J. S.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu La Pointe, date d'arrivée le 09/08/2025

Manque d animation

C. C.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu Le Domaine De Kerlann, date d'arrivée le 16/08/2025

Mobil home 279 dans un état de propreté déplorable. Extérieur du Mobil home non entretenu et sale. Pas de matériel d'entretien (balai serpillière pour nettoyer à l'arrivée) Mobil home rempli de poussière, avec une tonne de poussière sur les meubles et sous les lits, salle de bain et toilettes non nettoyés avec divers restes du précédent locataire. ustensiles de cuisines vétustes, pas de couteaux qui coupent, poêle avec des poignées cassées. Terrasse non entretenue. Salle de fitness sale. Point positif : équipe d'animation agréable et Infrastructure plutôt agréable (restauration, supérette avec pain frais très bien)

M. K.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu Le Domaine De Litteau, date d'arrivée le 09/08/2025

Normalement nous devions avoir un lave linge et finalement non Les fenêtres du M h ne fermaient pas Le four était hs

M. C.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu Le Lac Des Reves, date d'arrivée le 09/08/2025

Habitués des campings SIBLU, c'est la troisième fois que nous venons en vacances au Lac des rêves, cette année (location de 15jrs) nous avons été très déçu : -hygiène déplorable dans les sanitaires communs (toiles d'araignées, déchets qui restent 4 jours au même endroit = nettoyage 1 fois par semaine?? ) - Entretien très moyen du camping, les poubelles du camping qui débordent, les allées sont pleines de déchets (papiers, frites,..) - LA Piscine : 2 maitres nageurs font appliquer le règlement d'autres sont plus préoccupés à faire les jolis cœur, les jupes de bain jusqu'aux genoux devraient être interdites au même titre que les shorts, l'obligation d'attacher les cheveux long devrait être de rigueur (bonnet obligatoire dans certains pays), mes doigts servaient de balayette à cheveux à la nage, les feuilles mortes en bordure des murs pourraient être chassaient par un jet d'eau çà éviterait de marcher dedans et se rincer les pieds dans les bassins et le TOP piscine fermée presque tout les jours pour cause de "caca" dans la piscine, là aussi certains bébés sans couche de bain mais personne dit rien. Je comprend que réprimander les gens peut engendrer leur colère voire agressivité mais où sont les agents de sécurité ??? Absent à l'entré n'importe qui rentre. - le bar : première fois que nous faisons notre propre service à table, par contre pas le temps de finir son verre qu'il est déjà ramassé. -les animations : déçu également, nous avions connu les jeux gonflables à la piscine (absent), annonce d'un feu d'artifice le 16 aout nous l'avons jamais vu ! jeux piscine redondant (courses tobogan) Par contre rien à redire sur le restaurant qui offre des produits de qualité, le snack qui fait des pizzas très bon rapport qualité prix. Et notre ôte toujours parfait (informé que les prestations servis ne justifies surement pas le loyer élevé qu'il paye à SIBLU) Bref, cette année une étoile de trop à l'affiche, loin des prestations et hygiène des autres SIBLU

A. C.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu Le Domaine De Dugny, date d'arrivée le 16/08/2025

Je tiens à faire part de ma profonde déception suite à notre séjour (c'est ma 4ème année consécutive). Dès notre arrivée, nous avons constaté que le mobil home était sale, obligeant ma famille à faire le ménage nous-mêmes. Malgré les excuses verbales de votre équipe, aucune solution concrète n'a été proposée, si ce n'est d'affirmer que le ménage avait été fait… ce qui était clairement loin d'être le cas (preuve photo à l'appuie). De plus, certains équipements essentiels du mobil-home ne fonctionnaient pas. Le technicien, (que je remercie pour son professionnalisme) a tenté d'apporter une réponse. En revanche, l'hôtesse d'accueil nous a simplement conseillé de nous débrouiller par nous-mêmes, en achetant ce qu'il manquait. Elle a évoqué un manque de personnel et l'incertitude quant à la disponibilité de matériel de remplacement. Ce genre de réponse est inadmissible pour un service "sérénité / premium", surtout à ce niveau de tarification. Enfin, j'ai été extrêmement déçu que mon enfant n'ait pas été accepté dans les animations parce qu'il lui manquait quelques semaines pour atteindre les 4 ans requis. Ce manque de souplesse est regrettable. D'autant plus que j'avais recommandé votre établissement à une autre famille, dont l'enfant a pu participer aux animations, et nous aurions apprécié que nos enfants puissent en profiter ensemble. Dans l'ensemble, cette expérience a été très loin de nos attentes.

S. C.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu Le Bois Dormant, date d'arrivée le 09/08/2025

les espaces entre les mobilhomes sont trop étriqués, pas d'espace jardin extérieur, clôture de l'animation spectacle à 23h00 sans prolongation possible au bar avec fond musical, 2 espaces de jeux enfants trop petits compte tenu du nombre de personnes présentes en hautes saison, épicerie toute petite sans produits frais, rupture des glaces au bar / sortie piscine durant plus d'une semaine, peu d'approvisionnement, présence de fourmis et blattes de sable dans le mobilhome, un seul espace poubelle qui déborde car pas assez grand ou pas assez de passages pour gérer le flux de vacanciers en période estivale, animations moyennes.

D. T.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu La Carabasse, date d'arrivée le 09/08/2025

Nous sommes globalement insatisfaits de notre expérience, et ce dès la réservation. Lors de la sélection, nous avons utilisé le filtre animaux acceptés » et choisi un mobil-home correspondant à ce critère. Pourtant, après paiement, un appel à la centrale Siblu m'a appris – sur un ton peu aimable – que notre hébergement n'acceptait en réalité pas les chiens. Pourtant, le site affichait clairement le pictogramme dog friendly » et vantait le camping comme accueillant pour les animaux. La seule solution proposée ? Débourser 500 € supplémentaires pour un mobil-home moins bien situé et moins bien équipé. J'ai donc tenté de trouver une garde en urgence… sans succès. Un mois avant le départ, j'appelle pour annuler et, par miracle, un mobil-home identique au mien mais acceptant les chiens apparaît soudainement disponible. Comme quoi, la providence existe… --- Concernant le séjour : Localisation : Mobil-home situé en bordure de l'avenue de la Méditerranée. Pour un séjour calme et reposant, c'est raté. État du mobil-home : Correctement équipé, mais nécessitant un bon ménage et infesté de fourmis rouges. Nous avons dû traiter nous-mêmes, faute de réactivité du staff. La literie ? Basique et inconfortable. Taille du camping : Je n'avais pas réalisé qu'il était aussi grand : 10 minutes pour aller à la piscine, 5 minutes pour atteindre l'accueil. Circulation : Un vrai chaos. Tout le monde circule en trottinette électrique ou en vélo, sans trottoirs ni pistes cyclables. Résultat : danger permanent, surtout la nuit où certains roulent vite, sans lumière et sans casque.

A. R.

Partagé le 25/08/2025, sur Siblu Les Rives De Condrieu, date d'arrivée le 16/08/2025

Arrivé au mobilhome 40 degré avec enfants en bas âge Pas d'eau chaud après la 1ere douche eau glaciale Frigo non performant alors que nous étions 4 pour un mobilhome de 6 personnes !