Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Notre mobilhome dans la zone " clairiere" tres calme et emplacement spacieux 
Rien à dire, camping à la hauteur des 4*.
Problème de chaudière non réglé tout au long du séjour . Malgré de multiples interventions de votre part et une bonne volonté manifeste.
Personnel au top (bienveillant, souriant, ....)
Infrastructures en bonne état et bien entretenues .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village très bien entretenu, personnel toujours aimable.emplacement mobil home spacieux et agréable. Camping calme,animations sympa et piscine très bien surveillée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était génial et le personnel est très accueillant et a l'écoute. Une super équipe d'animation
Vacances super sympa, équipe géniale et dynamique. Je recommande l'endroit.
Séjour très agréable, camping calme, bagalow tout neuf, volets roulant et stores occultant + moustiquaire aux fenêtres des chambres, grandes terrasses et un petit espace vert très agréable
Camping très agréable ( un peu de bruit de soir ) et personnel très agréable auusi.
Hormis la musique du bar qui est très forte jusque tard la nuit. Le personnel ( administratif, animation et technique) sont vraiment accessibles et professionnels.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la disponibilité de nos équipes, qui travaillent chaque jour pour rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le niveau sonore au bar en soirée. Nous veillerons à mieux contrôler le volume afin de garantir un confort optimal à tous nos vacanciers, notamment durant la nuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Même en l'absence de commentaire, votre note nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des séjours toujours plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Dunes De Contis.
Les doléances ne sont pas suivies
L’entreprise a pris contact avec ce client
Es war ein sehr schöner Urlaub. (Papa mit 2 Kinder 11 und 12)
Die Unterkunft war gut. Die Auswahl im Lädchen völlig ausreichend. Das Angebot für Spiele, Tischtennis, Fußball... oder auch im Pool mit Rutschen hat Spaß gemacht.
Die Lage ist auch gut man schnell am Strand oder auch im Zentrum, auch das Personal (mit denen ich in Kontakt war) war sehr freundlich und hilfsbereit.
Es war unser 2ter Besuch und wir kommen wieder.
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Pas assez de site à visiter au alentour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous comprenons que vous auriez apprécié plus d'options de sites touristiques aux alentours de notre établissement, le médoc est une destination nature qui favorise la tranquillité tout en permettant de se déconnecter du quotidien. Votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin de voir comment nous pourrions enrichir nos recommandations de visites locales pour nos futurs clients. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout était parfait sauf trop de monde
Pas assez de jeux pour les enfants. Ex trampoline. Chateau go face. Cage un peu plus grande.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Serge, Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre de jeux pour enfants n'a pas répondu à vos attentes lors de votre séjour dans notre village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques pour pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
l'accueil, le personnel très gentil et correct, les différentes manifestations, le calme dans le camping et l'espace aquatique très bien ! nous avons apprécié !
Centre aquatique, qualité mobile home, proximité océan
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Nous avons été très bien accueillis par le personnel des bureaux , le mobil home très propre et bien placé .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Absence d'accès systématique aux zones d'activités qui devait être obligatoire quand le propriétaire loue son mobilhome et non à la charge du loueur. Le FunPass est très cher pour une famille. Résultat : location dans un camping 4 étoiles mais avec le service d'un camping 1 étoile !
Nous pensons que l'accès aux fun Zones devrait être systématique à partir du moment où nous louons dans votre camping !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre ressenti sur votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’accès aux zones d’activités et le coût du Fun Pass. Nous tenons à préciser que ces modalités d’accès sont en place afin de garantir à tous nos vacanciers un haut niveau de qualité et de sécurité au sein de nos installations. Lorsque la réservation est effectuée directement par un propriétaire de mobil-home, l’accès à certaines infrastructures, dont les Fun Zones, n’est effectivement pas inclus par défaut. Nous recommandons à chaque propriétaire d’informer ses vacanciers de ces conditions afin d’éviter toute mauvaise surprise. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié d’autres aspects de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil, emplacement du mobil-home, les prestations du mobil-home l'emplacement. Du camping.
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Le camping est agréable, beaucoup d'activité pour les enfants, les spectacles tous les soirs. Tout le personnel est très agréable. Très bonne découverte et reviendrons probablement.
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Espace piscine trop petit
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Prescilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre expérience chez nous. Pour nous permettre de continuer à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions plus précises sur ce qui a été à votre goût ou les aspects que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping bien arboré
Personnel adorable
Animateurs du club enfants au top
Top les enfants se sont éclatés et le mobil home était magnifique
Tout était parfait. C'est pour cela que l'on va y retourner l'été prochain
Le camping est agréable. Très vaste, extrêmement bien situé entre océan et lac, beaucoup de pistes cyclables aux alentours permettent de ne pas utiliser la voiture. L'accueil a été chaleureux. Une grande piscine piscine agréable complète le tout. Seul bémol, certaines soirées , impossible de dormir avant minuit à cause du bruit. Musique, rassemblement au bloc sanitaire, j'ai été un peu surpris par l'attitude de certains campeurs... C'est l'été peut on me retorquer. Certes mais minuit... Quand même.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacques, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement idéal du camping, la richesse des pistes cyclables ainsi que la qualité de notre accueil et de notre piscine. Nous comprenons votre gêne liée au bruit en soirée. Nous faisons notre possible pour concilier ambiance conviviale et respect du repos de tous. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à en informer notre équipe de sécurité, présente pour veiller à la tranquillité de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Le Lac.
Camping au top , il y a tout ce qu'il faut
Nous avons passé une excellente semaine, dans un mobilhome très spacieux, au calme et des super activités pour toute la famille. ( un peu plus de prises électriques dans le mobilhome serait top) mais sinon vraiment génial
Emplacement géographique,calme ,propreté du camping
Emplacement du camping proche de l'océan, prestation et accueil de qualité .
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bien mais peut s'améliore
Je suis très satisfaite du lieu ,piste cyclable ,lac,commerce ,animations à proximité. Idéal pour une famille sans véhicule tout est sur place au topppp
Tout ce bien passé
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on a grave kiffé, le staff, le lieu, tout etait cool, à l'année prochaine surement ;)))
On a passé très bonne vacances, mobile-home très agréable propre et beaucoup d'activités adaptées pour les enfants
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Chouette endroit très agréable pour passer des vacances en famille
Bon rapport qualité prix
aucun réseau même en payant pour avoir le wifi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maud, Nous sommes désolés d'apprendre que la connexion internet n'a pas répondu à vos attentes malgré l'option payante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour très agréable, super équipe et structure, camping au top pour les familles
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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