Très bon
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ISO 20488
Manque de reactivité
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Peux d animation adulte un bar qui veux que du profit des pseudo propriétaires agressif et insultant
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Localisation de certains logements espaces privés extérieurs minimes cafards dans le logement bruits jusqu'à 2h du matin empêchant de dormir
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abibatou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Manque cruellement d'animations et de soirées différentes. Pas assez de transats a la piscine. Beaucoup trop de transats blanc qui ne se relèvent pas.
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Bungalow pas propre et mobilier de jardins pas fait du tout et terrasse remplie de toile d'araignée,piscine refaite mais plus de bassin ou nager ,on a pied partout et mal refaite on se blesse a chaque a fois,et quand au soirée ben a une journée prêt on prend les même et on recommence.
On avais été si bien l'année dernière , et pour couronner le tout on nous dit même pas que le code de la porte accès a la mer soit changer toute les semaines ,donc retrouver bloquer ,pareil pour les horaires de la piscine qui n'étais pas les bonnes,mais là on ne reviendra plus,ce n'est plus le camping que l'on a connu.
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Ouverture tardive de la piscine,pas assez de transats,pas assez de piscine étant donné les nombreux bungalows,entrée unique de la piscine du coup quand on est au bout du camping on doit faire tout le tour,allées sales(papiers,emballages,mouchoirs)personnel d'accueil pas très sympa,manque de places de parking sur les parcelles,les surveillants de baignade qui ferment les yeux sur certains agissements de certains jeunes dans la piscine qui dérangent le repos des vacanciers ,pas de fermeture de la piscine du coup certains réservent leur transat à la journée avant de s'y installer fin apres midi à leur retour de la plage ou autre!commerces du camping éloignés quand on loge à l'autre bout du camping!nombreux vols sur les terrasses,restrictions d'eau du coup pas d'activités piscine pour les enfants en bas âge !
Pas de douche à la plage ni à l'entrée du camping quand on rentre de la plage(côté tunnel),bus et navettes pas d'arrêt devant camping,
Heureusement qu'on a loué pas cher à un propriétaire !car ça fait cher la location siblu et les funpass pour les infrastructures présentes !
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Ce n'est pas adapté aux camping caristes, on a pas trouvé l'ambiance camping mais plutôt un hôtel de plein air, notre emplacement était beaucoup trop loin des sanitaires, pas assez nombreux d'ailleurs, ce n'était pas du tout pratique avec une enfant de 4 ans ( douches et toilette) et pour aller faire la vaisselle.
Les douches d'ailleurs n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles, trop étroites pour laver un enfant , verrous cassés, détecteurs de lumière ne fonctionnaient pas pour certains, nous avons eu droit à des douches froides tous les soirs et aux pleurs des tout petits.
Il n'y a pas de dévidoir pour les eaux noires donc nous avons dû les vider dans les toilettes et prendre l'eau où se trouve les bacs à vaisselle, absolument pas propre.
Les jeux extérieurs pour enfants sont dérisoires.
Au restaurant pas de réhausseur ni de chaise haute, c'est quand même rare dans un camping familial. J'ai mis la note de 4 par rapport à la piscine et les bains de soleil de bonne qualité.
En conclusion nous ne reviendrons pas dans ce camping pour passer quelques jours de vacances avec notre petite fille comme nous le faisons chaque année.
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Animation moins bien que l année dernière on est arrivés le samedi 13 juillet et le dimanche soir un jeune a fermer la tyrolienne et trampoline a 22h je lui ai demandé si c'était normal il m'a dit que oui je lui ai dit que l année précédente les jeux pour les enfants fermé pas avant 00h30, 22h sa fait beaucoup trop tôt je trouve ça vraiment honteux du coup le lendemain je suis allée à l accueil pour me plaindre et franchement j'ai autre chose a faire durant mes vacances,les pauvres enfants toutes l année ils ce couche tôt là ils sont en vacances ils sont là pour s'amuser et profiter mais non faux leur dire à 22h au lit les structures sont beaucoup trop petite et ancienne pour le nombre de personnes dans le camping pour un quatre étoiles sa laisse à désirer mini golf en mauvaise état la scène c'est pareil un coup de propre durant l hiver c'est pas dur et ils y a d autres personnes qui m'ont fait les mêmes remarques un peu déçu malheureusement pourtant moi et mais enfants on apprécie ce camping mais on a vraiment vue une différence avec l année dernière et je pense que la moindre des choses c'est de prévenir vos clients si ya des changements comme pour les horaires des jeux pour enfants merci pour votre compréhension cordialement Mr venon
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Par ce que déjà au niveau aquatique ont n'a pas pu y aller ont était serré même à l'intérieur tout le monde se bousculer ! Ensuite pas assez de fauteuil dehors ont à du s'installer par terre au soleil ! Et le soir les gens sont irrespectueux ils passent à côté du mobilhome la nuit et foutes le bordel !
