Très bon
4.0/544001Sur 44001 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488
Pour un 4 étoiles je trouve inadmissible de payer pour aller à la piscine au bar restaurant et profitez des animations 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations nulles et inexistantes cette année. Et beaucoup trop de monde à la piscine. Très déçue depuis 5 que je viens.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'affluence à la piscine ait nui à votre confort. Votre fidélité depuis cinq ans nous est précieuse, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
piscine trop petite, manque animations, même pas un petit verre a boire au concours de pétanque
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et l'offre d'animations, ainsi que l'absence de rafraîchissements lors du concours de pétanque. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque de lumière vers les jeux d'enfants ; Pas de restauration au bar, à part des panions…. ; Pas de supérette ; piscine : il est inadmissible que des personnes se baignent avec leurs vêtements (hygiène) !!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'éclairage insuffisant aux abords de l'aire de jeux pour enfants, l'offre limitée de restauration au bar, l'absence de supérette et les questions d'hygiène à la piscine. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Emplacement : pas d'espace extérieur malgré prix supplémentaire payé pour un emplacement premium et surtout surtout pas de wifi accessible à part 2 jours en fin de séjour, prix du wifi exorbitant pour un débit minable. Rédhibitoire en ce qui me concerne.
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Nous sommes arrivés le 06/07/2024 pour 2 semaines , le mobilhome était très sale exterieurement , la lumière extérieure parterre sur la terrasse et les fils en pendant , le dessous de la terrasse ressemblait à une déchetterie ....le directeur a été mit au courant et est venu , en parallèle j'avais envoyé un mail à SIBLU mère....étrangement quelques jours après quelqu'un est venu passer le karcher sur le mobilhome et vider ce qu'il y avait comme déchets sous le mobilhome . Il nous a proposé un autre mobilhome qui a première vue nous convenait mais il n'y avait qu'une salle de bain et une des personne qui était avec nous avait un appareil spécial à mettre dans la douche pour pouvoir se laver , il nous fallait donc 2 salles de bain . Nous avons donc décliner la proposition.Il nous a donc proposé une réduction de 75 Euros ( ce qui correspond à la somme payer pour pouvoir choisir l'emplacement de notre mobilhome ( nous étions 3 familles en tout , donc 2 locations ). A l'heure d'aujourd'hui je ne sais absolument pas si nous verrons ces 75 euros !!!!cela fait plusieurs années que nous partons avec SIBLU ....mais quelle déception cette année !!! Je ne remets pas en cause SIBLU mais la gestion de la direction , du coup pas de transats durant ces 15 jours , la peloouse qui était déjà longue le 06 juillet n'a été tondue que le 18 juillet ...un propriétaire est d'ailleurs venu nous voir pour nous parler de son mécontentement aussi de l'entretien des allées secondaires .voilà la dernière image que SIBLU nous a laissé ....
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Nous avions réservé un emplacement au calme et nous nous sommes retrouvés à côté du club enfant !!!! Nous sommes des gens qui ne disons jamais rien . Nous sommes déçus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement de votre hébergement à proximité du club enfant. Nous comprenons que le calme est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons que cette situation ait entaché votre expérience parmi nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que votre remarque sera remontée aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très beau camping mais emplacement de notre mobil home près de la route départementale très très bruyante du matin au soir avec odeur de pollution.
