Très bon
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Camping calme avec une très bonne équipe sympathique et d une grande gentillesse
L’entreprise a pris contact avec ce client
The facilities are excellent and the staff are good and helpful
Camping agréable
LE RESTAURANT PAS TOP
Nice park good facilities
Trop loin de tous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la localisation de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes en termes de proximité avec d'autres lieux d'intérêt. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
emplacement de camping grand, ombragé et bien situé en distance sanitaire, piscine, snack.
Espace aquatique au top.
Seul bémol du camping, la propreté des sanitaires
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Un manque de transat pour la piscine . Les pass fun trop chère
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le nombre de transats disponibles à la piscine ainsi que le tarif des pass fun. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Bonjour, Accueil agréable. Animateurs très accueillants. Tout est accessible à pied, séjour très chouette !
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Nous avons était très bien accueilli mobilome propre et les enfants ce sont bien amusé
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Le personnel rien à dire, tous sont au petit soin, équipe souriante, agréable (animateurs, sauveteurs, la superette, serveur). Je parle de l'entretien du camping, notamment le mini golf, 0 entretien, pas droit des mauvaises herbes, laissé à l'abandon. La piscine des carreaux de carrelage manquant dangereux pour les enfants surtout au niveau de la pataugeoire. Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles.
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Pour la 7eme année consécutive séjour agréable
Manque un restaurant
Camping très agréable et ombragé, belles prestations piscine, épicerie, restaurant et personnel agréable.
par contre, très déçue par les animations :
- pour les adolescents : rien de prévu pour qu'ils se rencontrent. Même une soirée Musique /Danse sur le city (comme cela se faisait avant le changement de propriétaire du camping) aurait permis aux jeunes de faire connaissance et sans que cela ne soit onéreux. On nous a répondu "manque de personnel", dommage vu le coût d'une location à la semaine.
- pour les adultes : malgré l'effort des animateurs qui ont mis leur meilleure volonté avec les moyens qui leur étaient attribués, animations et soirées fort décevantes. Manque d'originalité pour un camping de ce standing.
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merci a equipe animation et surveillant baignade belle equipe mais camping mériterait un petit coup de rafraichissement paysagiste et emplacement vide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre équipe d'animation et de surveillance de la baignade. Nous sommes ravis que leur travail ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en considération votre remarque sur la nécessité d'apporter un rafraîchissement à notre camping, notamment en ce qui concerne le paysage et l'agencement des emplacements. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Beau camping, piscine sympa, Mobil-Home Nickel. Mais les abords du mobil-home et ses équipements exterieurs (bains de soleils) laissent à désirer.. Animation assez "light" pour les adultes. Comportement "moyen" de certains animateurs qui plongent tout habillés dans la piscine.
Camping au top et logement très propre
Trop loin de la plage et la ville
Nous étions en emplacement caravane pour une famille de 5 personnes dont 3 enfants de 9, 15 et 17 ans. Les points positifs : le camping est très bien situé par rapport à la plage. Il y a des pistes cyclables si nous voulons aller à Barcarès ou Sainte Marie la Mer. A l'accueil et au restaurant, le personnel est sympa. La piscine est sympa et surveillée. Le bémol est que le midi, le grand toboggan est fermé car nous supposons qu'il n'y a pas assez de surveillant à la baignade. Les points négatifs : les animations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles comme nous connaissons dans d'autres campings. Les sanitaires sont très petits pour les lavabos et les douches. Ce n'est pas très confort. Au détriment du camping, certains campeurs ne respectent pas les locaux et ce n'est pas forcément propre malgré du personnel qui nettoie 2 fois dans la journée. Pour la vaisselle, cela a été refait. C'était plus récent. Le mini golf n'est pas mis en valeur. Le city est un peu petit. Une table de ping pong devrait être remise en état. Malgré ses points négatifs, nous avons passez un séjour correct mais nous pensions à mieux au vu des tarifs.
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pas de climatisation, alors que la réservation faites par mon CE indiquait le contraire, comment peut-on louer des mobil homes sans climatisation dans un département ou les températures dépasse souvent les 30 degrés en été !! C'est comme louer un appartement sans chauffage l'hiver !!!
Pas de grille pain, un économe qui n'épluche pas, une petite poêle, un réfrigérateur table top dans un mobil home prévu pour 6 personnes !!!
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Très bon séjour hormis les nuisances sonores jour comme nuit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toilettes piscine sales..j ai du tenir mes petits enfants car cuvette et toilettes sales
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Séjour en famille. camping propre et équipe agréable
Great facilities
Pour moi c'est un camping qui ne vit pas.
Je ne trouve pas normal que la salle de jeux ainsi que le snack soit fermée entre 14h30 et 18h.
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Il y avait tout le nécessaire pour passer des bonnes vacances, très grand camping
l'obligation de "payer" un fun pass de tarif non négligeable afin d'avoir accès aux services de consommations: supérette et restaurant dans lesquels nous achetons les produits et prestations me laisse dubitative.
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Ensemble très satisfaisant et bien situé
Très bonne accueil et service à proximité
Les +
camping spacieux et très bien situé
Piscine magnifique ++++❤️
Les -
-Refrigirateur trop petit pour 4/6 personnes
-Pas de barrière pour chien au niveau de la terrasse
Soirées très moyenne, même si les animateurs ont vraiment fait de leurs mieux
Camping agréable, plusieurs années que je viens et je suis toujours aussi content, la parti rose coin famille est l endroit très calme proximité de la piscine, proximité du city et club idéal pour les enfants, proximité de la plage, proximité du bassin directement à marrée haute , proximité de la supérette , c est l endroit idéal que je recommande si vous êtes avec des enfants
Manque de places assises dans la piscine et d'espace de baignade pour les petits et grands.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable, même si nous comprenons que vous espériez un club plus dynamique avec davantage d'animations et d'animateurs. Votre ressenti concernant les activités proposées et les horaires d'ouverture du club est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour très bien,très agréable. Prestations au top pour le mobil home, l'animation et la piscine. Tout était parfait.
Aucun reproche à formuler
Nous sommes globalement satisfait de notre séjour a la pignade.le camping est très bien entretenu, de même que le mobil-home dans lequel nous avons séjourné.
Cependant, l'espace aquatique est beaucoup trop petit, proportionnellement au nombre d'hébergement ! Il manque un ou deux bassins et des transats. De même que tout est interdit a la piscine : pas de goûter, ni balle ni ballon, très décevant.... Les toboggan autorisés dés 1 mètre mais non accompagnés ! Donc pas de toboggan pour ma fille.... La supérette est très chère et peu fournie.
Pour finir, les animateurs semblent investis mais les spectacles et animations restent très médiocres et amateurs... Bilan donc très mitigé...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté du camping et de votre mobil-home. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace aquatique et comprenons votre déception face aux restrictions imposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects. Concernant la supérette, nous sommes attentifs à vos observations et nous chercherons à diversifier notre offre tout en veillant à l'équilibre qualité-prix. Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et spectacles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous travaillons constamment à enrichir notre programme d'animations pour satisfaire un large public. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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