Très bon
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ISO 20488
Pas de réseau ds le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping , super espace aquatique. Très agréable
Camping au top. Très peu de bruit le soir et le matin. Toutes les animations qu'il faut. Mobile home au top rien à dire tout est parfait sauf que n'avons pas eu de pression du tout donc très compliqué de se doucher...cest le seul point négatif qui a quand même été très embêtant sinon j'aurai mis 10.
Wifi payant, ne capte pas dans les mobil home et moyennement au bar,
TV ne fonctionne pas à l'arrivée, fiche de réception scotchée avec des pansements donc non vérifiée au dernier départ séjour, 1 casserole avec queue défectueuse, incapacité d'ouvrir le séchoir linge (modèle moyen), pas de contrôle au départ avec un agent du camping donc doute sur l'éventualité de retenues sur la caution, zone toilette et accès piscine pas très propre( pas envie de marcher pies nus);;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; POINTS POSITIFS / Réactivité du personnel d'accueil et entretien, courtoisie; Amabilité et professionnalisme du personnel de bar et ventes restauration, groupe des animateurs sympathique et on sent une bonne cohésion de l'équipe, bravo pour le spectacle cabaret et enfants.
Je recommande ce camping depuis notre premier séjour dans celui ci en 2023. L accueil y est très agréable, le camping est calme et très propre. les animations sont top et les équipements sont vraiment complets pour tout le monde. je ne mets pas 10 car j ai trouvé que cette année des groupes d ados avaient tendance à squatter les aires de jeux ou les pataugeoires de la piscine au détriment des plus jeunes enfants. Et ma fille s'est coupée sur une grille de la pataugeoire 1 ou le liner est également assez usé et mériterait d être remplacé.
Logement propre spacieux avec tout le confort. Accès direct plage. Accueil parfaite. Je recommande
On a adoré mais problème d'eau chaude dans la douche du mobilhome
Super séjour et accueil au top de l'accueil en passant par la supérette, le snack et le bar. Les emplacements sont grands. Cependant il y a de l'amélioration à faire sur l'animation le soir et surtout à la piscine toujours les mêmes jeux.
Accueil injoignable par téléphone pendant plus de 30 mn alors que 6 personnes étaient présentes pour renseigner 1 seul client au moment où je suis arrivé sur place.
Car ne répondant pas, je suis allé leur formuler ma demande en direct pour demander le remplacement de la bonbonne de gaz.
Localisation, qualité mobilhome, animateurs motivés.
Prise du mobilhome qu'à partir de 17h53 au lieu de 17h, organisation à revoir,Nuisance sonore quasiment toutes les nuits…supérette fermée durant 2 semaines et ouverte le 19/07!! Borne de recharge électrique servant de parking aux véhicules thermiques, souvent signalés, le snack assez cher pour un qualité médiocre… point positifs, les animations et le confort du mobilhme.Camping 4 étoiles à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cecile, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre déception concernant l’heure de prise en charge de votre mobil-home. Notre équipe sur place fait de son mieux pour que tous les logements soient prêts à l’heure prévue. Malheureusement, certains imprévus peuvent entraîner des retards, malgré tous nos efforts. Nous allons transmettre vos autres commentaires constructifs à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié les animations et le confort de votre mobil-home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home bien équipé mais alors le wifi est nul.Un gros effort doit être entrepris.
Pour l'accueil, le dynamisme de l'équipe des animateurs . Propreté .
Il y a deux ans nous étions venus j'avais mis 10 aujourd'hui les charmettes ont perdu leur charme... de camping nous sommes passés à camping usine !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kada, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs. Le village Les Charmettes est en effet un site de grande capacité, et il peut paraître plus animé en haute saison. Cela dit, nous avons à cœur de préserver une ambiance conviviale et un cadre agréable pour tous, et de nombreux vacanciers continuent à y trouver leur bonheur. Si vous recherchez un environnement plus calme ou plus intimiste, sachez que Siblu propose 28 autres villages à travers la France, avec des tailles et ambiances différentes. N'hésitez pas à consulter nos autres destinations pour une expérience qui correspondra mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil, parfait, mobilehome, nickel et terrain de camping merveilleux
Trop de monde à la piscine pas assez d ambiance pour un pass qui coûte cher et au bar prix cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. En cas d’affluence à la piscine, la plage à proximité est une belle alternative pour se détendre. Concernant le Fun Pass, il inclut plusieurs activités et services, et si vous réservez directement chez nous, ce pass est compris dans le tarif de votre séjour. Pour les prix au bar, sachez qu’il s’agit d’un prestataire indépendant qui fixe ses tarifs. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Camping proche mer et belle digue
Très belles infrastructures, magnifique cadre
Une semaine tout simplement parfaite !
C est fun
Il y a eu trois problèmes :
1 - dans l'emplacement où nous étions, il n'y avait pas de wifi même payant.
2 - Le mobil home était mal nettoyé à notre arrivée.
3 -La piscine était trop froide.
De plus des ados squattaient en fumant!! certains jeux pour les enfants.
Points positifs :
Dans notre secteur, le mobil home était bien situé, et suffisamment éloigné des autres.