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Pour les enfants à part les piscines , rien n'est fait pour eux juste un petit stade pour jouer au foot(pas plus de 6 a 9 enfants) et tous les autres enfants ne peuvent jouer que parmi tous les autres enfants avec quelques collisions.
Faire payer les entrés à la piscine me parait un peu injuste.(ceux sont les parents qui doivent surveiller leurs enfants).
Tout est fait pour la rentabilité de SIBLU.
L'offre du Snack était u peu légère ....
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Le paiement exagéré pour la piscine
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Zelden zulke vieze wc's meegemaakt op een camping.
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camping trop grand, pas convivial, beaucoup de propriétaires
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la convivialité, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous. Nous allons partager vos impressions avec nos équipes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Propreté de la piscine, les gens ne respectent pas les consignes concernant les shorts de bain interdit, j'ai Mme vu des gens se baigner en t-shirt. De même que l'entrée de la piscine avec toutes les tongs et sandales salissent toute le bloc des vestiaires, ce qui n'est pas agréable pour se changer.
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Logement sale. Poils dans la douche, détritus sous les lits des 2 chambres enfants, vaisselle salle, étagères poussiéreuses et plateau sur table de salle a manger sale aussi... A peine arrivé, j'ai du refaire tout le ménage après 6h de route... Attendu 3h pour recevoir 2 oreillers manquants et une couverture. J'attends toujours l'ampoule grillée que j'avais signalé dès l'arrivée.... Mes parents dans le mobil home a côté ont aussi dû attendre 3h pour avoir de l'eau dans leur mobil home. Et tout ça grâce au fait que nous nous sommes déplacés a l'accueil après 3 appels et 3h d'attente et toujours rien.... Le jour du départ, mes parents n'avaient pas d'électricité, ils ont appelé le gardien qui n'a jamais répondu. Ils ont dû venir dans notre mobil home, à 10 dedans le jour de départ c'était FORT sympathique... Le numéro d'urgence en dehors des heures d'ouverture de la réception ne sert a rien si personne ne répond...malgré tout cela, nous avons trouvé le camping sympathique, idem pour l'espace aquatique qui était bien surveillé également . Et je remercie la responsable a la réception qui était agréable et réactive dès connaissance de nos problèmes...
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La qualité des prestations d'accueil est limitée. L'accueil du restaurant n'est pas du bon côté, et les prestations de pédalo sont mal organisées, délai, récupération des clés et pédalo en mauvais état ainsi que la prestation payante de quad a pédales. Les soirées et les animations sont cependant bien organisées et sympathiques.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil au restaurant, l'organisation des activités de pédalo et la qualité des quads à pédales. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié les soirées et les animations proposées. Nous espérons que ces moments agréables laisseront un souvenir positif de votre passage chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Les emplacements ont besoin d'être nettoyé, arbustes taillés, pour des arbres doivent être taillés car des branches ont rayé notre camping car
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Pas d'animations
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Responsable de la réception très désagréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre responsable de la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très mal placé on se serait cru au milieu d'un rond-point en pleine heure de pointe
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- Espace aquatique plus que restreint en période haute
- Animations du soir "légères"
- Présence de personnes se pensant tout permis à qui la sécurité ou les surveillants de baignade ne reprochent rien (baignade en robe intégrale, règlement de comptes en public, consommation de sodas au bord de la piscine...)
+ Emplacement au vert et plutôt au calme suivant le type de voisins du mobile home
+ Prestations et qualités du mobile home
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Pas mal de bruit dans les allées tard le soir dans la nuit.
Il est demandé d'arriver à partir de 17h et de partir avant 9h, c'est très tard et très tôt, alors que bien souvent les mobiles homes sont prêts dès 12h.
Pas d'état des lieux avec siblu pour rendre la caution, siblu décidera ou non de la garder ou pas, c'est plus que limite
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Rien autour beaucoup trop cher pour avoir internet
Les propriétaires des mobiles home font trop leur chef alors que c pas leur camping insulte Java toute la nuit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le coût de l'accès à internet et l'attitude de certains propriétaires de mobiles homes. Soyez assuré que vos remarques seront remontées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que l'ambiance au sein du village soit agréable pour tous nos visiteurs. Nous sommes également attentifs à la tranquillité de nos clients et regrettons que vous ayez été dérangé durant la nuit. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Déçu , pas d'eau chaude pendant 2 jours , manque de réactivité de la part de L'équipe , barbecue cassé, piscine et toboggan minime
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Espace piscine et jeux enfants trop petits par rapport à la capacité d'accueil du camping: Une piscine qui se couvre/ découvre serait la bienvenue pour les jours de mauvais temps.
