Très bon
4.0/546437Sur 46437 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
manque d'informations on doit tout deviner, on nous fait ressentir que l'on CIBLU donc on ne prends pas en compte nos demandes, Pa s de TV, pas de réseau pour les portables, signaler un rideau qui était déboiter mais nous n'avons jamais personne, les propriétaires de Mobile home sont mieux considérés que les locataires, avec les grandes chaleur personne est venu voir si tout allait bien, peut être voir pour une clin dans les mobiles homes des locataires, manque de prises de courant, odeur de gaz quand on se sert de la gazinière mais signaler et jamais vu personne et on nous fait ressentir que l'on est passé par CIBLU et nous n'avons pas les mêmes avantages que les autres. Aucun respect du voisinage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prima stacaravan! Geen restaurant en geen winkel
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Todo estuvo bien
Personnel très a l ecoute
On a passé un super séjour personnel ultra sympa, le cadre parfait, calme et apaisant avec tout sur place c'est le top
Camping agréable et calme sous les pins, près de la plage
Personnel à l'écoute , notre mobil home était impeccable !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annie, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping sous les pins ainsi que sa proximité avec la plage. C’est également un plaisir de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et que votre mobil-home était à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion concernant un robinet pour rincer les contenants de compost est notée avec attention. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre remarque nous sera précieuse dans nos réflexions. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous avons été bien accueillis par le charmant jeune homme de l'accueil. Puis peut-être une erreur, mais c'est la 1ère fois qu'une jolie attention nous attendait sur la table (1 bouteille de rosé et 2 verres...parfait pour nos 30 ans de mariage la même semaine :). Le mobile home était très bien, avec une grande terrasse complètement couverte et bien équipé. J'ai apprécié la ligne d'eau pour nager à la piscine et les balades à pied et à vélo organisées. Tout le personnel était agréable et souriant. Nous avons passé un bon séjour (mi-juin).
Tout simplement un peu déçu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nancy, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de lire que certains points de votre expérience n’ont pas répondu pleinement à vos attentes, notamment concernant votre hébergement. Sachez que notre équipe de réception est toujours disponible pour intervenir en cas de souci durant le séjour. Nous sommes ravis, en revanche, que l’entretien général du village ainsi que des services comme le bar, la crêperie et les actions en faveur de l’environnement aient su vous satisfaire. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
cela fait 3 années de suite que nous venons dans ce site et nous en sommes vraiment content avec un projet d'achat dans quelques années; Le personnel de ce camping est vraiment à nos petits soins et très aimable et très réactif en cas de soucis.
Même si le mobile home est en super bon conditions, bien aménagé, c'est la première fois que je vois qu'il faut payer en extra l'accès a la piscine dans un camping. Ça devrait être mentionné dans l'annonce.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Franchement, votre camping n'est pas mal dommage que a buvait, la supérette était fermée dommage que a buvait, la supérette était fermée
Village un peu isolé
Sejour agréable
Calme à cette période
Calme et sympa. Piscine un peu petite pour le nombre de mobile home.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon emplacement, mobilhome tout équipé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
En juin peu de monde piscine agréable
great facilities, good location and friendly efficient staff
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour positif et vos belles notes suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment, apprécié tant les animations en journée et soirée que les installations sportives, aires de jeux et espaces aquatiques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer à offrir des expériences mémorables. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque sur l’hygiène et la propreté. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un cadre agréable et continuerons à renforcer nos contrôles pour répondre pleinement à vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
mobilhomme confortable, peu de vis à vie ,clim et télévision indispensable.
