Très bon
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ISO 20488
Der Privat Vermieter war nicht so gut, nicht Angabe von Zusatzkosten sowie Einbehaltung der Kaution von und nicht Rückerstattung. ohne Beleg ohne alles. Angeblich wird sie zurück erstattet, Booking nichts abzieht. Er behält sie ein und wenn man sich beschwert er Behälter ein zu dem im in der Anlage selber Hausmeister nicht gerade freundlich Rezeption nicht unbedingt immer hilfsbereit Restaurant Kellner super allgemein in kann man dort Urlaub machen sollte aber Dessert werden und vorher die Information geben mit Zusatzkosten. Was auch eine Unverschämtheit ist ist der ist für Nutzung Spielplätze und Pool, dass man direkt gezwungen wird, dort diesen fun pass zu kaufen das wird in ihrer Anlage in feres wesentlich besser gehandhabt und auch besser
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Dans un village vacances de propriétaires on ne retrouve pas l'esprit camping. Les gens passent et ne disent pas bonjour. La base du camping c'est la pétanque ou autre activitées et les animations pour créer du lien...et bien chez siblu c'est payant.
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La tevision ne marchait pas .les oreillers sales et sentaient la transpiration . Le matelas faisait un creux. La bonde de la douche et du lavabo de grands cheveux noir. Le four pas de notice pour le fonctionnement. A l'extérieur pour sortir du camping galère quand il pleut il faut aller au boitier sous la pluie pour ouvrir pas cool.
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Viel zu viele Mobilheime, dafür aber zu wenig Sanitärgebäude. Der Platz hat leider seine Attraktivität für Camper verloren.
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Het was te kort voor zoveel geld. Vrijdagmiddag 16.00 aankomen en zondag voor 10u er al uit. Als we dit van tevoren door hadden gehad waren we waarschijnlijk niet gekomen. Daarnaast was het zwembad ook al om 5 uur dicht wat voor de kinderen waardeloos was. Dus eigenlijk maar 1 dag plezier gehad. De voorzieningen waren prima, huisje netjes en alles aanwezig. Personeel op de receptie was erg behulpzaam.
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Vom 23.08.2025 bis zum 01.09.2025 war alles sehr gut . Ab dem 02.09. 2025 wurden am gegenüber liegenden Chalet erhebliche Bauarbeiten mit Bagger , Rüttelplatte usw. durchgeführt. Das hat uns dazu veranlasst unseren Urlaub vorzeitig zu beenden .Wir sind am 04.09.2025 abgereist .Erholung sieht anders aus !
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Nous avions réservé la dernière semaine d'août et la première semaine de septembre. Quel a été notre surprise d'apprendre que la première semaine de septembre la piscine extérieure était fermée alors que la météo était clémente. De plus nous avions réservé un emplacement pour camper donc nous devions utiliser très régulièrement les sanitaires, les douches n'ont quasiment jamais été nettoyées il manquait du savon et du papier essuie-main tous les jours. Heureusement que le camping est si tu es dans un environnement exceptionnel... Cela atténue tous ces points négatifs.
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Voisins bruyants jusqu'à minuit, une heure du matin
Et pendant 2 jours enlèvement d'un bungalow juste à toi
Avec bruits de visseuse, perceuse
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Premiere semaine de septembre tout était pratiquement fermé, on était dans un camping fantôme. Une seule piscine sur deux d'ouvertes, toboggan fermés en semaine, les jeux d'eaux pour enfants également. Aucunes activités le soir. Le mobil home sentait le moisi et l'humidité, les joints de la douche etaient très sales et moisis, la literie très peu confortable.Nous sommes des habitués des campings siblu en France mais très déçu de celui ci. Nous ne reviendrons pas.
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Aucune animation même en septembre il y a encore des vacanciers , le bar ouvert que le soir impossible de boire un verre ou un café le matin comme l après midi , parlons du restaurant nous avons était malade quand on dit au serveur que les moules était trop cuite et que la crème roquefort on la cherche il va le dire au cuistot qui ce mais à rire dans les cuisines comportement inacceptable pour un 5 étoiles normalement nous devons jamais prendre la voiture nous devrions vivre dans le camping et la pas du tout .... la boutique qui et ouvert à 9h pas possible en étant levé à 7h le pain et petit pain à était cherche ailleurs comment vous pouvais en arrière saison tout fermé sachez que nous on a attendu 1 ans pour avoir enfin des vacances et quand on choisi un 5 étoiles nous devrions avoir nos stastifaction comme tout le monde qui viens en juin juillet août la saison ne s arrete pas en août désolé.... maintenant concernant le personnel de l acceuil très professionnel nous avons eux deux soucis de gaz qui on gère de suite bravo à eux et au personnel technique du camping .... j en reste là car beaucoup de chose encore à dire mais je pense que j ai dit le principal .....
