Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour JULIE, Merci pour votre retour concernant votre séjour parmi nous à Siblu La Carabasse. Nous comprenons votre désir d’avoir plus d’animations durant la moyenne saison et nous allons partager votre commentaire avec notre équipe d’animation pour envisager des améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’énergie et le professionnalisme d'Hugo, Antoine et Baptiste. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus complète. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons passé un très bon séjour, bien accueilli, dans un domaine bien aménagé.
Endroit agréable où l'on se sent bien très rapidement
Globalement satisfaite, mais dommage piscine ferme trop tôt 18h15 heure soleil 16h15 en été !.....pas très top. Nous prendre un après midi de piscine pour formation ! Heu je passe le commentaire. Être obligée de rendre les clefs à 9h30 le matin pour ne pouvoir arriver qu'à 17h, voici une belle journée perdue pour nous pour faciliter votre organisation dont personnel réduit.
Bravo pour tout le personnel fort sympathique poli avenant. Camping bien situé doté d'une superette restaurant pizzeria à des prix fort raisonnables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elizabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfaite, notamment de l'accueil de notre personnel et la propreté de nos mobil homes. Cependant, nous prenons note de vos remarques, ces informations sont très précieuses pour nous afin d'évaluer d'éventuelles améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Bon rapport qualité prix, mobile home très propre et bien équipé. Piscine très agréable
Le camping est propre, le bungalow aussi et bien équipé, l'espace aquatique vraiment sympa (pour les enfants de quoi s'amuser , l'eau chaude pour que bébé n'ai pas froid), le personnel agréable et disponible, l'accès mer à 15min (tranquille) à pieds. Bref, parents, ados et bébé : on valide tous!
Ambiance minime et air de jeu plein air enfants HS
Très bon accueil et mobilhome très bien placé et spacieux.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil vous a plu et que vous avez apprécié la localisation et l'espace de votre mobilhome. Merci pour votre retour positif. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Farah, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre désir d'une ambiance plus animée avec davantage de musique ainsi que de votre retour concernant l'état des infrastructures. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Équipements du mobil home défectueux, vétuste et pas très propre et gros dérangement bruyant le matin à 9h 15 avec les élagueurs à côté du mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ghyslaine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les équipements de votre hébergement. Malgré les contrôles que nous effectuons entre chaque location, il peut arriver que vous rencontriez un problème . Je tiens à vous informer que chez Siblu, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir intervenir rapidement et remplacer les appareils défectueux. Nous souhaitons rendre l'utilisation et le confort de votre mobil-home des plus plaisants. Ainsi, n'hésitez pas à vous rendre la réception lorsque vous avez un problème. Concernant l’élagage, nous comprenons que ce type d’intervention puisse occasionner une gêne ponctuelle. Cela dit, ces travaux sont nécessaires pour garantir la sécurité et le bon entretien du site, et ils sont réalisés le plus rapidement possible afin d’en limiter l’impact. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez globalement pu apprécier votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
nous venons ainsi que ma sœur une à deux fois par an et les trois dernières réservations ont été moins satisfaisantes au niveau de l'hébergement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de Piste cyclable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait 2 fois que nous nous rendons dans ce camping et nous aimons vraiment l'ambiance familiale et les équipements.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, camping propre, équipements ok (sauf la salle de restauration qui était un peu sale et service long).
L’entreprise a pris contact avec ce client
agreable acceuil.logement au top.animateurs dynamiques.
camping propre et le bungalow confort
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons demandé le prêt d une tv, ce fut installé dans l heure suivante
Le site les Oyats à Seignosse est très bien placé, à proximité des plages et des commerces aux alentours et surtout près de Cap Breton et de sa criée aux poissons!
Très beau camping et vos équipes étaient très gentils
Idéal pour les enfants
Appartement et camping propres, service de réparation efficace, sécurité bien contrôlé
A super holiday in a lovely location with great facilities
c estait super
La localisation, l'animation et les infrastructures sont très bien ; mais un peu déçu du restaurant et du snack.
Meilleur que l'année précédent. Piscine propre.plus d Activité
Séjour parfait en tous points
Mobil home confortable, climatisé, couchage très confortable, plutôt calme et bien situé; piscine et jeux d'eaux enfants agréable
Die Chalets sind gut ausgestattet und werden sauber übergeben. Leider haben nicht alle Chalets eine überdachte Terrasse. Wir haben das bei unserem letzten Aufenthalt sehr vermisst.
Tout est super dans ce camping, à part notre mobil home de cette année, trop étroit pour 4 surtout pour les passages salle de bain et toilettes, et gros problème de douche non réglé ..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Justine, Merci pour votre retour et nous sommes ravis de lire que votre expérience globale dans notre village a été agréable. Néanmoins, nous regrettons que le mobil-home alloué n'ait pas totalement répondu à vos attentes en termes d'espace et que le problème de la douche n'ait pas été résolu durant votre séjour. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable
Notre expérience dans ce camping a malheureusement été en deçà de nos attentes. Le site accueille un grand nombre de personnes, notamment des groupes de gens du voyage, ce qui a contribué à une ambiance souvent bruyante et un certain manque de discipline sur le site.
Le camping donne une impression d'“usine à mobil-homes”, avec une très forte densité de logements et peu d'espaces calmes. La circulation de véhicules à toute heure, y compris la nuit, nuit à la tranquillité et à la sécurité des vacanciers, en particulier des enfants.
Nous avons également trouvé que les animations étaient peu nombreuses et manquaient de dynamisme, surtout pour un établissement de cette taille.
En résumé, ce camping ne correspond pas à nos critères de confort, de tranquillité et d'ambiance familiale. Nous espérons que ces éléments pourront être pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que le bruit ait été une source de désagrément pour vous. Vos commentaires sur la densité des logements et les animations sont pris très au sérieux et seront communiqués aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Einfach alles super, 14 Tage gute Erholung, Angebot und Pool waren der Hit. Bungalo war für uns große Familie mit fünf Kindern sehr sauber, optimal und geräumig eingerichtet. Betten und Sofa sehr bequem gewesen Eine klare 10 von 10⭐️
Tout est rassemblé pour passer de bonnes vacances.
Propreté, accueil ,services, réactivité en cas de problème, animations...équipe au top
Tout peut se faire à pied ou en vélo en dehors du camping (centre-ville, plage, restaurants ,les marchés ..) C'est top. Je recommande fortement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique super . Snack et restaurant un peu cher pour famille nombreuse. Cette année déçu par des vols,des stops et limitation de vitesse non respecté par d'autres usagers. Le sol du mobil-home n'était pas propre à notre arrivée. Personnels sympathiques.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexiane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique et la sympathie de nos équipes. Concernant le sol du mobil-home à votre arrivée, nous regrettons ce manquement et avons transmis votre remarque à notre service nettoyage afin d’y être plus vigilants. Nous sommes également désolés d’apprendre que certains comportements d’usagers aient pu nuire à votre tranquillité. La sécurité et le respect du cadre de vie sont des priorités, et vos retours nous aident à renforcer notre vigilance. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments en famille au sein de notre village. Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon séjour, équipe disponible et agréable seul bémol les 2 jours où il n'y a pas eu d'animation et le site qui n'a pas fonctionné sur les animations du soir
Alles was toegankelijk, schoon en de service was goed. we hebben zelf geen gebruik gemaakt van het strand maar hebben wel mooi omheen gewandeld. er is genoeg natuur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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