Très bon
4.0/547515Sur 47515 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Animation et restauration moyennes voir pas top
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La population s'est vraiment dégradée. Est ce normal que des femmes voilées de la tête aux pieds puissent se baigner. Il y en a même une qui s'est baignée avec des GANTS. Comment est ce possible que vous autorisiez cela??? Quant aux animateurs, cela fait plusieurs années que nous venons pour les enfants. Mon petit dernier qui était au club des pirates n'est quasiment jamais sorti en 15 jours. Ca ne s'était jamais produit avec les autres enfants les autres années . Aurélie au club baracuda n'était pas sympa avec les enfants. Dommage quand on est animatrice pour enfants. Dans l'ensemble, mes enfants ont été très déçus des animateurs et moi aussi. Je ne les ai pas du tout trouvé investis. Les animations du soir avec les enfants, en l'occurrence les jeux étaient trop difficiles pour les petits (le mien a 4 ans) et se faisait toujours éliminer rapidement. C'est dommage!! Les années précédentes, les enfants revenaient avec des bracelets, des portes clés et le livret avec des autocollants qu'on leur donnait le dernier jour. Cette année, ils n'ont rien eu ni rien gagné. Dommage pour les enfants. Est ce normal qu'une animatrice ait fait danser les enfants de 4-7 ans sur l'air remue ton boule comme mémé ». Ok nous sommes au camping mais c'est sensé être un 4 étoiles. Très déçus de l'équipe d'animations qui n'était pas avenante avec les gens. Nous continuions à venir car les enfants aimaient l'équipe d'animations (Hugo, puis Cassandra par exemple) mais cette année, aucun animateur n'a fait l'unanimité auprès des enfants à part peut être Vanessa
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la propreté de mon mobil home a mon arrivée était plus que discutable. toiles d'araignées, poussière, meubles non bougés afin de balayer dessous, occultant de la fenêtre de la cuisine dans un état de propreté douteux etc etc etc. je tiens nombre de photos de ces différents constats à votre disposition. je ne parle même pas de l'extérieur du mobil home coté terrasse dont la poussière (des parois du mobil home) doit datée de bien des années.
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Logement non conforme à notre arrivée. Ils nous ont changés parce qu'il a fallut ce faire entendre. De plus les animations étaient moyennes. Pas de wc dans le camping en lui même. Pas possibilité de boire un café en terrasse. Piscine eaux sales. Bref on ne reviendra pas
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Aucun retour de votre part après avoir répondu à votre mail concernant mon avis à mon arrivée
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Restaurant carte réduite car fin de saison , plus pizza , pas de variétés plus de gauffre, pas de crêpe cocktail pareil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Houda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la carte réduite du restaurant en fin de saison, ainsi que le manque de diversité dans les pizzas, gaufres, crêpes et cocktails aient été décevants pour vous. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin d'optimiser notre offre tout au long de la saison. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Was duidelijk meer gericht op de chalet 's. Het wc gebouw was oud en verwaarloosd. 1 wc van de 4 was minimaal 3 weken buiten gebruik. Er was geen wifi en daar werd niets aan gedaan. Meerdere malen hierover bij de receptie geweest.
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Comme relaté lors de notre arrivée et la réponse que je vous ai faite, l'emplacement face à l'aire des multiples jeux (boulodrome, foot, aire pour enfants, filet suspendu, mini-golf), sans arbre (obliger de de mettre des draps sur les côtés pour avoir de l'ombre et pour se protéger de la pluie) était nul. Rien à dire par contre sur l'accueil et les animateurs.
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Camping super sauf quand il y a des cafards dans le mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, les animations ainsi que l’entretien du village. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la présence d’insectes dans votre hébergement. Cela ne reflète pas notre niveau habituel de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception. Notre équipe technique et ménage est immédiatement mobilisée lorsqu’un problème de ce type nous est signalé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le réseau internet, qui reste un vrai sujet en zone rurale, et continuons à travailler avec notre prestataire pour améliorer la couverture et proposer des solutions plus adaptées. Merci encore pour vos observations, elles nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
peu d entretien au niveau du mobil home, et peu d'espace entre chacun
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Nous avons était dans un premier temps assez mal reçu par le monsieur de la conciergerie, très froid, hautain et qui remet notre parole en doute quand on lui dis que nous avions demander un lit parapluie.. le séjour commencer sur les chapeaux de roues.
