Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Plusieurs problèmes remonter des le jours de notre arrivé. Le chauffe eau qui ne chauffer pas il sont venue à 21h30 seulement résoudre le soucis. Le ménage qui été catastrophique, chaise cassée qui n'a pas été remplacé, le ménage personne n'est venu constater ou le faire, une télé qui été de toute les couleurs impossible à regarder. Jamais personne n'est venu malgré plusieurs relance auprès de l'accueil, nous avons demandé à voir la responsable que nous n'avons pas vue, il nous a été simplement donné 10 euros pour nous indemniser des soucis pour allez au bar le jour de notre départ sachant que nous étions six et que c'était ridicule par rapport à tout les soucis que l'ont a remonté, je leurs ai alors dit et il ont redonné un bon de 5 euros. Ce qui est pour moi pas du tout correct. Seule point positif les animateurs….
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Pagamos 156€ de fun pass al haber reservado la estancia con un propietario de un mobilhome directamente, para ir a la piscina 1 vez. Las fotos de los toboganes son engañosas, las piscinas estaban demasiada llenas y las actividades solo en francés. En cualquier destino en España están como mínimo también en idioma inglés. Cobrar por estar en remojo como sardinas en lata es vergonzoso. Muy decepcionados con este camping que se publicita de 4 estrellas, que para nada corresponde.
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Superbe camping, plein d'activités à proposer, plein de choses à faire aux alentours par contre le mobilhome nous a causé énormément de problèmes… fenêtre des toilettes qui ne s'ouvrait pas, porte manteau cassé, second jour la serrure qui lâche nous laissant 24h sans pouvoir la fermer, puis la chaudière qui a lâché au 5e jour donc plus d'eau chaude et à la suite de cette réparation plus de débit dans les douche … sur 6 jours nous en avons passé 3 avec des personnes de la maintenance! (Qui étaient fort aimable soit dit en passant) un mail pour une éventuelle compensation a été envoyé le jour du départ et toujours pas de nouvelles depuis ce que je trouve très limite …
Dommage que le mobilier ait gâché un peu notre expérience sinon la note aurait été plus élevée
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Franchement ..pour un camping 5 étoiles...les filles a l acceuil ont Oubliées qu elles avaient des dents....un sourire ne fais pas de mal...désagréable comme premier contact . .
Animations le soir a revoir....pour un 5 étoiles et surtout le prix....faire appel à des sociétés extérieures pour les animations seraient un plus....
Seul point positif...la piscine et la proximité de la mer...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant l'accueil et les animations ont bien été pris en compte. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et de divertissements de qualité. Sachez que ce point sera remonté à nos équipes afin d'améliorer cet aspect crucial de votre séjour. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine ainsi que la proximité de la mer. Vos retours positifs sur ces aspects nous encouragent à continuer de fournir ces services de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous étions en Van, les sanitaires étaient sales, un toilette uniquement disponible
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Nous avons passés une très mauvaise nuit à cause du bruit autour ( personnes bruyantes, emplacement en tente très proche les uns des autres, cris dans la nuit)
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Beaucoup de bruit, mobil home sale à notre gout, le nettoyage extérieur se fait avant l'arrivée des vacanciers au mois de d'avril ou mai, mais certainement pas au mois de juillet. Sinon rien à dire sur le camping et les infrastructures, d'où la note de 5.
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Voisinage bruyant
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Déjà ce dit (camping familial) a par un château gonflable rien pas d aire de jeux pour les enfants un malheureux toboggan ! Pas de terrain de pétanque.
Une wifi lamentable même en payant ne fonctionne pas expérience de notre voisine.
La 4 G ne passe pas aucune connections pendant notre séjour.
