Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Man soll ja seine Meinung sagen, oder
Es ist sehr gefleht auf dem Platz, und alle sind sehr nett!
Pas de télé, pas de réseaux internet (pas vu dans ma réservation que vous étiez en zonne blanche!!!), départ 9h30 trop tôt, horaires de l'accueil et de la piscine pas les mêmes que sur l'application qui notait quenous étions dès le 28 juin en haute saison mais d'après l'accueil ça ne commençait que le 5 juillet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant l’absence de télévision dans votre hébergement. Pour information, seuls les hébergements avec le pack Premium incluent cet équipement. Concernant la couverture réseau, il est vrai que notre village se situe dans une zone entourée de nature, ce qui peut parfois affecter la qualité du signal mobile. Nous le regrettons, bien que cela soit malheureusement indépendant de notre volonté. Enfin, nous vous confirmons que la haute saison débute officiellement le 5 juillet, ce qui explique les horaires réduits des équipements, notamment la piscine, en moyenne saison. Pour toute précision à l’avenir, n’hésitez pas à consulter notre site internet ou à vous rapprocher de nos équipes sur place. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour. Siblu Le Domaine De Kerlann.
Weil wir gerne wieder kommen werden und wir sehr freundlich empfangen wurden.
Kampeerplaats was gelegen naast milieustraatje. Constant klappen van deksel vuilcontainers. Kampeerplek lag onder bomen en er groeide haast geen gras leek wel een zandbak. De sanitaire voorziening was echt niet hygiënisch. In de douche liep het water van de cel ernaast onder het schot door naar het afvoerputje in de cel waar je stond te douchen. De buiten sanitaire voorziening was erbarmelijk goor. De lamparmaturen zijn waarschijnlijk in geen jaren schoongemaakt. Het stonk er naar urine. Was geen prettig verblijf. Onder de bomen werden we hele wolken muggen gewaar die ons beletten om buiten te gaan zitten. Kortom aan sommige dingen kun je als campinghouder niets aan doen maar in dit geval waren er genoeg punten die meer aandacht behoeven. Ook het constant rijden met golfkarretje door het personeel was voorbij een rare gewaarwording.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les piscines tanquen molt aviat! A les 18:15 ja et fan fora de l'aigua. Amb el que pagues del passe per entrar a la piscina hauríen de tancar més tard.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hola, Gràcies pel vostre comentari. Entenem la vostra frustració pel que fa als horaris de la piscina. Fora de la temporada alta, la piscina tanca més aviat per motius d’organització i seguretat. També voldríem precisar que els passis de piscina no estan inclosos en la vostra estada, ja que heu fet la reserva directament a través d’un propietari i no amb el nostre establiment. Els preus aplicats al juliol i a l’agost són més elevats perquè tenen en compte una obertura ininterrompuda amb horaris ampliats. Esperem que, malgrat tot, hagueu gaudit de la vostra estada i estaríem encantats de rebre-us de nou. Cordialment, Siblu Domaine de Dugny
Piscine que je croyais plus grande en raison des photos du site
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chouette camping mais très grand pour l'espace aquatique et les mobilités home du coup très loin de l'espace aquatique
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Um ihnen und anderen Gästen behilflich zu sein
Prachtige ligging, mooie chaletsuiterst vriendelijk personeel
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Super emplacement ombragé avec un point d'eau à disposition.
Sanitaires très propre.
Viennoiseries et pain délicieux chaque jours.
Staff très sympathique.
Le sejour par lui même est bien passé Sauf que lors de notre arrivée le 21 juin La personne a l accueil a débité la caustion au lieu de prendre l'empreinte par erreur
A ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé malgre des relances Après avoir fourni les documents nécessaires A cause de cela nous sommes en colère C est inadmissible
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marylene, Merci pour votre message et votre retour sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur commise lors de votre arrivée concernant le traitement de la caution. Il s’agissait effectivement d’un débit au lieu d’une simple empreinte bancaire, ce qui n’est pas la procédure habituelle. Nous vous confirmons que votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Elle est actuellement en cours de validation administrative et en attente de signature, dernière étape avant le traitement bancaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela soit finalisé dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Value for money, excellent location, friendly staff
Chalet was heel anders ingericht dan op de foto te zien was.
Meubilair viel erg tegen, er was geen stoel of bank waar je lekker op kon zitten.
Bedden waren ook erg eenvoudig en minimaal
Chalet zelf was mooi. Omgeving is prachtig
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Dommage d'avoir fermé la piscine entre midi et deux, les pass ne sont quand même pas donné.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gildas, Merci pour votre retour sur votre séjour au village Siblu Le Bois Masson. Nous comprenons votre déception concernant les horaires de la piscine. Soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec nos équipes pour évaluer les possibilités d'aménagement des horaires d'ouverture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francois, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Lovely clean site, peaceful in natural setting.
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Die Betten waren fuer mich zu weich. Die Fritteuse fand ich ecklig. Das Prozeder Check in und check out fand ich umständlich.
Das Bad war okay die Leute freundlich.