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Mobil-home très mal entretenu, nettoyage et matériel, suite à l'orage fuite d'eau sur un lit, déclaration à l'accueil mais personne est venu, donc réparation faite par moi même plus 5€de séchoir pour la literie. Sans parlé de la panne électrique et du détecteur de fumée. Beaucoup trop de chose désagréable pour notre séjour.
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C est la 3 fois que je viens au Marisol j ai toujours aimé le camping et les alentours mais cette année très déçue des animations les années précédentes c était des vrais soirées la a part le mentaliste et la semaine d après le magicien aller les soirées mousse pour les gosses ça passe mais le reste ….je trouve que le niveau a vraiment dégringoler et toute les nuits on devait appeller les vigiles car devant l aire de jeux jusque 3h du matin c était le bordel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Marisol. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez le camping et ses environs, mais nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la qualité des soirées et les nuisances nocturnes, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour améliorer nos services et garantir des animations variées et adaptées à tous. Nous avons également noté vos suggestions pour des tournois dédiés aux plus jeunes. Vos commentaires nous aideront à élaborer des activités plus diversifiées et amusantes. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Désagréments sur le logement (plancha,ta le extérieure,chaudière)
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Structures vieillissantes, non entretenues et dangereuses pour les enfants :
- plexiglass de la pataugeoire cassé et remplacé par du ruban (sérieux ?! et l'étouffement ?!),
- jeu de la pataugeoire cassé avec des rubans,
- mini-golf délabré rendant impraticable plusieurs pistes,
- parc de jeu cassé (absence du corde de sécurité sur le pont suspendu),
- trampoline troué et caoutchouc collant/abimé,
- etc ...
C'est simplement aberrant !
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Le service bar restauration est ouvert selon les envies du barman très peu souriant. La propreté de la piscine est à revoir celle-ci aurait besoin d'être rénovée. L'équipe maître nageur trop occupée à être sur leurs téléphones portables sont inexistant. Laissant les enfants et adultes faire des "bombes " à quelques centimètres d'enfants ou adultes sans être repris frôlant l'accident.
Épicerie jamais ouverte.
Jacuzzi : nous avons signalé la couleur verte de l'eau et l'odeur d'eau croupie à la réception, pour réponse " ah oui j'ai remarqué ça hier" mais rien n'a été fait...
Seule bonne note l'équipe d'animation, un grand bravo à eux pour qui la tâche ne doit pas être très simple mais par leur investissement s'en sorte haut la main encore bravo et merci à eux.
Nous allons à Siblu depuis l'année dernière nous n'y retournerons pas l'année prochaine
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Concernant mobil home il n'y a rien à dire, il était top, concernant l'accueil, rien à dire non plus, en revanche c'est la première fois que je vois autant de vol dans un camping !
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Cher pour les prestations fournies (ménage à revoir, chaises de jardin à remplacer,...)
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Enorme camping (1350 mobilhomes) mais on le savait quand nous avions réservé.
Le camping est propre, bien entretenu avec des parcelles sans vis a à vis ou très peu.
l'accueil et remise des clés est parfait et rapide puisque nous restons dans notre voiture et on nous remet l'enveloppe avec les clés et plan (sous réserve d'avoir déposer la caution en ligne)
Je valide les services appréciables (superette, bar, glacier, salle de jeux, location de vélo) avec des horaires larges (accueil jusqu'a 20h, bar jusqu'à 2h et supérette jusqu'à 20h).
2 laveries dont 1 en face du supermarché. 5 machines + 2 seches linges. Machines 6 € avec lessive intégrée.
2 Espace aquatique tres convenable. Malgré beaucoup qui s'approprient les transats toute la journée, nous avons toujours réussi à trouver des transats et/ou chaises.
En revanche il n'y a pas beaucoup d'ombre malgré les parasols
Espace Adulte derriere la piscine couverte appréciable mais en plein soleil sans parasol. Dommage.
Beaucoup de loisirs avec ou sans réservation (foot, tennis, tir à l'arc, gym, fitness, salle de sport)
Notre mobilhome était bien équipé. Mais les draps réservés à la réception étaient trop court. Résultat rien ne tient pendant la nuit. Super !!!
Pour l'eau de la douche, un gouffre écologique. Soit c'est brulant et au bout de 2mn c'est glacé. Il faut attendre que l'eau rechauffe....allez comprendre
Pas de wifi au mobilhome. Deconnexion appréciable sur le coup
Mais nous avons decouvert les gros points faible du comping.