nous pensons revenir fin septembre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Merci pour votre retour enthousiaste à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobil-home confortable et apprécié son intimité, ainsi que votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes et l'entretien du village. Nous notons que la climatisation et la télévision sont pour vous des éléments importants. À noter que les télévisions sont incluses dans nos mobil-homes Premium, mais pas dans les gammes Signature. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en septembre pour profiter d’un séjour tout aussi agréable. N’hésitez pas à nous tenir informés afin de bien préparer votre arrivée et vos éventuels souhaits pour votre hébergement. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très bon accueil, mobil home très propre et emplacement parfait. Beaucoup d activités dans le camping j'y reviendrai.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yasmine, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, la propreté de votre mobil-home et son emplacement ont répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de constater que nos équipes, ainsi que nos infrastructures, participent à créer des séjours mémorables. Votre mention des nombreuses activités disponibles dans le village nous fait chaud au cœur. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences et des souvenirs encore plus beaux. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Difficulté d'accès au mobil-home, pente très sablonneuse. Par contre bonne réactivité vis à vis de nos demandes. Mobil-home très agréable et confortable, il manquait juste la télévision surtout en pleine coupe du monde de football. Heureusement, on avait la climatisation pendant cette canicule.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobil-home agréable, bien équipé et confortable, notamment avec la climatisation en cette période de forte chaleur. Votre retour sur la réactivité de nos équipes est très motivant, cela reflète notre engagement à rendre votre séjour le plus agréable possible. Concernant l’absence de télévision, notamment en pleine période de la Coupe du Monde, sachez qu’elle est incluse uniquement dans les hébergements de la gamme Premium. Si cela est essentiel pour de futures vacances, nous vous recommandons cette option. Nous avons bien noté que l’accès à votre mobil-home n’était pas des plus faciles. La nature même du terrain peut parfois présenter quelques défis. Par ailleurs, pour répondre à votre souhait d’être plus proche des infrastructures, l’option « Préférence d'emplacement » permet de choisir un emplacement qui répond mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous avons passer un agréable séjour et bonne animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu pleinement à vos attentes, en particulier concernant l’hébergement. Si ce dernier a été réservé auprès d’un particulier, il peut arriver que certaines informations ou besoins spécifiques n’aient pas été anticipés. Nous vous invitons à vérifier avec les propriétaires pour une meilleure correspondance lors de futures réservations. Nous avons bien pris en compte votre suggestion concernant l’éclairage dans les allées. Ce point sera analysé afin d’améliorer le confort et la sécurité des déplacements au sein du village pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La piscine ferme entre midi et deux et le pas fun pas compris dans la location
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement exceptionnel et calme . Mobilhome parfait .piscine top
Mais trop peu d'animations .restaurant lieu et cuisine incroyable bien mais le service gâche le bon moment .dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dommage pour les horaires : fermeture piscine à 18h en pleine canicule. Ouverture location vélo à 14h le samedi. Snack avec horaires non adaptées (pas possible de prendre le goûter car ouvrait tard). Dommage car même si ce n'était pas la haute saison je pense que Juin pourrait être plus considéré.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour MELANIE, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Domaine De Litteau
Cadre très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super séjour. Nettoyage minable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Montserrat, Merci pour votre retour qui souligne un super séjour dans notre village. Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait plu, tout comme les espaces et animations que vous avez pu découvrir. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le nettoyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point mérite toute notre attention, et nous allons le transmettre à nos équipes pour une amélioration rapide. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est très propre
L'accueil est chaleureux
Les activités du camping sont diverses et variées
Les jeunes qui animent les activités sont très cool et super investis ce qui donne envie de faire les activités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour loana , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps nécessaire pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Mar Estang . Nous sommes ravis de voir que vos vacances, passées avec nous, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons donc que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage chez nous ! N'hésitez pas à partagez votre plaisir avec vos proches en les invitant à découvrir Siblu ! Cordialement, L'équipe Siblu Mar Estang
Logement peu entretenu (rideaux instables ou cassés, abattant des wc mal fixé, ..) ménage très approximatif (poussière, fourmis, placards sales,...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil au top, super piscine, dommage pour les horaires assez restreints même par canicule, mobilhome très propre, camping agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre village, notamment l’accompagnement de nos équipes, ainsi que vos expériences au bar, au snack et dans l’espace aquatique. Votre retour est important et nous motive à poursuivre sur cette voie pour vous offrir des moments mémorables. Nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant certains services, comme la laverie. Sachez que vos remarques nous sont précieuses pour identifier des pistes d’amélioration et toujours mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propreté du mobilhome, matelas avec ressort pas confortable, eau de la douche qui ne reste pas à température ambiante, punaise de lit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familial , pas de bazar ,des fleurs partout ,la clim
Camping très agréable et bon accueil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour positif sur le camping et l'accueil ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village agréable et que nos équipes aient su vous accompagner durant votre séjour. Ce genre de retour est très motivant pour toute notre équipe. En revanche, nous prenons note de votre commentaire sur la qualité des plats proposés au snack. Vos remarques sont essentielles pour améliorer nos services, et nous les transmettrons à l’équipe concernée. Concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques, nous comprenons votre suggestion et la considérons avec attention pour répondre davantage aux besoins de nos vacanciers en termes d’écoresponsabilité. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Me gusta
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour globalement positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et les diverses installations du village. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer d'améliorer nos services, notamment concernant le bar et la qualité du Wi-Fi. Votre satisfaction est une priorité, et nous travaillons à optimiser ces aspects pour offrir une expérience encore plus agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Terrain de camping sans intérêt,
Piscine ouverte, très rarement.