Nous avons demandé un changement sans succès ( réservation par CE 92)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fenaert, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la proximité de la route départementale et les nuisances sonores et olfactives qui en découlent ont pu altérer la qualité de votre expérience parmi nous. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous regrettons également que nous n'ayons pas pu vous proposer un changement d'emplacement malgré votre demande. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que nous puissions examiner les possibilités d'amélioration et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping beaucoup trop grand ...beaucoup de bruit la nuit voiture qui circuler et personne très bruyantes toutes les nuits les personnes qui parle à haute voix et qui ricane joue au ballon en marchant en le ballon au sol ne respecte pas le sommeil des autres chaque nuits ....la piscine n.en parlons même pas surcharger je n.y ait même pu y aller ...la terrasse excentré par rapport au mobilhome... hors mis là propreté du mobilhome parfait ainsi que l.acceuil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le calme est essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons les nuisances sonores que vous avez subies. Votre avis est très important pour nous et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'améliorer la quiétude nocturne au sein de notre établissement. Concernant la piscine, nous sommes navrés d'entendre que vous n'avez pas pu en profiter pleinement. Nous prenons note de votre ressenti sur l'affluence et nous chercherons des solutions pour mieux gérer les périodes de forte fréquentation. Nous sommes toutefois ravis que la propreté du mobilhome et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez soulignés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Plusieurs soucis sur le Mobil home remontée le dimanche j ai dû retourner les voir le mardi pour qu on puisse venir les règles. Problème de barbecue, machine à laver, robinet de la cuisine. Aucune excuse ni dédommagements de leur part.
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Troisième année consécutive , pas satisfait niveau animation spectacle soirée en déclin idem APM quand au bungalow limite que se soit canapé pas net ,couette plus que limite .Analyse partagée avec d'autres estivants .Ou est passé la Cacabasse de 2022 on l'a perdu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Casimir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations et le spectacle du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, tout comme l'état de votre bungalow. Nous prenons très au sérieux les retours de nos vacanciers et nous vous assurons que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Service de sécurité ne sert pas à grand chose, beaucoup trop de jeune se balade la nuit en faisant énormément de bruit. Impossible de passer une bonne nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients pendant la nuit est une priorité et nous regrettons que les nuisances sonores aient perturbé votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le service de sécurité et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Arrivé mal gérer et sécurité pas professionnelle le soir il se promène avec gens du camping dans la voiturette et à l entré parfois il a personne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion de l'arrivée et le professionnalisme de notre équipe de sécurité. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Complexe aquatique saturé, Burkini intégrale accepté dans la piscine, animations nettement moins qualitatives, (voir pas terribles du tout). C' était la 6ème fois que nous venions et probablement la dernière.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et sommes particulièrement attentifs aux points que vous avez soulevés concernant le complexe aquatique et les animations. Nous comprenons que la saturation du complexe aquatique puisse impacter votre confort et nous sommes conscients de l'importance de cette installation pour nos vacanciers. De même, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs séjours satisfaisants chez nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et d'assurer une meilleure expérience à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping trop grand, plus d' 1,3 km pour se rendre aux activités, épiceries, poubelles, piscine, toutes les commodités et activités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre établissement et la distance à parcourir pour accéder aux différentes commodités et activités aient pu impacter votre confort durant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'hélicoptère est insupportable, les pigeons vous réveillent à 6h le matin, une personne à l'accueil s'est montrée très désagréable, les animations sont peu intéressantes.
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A notre arrivée réparation d'une Marche en bois avec un aggloméré. État extérieur du bungalow déplorable, couvert de mousse. A l'intérieur nous avons refait le ménage. Tiroirs à couverts rafistolé avec des vis et une façade qui ne correspondent pas. Obligés de manger en deux fois 4 chaises pour 7 personnes. Pas de rideau occultant à la cuisine ne reste que les attaches, pas de cordes de coulissement aux rideaux dans deux autres chambres. Passons à la piscine où on se blesse les pieds car des morceaux de faïence sont manquants. Réflexion faite au MNS...on l'a signalé mais rien. Question hygiène les shorts de bain sont interdits mais on accepte les burkini et les sarouel.... même si ils sont tolérés dans une matière...bonjour l'hygiène.!!!!!
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La qualité des animations diminue d'années en années. La même chose d'une semaine à l'autre et même d'une année à l'autre toujours pareil c'est décevant. Pareil pour le club enfant... 4 ans que nous venions et ne reviendrons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations et le club enfant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et n'aient pas évolué de manière satisfaisante au fil de vos séjours. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très mauvais séjour cette année. Pas sûr que nous reviendrons.
