Très bon
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ISO 20488
Animation trop accès sur les enfants pas assez sur les adultes, l'animation de cette année par rapport à l'an dernier était moins bonne , les animateurs ne venaient pas au contact des adultes , manque table ping pong ,mini golf serait bien , pas assez éclairage à la fin des spectacles pour rejoindre le Mobil home .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine top animation soirée pas a notre espérance.
Mobile home pas en super etat
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, mais nous prenons note de votre déception concernant les animations en soirée ainsi que l'état du mobile home que vous avez loué avec un particulier. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne ambiance, une équipe d'animation au top, le bar au top vraiment
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et l'équipe d'animation de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que le bar ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects de votre visite vous aient marqué positivement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
CAMPING TRÈS AGRÉABLE
Très bon camping
Piscine trop petite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine et nous la transmettrons aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Le camping est très bien et propre malgré les cacas de chiens dans les allées, mais ça c est aussi et surtout la responsabilité des maîtres.
Le gros bémol, c est le niveau de l animation par rapport à l an dernier qui était vraiment bas.
Nous avions beaucoup apprécié l énergie et le dynamisme de l équipe précédente avec danse de l été les midi et l aquafun, nous sommes revenu pour cela cette année. Déception, à la place nous avons eu une équipe très a cheval sur les règles exagérées.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jenny, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Nous comprenons votre frustration concernant les déjections canines et nous rappelons régulièrement à nos vacanciers l'importance de respecter les espaces communs pour le bien-être de tous. Nous sommes attentifs à vos remarques sur l'animation et regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Localisation idéale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que la localisation de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Animations, tranquillité de l'emplacement , sécurité mais dommage qu'il.ny ai pas de restaurant et de supérette. Petit bémol pour le snack cette semaine
Le seul point négatif c'est que les piscines sont trop petites par rapport au nombre de vacanciers. Sinon c'était très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Votre remarque concernant la taille des piscines a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très beau camping et très belle accueil
Camping alliant le calme, les activités et les services pour passer de bons moments en famille
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la tranquillité, les animations ainsi que les services proposés. Votre satisfaction familiale est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Un super camping et du personnel au top
Bon séjour sous le Soleil et bonne ambit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même si nous comprenons que l'ambiance vous a semblé différente par rapport à l'année précédente. Votre perception est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin de continuer à offrir une atmosphère chaleureuse et conviviale à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le camping d'à côté met la musique jusqu'à plus de minuit et empêche de dormir.
Trop de proximité entre les mobilhomes. Aucune intimité.
Trop de monde à la piscine et pas assez d'espaces ombragés sur la plage de la piscine. Les longs cheveux devraientêtreattachéspour éviterd'en avoir entre les doidts quand on nage.
Il devrait y avoir 1/4 h special sauts et plongeons pour les enfants. Nous avons tous été des enfants un jour dans notre vie et on adorait ça aussi.Il manque des casiers pour poser ses affaires (serviettes, crème solaire)
Le point positif : une belle équipe d'animation. Un bel espace aquatique.
L équipe est top,. Les activités variées et le camping est calme et familial
L'attention portée aux clients n'existe pas ! La communication est clairement manquante. En exemple on nous donne un bracelet sauf qu'au bout d'une semaine on se fait attraper à la piscine pour nous dire qu'il fallait changer de couleur de bracelet! Pourquoi ne pas le dire à l'entrée lorsque l'on reste deux semaines.
D'autre part je trouve que le prix du pass fun pour le peu de divertissements est clairement exagéré.
A part ces petits tracas, le reste est plutôt sympa! Une mention particulière pour le barman qui est un vrai professionnel du service client. Bravo à lui.
Si j'ai un conseil à vous donner: prenez le temps de petite attention particulière à vos clients et vous permettrez de donner l'envie certainement d'acheter un mobil home chez vous. Soyez plus attentif aux besoins de vos clients.
