. Côté animation quasi inexistante pour les jeunes . En ce qui concerne la piscine, c'est bien la première fois que je vois un camping qui autorise les shorts de bain. Les jeunes jouent au terrain multisports et sautent directement dans la piscine. Pas très hygiénique d'autant plus que la douche n'est pas obligatoire pour accéder aux bassins. D'ailleurs pour celles et ceux qui souhaitent tester ce camping, le burkini y est autorisé. Seul point positif , la plage à proximitée . J'ai passé 2 semaines déprimantes. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de Siblu

M. S.

Partagé le 19/07/2023, sur Siblu Le Lac Des Reves, date d'arrivée le 08/07/2023

Bonjour. Je me permets par la présente de porter à votre attention notre mécontentement concernant notre récente réservation d'un mobil-home dans votre camping. Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous n'avons reçu ni mail ni coup de téléphone préalablement à notre arrivée, nous informant des modalités d'enregistrement et des informations importantes pour notre séjour. Cette absence de communication de votre part nous a obligés à prendre contact par nous-mêmes pour obtenir des renseignements sur les démarches à suivre. Ensuite, à notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de désagréments. Tout d'abord, la plaque d'immatriculation de notre véhicule n'était pas enregistrée, ce qui a entraîné un retard dans la procédure d'enregistrement. De plus, le dossier qui nous avait été préalablement transmis était incomplet, ce qui a entraîné une perte de temps supplémentaire pour rassembler les informations manquantes. Le manque de communication s'est poursuivi pendant notre séjour, car nous n'avons reçu aucun courrier contenant les règlements du camping, y compris les dates d'arrivée et de départ avec les horaires associés. Nous étions donc dans l'ignorance totale des dispositions à respecter, ce qui a créé une confusion lors de notre départ. C'est précisément à ce moment que nous avons été confrontés à une situation particulièrement désagréable. Au moment de rendre les clés, nous avons été informés que nous devions payer un supplément de 40 euros, sous prétexte que nous avions dépassé l'heure de départ prévue. Nous tenons à vous rappeler que nous n'avons jamais reçu d'informations claires concernant cette heure de départ, ce qui rend cette demande de paiement supplémentaire injuste. Face à cette situation, nous avons demandé à connaître le responsable pour expliquer notre position et présenter les éléments qui prouvent que nous étions dans notre droit. Cependant, notre demande a été catégoriquement refusée, ce qui nous a semblé être une attitude irrespectueuse et inappropriée. Nous tenons à souligner que notre intention n'était jamais de ne pas respecter les campings, mais plutôt de les suivre consciencieusement, ce qui n'a malheureusement pas été possible en raison du manque d'informations fournies par votre établissement. Nous sommes sincèrement déçus de la manière dont cette situation a été interprétée et suppose que vous comprenez notre mécontentement.