Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bon accueil à l'arrivée et au cours de notre sejour
Très bon ambiance du personnel très pro
Le camping était très bien. Cependant, beaucoup trop de dos d'ânes inutiles sur le trajet qui abîment les voitures. De plus, le ménage laisse à désirer. Il y avait une odeur horrible en arrivant dans la chambre et de la moisissure se trouvait sur le bas des fenêtres
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping à votre goût. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les ralentisseurs et la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Bungalow simple mais fonctionnel.nous etions deux pour un 3 chambres donc de la place. Plancha pour chaque mobil home Super. Notre emplacement était proche des zones activités, parfait. Le site au bord du bassin magique. Equipe sympa. Bref nous reviendrons.
Nous avons été très satisfait, mais le vent était présent et une température en dessous des normes saisonnière
Propre et mobilhome récent . Mobilier moderne. Situation idéale pour visiter châteaux à vélo .
Suite à votre changement de propriétaire depuis 2 ans, à notre départ nous n'avons pas pu récupérer notre chèque de caution, ce que nous avions pourtant récupérer 5 années précédentes dans votre campings. Je trouve votre nouveau système pas honnête et nous en avons fait part à votre personnel à l'accueil. Part contre, de notre côté, il fallait vous faire confiance, que vous n'encaisser pas notre chèque et que vous le déchiriez. Après une petite altercation, vous nous avez proposé de nous envoyer le soir même une photo du chèque déchiré, ce que vous avez fait 3 jours après.
Dommage de rester sur cette accrochage, car cependant, nous avions passé un superbe séjour .
Proximité du bourg et de la plage. Camping resté très vert, bonne disposition des mobil-home. Camping bien entretenu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très contente du camping ,mais beaucoup loin de l'état vaisselle matelas …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état de la vaisselle et des matelas. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Mobil home mal agencé
Site bien tenue équipes agréables accueil sympa et a l'écoute séjour agréable .
Très bonne accueil
Qualité des services ,de l'accueil,de l'hébergement et des structures.Tout est fait pour que l'on passe un agréable séjour :-)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Der Eingangsbereich , Rezeption und das Schwimmbad waren sehr gut . Die Anlagen um die Chalets könnten etwas gepflegter sein . Die Chalets selber könnten auch mal gewaschen werden .Die küchenausstattung war prima , an den Matratzen der Betten könnte gearbeitet werden . Bouleplatz und minigolfanlage könnte deutlich mehr Pflege vertragen . Es wäre sicher von großen Vorteil wenn ihre Mitarbeiter auch wenigstens ein paar Brocken einer anderen Sprache sprechen könnten . Insgesamt war es ein schöner ruhiger Urlaub der unserer Erholung gedient hat . Merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien placé...superbe vue sur la mer
Tout était parfait.
Joli camping très bien entretenu..
Accueil chaleureux..
Mobilhome avec superbe vue sur la baie. Très propre ; très bien équipé et camping idéalement situé par rapport aux plages et chemins côtier. Nous n'avons pas mis la note maximum car la proximité des autres
Mobilhomes est quand même dérangeante surtout le soir (éclat de voix etc…) et le fait que ce mobilhome soit placé à l'entrée du camping et que l'accès à l'intérieur du camping est fermé de minuit à 6h du matin, les voitures se garent devant la terrasse du mobilhome donc très bruyant ( moteur, portière de voiture et éclat de voix etc….) bref il ne faut pas avoir le sommeil léger ! Container à verres en face de la terrasse dérangeant aussi pour la tranquillité !
Good staff and excellent facilities, amazing beach 20 mins walk away
Agréable
All was fine
Calme, personnel aimable, animations et structures satisfaisantes
camping tres bien entretenu logement très propre personnel agréable
Très bon emplacement, rapport qualité prix pour la 2eme quinzaine de septembre.
Nous avons été très bien accueilli, le mobile homme était très propre, très confort et très conviviale.
Toute était très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sejour agréable... dommage qu'il faille payer pour accéder à la piscine seulement poir 1 h ou 2 h..
Pas de crêpe en septembre mais des gaufres oui. Ouverture de la piscine trop tard le matin (10h30) et fermeture trop tôt le soir (18h ... ) Fontaine d'eau pour enfant fermé. Les animateurs sportif ( aquagym) dynamique et sympathique contrairement au reste du personnel ( restauration, gardien en fonction du jour, peu d'intérêt vers client à l'accueil).
Les voiturettes roules plus vite que la limitation de 10km/h.
Un manque de rénovation du camping, surtout au niveau des piscine et de la salle de sport très vieillissante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine, la fermeture de la fontaine d'eau pour enfants, ainsi que votre perception du service dans certains domaines. Votre avis est très important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'enthousiasme et la sympathie de nos animateurs sportifs. Nous comprenons que l'expérience globale puisse être impactée par des détails et nous vous assurons que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos infrastructures et de l'accueil que nous réservons à nos clients. Nous prenons également en considération votre remarque sur la vitesse des voiturettes et veillerons à mieux faire respecter les limitations pour garantir la sécurité et la tranquillité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping propre
Hébergement récent et confortable
Une semaine au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Localisation. Accueil et services
It was a comfotable mobilhome
Tout est Parfait
Camping bien entretenu et bon service client. Les mobilhoms sont agréables, bien équipés et au calme.
Accueil diverses propositions d activités hébergement au calme en cette saison. Parc agréable pour qe promener avec un parcours santé à suivre.Beau parc aquatique également.
Personnel très sympa ainsi que les commerçants. Très proche de la plage à pied avec accès direct securiu
Animation inexistante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car c'était parfait le personnel au complet et les lieux sont fantastiques ! Mention spéciale à gonzalo
Camping bien placé et très calme en cette période (septembre)
Bruyant le soir la musique est trop forte,et il manque qq accessoires comme des douchettes dans les toilettes
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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