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Les mêmes animations chaque semaine, les même menus chaque semaine. 30% de la piscine réservé à 3 nageurs.
80% du personnels est souriant et accueillant.
Je ne reviendrai pas à ce camping.
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Heures d'ouverture piscine trop tardive.
Pool piscine sous dimensionné compte tenue du nombres de vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les heures d'ouverture de la piscine ainsi que la taille de l'espace aquatique par rapport au nombre de vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de monde à la piscine. Fun pass payé en sus de la location directe à un propriétaire et à peine utilisé. Déçu. Les commodités (poubelles, supérette, accueil...) éloignés de notre emplacement. Beaucoup de marche. Très bruyant le matin (véhicules techniques, tracteur, camion gaz...), le début d'après-midi et soirée (musique et hurlements des animateurs au micro). C'est un camping très animé et nous choisirons un lieu à taille humaine et plus calme la prochaine fois.
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Nous avons eu gros soucis avec le four qui ne marche pas le ménage et à désirée ustensibles cuisine sale
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Nous avons payé un supplément pour pouvoir choisir notre mobilhome en ce basant sur des photos qui s'avère être plus que trompeuse.
La vue sur le bassin était inexistante,tout manquait a l'interieur du mobilhome et rien ne nous a été proposé pour remédier à notre problème.
De plus ma réservation sur le site internet du camping ou tout était bien écrit en français j'ai du payé en livre Sterling...du jamais vue !!
Encore trompeur...
Piscine ridicule par rapport a la grandeur du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la réalité de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement navrés. Lorsque vous faite la réservation sur Internet avec une préférence d’emplacement vous avez accès aux photos du mobil-home choisit, qui vous sont également envoyé par mail. Comme indiqué dans le descriptif, il ne s’agit pas d’un emplacement « vue bassin » mais bord d’eau. Nous sommes désolés pour cette confusion. Concernant le paiement en livre Sterling, vous avez effectué votre réservation sur le site anglais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
pas de sanitaires (douche)
animation pas top
manque un petit toboggan dans la patogeoire pour les petits.
vaut pas 4 étoiles
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Le soir. Il n'y aucune surveillance du camping ? Tout le monde fais ce qu'il veut. Du bruit Jusqu'au bout de la nuit ? Personne ne fait attention aux autres. Et même les employés Du camping Fond des rodéos. Avec leur golfette La nuit. Sous l'emprise d'alcool. Avec des rapages devant mon mobile.home. Quand je leur dis quelque chose ? Il me répondre. Que Si ça ne me plaît pas ? Je n'ai qu'à pas revenir une autre année ... . Vraiment très déçu. De notre séjour. Chez siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments durant votre séjour. Nous prenons très au sérieux les problèmes de bruit et de comportement inapproprié que vous décrivez. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car cela nous permet d'améliorer nos services et de veiller à ce que nos clients passent un séjour agréable et reposant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Animations quasi inexistantes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
L'emplacement du camping et vraiment bien, sauf que la qualité des prestations pour un 4 étoiles ne sont pas justifiées literie à revoir mobilier et accessoires du mobilhome plutôt léger pour 8 personnes, nous avons du mal à reconnaître le personnel siblu, l'accueil et froid pas trop de sourire ! Nous ne retournerons certainement plus dans un siblu pourtant nous étions habitué à séjourner dans les campings siblu dommage mais les standings perte en valeurs pour des prix de plus en plus haut !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Terence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant la qualité des prestations pour un établissement 4 étoiles. Vos remarques sur la literie, le mobilier et les accessoires pour un hébergement de 8 personnes sont importantes pour nous. De même, nous sommes attentifs à vos commentaires sur l'accueil et la reconnaissance du personnel. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping ou manque d activites correctes pour adultes ou alors les activites adultes sont nuls sur 7 jours j ai apprécié 2 activités la seule chose de bien c est le complexe aquatique c est tout on s ennuie
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les activités proposées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié notre complexe aquatique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations pour adultes et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos village bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nuisance nocturne , Mobilhome vétuste , Terrain multisport trop petit , Pas assez de transat à la piscine , terrain de jeux enfants d'un autre temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème d'insécurité mon fils c est fait voler sa trottinette aucun retour de la reception
il a faillit se faire voler ses vêtements a la piscine fun zone 2 nous sommes arrivés a temps
Il manqué énormément d'informations pour les animations passage des animateurs dans le camping néant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité de nos clients et la sauvegarde de leurs biens sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments que votre fils a rencontrés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réception et la surveillance des espaces communs, ainsi que de votre ressenti sur le manque d'informations relatives aux animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home sale. Spa fermé pendant les 2 semaines comme l'an dernier d'ailleurs. Première quinzaine de juillet peu d'animations et très moyennes...