Aucune animation pour enfants.
Aucun réseau en cas d'urgence
Terrain de camping à fuir, absolument ne mérite pas ces quatre étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
horaires piscine réduits, animations certe sympatiques mais très limités, terrrase voisine de notre bungalow très proche et sans intimité. tres en dessous d' autres 4* déjà testés
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monsieur Chauveau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre ressenti concernant les horaires de l'espace aquatique, les animations proposées ainsi que la proximité des hébergements. Concernant l'espace aquatique, les horaires ont effectivement été adaptés ponctuellement durant votre séjour en raison des fortes chaleurs et des épisodes de canicule. Ces ajustements ont été mis en place dans un objectif de sécurité et de prévention afin de limiter l'exposition aux températures les plus élevées, tant pour nos vacanciers que pour nos équipes. Les Embruns proposent un programme d'animations qui évolue tout au long de la saison, avec une montée en puissance progressive à l'approche des vacances estivales. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant la diversité des activités proposées. Concernant l'aménagement du village, la configuration des parcelles peut effectivement varier selon les secteurs et les hébergements. Nos équipes restent à l'écoute des vacanciers durant leur séjour afin de rechercher, lorsque les disponibilités le permettent, des solutions adaptées à leurs attentes. Nous sommes toutefois heureux de constater que plusieurs services du village ont répondu à vos attentes, notamment la réception, le restaurant, le snack, le bar, le spa ainsi que l'entretien général du site. Enfin, concernant la recharge des véhicules électriques, une borne est actuellement disponible sur le village. Son utilisation fonctionne sur un principe de rotation entre les utilisateurs afin que chacun puisse recharger son véhicule selon ses besoins. Nos équipes restent également disponibles pour orienter les vacanciers et propriétaires dans son utilisation afin de faciliter son accès. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à faire évoluer nos services. Nous vous souhaitons une belle continuation. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Très bon emplacement cependant dommage que le restaurant soit fermé
dans l'ensemble, plutôt satisfaite, bel emplacement, belle vue , sauf le container à bouteille à proximité et du bruit de verre à toutes heures
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du village et la belle vue qui l'accompagne, cela fait effectivement partie de nos atouts. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par le bruit à proximité du container à bouteilles. Ce point sera pris en compte pour améliorer l'expérience de nos vacanciers et limiter les désagréments. Concernant le Fun Pass, lorsque vous réservez via un particulier, ce dernier est tenu de vous informer de son obligation. Nous regrettons si cela n’a pas été clair, et nous vous rappelons qu'une remise de 20 % est disponible pour l'achat en ligne après déclaration de votre séjour, avec des tarifs dégressifs selon sa durée. Bonne journée, L’équipe de Siblu Le Conguel.
La propreté du camping les commerces et l'accès direct à la plage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la propreté du camping, les commerces et l’accès direct à la plage aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur ces aspects nous encouragent à continuer dans cette direction pour offrir un cadre agréable à nos vacanciers. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l’absence d’espaces verts dédiés à vos toutous. Nous comprenons combien ce point peut être important pour les propriétaires d’animaux et allons transmettre votre retour à nos équipes afin d’évaluer des améliorations possibles. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobile-home propre, moderne et très bien équipé. La seule chose que je regrette, c'est qu'étant arrivé en retard à 13 h au lieu de midi, la réception était déjà fermée. Après un long trajet, j'ai donc attendu environ une heure avant de comprendre que les clés, le bracelet et tout le nécessaire se trouvaient dans la boîte aux lettres.
Comme l'établissement dispose normalement de mon numéro de téléphone et de mon adresse e-mail, il aurait été appréciable d'être informé de cette procédure à l'avance. Surtout pour une première visite, ce n'est pas forcément un réflexe que tout le monde a. Malgré cela, le séjour s'est bien passé et le mobile-home était conforme à mes attentes.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