Bon courage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la communication sur le changement de bracelet et la perception de la valeur du pass fun. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que, malgré ces désagréments, vous avez trouvé le reste de votre séjour agréable et que le professionnalisme de notre barman a retenu votre attention. Votre conseil est précieux et nous travaillerons à renforcer les petites attentions envers nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
On a passé 3 nuits, 3 nuits blanches. Aucun respect des voisins, des gens autour. Du bruit toute la soirée, toute la nuit, la musique à fond.. j'ai même dû intervenir un soir, car mon fils de 19 mois dormait! Ma fille a attendu la parade le vendredi soir, pendant deux h sur la terasse comme prévu, et rien ne s'est passé. Je trouve que ça manque vraiment d'animations, et surtout de respect. Nous ne reviendrons plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas top les animations. La piscine pas
Dispo quand on la souhaite réserver au propriétaire. Le bassin principal fait peut être 51 mètre mais trop petit en août pour l'affluence…. 900 mobil hom on imagine le nombres de vacancier
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'accès à la piscine, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Nous comprenons que l'affluence en période estivale puisse occasionner certaines gênes et nous cherchons constamment des solutions pour optimiser l'expérience de nos vacanciers. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Aucune animation cette année , très décevant mais vraiment ,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Endroit calme avec navette gratuite pour l'océan et l'accès au lac.
Le jour de l'arrivée aucune information sur le fonctionnement du camping ( portail pour vélo ...)
Le club enfants est pas idéal . Le fait qu il soit sur 2 camping pour les activités.
La superette trop petite par rapport à la superficie du camping .
Ensemble aquatique sympa!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Johann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et l'information à l'arrivée, ainsi que vos impressions sur le club enfants et la dimension de notre supérette. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour perfectionner la qualité de nos services et votre retour est précieux à cet égard. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
pleins d'activités avec des équipes au services. Camping propre. Bravo Mr le directeur pour la gestion
Die Atmosphäre des Campingplatz fand ich sehr entspannt und natürlich, super Lage,
son emplacement géographique
Animation, commerces, emplacement et organisation
Er was erg veel nachtlawaai. Veel jongeren met drank rondom het meer en erg veel geroep in het midden van de nacht.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Saar, Het spijt ons te horen dat het lawaai uw rust heeft verstoord tijdens uw verblijf. De gemoedsrust van onze gasten is een prioriteit en we nemen het ongemak dat u heeft ervaren zeer serieus. Uw opmerkingen zijn van essentieel belang voor ons, omdat ze ons in staat stellen onze diensten in het dorp voortdurend te verbeteren. We zullen de informatie doorgeven aan de betrokken teams om de maatregelen te versterken die gericht zijn op het beperken van nachtlawaai en het garanderen van de rust van onze vakantiegangers. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu Le Lac.
Beaux logements mais la music super fort jusqu'à 12h30 le soir été un peux exagéré. Nos enfants ne savais pas dormir
L’entreprise a pris contact avec ce client
45 km de piste cyclable. Accessible du camping
Piscine trop chère
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Miloud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût de l'accès à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons séjourné trois semaines à cheval juillet et début août 2024 dans ce camping Siblu La Plage ... Hum ... comment dire ??? .... Un camping sans aucune âme ... Animation nulle et complètement à revoir mais avec des animateurs qui donnent envie de venir passer un moment avec eux ...
Les mobile-homes sont installés sur des emplacements mal entretenus, petits et alors avec un vis-à-vis d'enfer.
Par contre une excellente note serait mis pour l'équipe des maîtres nageurs et de la personne qui nous accueille à la piscine. Mais il faut absolument rajouter des transats et prévoir des coins d'ombre avec des vraie paillotes. De plus les deux piscines sont très bien entretenues par ces maîtres nageurs après leurs heures de présences pour nous surveiller. Ah si une chose attention le sol est hyper glissant autour de la piscine couverte ... Ne pas courir.