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Ménage non fait , cafards mobilhome, endroit passage crotes chiens bouteilles vides et canettes
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Ich finde nur für Unterkunft dort das Geld so viel gar kein besonderes für kinder außer ein paar spiel platz und Unterkunft ist auch schmutzig überall war spinne sonst Personal ist sehr nett nur Natur ist sonst nix
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Outre le fait de louer un mobilhome d'un particulier je conçois de ne pas bénéficier à titre gratuits des infrastructures. Cependant dépenser 19€ par jour pour une salle de sport avec des équipements (pour faire du cardio uniquement) datant d'une autre époque : je trouves que ca ne reflète pas un 4 étoiles. De plus les infrastructures du centre aquatique son bien plus jolie et entretenu sur les photos. Je ne parle meme pas des animations .... Je ne reviendrais pas dans vos établissements. DECEVANT
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J'ai trouvé le camping trop bruyant du fait de notre emplacement et des gens peut respectueux de leur voisin
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit. En cas de nuisances sonores, le gardien est là pour vous toute la nuit. Vous pouvez le contacter sur le numéro qui est disponible sur le plan que l'on vous distribue à l'accueil, ou directement à travers l'interphone disponible à l'entrée de la réception. N'hésitez surtout pas, nous sommes là pour vous permettre de passer des vacances en toute sérénité. Votre expérience et votre confort sont très importants pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
La propreté, la qualité du mobilhome sont décevants. Le WiFi est catastrophique (une véritable arnaque).
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Nous avons eu un souci avec notre frigo qui a été réglé tardivement
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La partie camping traditionnel est délaissée,
Dans les sanitaires et à proximité pas de porte manteau dans les wc ( idéal les jours de pluie) ni dans les lavabos, impossible de régler la température des douches ( elles étaient brûlantes)
On nous a attribué un emplacement le long de l'air de jeu et avons reçu régulièrement le ballon de foot sur la caravane.
A l'arrivée pas d'accouplement jusqu'à l'emplacement dans un vrai labyrinthe , de plus le branchement électrique était annoncé au bout de l'emplacement et j'ai du dérouler presque 40 m de câbles !!!!
On comprend que l'orientation n'est pas vers les campeurs traditionnels
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Vakantiepark lijkt zich vooral bezig te houden met verkoop van chalets. Bij de ingang is ook direct een showroom, waardoor het niet voelt alsof je op een relaxte vakantiepark bent. Het vakantiepark is volgebouwd met chalets die dicht op elkaar staan. Het is op de wegen een komen en gaan van auto's, e-bikes die veel te hard gaan en jongeren die op elektrische steps door de bochten scheuren waardoor ik lopend van links naar rechts moest omdat ik anders bijna werd aangereden. Het park zelf ligt in een prachtige omgeving, maar deze plek viel ons helaas tegen. Gemiste kans voor Siblu!
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Geen water in lodge, geen mogelijkheid om je handen te wassen bij toilet , geen binnen stoelen om te zitten. Het regende erg hard en moesten om krukjes zitten. Droogrek is stuk!Geen afwasborstel, geen theedoek. Voor water moet je helemaal naar sanitairhok lopen vies onder de bedden als je de plastic bakken wil gebruiken. Veel geluidsoverlast van springkussens en veel lawaai bij het opruimen hiervan! Warm binnen ,kortom : niet geslaagd en je betaald 100 euro! Ge
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Les animateurs des barracudas ne sont pas spécialisé dans un public de cette âge ! Assis tout le long de l'animation ! Aucun dynamisme ! Le soir les activités sont beaucoup plus accessible a un public adulte que familiale .
Cependant les infrastructures sont top ( piscine mini golf etc... ) mais gardez vous d avoir envie d'aller aux toilettes pendant votre après midi piscine vraiment très sale et quand on le signale aux animateurs ils nous répondent gentillement que ce n'est pas leur boulot et que clairement cela leurs aient égal !
Néanmoins, le bungalow était très bien dans un très bonne état et très propre a notre arrivée.
