Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Bonjour, nous avons été globalement satisfait du domaine, nous n'avons rien à dire au niveau du camping, des animations ou de la restauration, c'était vraiment le top. Par contre nous avons eu un mobilehome très très sale, sur la porte des toilettes, il y avait des excréments, il y avait deux lattes de cassé sur un lit.Nous avons dû nettoyer tout le mobilehome avant de pouvoir en prendre possession ce qui n'est pas normal. nous espérons un geste de votre part.
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Super camping
Pas assez de place pour garer la voiture et les terasses face a face des autre mobil home dommage
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Le camping n'est pas très bien entretenu (arbuste, allées, jeux enfants, espace aquatique) et pas toujours propre (wc, terrasse)
De plus pendant notre séjour de 8 jours, locations via propriétaire, nous avons donc payé le pass piscine qui a mon sens est un peu cher. La piscine a été fermée à plusieurs reprises casi tous les jours à cause de selles dans la piscine. Fermeture de 2h à chaque fois!! Le vendredi plus aucun bassin à 17h45. C'est vraiment dommage.
Un geste commercial de la direction serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté des espaces et la piscine, nous faisons tout notre possible pour maintenir un cadre agréable et sûr, mais nous ne pouvons malheureusement pas gérer l’incivilité de certains vacanciers, qui est à l’origine des fermetures de la piscine. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer de bonnes vacances et profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
Car acceuil parfait
Tout était bien beau top sauf le réseau internet et téléphone ravitaillé par les corbeaux
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Wir sind zum 2. Mal dort gewesen, der Platz war sehr sauber, das Chalet war super schön, die Mitarbeiter alle freundlich und es gab tolle Animationsangebote für unsere Tochter
Le choix du camping avait été fait par rapport a sa situation près de la plage du lac et de l'océan. Ainsi que pour les animations. Le lac a été fermé pour cause de cyanobactéries toutes les vacances (ou presque) ce qui nous a obligé à prendre la voiture tous ls jours et par conséquent nous n'avons pas pu non plus participer aux activités du camping, qui au passage n'étaient pas toujours très clairement définies. Le camping est grand mais ne donne pas l'impression d'être surchargé. Le mobilhome était parfait, l'emplacement très bien. L'épicerie chère et le restaurant au top avec un personnel formidable. La piscine n'est pas grande mais n'a jamais été bondée. Cours d'aquagym suivi une fois : top. Mini golf très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que le mobil-home, l’emplacement, le restaurant et le personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable, ainsi que l’espace aquatique, le mini-golf et le cours d’aquagym. Nous regrettons que la fermeture du lac pour cause de cyanobactéries ait perturbé votre organisation et rendu nécessaire l’utilisation de la voiture pour accéder aux plages et certaines activités. Concernant la clarté des informations sur les animations, nous notons votre remarque et allons continuer à améliorer la communication pour que tous nos visiteurs puissent en profiter pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable et adapté à vos attentes au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Bonne ambiance, des activités variées, les pizzas sont trop bonnes, infrastructures de qualité... Pas 10 car un réseau internet trop faible pour moi ça va mais les accro du tel... Bref je recommande vraiment ce camping
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Superadorer
Toujours content de notre séjour chez vous comme chaques années. Manque de vélos par rapport au nombre de vacanciers car cette année impossible pour nous de pouvoir louer 2 vélos adulte et 1 vélo enfant pour une demi journée pour pouvoir faire une balade à vélo. Et sinon un chèque de caution perdu pour une location de réfrigérateur mais une lettre de non encaissement du chèque à été faite par la réception du camping au cas où celui ci serait retrouvé donc nous fessons confiance au camping quand-même. Mis à part ceci très agréable séjour encore chez vous et reviendrons l'année prochaine. Merci à vous.
Les activités sont nombreuses et variées, les animateurs ont une énergie incroyable, le parc est sécurisé pour les enfants, la proximité du lac est un plus.
nous avons passer un bon se jour a refaire
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mobil home spacieux, cadre agréable
Car le local de machine est vraiment dans un état pitoyable et je trouve ca vraiment dommage
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Tout est très bien, un petit bémol pour l'hygiène de la piscine.
