Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claudia, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont particulièrement plu ou les aspects que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping à taille humaine, environnement agréable sous les pins, accès plage à 5min de vélo. Mobil homes récents, école de surf et location de vélos sur place, gros avantage.
Un bémol concernant les animations (plutôt simplistes), aucune connexion internet (internet payant mais réseau inexistant pour autant!), pas de vérification du mobil home avant check-in (pas d'électricité à mon arrivée, j'ai été obligée de solliciter à plusieurs reprises la réception).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement naturel et la proximité de la plage, ainsi que les équipements tels que l'école de surf et la location de vélos. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et la connexion internet. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous regrettons également les désagréments rencontrés à votre arrivée et nous nous efforcerons de renforcer nos procédures de vérification des hébergements avant l'arrivée de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'animation et la convivialité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le tri sélectif. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très convivial, très agréable, le personnel est très gentil. Région très belle et pleins d'endroits à découvrir. On reviendra en 2025.
Camping avec des prestations au top! Mobil au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Priscilla, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que nos prestations ainsi que votre hébergement ont répondu à vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C'est bien 8 sur 10
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre expérience, nous serions heureux de les entendre afin de continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
nous avons passé un bon séjour
Nous avons passé un agréable séjour.
Très bon accueil et les services sont très satisfaisants: location vélos et rosalies, épicerie avec pas mal de produits et à des tarifs raisonnables, snacks, restauration, bar très biens, parc aquatique aussi. Je ne peux pas parler des animations, dar nous n'y avons pas participé. Seul bémol, le bloc sanitaire où il y avait des variations de température d'eau de bouillant à froide, pas toujours très propres , parfois plus de papiers hygiènique et on s'arrose les pieds en faisant la vaisselle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité des mobil homes ; l'entretien du camping et l'espace aquatique
Personnels gentils agréable et très conviviale
A mon arrivée le mobil home et l'exterieur du mobil home etaient tres sales (déchets de repas devant le mobil home nouilles, peaux de melon, tomates, viande dans un plat...) interieur sentant un mélange d'odeurS de cigaretteS et de désodorisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout à fait satisfaite du bungalow que j ai eu cette année, équipe tjs au top 'animation génial j ai passé des vx reposantes, à part les chiens du voisin qui aboyait sans cesse mais le restait était top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Odile, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié la qualité de votre bungalow ainsi que l'enthousiasme de notre équipe d'animation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les aboiements des chiens à proximité et nous vous remercions de nous en avoir informés. Soyez assurée que nous prenons note de cette remarque afin d'envisager des solutions pour améliorer encore davantage l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon camping. Le personnel et très agréable, la seule chose pour que ça soit au top ça serait d avoir une structure pour enfants plus grande (toboggan balançoire)
Mobil-home très confortable mais ménage beaucoup trop cher (130 €) et départ trop tôt le samedi matin, avant 9 h.
Mobil Home animations et centre aquatique parfait
Super baingalow, concert très sympas mais les autres animations moyenne et piscine petite pour la taille du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Pignade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre bungalow ainsi que les concerts proposés. Votre ressenti concernant les animations et la dimension de la piscine retient toute notre attention. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir notre programme d'animations et optimiser l'espace aquatique afin de satisfaire au mieux nos vacanciers. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est sympa, avec de belles infrastructures et un joli emplacement.citystade, padel, tennis, piscine, volley, lac
Le mobil home était superbe
Le séjour était parfait. Très beau camping beaucoup d'animation. Nous avons été très bien accueillis personnel à notre écoute.
Comme l'an dernier début juillet, jaccuzy en panne toute la semaine, piscine fermée 1 journée et animations adultes le soir pas incroyables....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le jacuzzi et la fermeture ponctuelle de la piscine. Nous comprenons également que les animations proposées n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passés des vacances inoubliables !