Je pense que cela peut être un super camping mais il faudrait mieux sélectionner leur animateur.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marylin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration face à l'équipe d'animation et à la propreté des toilettes. Vos remarques sont essentielles pour nous car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les infrastructures comme la piscine, le mini-golf, ainsi que la propreté et l'état du bungalow à votre arrivée. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons été cambriolé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Le cambriolage dont vous avez été victime, bien que totalement extérieur à notre contrôle et à notre responsabilité, est un événement inacceptable et nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu affecter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la sécurité et la réactivité face à de tels incidents. Votre retour sera remonté aux équipes concernées pour que nous travaillions à renforcer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Horrender Preis für schlechte Sanitäranlagen.
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En deux ans ou nous sommes venu nous avons remarqué que le camping a beaucoup changé et pas forcement en bien, de plus nous avons payer deux fois l'assurance annulation et deux fois le choix de l'emplacement 1 fois lors de la réservation et l'autre fois le jour précédent notre arrive sur place... Le mobile home dans lequel nous étions avait très peu d'ustensiles de cuisine et il etait très sale avec des poiles et cheveux des autres locataire avant nous...
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Restaurant limite animations du trop limite
Piscine trop petite pour le monde que peut accueillir le camping il faudrait agrandir la seconde en haut du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CLAUDE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu entièrement à vos attentes. Votre avis concernant la taille de la piscine ainsi que la qualité des animations et du restaurant a été transmis aux équipes concernées pour évaluation et actions correctives éventuelles. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas du tout mon mode de vacances. 10 fois trop de bruit dans les piscines, trop de monde. Par contre les employés sont très agréables
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La taille de la piscine et du coin soirée est inadaptée à la taille du camping donc du monde . C'est beaucoup beaucoup trop petit.
Le terrain de volley était impraticable. C'est pas faute d'avoir demandé des explications mais, on nous a balader tout le long de notre séjour ( 15 jours ).
Soi disant il devait être récit en état lundi ou mardi mais en fait c'est ce qui était dit aux vacanciers toutes les semaines !!!! Dommage ..
En revanche la réactivité du personnel technique, de la maintenance était vraiment au top !!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame DEPARIS, Merci pour votre retour sur l'hébergement et pour vos compliments sur la réactivité de notre équipe technique et de maintenance. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la piscine, de la zone soirée et le terrain de volley n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les informations communiquées sur les travaux et regrettons les désagréments rencontrés. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers à l’avenir. Cordialement, L’équipe du Camping Le Lac des Rêves
Le mobli-home qui m'a été attribué ne correspondait pas à celui que j'avais réservé il n'y avais pas de lave linge comme demandé et retenu , il n'est pas très bien entretenu : barrière d'accès à la terrasse défectueuse , un fauteuil de jardin défoncé , vaisselle peu suffisante espace vert autour du mobil-home restreint
Mobil homme 669
Nous avons choisi de venir à Siblu fort de notre expérience du domaine du Litteau dont nous avons été ravis
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Manque d animation pour les plus de 15 ans .Aucune politesse au croisement du personnel d animation dans le camping qui baisse la tête au moment de se croiser. Dommage je n'ai jamais vue cela dans d autre camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'offre d'animations pour les plus de 15 ans ainsi que l'attitude de notre personnel d'animation. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Insécurité, trop chez , trop grand , trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Priscilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Unser Mobile Home war unterirdisch. Es war altmodisch, verkommen und dreckig. Als wir uns beschwert haben, bekamen wir ein anderes viel besseres. Aber auch dort war der Klodeckel abgerissen und es war noch schmutziges Geschirr von den Vorgängern in der Spülmaschine. Der Pool war gut. Das Restaurant in Ordnung. Als wir ankamen und hungrig waren hatten sowohl Snackbar als auch Restaurant geschlossen.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ann-Marie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que votre premier mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que l’équipe sur place ait pu vous proposer une solution alternative, même si le second logement présentait également, malheureusement, des problèmes. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin qu’elles puissent prendre les mesures nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique et trouvé le restaurant satisfaisant. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les horaires d’ouverture du restaurant et de la snackbar. Ces précisions sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos services et votre expérience future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping trop grand et très bruyant (même à 2h du matin!). L'accueil (jour d'arrivée) n'a pas pu nous remettre les clés à 17h, le mobilhome n'ayant pas été inspecté.
