Très bon
4.0/547497Sur 47497 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488The site was clean, the staff were all friendly and very helpful especially the reception staff. The restaurant was great. The pool facilities were lots of fun which the children loved as well as the adults. The accommodation was clean and to a high standard. The on-site shop was perfect for getting all the essentials. So why a 7 and not a 10? Well three reasons. 1. The phone signal just didn't exist. So the solution is wifi except you have to pay for wifi which wasn't cheap and barely worth having because it didn't really work except by reception or the pool. Definitely no good in the accommodations.
2. The restaurant and staff were excellent BUT with a vegetarian in our family, there was only 1 pasta dish and 1 pizza as options. Siblu not everyone eats meat. Please do better at this!
3. The evening entertainment was by any standard really mediocre. After trying for several evenings, we just went out off site instead as it was really poor. On the plus side it meant we saw more sunsets instead.
So a good 7. Could so easily be a 10 but reasonable changes need to be made to achieve it.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Christopher, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay. We’re delighted to hear you enjoyed the cleanliness of the site, the warm welcome from our teams, especially reception, as well as the restaurant, pool facilities, and accommodation. It’s great to know that both children and adults had fun, and that our on-site shop met your needs. We also truly appreciate your constructive feedback. We understand your frustration with the lack of mobile phone signal and the limitations of the paid Wi-Fi, and we will continue to look for ways to improve connectivity across the site. Regarding vegetarian options, your comment is noted, our catering offer should reflect a wider range of dietary preferences, and this will be discussed with our restaurant team. Finally, we’re sorry that the evening entertainment didn’t meet your expectations. We’ll take your observations into account to offer a more varied and engaging programme for all guests. Your 7/10 is encouraging, and we’ll work on these points so that your next visit might be a 10. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Piscine vraiment trop petite par rapport aux nombres de vacanciers en juillet et août
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la fréquentation en haute saison puisse parfois donner l’impression que l’espace aquatique est trop restreint. Nos équipes font leur maximum pour réguler la fréquentation et garantir la sécurité et le confort de tous, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour l’intégrer à nos réflexions futures. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement spacieux. Équipé cordialement
Prima park voor kleine kinderen huisjes staan wel erg dicht op elkaar. Maar prima verder
Bonne organisation au camping, réactif et accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
baisse de note car trop de laxisme de vos équipes pour faire respecter vos règles internes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yves, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et prenons note de votre remarque concernant le respect de nos règles internes. Nous faisons toujours de notre mieux pour les faire appliquer, mais nous reconnaissons que cela peut parfois être plus difficile en période de forte affluence, avec un grand nombre de vacanciers. Soyez assuré que nous restons attentifs à ce point afin de garantir à tous un séjour agréable et serein. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac Des Reves.
Étant placé proche des airs d'activité c'était très bruyant! De tot le matin a tard 1h30 voir 2h .. service de securité absente pour calmer les gens qui hurlent a 2h du matin pour rentrer dans leurs mobilhome...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la proximité de votre hébergement avec les zones d'activité a été particulièrement dérangeante, et nous comprenons à quel point cela a pu affecter votre tranquillité. Pour vos prochains séjours, nous vous informons qu’il est possible de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » au moment de la réservation. Cette option vous permet de choisir la zone de votre hébergement au sein du village, notamment un emplacement situé à l’écart de la zone d’activités, si tel est votre souhait. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
L'accueil et l'amabilité au restaurant/bar n'était pas toujours des plus agréable
Le trouve dangereux et choquant l'autorisation de se baigner en burkini alors qu'un homme s'est fait réprimandé car il avait un caleçon sous son short
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carl, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que l’accueil et l’amabilité au restaurant/bar n’aient pas toujours été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à sensibiliser nos équipes afin d’améliorer ce point. En ce qui concerne la baignade, la réglementation appliquée dans nos piscines repose sur des critères d’hygiène liés aux matières des tissus : les burkinis fabriqués dans des textiles spécifiques à la baignade sont autorisés, tandis que les caleçons en coton ou matières non adaptées ne le sont pas. Cela vise à préserver la qualité de l’eau et la sécurité sanitaire pour tous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Bon accueil personnel très sympathique, emplacement spacieux, sanitaires pratiques et bien entretenu. Ensemble du site agréable avec une jolie piscine. Bar/restaurant animé
Endroit très agréable avec une bonne ambiance
Nous avons passé deux semaines magiques. Tout était parfait. Les animateurs au top. Et une équipe au bar plus qu'efficace et souriante. Merci
Une plancha plus grande aurait été nécessaire
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Ich bin seit vielen Jahren fast jährlich oder auch mehr mals im Jahr auf dem Campingplatz und bin sehr zufrieden, mit siblu als Anbieter läuft alles reibungslos ab
Mobilhome impeccable. Animations quasi inexistantes on ne voit personne de la journée. Dommage de ne pas pouvoir profiter d une scène extérieure. Les 2 campings doivent jouer sur une complémentarité mais ça fait beaucoup de vas et vient sur une route très passante. Dommage on choisi un camping non pas 2. On souhaite l animation sur notre site choisi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le mobilhome et l'accompagnement de nos équipes vous ont satisfait. Nous notons cependant vos préoccupations concernant les animations et la complémentarité des deux campings. Concernant l’animation, notre équipe sur place propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, auquel tous nos vacanciers ont librement accès. Ce programme est conçu pour plaire à tous les âges. Nous sommes désolés s’il n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping bien situé, propre, calme avec énormément d'animations et d'activités proposées. Mention spéciale à l'équipe d'animation et leur professionnalisme.
