Très bon
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ISO 20488
La propreté du camping s est dégradé depuis 3 ans
Dreckige Sanitäranlagen über die gesamte Zeit trotz Mitteilung
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Equipe au top et le camping rien à dire très bon séjour
Je n'ai pas mis 10 car lors de ma commande de bracelets piscine sur le site internet ça n'a pas fonctionné et j'ai du les payer plein pot donc un peu déçue
Todo ha ido muy bien. El camping es muy bueno.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour LOZANO, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Mar Estang
J'aurai pus donner plus mais le fait que l'on nous coupe la wifi pour nous en revendre nous n'avons pas apprecier
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Merci d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour chez nous. Nous comprenons que la situation avec la connexion Wi-Fi ait pu entacher votre expérience chez nous. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de revoir nos modalités de service internet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il est dommage que l'on soit obligé de payer 35 € de plus pour choisir son emplacement et je déplore le manque de papier toilette.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Lac
Parc aquatique sur le site je voyais des toboggans sympa pour mes enfants et arrivé sur place nous avons été déçu. Deplus piscine fermée le dimanche soir suite personne qui à defecqué dans la piscine et le dimanche piscine couverte fermé suite incident technique cela est ennuyeux surtout au prix de 60e pour 4 pass
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé une nuit, Dommage que l'on doive payer un pass en plus pour aller à la piscine. Le mobile home était en bon état, bien décoré, propre et confortable, mais une fenêtre de chambre ne pouvait pas s'ouvrir, le plus gros feu du gaz, ne marchait pas et la fermeture de la porte d'entrée ne fonctionnait pas !!
Les bungalows sont trop proches les uns des autres.
Première découverte du camping en famille, et nous avons tout simplement adoré ! La proximité du mobile home par rapport à l'espace piscine et des jeux est un plus (assez près mais assez loin pour être au calme lorsqu'on décide de se poser entre deux activités). Nous avons adoré l'accès privé au lac, le restaurant et le bar au top (cocktails trop bons!!) et les spectacles (Max show et danse des animateurs) magnifiques ! Tout le monde a été très gentil avec nous. Quelle belle découverte ! Bravo La réserve!
Mobilhome très bien , piscine aussi , il y a une supérette, restaurant, il est grand , espace de jeux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour ABDELKRIM, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Ménage moyennement fait.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josette, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Tout était super le mobile home était incroyable
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Bonjour Celine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
De l'accueil à la sortie tout était parfait. Camping très propre, très agréable à vivre. Merci
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C'est super mais les lits sont un peu petits, mon mari fait 1m90 et du coup pas top confort pour lui.
Les filles de l'accueil au top, très sympas et agréables.
Accueil chaleureux personnel très disponible, emplacement tente au d10 au top ! Je réserverai à nouveau cet emplacement au moins dans ce secteur si j en ai la possibilité
Sanitaires propres a toute heure
Au restaurant bar snack on y mange bien
La piscine super
La supérette c est très bien aussi même si ça reste un peu cher au moins c est sur place
Camping super agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous vous a plu. Votre commentaire sur l'accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la propreté des sanitaires est très encourageant pour notre équipe. Nous sommes également heureux que l'emplacement du camping, les installations et les services, tels que la piscine et notre superette, aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Plage
Super séjour endroit idéal pour passer des vacances en famille tout les aménagements possibles y sont et c'est calme !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié votre séjour parmi nous, notamment pour le calme et les aménagements adaptés aux familles. Votre enthousiasme est très encourageant pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Jamais déçu par ce camping. Animation et personnel au top.
Le prix de la piscine en plus est un peu chère
Nous avons trouvé dommage de payés une location et en plus de payer des pass pour accéder piscine spectacle.... et pas de internet .
Du coup nous avons pas profiter car pas pris de pass
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne vous a pas entièrement satisfait. Nous comprenons que l'achat supplémentaire de pass pour accéder aux équipements et activités puisse être une source de frustration. Nous tenons à préciser que les Fun Pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. En outre, nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. En espérant vous revoir sur notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Très satisfait du service
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pamela, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Parfait comme d'habitude
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour MAGALIE, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping très agréable, très propre, mobil home très grand et très confort pour nous 3, piscine top
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai annulé mon sejour , du fait de l'obligation d 'acheter un funpass pour profiter des infrastructure , j'ai finalement trouvé moins cher .