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Aufgrund der Blaualgen war der Strand nicht nutzbar. Und Alternativen woanders schwimmen zu gehen , gibt es leider nicht.
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Keine Zufahrt zum Haus mit dem Auto wegen be und entladen, zudem viel zu warm im Haus. Zimmer mit den drei Betten viel zu klein. Defintiv zu überteuert.
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Because we didn't enjoy the campsite, the mobile homes were too close together so could hear every noise from other mobiles. The pool was freezing and too many people in it and teenagers jumping over our heads from the waterslides ..the shop only opened for a few hours in morning/evening and very poorly stocked. The restaurant/takeaway didn't open until 7 which was too late for kids to eat. The entertainment on at 8.15pm watch again was too late for my son. Our phones didn't work even though we'd mobile data so forced to pay for WiFi from campsite which we hadn't ever to before.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques concernant la proximité des mobile homes, la température de la piscine, la gestion des horaires du magasin et du restaurant ainsi que l'horaire des animations. Nous notons également le problème rencontré avec la couverture mobile et le Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Le sur paiement de tout. Nous avons pris une location à un prix de 1 500€/ semaine pour 4 personnes, et pour 2 semaines. A ce prix là, il nous semblerait un minimum que l'accès à la piscine et aux activités soient inclus, ainsi que l'accès au réseau internet. La panne du lecteur de carte bancaire à la laverie, depuis plus d'un mois, est incompréhensible. La vocation de votre camping étant de fonctionner en période de vacances, votre prestataire ne peut pas argumenter la période de congés de ses salariés pour ne pas intervenir. Le sur affichage des possibilités d'achat de bungalows affiche une gestion du camping basée uniquement sur le profit financier. Personnellement, quand je suis en congés (hors travail) je ne souhaite pas voir ces valeurs aux quatre coins des ruelles du camping.
Sur ces éléments, ce camping ne peut pas se dire un camping "de luxe" ou "4 étoiles" ; pas en 2025. C'est un camping qui attire des personnes disposant d'un certain niveau social pour leur tirer encore plus d'argent. Ce n'est pas du luxe. Il se trouve que mon foyer économise toute l'année pour avoir 2 semaines de congés normalement agréables, tranquilles. Donc forcément, nous avons été déçus.
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Je suis arrivée à 11h, à 17h nous n'avions toujours pas de mobil-home, je n'ai jamais reçu le texto disant que celui-ci était prêt.
Arrivée dans un mobil-home très sale, vitres sales. Lino abîmé par endroit. Étendoir cassé. Signalé à l'accueil, on m'a répondu : Oh ça c'est rien, ce n'est pas grave… et la literie est à revoir, nous sentions les ressorts
Au bar : pas d'ambiance et pas très propre, j'ai demandé un cappuccino, j'ai eu l'impression de boire un café soluble de sous marque avec un nuage de lait.
Les animateurs étaient top, mes enfants ont adorés le club enfant et la soirée mousse.
En dehors du temps des animations pas d'ambiance au niveau du club fun.
Une épicerie ouverte qu'à certaines heures de la journée et qui ne vend que de l'alcool et des gâteaux apéros…
La piscine est top
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matériel de cuisine peu existant (pas de cocotte minute, pas de mixer, etc ….) camping bien trop grand, on s'y perd, il faut attendre plusieurs jours pour savoir si vous avez bien supprimé la caution, cet …..
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Ne mérite pas un 4 étoiles au vu des espaces aquatiques trop petit au vu du camping surchargé et animations du soir
Principalement pour les jeunes enfants
Machines à laver peu nombreuses et ne fonctionnent pas !!!!
