Très bon
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ISO 20488
Le logement était parfait, propre et en très bon état. Accueil et personnel très gentil. Cependant piscine et espace fun trop petit par rapport au nombre de vacanciers: piscine remplie d'enfants peu discipliné c'est dommage mais j'ai apprécié le coin jacuzzi. Puis on a refusé mes enfants au club enfants car il n'avait pas de basket et a aucun moment était stipulé qu'il fallait des baskets (juste crème solaire et bouteille d'eau). On est au mois de juillet au bord de la mer, aucune mention n'avait été faite à ce sujet donc mes enfants on été exclus de toutes les activités a cause d'une paire de chaussures, je l'ai mal vécu et eux aussi .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélodie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes néanmoins désolés pour votre ressenti concernant l’espace aquatique, qui peut effectivement être plus fréquenté en haute saison. Nous prenons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Concernant l’accès au club enfants, nous comprenons pleinement votre frustration. Le port de baskets est effectivement demandé pour certaines activités sportives, mais si cette information ne vous a pas été clairement communiquée au préalable, nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons veiller à ce que cette consigne soit mieux précisée à l’avenir, pour éviter toute déception. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Camping calme personnel sympathique mobil home propre , jeux et animations , là c'est le minimum syndical , ayant côtoyé plusieurs propriétaires , ils déplorent tous la baisse de qualité des activités et spectacles .
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai beaucoup apprécié mon séjour, que ce soit les infrastructures, les mobilhomes, tout était parfait.
Propreté, cadre et activités parfaits, personnel et animateurs exceptionnels, notre mobil home parfait, d'une propreté nickel. Camping silencieux, pour la restauration et l'épicerie, prix très raisonnables. Rien ne manque, les activités proposées sont très bien. Terrain de jeux parfaits.
Emplacement des Charmettes proche de tout.
Seul bémol...le wi Fi pour pas gd chose car pas ou peu de réception.
C'est la seconde fois que j'y vais en 5 ans et j'y retournerai les yeux fermés
Proche de la baie de Bonne Anse, de la plage du phare et de La Palmyre. Espace jeux et piscine très agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil mitige a notre arrivé et toutes prestations facturées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage passable, juste un balais et une serpillère malodorante dans le mobil home pour nettoyer en fin de séjour. Sinon camping paisible, équipe réactive.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre remarque concernant le matériel de nettoyage mis à disposition dans le mobil-home. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un niveau de propreté optimal et un confort irréprochable à nos vacanciers. Votre commentaire nous aide à progresser et à mieux répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la tranquillité du village ainsi que la disponibilité et la réactivité de notre équipe, toujours soucieuse de rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le cadre est magnifique et nous avons passé de bonnes vacances
Trop éloigné des piscine et restaurant... à l'arrivée, poubelle non vidée et ménage du mobil'home mal fait... des poils d'animaux sous les lits...
L'organisation elle est parfaite les enfants s'amusent bien et les adultes aussi
L'équipe d'animation est géniale et le bungalow est propre et équipé.
Aucun réseau mobile dans le camping. Obligé de payer un wifi qui est vite saturé. Gros point noir de votre domaine. Et problème de surveillance à la pataugeoire trop d'ado qui court et manque de bousculer les petits...
Sinon magnifique camping accueil chaleureux et très bien entretenu. Animation et bar parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des choses sont à revoir
Très beau camping, agréable,propre le seul bémol l équipe d animation pas au top
Horaires de prise de possession trop tardives
Ambiance camping en général, épicerie fermée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Brenda, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Top on reviens l annee prochaine
Beaucoup d activités proposées, camping propre et calme quand on s eloigne du fun club, idéal pour les familles avec enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma compagne et moi même avons bien apprécié notre séjour à siblu les viviers, les soirées était très bien organisée par les animateurs du camping , lieux très reposant et respectueux de tous, bonne vacance à toute l'équipe à bientôt...
Lovely area,friendly staff,useful shop,access to pools.