Une bonne note également au personnel de la réception qui a toujours un sourire quand on arrive. Hormis le responsable vacanciers qui donne l'impression de ne pas nous écouter quand on lui exprime notre mécontentement et surtout ne transmet pas les mails envoyés quand on est sur place pour exprimer notre mécontentement à sa Direction ...
La qualité des produits du snack serait à revoir et surtout l'hygiène (pas de filet ni de charlotte, on se frotte le front parce qu'il fait chaud et après ... hop ... on touche la nourriture ... sans gants bien sûr !
Nous n'avons pas eut de chance car notre mobile-home avait été " oublié " en ménage ... donc je vous laisse deviner tout ce que nous avons pu y trouver en rentrant le jour de notre arrivée ... Comme d'ailleurs les extérieurs où se faisaient bronzer 33 mégots devant les escaliers de la terrasse, une dizaine de capsule de bière plus quelques nombreux papier par-ci par là ... A tel point que notre mobile-home était sale ... nous sommes restés trois semaines sans avoir le droit d'utiliser le four traditionnel, trop risqué vu son état de saleté intérieur, alors heureusement que le centre Leclerc avait des pizzas cuites et du poulets que nous avions juste à réchauffer au micro-onde ... (bon certes le prix n'est pas le même)
Enfin voilà ... trois semaines qui se voulaient être sous le signe de la détente ont virées au cauchemar ...
Nous avons fait une réclamation au service clients de Siblu Pessac ... A ce jour aucune réaction ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propreté des sanitaires qui est totalement à revoir ainsi que l'intimité entre chaque emplacement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aimée, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante à ce sujet. De même, nous comprenons l'importance de l'intimité pour nos clients et nous prenons en compte votre remarque concernant l'agencement des emplacements. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Climatiseur pas en etat
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Missiki, Nous sommes désolés d'apprendre que le dysfonctionnement du climatiseur ait entaché votre séjour parmi nous. Votre confort est notre priorité et nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de rectifier ce point pour les futurs séjours. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping à taille humaine, très propre et agréable à vivre. Je recommande vivement aux familles souhaitant passer des vacances tout en.profitant des enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, bien équipé pour les activités
Camping complet. Un seul petit bémole à cause du sanitaire manquant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des services proposés. Concernant les sanitaires, nous sommes attentifs à vos remarques et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Un peu déçu des animations par rapport à l'année dernière
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Cependant, nous prenons note de votre sentiment concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, comme elles l'étaient l'année précédente. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Problème de sanitaires. Sur 24 tubes lumineux seul 8 fonctionnent. Sans compter les tubes de lavabos hs à 80 %
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'éclairage et les sanitaires. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin de résoudre ces désagréments dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Generally everything was great, I had tried to contact the week before to try and upgrade, the lady on the phone was a bit rude regarding this.
The mobile home was clean but had an issue that had a workman attend a couple of times.
Très satisfait
Les sanitaires trop de monde et sales ainsi que l autre est condamné l eau des douche sont chaudes aucun réglages possible pour le froid aucun respect des campeurs vis à vis du bruits le soir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations sont trop tôt 21h quand on est en vacances c est tôt ,pas d éclairage au mini golf le soir , mais sinon le mobile home était au top l'emplacement idéal.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobile home et son emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations proposées à 21h, nous comprenons que cela puisse paraître précoce pour certains de nos vacanciers. Nous allons remonter cette remarque à notre équipe d'animation afin de réfléchir à un éventuel ajustement des horaires pour les saisons à venir. Pour ce qui est de l'éclairage au mini golf en soirée, nous prenons note de votre observation et nous allons étudier la possibilité d'améliorer cet aspect pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs nocturnes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Beau camping, mais sanitaire à l'abandon, mériterait un coup de peinture et deux lavages par jour et de manière approfondie (odeurs persistantes). Bruyant assez tard, mais bon, c'est un camping de plage. Belles infrastructures et animations. Le wifi pourrait être gratuit !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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