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Je déconseille ce camping pour les personnes a mobilité réduite. Certains emplacements sont placées en haut d une côte. Difficultés à trouver les emplacements. (Mal indiqué).
Le fonctionnement de remise des clés est à revoir, en effet les clés sont en libre accès dans les mobil home du coup nous avons eu la surprise de devoir déloger des vacanciers qui se sont trompés d emplacement. Nous avons également été surpris d avoir de l urine sur le canapé. Je souligne tout de même la réactivité pour le nettoyage du canapé. Rien a redire sur l espace piscines ni sur l accueil ni sur les animateurs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’espace aquatique ainsi que le travail de nos animateurs. Votre satisfaction sur ces points est très encourageante pour nos équipes. Concernant l’accessibilité, vous avez raison : certains emplacements sont situés en hauteur, ce qui peut représenter une contrainte. Cependant, nous disposons également de mobil-homes spécifiquement situés et aménagés pour les personnes à mobilité réduite, afin de garantir un séjour confortable pour tous. Il ne faut pas hésiter à le préciser lors de la réservation. Pour la remise des clés, nous comprenons votre étonnement. Il s’agissait ici d’un malentendu isolé, et nous veillerons à éviter que cela ne se reproduise. Quant à l’incident du canapé, nous regrettons cela bien sûr, et vous remercions d’avoir souligné la réactivité de notre équipe de ménage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe les Embruns
Route à quelques mètres, bruit sur + de la moitié du camping, 1er semaine de septembre, camping triste sans activités, bar de plage fermé alors qu'il devait être ouvert, station de lavage ou les gens lavent leurs voitures jusqu'a 21h. nous sommes partis au bout de 3 jours
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Le camping n'est clairement pas à la hauteur de ses 4 * ( diversité et entretien des infrastructures, propreté etc...)
Les piscines sont trop petites par rapport au nombre de personnes acceuillies dans le camping et mériterait un bon coup de neuf !
Le snack était OK, il proposait une grande variété tout en restant bon.
Les places devant le Mobil home sont trop étroites pour garer les voitures (même une seule selon les Mobil homes).
D'ailleurs dans un Bungalow 8 personnes, il est déplorable de ne pas pouvoir stationner 2 véhicules sans rajouter 150€ au budget initial!
Cela devrait etre prévu car 8 personnes dans 1 seule voiture, ça ne rentre pas !!!
Et la salle de sport où les machines et poids sont rouillés c'est vraiment moyen pour un camping 4 *
Je finirais par la propreté des bungalows qui laisse franchement à désirer...
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Ménage non réalisé dans le mobilhomme . Locaux communs vétustes et peu entretenus. Pas de réseaux et wifi defaillant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que notre équipe ménage est investie et veille chaque jour à bichonner les mobil-homes pour offrir un accueil de qualité. Si toutefois un détail vous a échappé à votre arrivée, il suffit de le signaler à la réception : nous aurions volontiers envoyé une équipe pour une repasse ménage. Concernant les locaux communs, un entretien est assuré régulièrement, mais nous restons à l’écoute pour améliorer ce qui peut l’être. Enfin, la qualité du réseau mobile ne dépend pas de nous, et le Wi-Fi peut varier selon l’affluence. Cordialement, L'équipe les Embruns
Commerce fermé en septembre café ouvert tard
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Camping trop petit et trop calme
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Accueil pas a la hauteur, après 2 réclamations toujours pas de cafetiere qui fonctionne. Mobil home sale, vaisselle pas faite
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Es war sehr unsauber im Ferienhaus und besonders an der Fassade zur Terrasse. Eine ordentliche Grundreinigung ist erforderlich. Schimmel in der Dusche und alle Öffnungsschlitze im Fenster waren schmutzig. Ich bitte um die Rückerstattung der Reinigungskosten.
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Idéalement situé mais aucune sortie piéton a l'opposé de l entre .
Wifi plus que faible ( aucun streaming possible)
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Emplacement trop bruyant au bord de la route
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Le ménage dans le mobile home non fait à notre arrivée. Nous avions un frigo sur notre terrasse pendant 2 jours.
Accueil non chaleureux.
Problème électrique dans notre mobile home, avons perdu une après-midi, pas de geste commercial fait par le camping, même après une réclamation.
Sanitaires du camping sale.
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Pour la propreté du logement, les activités à proximité, les activités du camping, la propreté de la piscine...