Du bruit, du bruit, du bruit. 24/h24.
En journée on peut le comprendre mais la nuit les jeunes deambulent dans les allées, en parlant fort, riant, tapant la balle. Sans que personne ne disent rien.
Et pour cause: 3 agents de sécurité pour tout le camping.
Pour controler les funs pass sur la zone loisirs, ils sont là et ils y restent mais la nuit personne ne dit rien car ils ne circulent pas.
A la piscine, aucune exigence. Les tenus burkini sont acceptées pour se baigner...bonjour l'hygiene !!! alors qu'on demande à marcher pied nu sur le sol les chaussures à la main.
La température de l'eau est correct sans etre exceptionnelle.
Pour nager il faut souvent attendre la fin de journée sachant que l'espace ouvre de 10h à 19h15.
Les animations sont souvent faites par les animateurs. Bien qu'elles soient très correctes, heureusement que Lillie était là pour mener la troupe, les limites sont vites atteintes et j'aurai aimé voir davantage de spectacles d'externes comme il en existe ailleurs.
Sur une semaine, il y a 1 hypnoseur et un groupe de musique
Les soirées mousse, karaoké, enfant... sont répétitifs chaque semaine
Nous sommes repartis fatigués car nous avons mal dormi à cause du bruit. Il n'y a aucune règles la nuit envers les jeunes. C'est véritablement trop grand et peu gérable. Nous baigner avec des personnes totalement habillées avec des chaussettes n'est pas acceptable.
Lors du départ aucune marque d'attention. On remet les clés dans un panier en osier et on s'en va
Nous ne recommandons pas et nous ne reviendrons pas dans ce camping
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Pas d'ambiance dans le camping, une épicerie fermée et même si ouverte à la demande les rayons sont vides, ouverture du bar à la carte (pas d'horaires fixes) même si pain commandé il est parfois de la veille. Les animations ne donnent lieu à aucune récompense. Wifi non disponible gratuitement au bar. Malgré tout accueil agréable et réactif, mobilhome propre et correspondant à l'offre, personnel souriant et avenant. Pour une semaine c'est suffisant mais pas plus. Dommage car c'est la 5eme année que je pars avec siblu et c'est ma première déception.
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Emplacement trop loin par rapport aux activités. Pas de navette. Pas d'éclairage pour jouer aux mini golf. Toujours les mêmes animations. Concernant notre bungalow pour 8 personnes manque d'ustensiles de cuisine (poêle)table trop petite. Ménage à faire sous la tv et le canapé clic clac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que différentes expériences n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d'emplacement, d'animations et de l'équipement du bungalow. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le manque de navette, l'éclairage au mini golf et le ménage. Ces détails sont cruciaux pour nous permettre d'améliorer nos services. Même si je suis surpris de ne voir aucune réclamation ménage à votre arrivée sur votre ré -Adresse masquée- Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait(e) de l'accompagnement de notre équipe de réception ainsi que de certains aspects tels que l'entretien du village et des services (snack, épicerie). Concernant les activités et animations, vos suggestions pour plus de variété et une meilleure mise en scène seront remontées à nos équipes pour une réflexion future. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Pas eu le bungalow réservé alors qu'on paye 80€ !!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gary, Nous vous confirmons que le remboursement de 79€ pour la préférence emplacement est en cours. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pour avoir fait plusieurs Camping malheureusement les animations sont vraiment très basse que sa soit en journée ou même le soir c'est tout les jours les meme animation ce n'est pas parce que nous sommes en fin de saison qu'il faut minimiser les choses.
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Le bungalow était vieux et sale, la piscine et ses installations aussi, personne ne répond jamais au téléphone. Les 4 étoiles ne sont pas méritées.
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Chambre sale, aucun respect pour les familles qui font un partie de golf les animateurs font un cache cache en restant sur les parcours. Jeux d eau extérieur non chauffé, salle d arcade inaccessible, aucun réseau
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Aucun accueil. Quand on a un soucis c est compliqué pour qu il soit résolu rapidement et le choix du bungalow n était pas celui que j avais choisi pour le prix c est vraiment trop cher et c est une usine à bungalow pas un camping . Le seul point positif l équipe d animateurs très gentils vraiment top pour un camping.
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De stacaravan die we gehuurd hadden was totaal niet schoon gemaakt.