Les jeux d'apéritif c'est bien une fois, tous les soirs c'est répétitif et donc sans intérêt
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Nous avons été globalement très déçu de notre séjour. Nous trouvons que le camping se degrade. Niveau sanitaire près de la scène c'est pas ça! Nous avons du changer le bébé de nos amis entre deux évier en soirée car rien netait à disposition. Et l'hygiène reste à revoir. L'eau dégoulinait des canalisations. Niveau sécurité c'est scandaleux. On entre dans le camping comme dans un moulin. Les gardes sont constamment sur leur téléphone à jouer ou je ne sais quoi. Il ne lève même pas la tête pour dire bonjour ou renseigner. Plusieurs photos et vidéos à l'appui. Nous nous sommes fait volé notre vélo qui était attaché et aucun retour valable de la sécurité. Pas de caméras. Ce qui ne nous a pas permis de porter plaintes. On rentre par ou on veut dans ce camping! Différents trous sont visibles dans les clôtures! La sécurité ne véhicule même pas la nuit ce qui permet au jeunes de venir chez tout le monde faire du tapage et laisser des détritus. Aucun eclairage digne de ce nom nest present a la sortie des spectacles pour reprendre son velo ce qui mest dans linsecurite total surtout avec des enfnats et de meme sur le chemin principal pour le retour a son emplacement! Et je ne manque pas egalement de vous informer quil faudrait revoir laccessibilite a des boissons raffraichissantes au niveau de la zone city, car quand on joue a la petanque pour des personnes plus vieilles cest scandaleux de ne pas pouvoir s'hydrater de même que pour les jeunes. Le tir a larc nest accessible que pour 16 personnes par semaine pour toute la superficie du camping! Cest pas tres bien penser! Le seule point positif de cette année à été l'équipe d'animateur et leurs animations. Les olympiades ont été fantastiques! Juste dommage que ça finissent si tôt.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lindsay, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez soulevés, notamment en ce qui concerne la propreté des sanitaires et la sécurité au sein du camping. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous sommes également attristés d'entendre parler du vol de votre vélo. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et l'engagement de notre équipe d'animateurs. Nous sommes conscients que ces moments sont précieux et nous nous efforcerons de les rendre encore meilleurs à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le bungalow était très mal équipé tout était vieux en mauvaise etat
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Geen wc bril of toiletpapier geen keuze van plaats koud water in douche
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Arrivez et départ a revoir trop tard pour l arrivée et bien trop tôt pour le départ on perd une journée de mobil-home
Animation très moyenne voire inexistante pour un 5*
Aucun panneau ou information dans le camping
Pas de récapitulatif des animations donne à l arrivée
Pot d accueil trop tôt a 18h
Pas d animation enfant
Espace arcade la moitié ne fonctionne pas et a rapprocher au coeur du camping pas a l entrée
Espace machine a laver 4 machines dont une en panne pour 400 emplacements et un seul sèche linge
Pas de place électrique pour les voitures
Parking extérieur trop petit lors des départs et arrivees
Mobil home propre
Jeux aquatiques sympa
Personnel poli et serviable
Grosse déception pour un 5 etoiles on ne reviendra pas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les horaires d'arrivée et de départ, ainsi que vos observations sur les animations et les infrastructures. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le mobil-home propre et que vous avez apprécié les jeux aquatiques ainsi que la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction partielle nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un séjour à la hauteur de leurs attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
The location is beautiful but the management at reception was rude and unhelpful, the bins were overflowing
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sinead, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la gestion des déchets vous ait causé des désagréments. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné la beauté de notre emplacement, et nous nous efforcerons de faire en sorte que tous les aspects de votre séjour soient à la mesure de ce cadre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home sale...et odeur fortement désagréable à l'intérieur...et rien n'a été fait...