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il y a beaucoup trop de monde dans le camping , l'espace aquatique n'est pas du tout adapté au monde que peut recevoir le camping, (jamais de transat et les gens qui laissent leur serviette toute la journée. Il y a même beaucoup de gens qui revenaient exprès à 14H pour venir poser leurs serviettes sur le transat et y revenir 2-3H après pour s'allonger tranquillement sur leur transat pendant que toi tu étais allongé à terre, et la direction laissait faire ce genre de chose sans dire un mot) énormément de monde dans l'eau.
Les soirées sont toujours les mêmes avec trop de soirée animés par les animateurs ( il n'y a pratiquement jamais de personnes extérieur d'invité , personnellement nous avons eu qu'une personne extérieur avec une soirée hypnose.) il manque de la variation en soirée comme des soirées cabarets, des magiciens, des spectacles de tout genre…
Par contre les animateurs mettent beaucoup d'énergie et le camping peuvent leur dire un grand merci car ils font énormément de choses.
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On paye pour la piscine et les animations et il n'y a pas grand-chose et quand il y a mauvais temps vous ne remplacez pas par l'intérieur
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D'une part, n'avons pas été satisfaits par l'accueil de la propriétaire et d'autre part, étant une personne à. Mobilité réduite, j'ai dû négocier poilue rentrer après minuit car le code d'accès ne m'a pas été communiqué quand même bien que ma femme ait fait la demande . C'est consternant.
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trop du monde et les structures sont trop petite
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Camping trop bruyant
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Propreté, fréquentations, respect….
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Mobil home sale a l'arrivée j'ai du tout refaire en arrivant jusqu'au couvert, vaisselle...
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Nous avons l'habitude de partir dans les villages Siblu ( en moyenne 2 fois par an depuis 7 ans),mais nous avons trouvé beaucoup de dysfonctionnement dans ce village, un vrai manque d'accueil et de courtoisie.
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Problème piscine (revêtement sol, dimensionnement vs nombre vacanciers) et manque d'informations sur composition mobilhome (matériel cuisine essentiellement)
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Camping ouvert au public
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Because we arrived in September there was limited things to do for us. No inflatables up, very few people around. The worst part was, we were there for our sons 10th birthday & i was hoping to take him swimming however, even though we were the only people at the pool, we was refused entry because we had shorts! When we raised the issue at reception we were told rather bluntly to go & buy some trunks! Thankfully we got a refund on the somewhat expensive day pass.
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le ménage n'avait pas été fait à notre arrivée ; certaines personnes du personnel encadrant peu respectueuses de la clientèle : sourire narquois et réflexions hautaines et inappropriées
Réponse de l'entreprise Siblu
Madame Blanc, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé un hébergement sans mentionner la présence de votre chien. Or, comme précisé dans nos conditions générales, la présence d’un animal doit impérativement être signalée au moment de la réservation. N’ayant pas été informés en amont, nous avons dû, dans un souci de respect des règles sanitaires et du règlement fixé par le propriétaire, vous reloger dans un autre mobil-home adapté. Concernant l’état de propreté à votre arrivée, nos équipes d’entretien étaient bien intervenues avant votre installation. Aucune remarque ne nous ayant été faite auprès de la réception, nous n’avons malheureusement pas eu l’opportunité d’intervenir pour corriger ce qui vous semblait insatisfaisant. Au sujet de l’attitude du personnel, je comprends votre ressenti. Pour autant, aucune remarque déplacée ou attitude irrespectueuse n’a été tenue à votre encontre. Il est toutefois parfois difficile d’expliquer certaines situations indépendantes de notre volonté – comme l’obligation de relogement – lorsque l’échange ne se fait pas dans un climat de compréhension mutuelle. Soucieuse de votre confort, et malgré les circonstances indépendantes de notre responsabilité, la direction s’est déplacée à votre mobil home le lendemain et nous avons souhaité faire un geste commercial en vous remboursant le linge de lit ainsi que la préférence d’emplacement, pour un montant total de 117 €. Il est regrettable que cette attention n’ait pas été perçue comme telle. Nous restons à votre disposition et espérons que, malgré ces désagréments, vous garderez quelques souvenirs agréables de votre passage chez nous. L'équipe du camping
Beaucoup d'éléments à revoir pour profiter des prestations d'un cinq étoiles.