En bref très déçue en comparaison à d'autres campings 4 étoiles fréquentés auparavant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille des espaces aquatiques et les animations orientées vers les jeunes enfants, de même que sur le nombre et le fonctionnement des machines à laver. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées afin de réfléchir aux améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup trop de choses négatives,a notre arrivée un soucis dans le mobil home ,aucun geste fait de la part de siblu juste dire on est désolés,les animations pensées pour les sportifs,un loto ou concours de belote serait apprécié,le patron du bar qui se permet d'arroser d'un verre d'eau froide les jeunes filles qui bronzent en dessous de sa terrasse et répondre en rigolant" c'est mon petit jeu " il a eu de la chance que je n'y sois pas ce jour là sinon j'aurais été le voir , la salle de restaurant qui n'est pas propre,un canapé on sait même pas si on peut s'y asseoir , vêtements,poils de chien bref ça fait pas clean c'est dommage ,des boissons trop chères 7€ une bière et 3€ une canette alors qu'en face vous avec un monsieur qui les vend 1,50€ ....y aurait encore a dire je fais des campings tous les ans c est la première fois que je suis déçue de mon séjour pas du mobil home tip top bien équipé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvia, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations concernant les problèmes rencontrés dans le mobil home à votre arrivée, c'est pour cela que la responsable ménage s'est déplacée pour rectifier ce qui n'allait pas dès qu'elle a été au courant de votre désagrément. Concernant la restauration, soyez assurée que nous allons adresser ces points avec les équipes concernées pour améliorer la qualité de nos services. En ce qui concerne les animations, nous notons également votre intérêt pour des activités plus variées comme le loto ou le concours de belote. Nous envisagerons d'intégrer davantage de diversité dans nos animations futures pour répondre aux goûts de tous nos visiteurs. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Beau camping mais mal fréquenté. 1er soir au camping et mes ados de + 17 ans se sont fait agresser physiquement et verbalement par d'autres jeunes campeurs. Même si la sécurité a été réactive nous n'avons pas profité sereinement de nos vacances et mon dernier de 10 ans n'a pas osé faire du vélo et jouer dans le camping. Beaucoup d'incivilité au bar, à la piscine. Personnels sympas mais des vacances gâchées dès le premier jour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre les incidents survenus lors de votre séjour. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers, en particulier des enfants et adolescents, sont une priorité absolue. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les comportements inappropriés au sein du camping et au sein de nos espaces communs. Elles seront examinées avec attention afin de renforcer nos mesures de prévention et d’assurer un cadre sûr et agréable pour tous. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Camping Le Lac Des Rêves
mobil home 19 très mal situé avec la terrasse du 20 aux pieds des fenêtres, pas de jardin, pas de lave vaisselle ni TV pour la même gamme qu'au Domaine de Dugny
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A l arrivée les explications données par l'hôte étaient laconique. Plus aucun contact pendant la durée du séjour, contact très peu amical au moment du départ. Le ressenti des rapports avec l'hôte laisse beaucoup à desirer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claudine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque de suivi durant votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entretien des espaces communs et sanitaires à revoir. Fuites dans les sanitaires.
La moitié des Toboggans hors service pendant 2 jours sur 7 !
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Pas assez d'espace Vert et l', ensemble inpeux vieillissant horaires piscine et autre fermeture trop tôt et ouverture restauration trop Tard
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Manqué d'animation en journée , spectacle répétitif , personnel du bar et patron du snack pas aimable .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’animation et les spectacles afin d’apporter des améliorations pour les prochains séjours. Concernant l’accueil au bar et au snack, nous regrettons que vous ayez perçu un manque de convivialité. Vos commentaires seront transmis aux équipes. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour. Cordialement, L’équipe du Camping Du Lac Des Rêves
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Mobil home très sale , literie pas bien du tout et cadenas sur certains placards du mobil home ainsi que les protections sur la terrasse .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home, la literie ainsi que les cadenas sur certains placards et les protections sur la terrasse. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Nous espérons pouvoir accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Il manque beaucoup d activités familiales ce qui permettraient de créer une bonne ambiance dans le camping, car malgré le dévouement des animateurs l ambiance reste froide.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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