Mobil home au calme et bien ombragé
Le cadre, le. Mobil home, l accueil, les services...
satisfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Very clean site, friendly staff in reception, good entertainment staff and good bar staff. Pool area very nice, big outdoor multi sports area and wonderful outdoor stage. Mobile very clean and nice location.
Trop de mobil homes rajoutés par rapport au précédent propriétaire. Impossible de réserver le ménage par l equpe de nettoyage. Balai serpillière inutilisable avec le seau fourni. Les draps n etaient pas dans le Mobil home. On a du les réclamer. Les transats jaunes de la piscine sont moisis. Le site reste heureusement magnifique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la densité des mobil homes, la réservation du service de ménage, ainsi que l'état du matériel de nettoyage et des transats de la piscine. Nous sommes également navrés pour le désagrément lié aux draps manquants à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez trouvé le site magnifique et espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L accueil les animations peut présente pas d'information contrairement à d habitude au bois dormant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les animations, ainsi que le manque d'informations que vous avez ressenti. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Sûrement parce que nous y sommes allés en début de saison, il y avait peu de monde aux animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est vrai que la fréquentation en début de saison peut être plus faible, ce qui peut influencer l'ambiance des animations. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire profiter de l'atmosphère plus dynamique de notre village en haute saison. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'accueil est convivial mais les informations transmises sont incomplètes. Un fascicule avec les modalités pratiques serait souhaitable. Bracelets non remis.
Le village est calme et le village exotique est bien pratique.
La piscine et le jacuzzi ne sont pas bien adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jeannette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre village ainsi que notre espace exotique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et l'absence de remise des bracelets. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la communication et la distribution des documents nécessaires à nos visiteurs. Nous sommes également attentifs à votre commentaire sur l'accessibilité de la piscine et du jacuzzi pour les personnes à mobilité réduite et nous étudierons les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer notre offre et nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a plu et des aspects que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tres bon complex propre et moderne
Le réseau wifi pas terrible
Le meilleur séjour vraiment au top du top !!! et en espérant pouvoir revenir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi mémorable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
tout simplement, parce que nous avons globalement passé une bonne semaine
Camping au top piscine également proximité de la mer à pied était un plus commerce pas très loin 2 min en voiture on a adorer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la qualité de notre camping, ainsi que la piscine et la proximité de la mer. Il est également réjouissant de savoir que la localisation de notre établissement, proche des commerces, a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable et une équipe au top !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annick, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que l'engagement de notre équipe a contribué à rendre votre expérience très agréable. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Rien a rajouter, tout était au top!
L'extérieur super mais le mobil home un peu moins par rapport à une attente cinq étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jill, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement extérieur de notre village. Cependant, nous comprenons que l'hébergement n'ait pas totalement répondu à vos attentes d'un établissement cinq étoiles. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous souhaitons offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
J'ai apprécié l'accueil à l'arrivée, la situation du camping, la proximité des grandes surfaces, le dynamisme de l'équipe d'animation et la gentillesse de tout le personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon rapport qualité prix ! Beau camping propre et personnel très agréable ! Animations très sympa !
Lave vaisselle en panne y compris après le passage de 2 dépanneurs à peine aimables et me prenant pr une demeurée (handicapées des jambes, pas encore du cerveau), et sans aucune écoute, pressés d'en finir. Le lave-vaisselle démarre mais ne lave pas quelque soit le programme pas ou peu d'eau semble t'il...j' ai donc refait 5 vaisselles bien chargées... ça occupe ...Équipement inexistant pour le handicap, simples barres seraient bienvenues WC et douche.
Peut il y a t il des mobils homes speciaux? Réception WiFi difficilement fiable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le lave-vaisselle et que l'intervention de nos techniciens n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan technique que relationnel. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer notre qualité de service. Pour ce qui est de la réception WiFi, nous sommes conscients que la connectivité peut parfois être capricieuse et nous travaillons à renforcer la fiabilité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Ambiente y cordialidad
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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