En je betaald er zoveel voor
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Emplacement du camping au top. Le reste des prestations ne sont pas à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
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Les animations répétitif, en trois semaines deux prestataires simplement,aucune information pour les club enfants. Coupure de courant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations répétitives, ainsi que le manque d'information sur les clubs enfants. Concernant la coupure de courant, c'est arrivé une fois dans toute l'année et c'était du à la canicule, nous avons fait en sorte de rétablir le courant le plus rapidement. De plus c'était une coupure générale. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires concernant la qualité de l'accompagnement et de l'hébergement seront également remontés aux équipes concernées pour apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
trop de proximité entre les mobile homes et mauvais emplacement exposé aux nuisances et regards indiscrets
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous comprenons que la proximité entre certains mobil-homes puisse parfois sembler importante. Nos équipes de réception restent toujours disponibles pour accompagner au mieux chaque vacancier, et notre service de sécurité veille à ce que chacun puisse profiter de son séjour en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Siblu Les Embruns
Le mobil home..limite pour 8 personnes,alors que nous n'étions que 5 .. heureusement...
Équipement de cuisine plus que nul
Pas de marmite pour cuire au moins des pâtes
Pas de couverts pour un 8 personnes
J'ai fait tte ma vaisselle à la main,car le lave vaisselle ne l'avait pas..
Réponse de l'entreprise Siblu
Chère Geneviève, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’équipement de la cuisine dans votre mobil-home. Lorsque vous nous avez signalé un dysfonctionnement du lave-vaisselle le 25 août, soit trois jours après votre arrivée, un technicien est intervenu le jour même pour régler le problème en ajoutant du liquide de rinçage et du sel. N’ayant pas eu d’autres retours par la suite, nous avons supposé que le lave-vaisselle fonctionnait correctement. Si ce n’avait pas été le cas, nous aurions été heureux de vous assister à nouveau, à condition d’en avoir été informés. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant l’entretien du mobil-home et mettons tout en œuvre pour nous améliorer à ce sujet. Nous regrettons que la vaisselle et le matériel de cuisine n’aient pas répondu à vos attentes. Sachez que si vous aviez signalé ce manque durant votre séjour, nous aurions été ravis de vous faire livrer tout le nécessaire dans les plus brefs délais. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du camping
Mobile home sale à notre arrivée.
Mauvais emplacement à l'intérieur du camping à côté de voisins sans gêne aux comportements irrespectueux.
Directeur peu accueillant qui nous a totalement ignoré.
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Nous avons loué un mobilhome d'un propriétaire qui était vieux et mal entretenue
Rafistolé de partout
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Déçu de notre mobil home cette année
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Camping pour personnes âgées tant pour les animations que le réseau mobile .
On ne voit aucun personnel du camping.
Espace aquatique a rénover .
Trop de publication vendre des mobil homes.
Camping pensé pour les personnes âgées .
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Trop bruyant les bungalow ne sont pas assez espacé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous comprenons que la proximité entre les hébergements puisse ne pas convenir à tous. Nos mobil-homes respectent toutefois la réglementation en vigueur en matière d’espacement et de sécurité. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de vos vacances. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Camping 4* qui ne les méritent pas. Infrastructures vetustes ( 1 table de ping pong pour tout le camping avec un revêtement à désirer, l accès aux piscines est sale, l emplacement poubelles beaucoup trop petit en capacité et du coup insalubre, animations qui manquent de dynamisme, hygiène du coin gourmand qui laisse plus qu'à désirer, etc)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état des infrastructures, l’hygiène et la qualité des animations. Vos observations détaillées sur la piscine, les espaces communs, l’épicerie et le coin gourmand nous sont particulièrement précieuses et vont être transmises à nos équipes afin d’identifier rapidement les points d’amélioration prioritaires. Nous avons à cœur de maintenir un niveau de qualité correspondant aux standards attendus d’un village 4*, et vos retours nous aident à progresser dans ce sens. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Obligé d'aller en ville pour manger une crêpe ou une gaufre car ils n'en vendent pas au snack du camping
Et problème d'eau chaude avec la deuxième salle de bain du mobil home
On aurait aimé qu'il y ai plus de toboggans pour les enfants
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Très déçus cette année.