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Très bon accueil, mobil-home très bien équipé (four, machine à laver), animation, structures pour enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour répondre à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Pour un camping de ce standing les mobilhomes sont très proches les uns des autres et il n'y a pas beaucoup d'intimité quand vous êtes sur votre terrasse + beaucoup d'emplacements en plein soleil peu d'arbre très couvrants. Je n'ai également pas apprécié le fait de devoir payer pour se rendre à l'espace aquatique (c'est le principe du camping de pouvoir profiter des installations sans les payer en plus) et la personne en charge de la surveillance de la piscine est limite aimable et passe juste son temps à vérifier la présence du bracelet. Par ailleurs l'espace de jeux enfants est pas terrible
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de l'intimité et du confort pour nos clients, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobilhomes et le manque d'arbres couvrants. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jordan, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Excellent week-end. Grand merci
Tout est parfait, l'accueil chaleureux, le mobilhome de très grande qualité et confort +++, le parc arboré, les activités pour les enfants, la piscine chauffée est vraiment un gros +
Tout est réuni pour passer de super moments en famille, merci beaucoup
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre mobil-home, ainsi que nos installations et activités dédiées aux enfants. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que votre famille a passé d'excellents moments chez nous nous remplit de joie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
C'est un bon placé, personnel très agréable et sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sergio, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Wifi en supplément alors que le camping est dans une zone mal couverte par le réseau.
Mauvaise gestion de l'attitude dun groupe de jeunes footballeurs qui n'ont respecter personne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le comportement du groupe de jeunes footballeurs ait pu perturber votre séjour. Soyez assurée que nous prenons vos observations très au sérieux et que nous remonterons cette situation à notre équipe de gestion afin de garantir un environnement paisible et respectueux pour tous nos visiteurs. Nos équipes sur place sont toujours prêtes à vous assister en cas de besoin. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est super, le personnel et les animateurs aussi, proche de la plage et avec plusieurs piscines, c'est top. Le bungalow est propre et très bien équipé, attention, le canapé-lit est un peu petit, ce n'est pas un 140 et le matelas est très fin. Les animations proposées étaient très bien nous nous sommes bien amusés, malheureusement notre emplacement (232) n'était pas le mieux placé, trop de passage, les gens ne respectent pas. Il y a eu du bruit durant les 3 nuits, les gens parlent, crient et jouent aux boules… dommage. Le chauffe eau doit avoir un soucis car c'est soit trop chaud soit trop froid impossible de régler l'eau
Très grands espaces aquatique
Logement assez propre, beaucoup d'animations, TOP pour les enfants. Et personnel très agréable
Dommage que la piscine n'est pas compris dans le séjour, ajout assez coûteux pour aller se baigner
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Dormant.
Nous avions besoin de pouvoir mettre deux lits parapluie bébé dans le mobil home de 3 chambres loué.
J'avais appelé la centrale de réservation pour demander à ce qu'on puisse retirer un des lits dans chacune des deux petits chambres pour pouvoir installer un lit parapluie. On m'avait dit que c'était possible et j'ai donc réservé.
3j avant notre arrivée j'ai appelé le camping pour avoir confirmation que ce serait bien fait pour notre arrivée et on m'a confirmé que ce serait fait, que dans une chambre le lit gigogne serait replié et que dans l'autre petite chambre, un des lits serait retiré.
Mais à notre arrivée ce n'était pas du tout le cas, il n'y avait aucun des lits retirés dans les deux petits chambres. Et à la réception on m'a dit qu'il était impossible de retirer un petit lit d'une des chambres, remettant en doute ma parole alors que deux personnes différents m'ont dit que c'était possible.
Nous avons donc du replier nous-même le lit gigogne dans une des petites chambres et la seule place possible pour mettre le deuxième lit bébé a été dans le dressing de la grande chambre. (Mon bébé a donc dormi dans un "placard" pendant 3 nuits...)
Pour le reste, il faudrait revoir les couverts vraiment ultra basiques fournis dans le mobil home.
Sinon le reste était ok, personnel accueillant, espace aquatique nickel, activités pour les enfants au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Bois Masson. Nous sommes navrés d'apprendre que les arrangements concernant les lits parapluie n'ont pas été respectés malgré vos demandes et confirmations préalables. Nous comprenons votre déception et confirmons que ce n’est absolument pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que notre espace aquatique et les activités proposées pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Dommage qu'il soit pas anticipé pour la pentecôte que les handballeur soient présents chaque année dans votre camping pour le grand tournoi de lège, un accueil plus ouvert et pour les autres locataires et touriste , des infos quand aux éventuels bruits liés à ce week-end sportifs et festifs, quelle dommage pour tous,c'est si simple de bien communiquer pour éviter les débordements
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mohamed, Merci pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous prenons en note votre commentaire et la nécessité d'une meilleure communication à ce sujet. Nous nous efforcerons à l'avenir de mieux informer nos hôtes pour éviter tout désagrément et optimiser l'expérience de chacun. Votre remarque sera remontée aux équipes concernées pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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