Le personnel très aimable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfait du séjour toutefois dommage que notre emplassement ne permettait pas le garage de notre voiture. Vous avez trouvé un arragement qui permettait de garer notre auto sur l'emplacement assez proche d'un autre bungalow qui n'était pas loué et nous vous en remercions.
Camping très agréable et bonne situation.Calme et reposant.
La propreté du camping en général, la surveillance à la piscine x10, les soirées, les animations, les animateurs qui se donne à 10000 nico et les filles au top, les logements sont super et propre rien à dire, la super piscine avec une chauffée une rivière sauvage un jacuzzi, les transats sont facile à avoir car les gens sont respectueux, la fréquentation est top aucun pb pas de vol rien …tout est à proximité pour tous faire à pied restaurant, glacier, plage, fête .. l'accueil au camping super ! la sécurité est bien présente et très simpa, le bar avec l'happy hour un acheter un offert de 19h a 20h et le restaurant vraiment excellent avec des super serveurs merci à notre super serveur du 94 ! franchement il faut vraiment être sûr exigeant et unpeu de mauvaise fois pour mal le noter ou critiquer ! Merci pour se super séjour !
Le camping est top, les piscines sont bien. Par contre, le fait d'utiliser des brouilleurs pour que les clients payent un Wi-Fi hors de prix, ce n'est pas vraiment honnête. Car bizarrement, tout autour du camping il y a du réseau...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Noémie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village et en particulier les piscines, qui rencontrent généralement un franc succès auprès de nos vacanciers. Concernant le réseau mobile, nous tenons à clarifier qu’aucun dispositif de brouillage n’est utilisé sur le site. La qualité de réception dépend uniquement de la couverture offerte par les différents opérateurs, et certains réseaux sont effectivement moins bien desservis selon les zones du village. Cela peut générer une impression de coupure, mais ce n’est en aucun cas volontaire de notre part. Quant au wifi, il s'agit d'un service proposé en supplément, avec pour objectif d’offrir une connexion stable à ceux qui souhaitent rester connectés. Nous sommes conscients que les attentes en matière de connectivité évoluent rapidement, et c’est un sujet que nous continuons à surveiller de près. Nous espérons que vous garderez malgré cela un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil au top, équipe dispo et réactive : séjour très agréable
Très bon accueil, beaucoup d' activités proposées au cours du séjour, camping relativement propre et calme,dépanné dès que besoin sur certaines petites avaries sans conséquences , équipe souriante et polie, chouette piscine et toboggan (selon les enfants).
Pour le lit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Serge, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'aurais attribué la note de 10 si il y avait du réseau mobile sur votre camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas à cause de vous mais de la météo
La partie piscine des enfants non chauffees(,les pompes à chaleur ne marchaient pas) ,nous n'avons pas profité pleinement de celle ci .le sol autour de cette piscine à certains endroits est abîmé de se fait que se soit enfants ou adultes c'est assez désagréable pieds nus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à la piscine. Nous prenons vos remarques en compte et les transmettons aux services concernés. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Siblu Mar Estang.
Ik ben zeer tevreden geweest met de mobilhome. Hij was ruim en schoon.
Personeel erg aardig. En behulpzaam. Het enige wat iets mjnder was is, dat het zwembad redelijk klein was en weinig bedden had. En het water echt heel koud. Maar dat zal best ook door het slechtere weer zijn gekomen.
Restaurant was netjes en erg lekker. Personeel heel vriendelijk.
Was uiteindelijk heel tevreden met onze week op deze camping.
Calme, Propre
je suis globalement satisfait
Nous avons adoré notre séjour, tout était parfait ! Tant Les infrastructures que le personnel
Sanitaire propre mais vétuste
Instalaciones buenas, personal amable.
camping tres agréable, animations le matin pour les enfants et animations le soir pour tous. superette et restaurant à notre disposition si nous voulons rester au camping.
pas trop de monde en juillet à la piscine, sécurité impeccable la journée au bord de la piscine comme en soirée.
j'enleve 1 etoile pour 2 choses :
1/ les wc piscine sont completement à revoir. wc enfants toujours fermé et pas de wc handicapés.
2/ aucun reseau internet (et meme si vous payez un supplement, internet passe très mal). impossible de chercher des sorties à faire ou de reserver un restaurant hors du camping.
en 2025 et un camping 4*, pourrait-on avoir internet notamment pour organiser nos vacances ? (pose d'une borne internet au niveau du camping ; effectivement, c'est une depense à prevoir pour vous mais satisfaire les clients, c'est bien aussi)
Super séjour le calme la propreté la tranquillité l ambiance le respect le personnel est trop sympathique l emplacement est magnifique on a passé une très bonne semaine je recommande fortement
La restauration déplorable ( frites du caoutchouc et le service n'en parlons pas )et il faudrait faire respecter la limitation de vitesse à 10 km/h car ça roule n'importe comment et surtout les trottinettes électriques pilotées par des jeunes à peine 14 ans . Ma petite fille a faillit être renversé par une trottinette.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Erwoan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires concernant la qualité de la restauration et la vitesse des trottinettes électriques. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir ces points précis. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Pas assez animé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gladys, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement Siblu La Pignade
Camping agréable, bien entretenu avec de bons professionnels
bon accueil.piscine et surveillance trés bonne
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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