- En 3 ans, première fois que nous n'avons ni tv, ni barbecue. Il a fallu demander 3 fois avant que la plaque de la voiture soit bien enregistrée pour pouvoir rentrer dans le camping. (Et la deuxième fois la jeune fille de l'accueil m'a clairement pris pour une nouille en me disant que c'était fait, que c'était nous qui ne savions pas avancer comme il faut jusqu'à la barrière, tout ça d'un air pas sympa alors qu'elle n'a même pas regardé!
- Mobil home a coté de ceux des saisonniers qui ne sont pas très discrets lorsqu'ils sont en pause ou qu'ils rentrent de soirée.
- Les mobil home sont entassés, a peine la place de garer la voiture et encore on se cogne à la fenêtre ouverte du voisin en sortant de la voiture. Il faut rentabiliser au détriment de la qualité.
- Le mobil home était récent et spacieux mais très humide, plus d'alaises jetables, niveau hygiène c'est vraiment moyen !!!!
- J'ai fait l'erreur d'oublier un drap house.... Nous sommes allés demander a l'accueil s'ils pouvaient nous dépanner : oui avec le "forfait draps" a 14€ !!!! Vraiment pas commerçant! Du coup je suis allée acheter un draps house au Super U a coté! Beaucoup moins onéreux. Pour le coup je n'ai pas eu envie de consommer quoi que ce soit au sein de camping. J'ai fait vivre les commerçant de Claouey plus sympa!
Je pense revenir sur la Presqu'Ile comme tous les ans, mais plus chez Siblu et travaillant dans le tourisme, je ne recommanderai plus cet établissement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Certaines options comme la télévision ou le barbecue ne sont pas systématiquement incluses dans tous les hébergements, mais disponibles en fonction des gammes réservées. Pour l’accès au camping, nous faisons toujours en sorte que l’enregistrement des plaques soit rapide et efficace et nous allons redoubler de vigilance pour éviter toute confusion. Concernant la demande de draps, il est effectivement possible d’en louer sur place dans le cadre d’un service optionnel. Enfin, nos équipes veillent quotidiennement au confort et au calme de l’ensemble du village, mais nous entendons vos remarques et nous les transmettons aux services concernés pour amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
C'est un camping drive.... Il faut chercher les infos bien sûr vous avez un QR code sur votre cadeau de bienvenue qd cela fonctionne ! Les soirées sont bondées trop de monde
Malgré qu'il y ait 3 piscines (1 grande et 2 petites) ce n' est pas assez vu le nombre de campeurs ! Et les transats...
Le camping est beaucoup trop grand et il va encore s agrandir ! Ce n'est plus un camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du camping, les soirées et l'espace aquatique. Il est important pour nous que chaque campeur puisse profiter pleinement de son séjour, nous transmettrons donc vos observations aux différentes équipes. En ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement de nos équipes, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aspirons à offrir un service irréprochable, et votre feedback nous aidera à mieux sensibiliser notre personnel à cet égard. Concernant la signalétique, votre suggestion est précieuse et nous envisagerons des améliorations pour faciliter l'orientation de nos visiteurs. Merci d'être franc avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
l'animation mauvaise / la propretré du mh laissant a desirer / et le service au bar a revoir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été impacté par plusieurs aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos préoccupations concernant l'animation, la propreté de votre hébergement et le service au bar. Vos remarques sont essentielles pour nous améliorer et offrir un meilleur service à nos futurs invités. Nous comprenons l'importance d'une animation de qualité, d'un hébergement propre et d'un service bar réactif. Soyez assurée que nous allons travailler sur ces points afin de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Espace aquatique plus aux normes de surfaces trop petit vu le nombre de mobil home.trop de monde à la piscine.les ballons ne devrait pas être acceptés.
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Aucun personnel à disposition personnelle inexistant piscine beaucoup trop petite
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Camping bruyant. Animations trop identiques. Ennuie. Pas d'ambiance des animateurs. Pas de sécurité. Des hommes en mode figurants….
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit, les animations et le manque d'ambiance des animateurs. Soyez assurée que nous transmettrons ces commentaires aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Concernant l'absence de sécurité ce n'est que pure invention de votre part. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur le ressenti envers notre équipe de réception, la proximité des hébergements ainsi que l'entretien des espaces verts et du complexe aquatique. Vos observations sont précieuses et nous permettront de travailler sur ces points pour offrir une meilleure expérience à nos futurs vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Appartement pas propre. Barbecue decelasse et machine à laver en panne et télévision en panne pendant 3 jours. Personne à l'arrière de l'accueil désagréable
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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