Très bon
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Piscine trop petite, manque de transats également et animations décevantes
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Nous venons tous les ans depuis 5 ans et nous sommes toujours enchantés
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Le domaine de siblu est trop petit par rapport à nos attente . Par contre le personnel est très agréable, serviable et répond très vite à nos demande
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Le seul défaut c'est l'humidité présente en permanence qui ne permet pas de bien faire sécher le linge.
accueil après 17H trop tard, départ avant 9H trop tôt, emplacement très ombragé, mobil home pas disposé comme sur le plan, pas d'éclairage sur la terrasse et surtout vaisselle très sale a notre arrivée, c'est dommage car sinon rien a reprocher à l'équipement et la propreté du logement
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J'ai adoré l'accueil du personnel et la sécurité à la piscine au top. Les animations sont très bien.En revanche , piscine petite par rapport au nombre de vacanciers. Le départ avant 9h00 c'est vraiment compliqué à gérer, nous étions obligés de faire le ménage la veille au lieu de profiter de la dernière soirée.
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Remise des clés ultra rapide grâce à l'easy Check-in
Grand complexe aquatique
Mobilhome confortable et très bien équipé
Beaucoup d'animations
Camping bien entretenu, personnel accueillant, restauration très bonne . Tout est parfait au pipiou
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Accueil animation propreté
Camping familial, très bien entretenue. Animation pour petits et grands.
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Un endroit qui permet aux enfants et parents de partager des moments magiques et de se créer des souvenirs inoubliables
Le camping commence à être vieillot, surtout la zone restaurant et jeu . Pot de fleur en bois qui tombe en lambeaux, plantes complètements sèchent, les jeux trampoline et mini golf bof . La restauration et bar très cher.
Le personnel reste très gentil, les mobiles home sont propre.
Cependant un exemple qui date de notre précédent voyage si vous oubliez un objet de valeur il ne prévienne pas et vous devez payer le renvoi. pas très commercial » et enfin comme nous sommes venus à plusieurs reprise on nous offre deux paires de draps supplémentaires hors cela n'est pas un cadeau si vous n'en n'avait aucune utilité. C'est un bon emplacement les mobiles home sont nickel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Suzy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre village n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la zone de restauration et les aires de jeux, ainsi que votre perception de nos tarifs. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le personnel aimable et les mobiles homes propres. Concernant les objets oubliés, nous comprenons votre point de vue et nous allons réfléchir à la manière d'améliorer notre service client à cet égard. Pour ce qui est des draps supplémentaires, nous avons voulu vous faire plaisir, mais nous prenons note que cette attention n'a pas été perçue comme telle. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le quartier V » où je résidais est très loin de la piscine et des animations. Il faut impérativement avoir un vélo ! Cela ne convient pas pour une famille avec des enfants en bas âges.
Selon moi, il faudrait une deuxième piscine au milieu du camping car la piscine actuelle est trop petite par rapport aux nombres de vacanciers !! Impossible de trouver un transat en fin de matinée et dans l après midi. Reste seulement un bout de pelouse pour poser sa serviette
Sinon j ai apprécié l aquagym et le dynamisme de Jefferson! Dommage que les chorégraphies soient toujours les mêmes d une semaine à l autre (j ai loué pour 3 semaines)…
Pour finir, l emplacement du mobilhome très bien sans trop de vis à vis mais par contre nuisance le soir en fonction des locataires qui changeaient toutes les semaines…
L accueil à la réception rien à dire, jeunes très serviables et réactifs.
Conclusion: séjour agréable dans l ensemble mais je ne pense pas retourner dans ce camping car le prix de la location est excessif par rapport aux prestations proposées.
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Il y a moins de services que dans d'autres 5 étoiles que nous avons fait. Pas de douches à disposition dans les sanitaires. Peu d'animations, piscine vieillissante et un peu juste pour le nombre de campeurs, les toboggans ne sont pas au même endroit. Pour les points positifs, c'est un camping calme, relativement propre, notre mobilhome était très bien équipé et impeccable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valentine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les services proposés, les installations sanitaires, ainsi que l'espace aquatique. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux et la qualité de votre hébergement. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Domaine très bien équipé, équipes (accueil, animation, restauration, services, ...) souriante s et serviable. Au top
Camping calme, propre mais à mon sens manque un peu d'animations
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Animation et activité de qualité, mobile home très bien.
Calme, dispo des employés, proximité plage/ commerces
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On a connu des campings avec un accueil plus personnalisé. Le "fast accueil" c'est pratique mais moins convivial et très peu d'informations sont données sur le camping. Il manquait du matériel dans le mobilhome (bassine, planche à découper, essoreuse à salade, couverts...). Sinon, le camping est bien situé proche de la plage, assez calme tout en ayant de l'ambiance avec un programme d'animations.
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Parceque c'est trop bien siblu
Globalement le sejour a été agréable.
Les services comme la réception, l'épicerie,
le bar, les animations sont satisfaisants.
L'espace aquatique est très bien et propre, manque un peu de place.
Notre arrivée a été un peu décevante car le ménage n'avait pas été effectué correctement : nous avons du le refaire entièrement. Le linge de lit et de toilettes n'avaient pas été mis à disposition dans notre mobil-home (options payantes). Mais la réception est très réactive et à l'écoute. Tout comme l'intervention des agents d'entretien (changement de bouteille de gaz vide réalisé en 15 mins)
La circulation des voitures après la fermeture de la barrière (23h - 6h) est décevant, parfois jusqu'à tard (tôt) dans la nuit, presque 1h du matin. Cela est bruyant. Mais le camping est plutôt calme quand même.
Très bonnes infrastructures et personnel très sympathique
Mobilhome equipé grande terrasse et récent espaces diverses et propres
Très propre et accueillant
La zone pass avec espace extérieur, bar et snaking,pas très accueillant
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Beaucoup trop de choses à l intérieur du Mobilhome qui n était pas à la hauteur du prix demandé. Ex :stores des 2 chambres cassés et pas réparé pendant les 15 jours.
L animation ne mérite pas un 4 étoiles et un.manque de surveillance aussi bien piscine que camping.
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A lovely park
Camping très agréable pour se reposer, piscines trop petite et très sales ( surtout celle du haut)
Animations pas très convaincantes.
Les mobiles home sont les uns sur les autres dommage.
Situation, calme, proximité plage.
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Beaucoup de monde au mois d'août et aucun réseau internet même en ayant payé la WiFi.
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Camping presque complet dans toutes la activités sauf tennis
superbe environnement, personnel au top, activités au rdv, à conseiller sans modération
Les animations proposées ne sont pas assez diversifiées et l'ambiance générale du camping n'est pas très chaleureuse
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On s'est vraiment bien senti dans ce camping, l'ambiance est au rendez-vous, nous avons trouvé ce lieu reposant, propre, ressourçant. De plus, il est à proximité de tout.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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