Les autres aires de jeux dans le camping sont sales et petits. De + : des salles devraient être mises à la disposition des vacanciers pour jeux, rencontres si mauvais temps. Trop d'arbres = beaucoup humidité en cas de pluie. La distance camping/plage est nettement supérieure à 300m! L'épicerie est vraiment trop petite. Tarifs du bar sont élevés.
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Les toilette et la salle de bain était boucher donc l'eau remontait et n'avais pas une bonne odeur , mon mobil home étais placer pré
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hyannissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec les installations sanitaires de votre hébergement et que l'emplacement de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ligging camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Woitika, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de la localisation du camping qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Pas trouvé très propre intérieur et extérieur
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Pas assez de diversité dans les animations, comme par exemple jeu apéro une fois par semaine...
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L'accueil pour notre arrivée saturait file d'attente trop importante
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Mobil home vétuste et sale. Traces de moisissures et saletés trop présentes. Nous avons été très déçus.
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Bruyant des travaux se faisait dans certain mobil-homes.
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Le village est agréable mais les piscines un peu petites.
Le canapé du mobil home était infesté d'une odeur de chien et des poils d'animaux jonchaient le sol.
Nous avons tout de même passé un bon séjour à l'extérieur du camping.
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Les animations ne sont nu originales ni entraînantes
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En généralité beaucoup de bruits le soir tard, piscine non adaptée par rapport à la capacité du nombres de personnes.
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Pas eau chaude, manque animation,mobil home sale à l'arrivé toile araignée poussières
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Mobilhom sale
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Avoir une télé dans son mobil-home et ne pas pouvoir s'en servir, il était trop tard pour le branchement le jour de l'arrivée en vacances pour 1 semaine. De plus j'aurais dû ajouter 75€. A l'accueil cette personne n'a pas été très aimable...
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Jeux vétustes piscine trop petite
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Absence d'agent de sécurité, on paye un fun pass pour les activités, piscine et spectacle alors qu'il y a un nombre incalculable de personnes extérieures qui ne sont pas du camping et profitent de ces activités, ne respectent pas le règlement intérieur de la piscine (vestimentaire, nourriture)nous trouvons ça inadmissible. On paye un forfait Wifi alors qu'il ne fonctionne pas, encore inadmissible. Depuis 5 ans que nous venons dans ce camping, nous avons constaté que les prestations proposées ne sont plus à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
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Les animations sont quasi inexistantes. Les toboggans ferment dans la journée. Je le recommanderai pour des personnes voulant faire un séjour tranquille ou avec des enfants en bas âge.
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Personnel très sympathique et très accueillant mais mobil home sale beaucoup de poussière sur l'extincteur vaisselle sale obligé de lavé casserole et poêle avant utilisation tapis entrée intérieur couvert de poils de chien blanc et déchiré tapis extérieur coupé en deux toilettes envahit par plusieurs accessoires comme étendoir à linge ' aspirateur seau pelle balai parasol épingles à linge etc
Rideau côté salon déchiré store vénitien côté cuisine non fixé au mur signaler à notre arrivée mais personne venue le refixer.
Côté piscine on nous interdit les boxer de bain alors qu'une femme se baigner en burkini je trouve cela vraiment innanmissible
Vraiment tout les campings siblu ne se ressemblent pas
Avons fait un séjour en Charente Maritime dans un camping siblu rien à voir avoir celui de saint jean de monts.
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Le camping est ombragé, le mobil home très bien agencé, c'est tout proche de la piste cyclable et de la PALMYRE
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trop de problèmes !!!! Frigo HS, on vous le change mais on vous laisse l'ancien sur la terrasse, pas d'eau chaude à l'arrivée. Aucune communication avec l'équipe d'animation, la sécurité à revoir qui n'interviennent pas pour les bonnes personnes . Jeunes qui fument des joins a coté du jeux enfants, mais c'est normal apparemment ! Snack attenant au restaurant mais on ne peut pas manger dans la fun zone, incompréhensible ! Bref nous n'y retournerons pas !
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Pas en début d'été. Les activités proposées par l'équipe d'animation ainsi que pour les clubs enfants n'étaient pas très intéressant. Moi qui était venu Une première fois au mois d'août j'avais beaucoup aimé. Mais là cette année très déçu. De plus je pense que les mobil home devrait être vérifié avant l'arrivée des clients car la propreté laissait à désirer. Quand on choisit la gamme de mobil home la plus élevée, on devrait pas faire le ménage en arrivant. Vu le prix payé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kety, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les activités et les clubs enfants n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une visite précédente qui vous avait beaucoup plu. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que nos mobil-homes soient impeccables à l'arrivée de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Je n ai rien a reprocher aux personnels mais je trouve que quand ont à un problème personnes ne vient voir la télé ne fonctionnais pas le four était sale je suis allé 3fois à l accueil et personnes est venu pour mes petits enfants sans télé
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Piscine fermé pendant la saison
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Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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