Nous apprécions ce camping
Très bon camping cela fait 3 années que nous venons piscine air de jeux des enfants bar animations tout est très bien seul bémol toujours pas assez de transats autour de la piscine et comme il y a 2 ans notre mobilhome n'était vraiment pas propre. Le service ménage ou contrôle des mobilhomes devrait être plus exigeant. Pareil en ce qui concerne les places pour recharger les véhicules devant le camping quasi systématiquement prise par des véhicules non électriques/hybrides ou par le personnel de la boucherie de la supérette donc une vraie galère pour recharger sa voiture
Camping idéalement situé avec piste cyclable et navette gratuite à proximité
L'accueil, l'emplacement des Mobil home, la piscine
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Séjour presque parfait juste l'absence de lumière sur la terrasse pour le soir difficile de profiter de celle ci le soir et aucune solution proposée par le service de maintenance c'est dommage
Bonne ambiance
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Nous avons passé un séjour très agréable
Calme, pas loin de la mer, pour les activitees. A proximité des autres villes et de l'espagne.
Camping bien situé. Piscine du camping top. Bar très bien. Personnel agréable
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Car payer des funpass en plus pour profiter des activités malgré un prix deja conséquent ce n'est pas terrible surtout que ce n'était pas indiqué sur booking , a part ça nous avons passés de bonnes vacances
Animations top , village calme et propre
Excellent emplacement et personnel accueillant
Les + :
Camping calme (pas de circulation de voitures la nuit et fin des animations à 23h)
Animations et club enfants appréciés
Espace aquatique correct et nombre de transats suffisants
Climatisation du mobil home indispensable
Personnel agréable
Les - :
Réseau internet et tél inexistant et malgré 20€ d'option souscrit à l'arrivée pour le wifi cela reste très moyen
Télévision : coupures permanentes, nous n'avons absolument pas pu l'utiliser
Laverie sous dimensionnée : 4 machines et 3 sèches linges pour 350 emplacements et pour des vacanciers qui l'utilisent au même moment (en milieu de semaine, temps pluvieux ou humide). Près de 45 min d'attente devant la machine pour attendre son tour.
Épicerie petite, uniquement le strict nécessaire et plus de pain à 18h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, les animations, le club enfants, l’espace aquatique, la climatisation du mobil-home ainsi que l’accueil agréable de notre personnel. Nous sommes cependant désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le réseau internet et le wifi, celui-ci est géré par notre prestataire Osmozis, et nous regrettons que la connexion n’ait pas été optimale malgré le forfait souscrit. Pour toute assistance, il est conseillé de contacter directement notre prestataire. Pour la télévision, nous comprenons que les coupures aient été frustrantes et nous faisons remonter cette remarque afin de vérifier le fonctionnement des installations. Concernant la laverie et l’épicerie, nous notons vos observations et continuons à étudier des solutions pour améliorer le confort et la praticité pour nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et confortable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
C'était parfait RAS
Très bon complexe, propre, animation top mais je mets huit a cause du snack car a 19h on ne peux même pas commander ils sont toujours surbooké où ils n' ont plus les produits et limite aimable. On a l impression de déranger. Tout le reste est nickel.
Manque des structures pour les enfants trampoline structure gonflables........
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour JULIETTE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Premièrement l'accueil était très chaleureux, nous avons appréciés la chaleur de la piscine ainsi que de pouvoir régler la chaleur des douches, il y un petit marché le mardi et le samedi qui nous a permis de manger autre chose que ce que le snack propose qui était d'ailleurs très bon également ! La diffusion d'un dessin animé était top ainsi que les alentours dans le domaine, c'est très convivial et on peux être en parfaite autonomie. Je recommande
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nolane, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux, la piscine et la possibilité de régler la chaleur des douches ont été des points forts durant votre visite. Le petit marché ainsi que la qualité du snack semblent également avoir apporté une touche agréable à votre expérience, tout comme la diffusion du dessin animé et le cadre convivial du domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Parc et infrastructures vieillissantes, animations moyennes et répétitives
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Juliette, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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