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Camping agréable, personnel aimable et commerces à proximité
I've stayed there a few times. Nice campsite with everything you need.
camping trés agréable
Peut mieux faire
Juin en canicule, horaire piscine 9h30-12h/14h-18h.
Du gravier tout autour de la piscine, c'est douloureux
Plage artificielle, idem et pas de parasol, bar fermé.
Mobil home trop proche de la route, réveil du matin 7h ça craint en vacances.
Etc, etc.
Prestations pas à la hauteur des tarifs, excessivement chers
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Dolores, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations ainsi que l'emplacement de notre mobil-home n’ont pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons note de chacune de vos observations pour en discuter avec les équipes concernées afin d’améliorer l'expérience que nous proposons à nos vacanciers. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez (notamment concernant l'emplacement dans le village). Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Rapport qualité/prix, qualite mobilhome, prestation environnement,
Le negatif : Les horaires de piscines sont limitées et aucune indications des horaires pour l'air de jeux des tout petit qui n'est pas ouvert en continu ou très peu.
Positif : camping est très calme très reposant. Nous avons passer un bon séjour. Mobile home très bien équipé.
Très joli camping
L accès à la piscine est payant c'est dommage que ce ne soit pas inclus dans le prix
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amelie, Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Bonne accueil, bel endroit avec sympathique mobil-home, calme, superbe animation et bon restaurant. C'est donc une superbe satisfaction
L’entreprise a pris contact avec ce client
Heerlijke camping voor een weekendje concert at sea
Parce que, comme l'Oreal, vous le valez bien
Le site est très agréable, calme,l'emplacement que nous avions été idéalement placée très bien agencé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monsieur Nicolet, Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre excellente note de 9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’agencement du site, ainsi que l’emplacement de votre mobil-home. Nous notons avec attention votre remarque concernant le souhait d’un peu plus de réactivité de la part de notre équipe. Même si l’accueil vous a globalement satisfait, nous allons rester attentifs à ce point pour continuer à progresser. Merci également pour votre suggestion concernant l’ombrage à la piscine et le nettoyage de l’espace poubelles — vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Domaine de Litteau ! Bien cordialement L'équipe du Domaine de Litteau
Das Mobilheim war sehr schön aufgeteilt und sauber, leider keine Klimaanlage und die Pizzeria war geschlossen, das Essen im Restaurant fand ich sehr teuer. Das Personal in der Anlage war sehr freundlich und hilfsbereit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve dommage qu'on ne nous accompagne pas au mobil-home. Nous avons galéré pour le trouver
Trop éloignée de mon amie elle au 267 et moi au 567
signaler en mars pour que je dois située a côté vu que je n avais pas de véhicule sans payer 39 euros par foyer
Télé en panne réparée le lundi après midi elle ne fonctionnait pas a mon arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rust en ruimte.
parce que votre camping est vraiment agréable pour les gens qui veulent se reposer suivant les périodes juillet et aout pas pour nous , la tranquillité n'a pas de prix
Notre séjour a été somptueux, nous aurions aimé resté plus longtemps, le camping est vraiment très bien géré , énormément d'activités à faire et le cadre extraordinaire.
Nous avons pu voir certains responsables du camping qui nous ont accueilli avec énormément d'enthousiasme. Pour avoir fais d'autres campings auparavant je recommande LA RÉSERVE les yeux fermés !!!
Et nous reviendrons dès que possible :)
Très bon séjour. Par contre, je n'ai pas compris avoir payé les prestations pour la saison haute alors que les prestations n'étaient pas en saison haute : horaires de la piscine en saison basse, 2 jours sans animations durant la semaine. Un peu déçue de cela.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour yannick, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Rives De Condrieu
Vu les problèmes dus au cyclone qui a traversé le camping : sauvetage et réaction immédiates.Interventions aussi bien à l'extérieur qu'au bureau immédiates!!! VRAIMENT Bravo à tous !! N'avons absolument pas été gènés en quoi que ce soit pour nos vacances malgré ces sinistres et aucun blessés !! Et puis emplacement magnifique, mobil home parfait ,ambiance dans le camping au top !! La supérette hyper gentil !! La piscine impeccable ,la plage privée aussi bien!! Vraiment je ne vois pas ce que l'on pourrait dire de négatif. Continuez c'est tout !!
Petit bémol à la piscine il y a un non respect des consignes affichées des tenues acceptées pour la baignade .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à La Carabasse. Nous regrettons d'entendre que l'observation des consignes de tenue à la piscine n'a pas été totalement respectée. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin d'assurer la conformité et le confort de tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon accueil, beau cadre et mobil home très agréable
Horaires de la piscine plus large aurai été plus appréciable fermeture à 19h pour fin juin, c'est le seul petit bémol du séjour. Parfait pour un séjour en famille
Lugar agradable, sin ruidos ni gente molestando (fuimos en junio)
Nous avons passé un agréable séjour, le mobil home était très bien, les aménagements dans le camping aussi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michael, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que le mobil-home ainsi que les infrastructures du camping aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encourageants seront partagés avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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