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Nous avons passé un agréable séjour dans votre camping!
Comme on nous a dit à notre arrivée, c'est le paradis des pins.
Les animations sont top mention spécial à danse avec ton anim' »
Piscine très agréable et sécurité pour les enfants, les pistes cyclables sont à côté.
Je recommande pour des vacances en famille
Première fois que l'on y allait je recommande de tout cœur ❤️ accueil au top , bel emplacement, à ecoutes des vacanciers.
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Parceque c'était bien
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Ik geef deze beoordeling omdat wij geacht werden te staan op een veld waarbij we tot onze knieen in de modder stonden vanwege de regen in de afgelopen week. Pas na lang aandringen van één van ons kregen we een plekje tussen de chalets. Nadeel hiervan is dat je ver moest lopen naar de toiletten. Deze waren echter zo vies omdat er zaterdag een feest was op de camping en onze toiletten naast het feestgedruis waren en de feestgangers niet zo netjes waren. Daarbij was het lawaai van het feest tot na twaalven over de camping te horen. Al met al geen fijne ervaring gehad. Wel veel plezier met elkaar, maar dat kwam door het weer en het gezelschap. Niet de camping
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Club enfants pas top, les soirées moyen
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yvon, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que certains aspects vous aient plu et sommes désolés que le club enfants et les soirées n’aient pas été totalement à votre goût. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous aideront à améliorer ces prestations afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Rives De Condrieu.
Le camping est super sympathique, bien entretenu, avec de nombreux atouts, le personnel est top, tout est parfait pour passer de superbes vacances
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Personnel peu chaleureux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pour le calme, les activités, la politesse de toute l'équipe du camping, bref un bon moment.
Super vacances avec une très bonne équipe à l'écoute.
Camping plutôt bruyant avec un peu trop d'animations jusqu'à tard 23h voire plus !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le niveau sonore puisse être un point important pour profiter pleinement de votre séjour. Nos animations sont pensées pour créer une ambiance conviviale et festive, mais nous prenons en compte votre remarque afin de trouver un meilleur équilibre entre animation et tranquillité pour nos vacanciers. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
L'accueil, les prestations, les qualités des installations mérite 10.
Camping familial à taille humaine. L'équipe d'animation est tres sympathique. Petit bémol: la taille de la piscine.
Bonne vacances comme chaque année
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Mooie camping aan het Lauwersmeer. Onze plek 21 was ook mooi. Zou nog beter zijn als er ook vanuit de campingplaatsen een mooi uitzicht zou zijn op het meer zonder dat er allemaal chalets voor staan.
Sanitair was prima en schoon. Begint wat ouder te worden.
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Très beau camping propre ,les mobilhome top , animateurs super , piscines géniales! On reviendra !
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Ich komme jedes Jahr mehrmals und liebe es
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Presque tout était parfait
Mobil home top, personnel extrêmement gentil, piscine top, camping propre et chaleureux
Le camping a répondu à nos attentes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Tenue de baignade libre, taille humaine, proximité des commerces et de la plage
Beau camping très propre , bien équipé ( bar, boutiques , restaurant, boulangerie) gros coup de cœur pour l'accès privé à la plage.
Cependant les emplacements restent collés les uns sur les autres , le parking est trop petit sur l'emplacement.
Très bel emplacement au vb76
Camping sympa et Joli endroit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Dunes De Contis
Weil, es mir wichtig war mitzuteilen, dass uns die Unterkunft und unser Urlaub bei euch richtig gut gefallen hat.
Qualité globale de l'accueil, de l'organisation, des installations ( mobil home et camping ) et de la propreté et l'entretien des lieux.
Bonjour séjour, prix boissons ou autres le soir trop chère
Très bon emplacement et mobilhome en parfait état ce qui n'avait pas été le cas il y a 3ans
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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