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Leider war die Unterkunft sehr verschmutzt. Die Vorhänge hatten überall dunkle Schimmelflecken und generell war alles sehr verstaubt. Leider kam so kein Erholungsgefühl in der Unterkunft auf. Desweiteren die gesamten Einrichtungen auf dem Platz sehr verschmutzt und es fehlt einfach sehr an Fürsorge für den Platz. Der Pizzaautomat ist von außen so sehr verschmutzt, dass man sich gar nicht vorstellen möchte, wie dieser von innen aussieht. Leider ist auch das Personal vor Ort nicht unbedingt so freundlich und motiviert, wie man es in einer Urlaubsunterkunft erwartet. Die geliehenen Fahrräder haben auch die besten Jahre hinter sich (gebrochene Schutzbleche die in der Mitte mit Kabelbindern gehalten werden usw.) da würden es einfach auch Mal ein paar neue tun. Alles in allem ist die gesamte Anlage dennoch sehr schön, gerade der Natur wegen.
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Nettoyage du mobilhome fait par Siblu très mal fait pour ainsi dire pas fait, piscine surpeuplée même dernière semaine d'août, l'eau de la piscine assez flou, animation euh j'ai même pas de mot, j'y suis allée pendant 15 ans dans mon enfance, j'étais pressée d'y retourner 20 ans après et bien plus jamais !! Ça n'a plus rien à voir !
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos actions en faveur de l'environnement ne vous ont pas pleinement satisfaite. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'aménagement de l'hébergement pour le tri sélectif et nous la transmettons aux équipes concernées. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que l'entretien du village. Nous espérons que vous avez passé de bons moments dans nos aires de jeux et que les enfants ont pu s'amuser. Par ailleurs, vos remarques sur le snack seront également prises en considération afin d'améliorer ce service pour vos prochaines visites. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animation ausschließlich in Französisch, Fahrradverleih wurde angepriesen, aber leider nur Damenfahrräder keine MTB, keine offentlichhe Duschen vorhanden nach Salzwasser , etc.
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Die Gegend war schön, die 39 schön gelegen direkt am Waldrand und der Schnitt der Wohnung und der Terrasse gut. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Ausstattung war spartanisch aber ausreichend.
Die Unterkunft selbst war jedoch schmutzig, die Bettwäsche ungewaschen und die Betten sehr weich und durchgelegen. Das Sofa war zum Schlafen nicht geeignet.
Der Pool war warm und nur eingeschränkt nutzbar.
Die Animation war sehr laut.
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No entertainment in English
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Lack of English support, very rude employees at the restaurant, very noisy at night.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your comments on the lack of support in English, the behavior of restaurant employees and night noise are very important to us. Rest assured that we will address these points with our concerned teams. Beautiful day, and see you soon! The team of Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je dirais plus que c'est un 3 étoiles et non un 5 étoiles et encore je suis gentil en disant trois étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame Lamouchi Diaf, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti, même si le classement officiel 5 étoiles de notre Camping Village repose sur des critères précis définis par Atout France (accueil, équipements, services et confort). Vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos prestations et répondre davantage aux attentes de nos Vacanciers. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour parmi nous. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
As an English family who's been here many years we felt very unwelcome this year. No entertainment was translated to English as it has been previously so when it came to quizzes we had no idea. I feel there's been no investment made into the park itself, looks the same as it has done in previous years. We had no idea who the entertainment team were as no uniform or any indication/badge etc in the evenings
Réponse de l'entreprise Siblu
Dear Mrs Clifford, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. I am truly sorry to hear that your experience this year did not meet your expectations, especially as a loyal English family who has been visiting us for many years. It is particularly disappointing to learn that you felt unwelcome, and I sincerely regret that none of the entertainment was translated into English as it had been in the past. Your comments highlight several areas where we clearly need to do better – from the visibility of the animation team, to the general upkeep of the park, and the lack of new developments this season. Please rest assured that your concerns have been taken seriously. We are already reviewing certain aspects of our operations, and your feedback will be shared with the relevant teams to help guide improvements moving forward. I understand and respect your decision not to rebook this year, though we would very much hope to have the opportunity to welcome you again in the future under better conditions. Thank you once again for your loyalty over the years, and for helping us improve with your honest input. Warm regards, The campsite team
Premier séjour dans un grand camping , plutôt habituer au petit camping plus familial. la nous trouvons un très grand camping pas très bien entretenue mini golf impraticable table de ping pong casser en deux ,sanitaire , douche , pas très propres , herbe pas tondue, et la piscine avec les toboggans semblent immense sur le site internet et sur place piscine effectivement grande mais seulement deux petit toboggans et surtout la musique a fond toutes la journée. niveau accueil pas au top le personnel très gentil mais pas vraiment concerné en cas de problème concret . Accès plage pas du tout pratique avec enfants plus affaires . Et la nuit !!!!! des chats errant partout qui font aboyer tous les chiens du camping et beaucoup de bruit des voisins qui s'en foutent complétement de déranger tous le monde . C'est sur nous ne reviendrons jamais.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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