Need more tennis courts, more indoor sports/activities when it rains
More pools as too crowded in high season
Vans looking a little tired now-been coming here for ten years .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre fidélité au fil des années et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez le quartier, la sympathie de notre personnel, ainsi que les services comme le magasin et l’accès aux piscines. Nous prenons néanmoins bien note de vos suggestions pour continuer à améliorer l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons continuer à vous accueillir encore de nombreuses années dans les meilleures conditions. Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre séjour. Pour mieux comprendre vos attentes et améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience chez nous ? Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Je n'ai rien à redire sur les quantités des logements si ce n'est le manque de climatisation et infrastructures propres et personnel agréable
Personnel agréable, mobil home fonctionnel, piscine au top... Deux bémols justifiant 7 plutôt que 9...les prix de la superette et l'environnement (loin de la mer et route de montourey compliquée)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort du mobil-home et les équipements de la piscine. Concernant les tarifs de la supérette, il est important de préciser qu’il s’agit d’un commerce indépendant de Siblu, avec sa propre politique de prix. Nous comprenons également que l’environnement et la localisation ne répondent pas toujours aux attentes de chacun. N'hésitez pas, pour un futur séjour, à découvrir un autre camping Siblu qui correspondra peut-être davantage à vos préférences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Montourey.
Ça fait 3 ans de suite que je viens et je trouve que c'est de moin en moin bien, le 4 étoiles du camping est limite je trouve. Le mini golf devient de moin en moin praticable, il est cassé de partout ça ne vaut pas un 4 étoiles. Certaines activitées marquée sur le planning pas faites, l'amabilité de tout le personnel confondus laisse a désirer cette année! Je devait voir Benoit pour potentielle devenir propriétaire mais je ne me suis pas présenté à lui, c'est a réfléchir encore au vu de se que j'ai vu. Ce n'est pas sur du tout que je revienne l'année prochaine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre fidélité au cours de ces trois dernières années. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour ces retours très concrets, que nous faisons remonter aux équipes concernées afin de corriger ces points et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos précédents séjours, et que vous envisagerez peut-être de revenir nous voir à l’avenir dans de meilleures conditions. Siblu Les Oyats.
Camping très sécurisant pour les enfants
Douche piscine ne fonctionne pas ou très peu, piscine fermé trop tôt (évacuation des bassins 19h15), sol mobile home pas fait, chaises longues non nettoyées
11 ans qu'on vient dans ce camping et jamais déçu
Personnel au top , mobil home très propre
Animateurs investis et sympas. Assez de jeux / piscines. Mobil home très propre avec tout ce qui est nécessaire. Enfants de tous âges et parents ravis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C est la 3 eme fois dans un Siblu et jamais déçu
Tranquillité dans le camping
Camping boisée et agréable
Belle infrastructure et en bon état
Magnifique Piscine
Bar et restaurant très bon
Bonne organisation
Beaucoup d'animation.
Camping sympa
Le Camping est idéalement situé, accessible en voiture de l'océan
L'ambiance, la propreté du camping, les activités le personnel dans tout les domaines au top un camping très agréable nous avons passé une superbe semaine
Très satisfaite de notre séjour !personnel bungalow propre et les services dans l'enceinte du camping rendent nos vacances encore plus confortable.merci siblu
Domaine très bien situé pour mes visites
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil,disponibilité,gentillesse,très bon emplacement du mobilhome,propreté du lieu. Grande variété d'activités proposées,complexe sportif! Accès au lac inespéré.Camping sécurisant pour les enfant,donc pour les parents.
Bonne localisation j'ai apprécié pouvoir aller à la plage à pied.
Camping au top
2 années de suite des jeunes bruyants dans le mobilhome à côté : discussions tardives et musique nuit et jour
Grand camping à l'ambiance familiale / équipe d'animation au top / Mobil home propre et très bien équipé / seul petit bémol la distance de la plage (2kms) avec accès via une route, en vélo ça va mais pas à pied. La navette est alors un bon compromis
La première semaine de juillet il y avait deux soirs où aucune animation était proposée et la seconde semaine les spectacles étaient très similaires niveau chorégraphie.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos animations, même si nous regrettons que certaines aient pu vous sembler répétitives ou insuffisamment variées. Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer un programme qui convienne au plus grand nombre, et vos remarques nous aident à l'améliorer pour les saisons à venir. Nous espérons tout de même que l’ambiance générale du village vous aura permis de passer un bon séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Personnels au top et très bonnes infrastructures
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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