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Pas assez d'animation mobile home pas en état le premier que l'on a eu mes enfants se sont ennuyer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Devarenne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de nos animations et l'état de nos hébergements sont des points essentiels pour garantir un séjour agréable à nos clients. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et le mobile home qui vous a été attribué. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Beaucoup de mauvaise fréquentation et de jeune qui ont aucun respect
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Malgré ce qui est indiqué sur le site, la sensation est que les personnes PMR ne sont pas les bienvenus.
Portillon de la piscine fermé,il faut demander à du personnel qui n'en n'a clairement rien à faire et que cela dérange de se déplacer. Le maître nageur est en prime particulièrement mal aimable.
Pour avoir été au bar en journée, le club enfants était au mieux une garderie. (Clubs dans les locaux du bar).
Le mobil-home est certe moderne mais particulièrement sale, moumoutes de poussière, traces sur les murs et j'en passe. Du sable plein la terrasse en bois et le salon de jardin. Nous le signalons mais ne serons pas recontacté.
Par ailleurs, le bon de 50e pour le bar ne nous a pas été remis à l'arrivée et quand nous allons le réclamer, on nous fait comprendre que c'est de notre faute (sérieusement ??!!) car ils ne savent pas à qui les donner... Bref, c'est noté sur la facture mais ils ne le savent pas ?
Structure gonflable notée comme présente le lundi jusqu'à 19h30 mais une fois que les commerciaux ont vu qu'il n'y avait aucune personne intéressée pour acheter les mobil-home, les enfants sont virés dès 19h00.
Sans compter sur le bruit jusqu'à minuit/1h du matin. Village vacances loin d'être complet (et je comprends pq), nous avons eu un mobil-home très près de la "scène"... Impossible de dormir avant le milieu de la nuit.
Seules les deux serveuses du bar qui étaient sympathique ont un peu relevé le niveau.
Nous n'y reviendrons pas.
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Nuisance routière, équipement sale et détérioré, terrasse trop petite, chien lâché et crotte de chien dans le camping
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Les animations au top merci au directeur de son accueil est cet animateurs
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Pas au niveau du tout très chère pour peux de prestation. Ambiance et animation a revoir vite avant désert total l'année prochaine.
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mobilhome placé le long de la route de bordeaux (très bruyant). Piscine beaucoup trop petite par rapport au taux d'occupation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie france, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil-home et le volume de la piscine par rapport à la fréquentation du site. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home sale à l'arrivée et on me dit juste merci de l'avoir signalé. Une ampoule manquante non remplacé pendant 15 jours.
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Trop bruyant pas d'accueil pas état des lieux pas en placements pour remorque coller les un au autre
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Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité et d'accueil. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le bruit, l'absence d'accueil personnalisé ainsi que l'état des lieux. Concernant les emplacements pour les remorques je vois que vous n'avez pas fait de demande concernant un emplacement ayant une place de parking plus grande pour votre remorque, de plus vous n'avez rien signalé à la réception à ce sujet à votre arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La propretée des mobil home
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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