Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Par rapport au tarif, la localisation et la gamme du mobil home aurait pu être mieux (propreté à l'arrivée et surtout pas de prise extérieure ni de lumière permettant de rester dehors en soirée). La piscine ouvre à 10h pour les non Propriétaires ce qui est tard en période de fortes chaleurs. En revanche la piscine intérieure ferme à 18h45 ainsi que le jaccuzi ce qui ne permet pas de se détendre en fin de journée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aymeric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations, et prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et la piscine. Nous regrettons que certains aspects, tels que la propreté à l’arrivée, l’absence de prise extérieure ou de lumière pour profiter des soirées en extérieur, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de réfléchir à des améliorations pour le confort de nos clients. Concernant le ménage, notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement si elle est prévenue de tout problème de ménage ou d’équipement, afin de rendre votre séjour plus confortable. Concernant les horaires d’ouverture des piscines, ils sont définis afin de garantir la sécurité et la qualité des installations pour tous les visiteurs, mais nous comprenons votre remarque sur la fin de journée et la période de fortes chaleurs, et la transmettons à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour toujours plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Nous avons à nouveau passé un excellent séjour. Il y a eu un petit problème avec notre mobil home, mais la responsable a tout fait pour solutionner cela. Elle a fait en sorte que nous ne soyons pas déçus! Et nous sommes ravis de nos vacances!
Camping propre, bons équipements, mais espace aquatique trop restreint par rapport à la fréquentation, réseau payant défaillant, assez bruyant, trop d'incivilités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katya, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et les équipements proposés. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’espace aquatique, le bruit et certaines incivilités. Concernant le wifi, nous regrettons qu’il n’ait pas fonctionné de manière optimale lors de votre séjour. La connexion est gérée par notre prestataire Osmozis, et vos retours seront transmis afin d’améliorer la qualité du service pour nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Séjour bruyant ( après minuit), pas assez de choix a la supérette, manque un restaurant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été incommodé par des nuisances sonores.Nous tenons à préciser que nos équipes restent à votre écoute tout au long du séjour et sont disponibles pour chercher des solutions visant à garantir le confort de l’ensemble de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
camping très propre deux grandes piscines couverte et non couverte, animation top le soir
Excellent rapport qualité-prix
Très bon accueil. Village propre et agréable.
Très agréable, propre . Aire de jeux , plage , tout était parfait
La localisation, le mobil home, l'espace piscine et l'animation étaient très bien. Par contre, le restaurant n'est pas bon, la carte est inexistante. La propreté des sanitaires collectifs est à revoir, l'espace buanderie est à côté des toilettes, le système n'est pas du tout pratique et très cher. Certaines installations sont vieillottes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé de bonnes vacances. En revanche la connexion WiFi est à améliorée
Le camping les viviers est un très bel endroit bien entretenu et le personnel souriant et très sympathique
Très bon accueil, activités diverses pr nos enfants ! Merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la note de 20 n'existe pas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Il y a la plupart des serveuse qui étais désagréable et le responsable restauration aussi nous avons étais decus car cela fait plusieurs années que on vient dans se camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir partagé votre expérience et de revenir nous voir depuis plusieurs années. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a globalement satisfait. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’accueil en restauration. Ce service étant géré par un prestataire externe, nous allons immédiatement lui transmettre vos remarques afin qu’il puisse en tenir compte et améliorer la qualité du service. Votre fidélité est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Trop loin des plages et pas de navettes et réseau très faible impossible de se connecter dans le mobile home
Nous avons eu l occasion de passe deux semaines la première semaine très bien la deuxième nettement moins beaucoup de bruit la nuit musique proche du mobil home jusqu'à deux heures du matin durant la période canicule.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre seconde semaine a été perturbée par du bruit nocturne. Vos retours sont précieux, car ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services au sein du village. Nous tenons à préciser que nos équipes restent à votre écoute tout au long du séjour et sont disponibles pour chercher des solutions visant à garantir le confort de l’ensemble de nos vacanciers. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque d’activités sportives pour les enfants de moins de 14 ans. Cependant, nous proposons un club enfants où de nombreuses activités sportives, manuelles et ludiques sont organisées, et où votre enfant sera le bienvenu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
La gentillesse, l'écoute et l'attention de toute l'équipe.
Equipe d'animation vraiment très agréable, souriante et toujours motivée. Bel espace aquatique. Idéal pour les ados avec salle de jeux et soirée jusqu'à 1h30 tous les soirs.
Nous avons passé un très bon séjour au camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a passé des bons moments ensemble
Arrivee un peu chaotique : ménage pas fait
Espace piscine et jeux top pour les enfants
Tres bonne rôtisserie
Excellent camping avec personnel très agréable. Beau camping bien situé. Les enfants ont adoré.
Camping propre et bien accueillant
Car rien a redire tout était super du débit a la fin . L'accueil, les animations, le personnel tout était top . Merci a tous
Bon séjour, bonne animation. Seul bémol la sécurité à l'entrée du parc pass fun, pas d'agent tout le temps et possibilité de passer par le restaurant pour y rentrer.
Ma fille est sortie toute seule du parc et personne à l'entrée du parc
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos animations. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la sécurité à l’entrée de la Fun Zone. La sécurité de nos visiteurs, et en particulier des enfants, est une priorité, et votre retour sera transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance et améliorer l’organisation autour de cet espace. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable et en toute sérénité au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Bonne accueil, bcp d'animation juste dommage que les toboggan ne soit pas a l'espace aquatique
Beau camping, emplacements spacieux et arborés, proche de tout. Oubliez la voiture !
Camping pas mal dans l' ensemble même si certains points sont à améliorer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Johanna, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Proximité plage , camping calme , mobil-home / équipements de qualité
Voisins bruyants jusqu'à 23:30 et pour un **** les sanitaires sont a refaire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par des voisins bruyants. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à solliciter directement notre service de sécurité qui est présent pour veiller à la tranquillité de tous. Concernant l’état des sanitaires, nous prenons bonne note de votre remarque afin de l’intégrer dans nos axes d’amélioration. Nous espérons malgré cela avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus serein. Siblu Les Oyats.
Nous avons passé un super séjour au camping Siblu ! Petit bémol : la piscine est un peu petite, mais à part ça, rien à dire. Le bar, la supérette et les animations sont au top. Le mobil-home était correct et bien équipé, il y avait tout ce qu'il fallait. La plage est à seulement 300 m, un vrai plus !
Le personnel est toujours souriant et à l'écoute, ça fait plaisir. Les enfants ne se sont pas ennuyés une seconde, les toboggans sont géniaux, même mon petit de 3 ans et demi s'est amusé comme un grand. Tout le monde était ravi.
Merci pour votre accueil, nous reviendrons avec plaisir !
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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