Très bon
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Le bungalow n'était pas propre les alèses également et il y avait des cheveux aussi une forte odeur d égout dans la douche 
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Bonjour, car ce camping ne correspond pas aux attente, il faut le porte-monnaie à la main il faut payer pour avoir du réseau, pour la piscine et...donc très déçu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des coûts supplémentaires pour certains services. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous prenons en compte votre avis pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous sommes cependant ravis de savoir que l'hébergement loué auprès d'un particulier ainsi que l'entretien du village ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à maintenir nos espaces propres et agréables pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La conciergerie est déplorable et mal honnête : n à pas été présente à notre départ et à voulu nous incomber de faux frais de ménage. Donc si vous y avez affaire prenez vos précautions
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Der Spielraum für Kinder war bei schlechtem Wetter immer geschlossen.
Keinerlei Kinderanimationen vor Ort.
Frühs gibt es am Kiosk gerade mal 4 Brötchen.
Generell ist der Strom inklusive aber bei uns ständig die Sicherung geflogen Aussage von dem Servicetechniker es darf immer nur ein Gerät am Strom laufen. Das ist ein Witz.
Bei Ihnen dreht sich alles um mobilheime, so das man sich hier mit dem Wohnwagen nicht willkommen fühlt.
Bei Ihnen zählt nur Masse statt Klasse das ist echt schade.
Des weiteren ist das Schwimmbad immer über Mittag geschlossen und im Schimmbad selber ist alles Video überwacht, so das man hier Keinerlei Privatsphäre hat.
Vielleicht überwachen Sie ja auch noch die Umkleidekabinen.
Hier kann man definitiv mehr aus dem Platz machen als momentan geboten wird.
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Personal sehr nett und zuvorkommend. Der Platz ist sehr schön. Unser gebuchtes Chalet war leider sehr dreckig. Wir haben alles dokumentiert.
Die WOhnwagen war ok, hat leider bissle gestunken, die Kissen vor allen; als ob sie nicht waschen wūrden. Qualität von Bett und Matraze war niedrig.
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Fin de saison mais encore du monde, accès espace aquatique restreint, enfants déçus ...tout le monde au meme endroit et les karcher et les travaux incessant.....on espèrait en profiter . Rien a dire en revanche sur le personnel qui reste accessible et courtois.
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Très déçue par les animations proposées . Au vu du programme je n' ai pas pris les pass.
Annulation des devances de sport si moins de 3 participants........ peu respectueux pour les personnes présentes
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Payer des funpass plus de 50€ pour une semaine et par personne pour aller juste à la piscine ça fait très très cher
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Épicerie fermée, restaurant fermé, bar fermé , toboggans fermés, jets d'eau de la piscine soit disant en panne, bref super pour un 4*
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wiffi pas terrible domage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du wifi n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons en compte les commentaires de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons que, malgré ce souci, vous avez pu profiter des autres aspects du village, comme l'espace aquatique, les animations en journée et en soirée, ainsi que les services du bar et de l'épicerie. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très calme en octobre,mais retransmission de match de foot annoncée et le soir venu.....rien! Sans info! D autres personnes étaient aussi déçues,dommage!
Le dôme de la piscine chauffée était toujours ouvert,un peu de courant d air.
Impossible d utiliser le balai espagnol pour le nettoyage du mobil home: le manche ne correspondait pas !
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Wir waren Ja jetzt schon ganz oft bei euch und kommen auch immer wieder aber dieses Chaket war gar nix... es war dreckig und ungemütlich... Für sechs personen gab es zum beispiel nur drei messer.... Wir sind es bei euch anders gewohnt.... den Grill konnten wir gar nicht benutzen weil der so dreckig war eigentlich schade das wir ja mindestens 3 mal im Jahr bei euch sind
Sehr unfreundliche Bedienung an der réception. Telefonisch wurde die Velovermietung zugesichert, vor Ort war es nicht mehr möglich - für eine Familie ohne Auto eine Katastropfe. Niemand wollte helfen…
Sehr unfreundliches Personal in der Bar. Dreckige Minigolfanlage, fast leerer Laden mit nicht sehr zuvorkommendem Personal. Teure Pässe…
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acceuil limite et bungalow avec matelas et fauteuil tachés
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Manque de signalisation pour trouver le mobil home dans l'enceinte du camping
Achat d'un bracelet pour accéder au site des commerces, c'est cher pour ce qu'il y a
Wifi pas terrible
Bon point pour le personnel très sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager ces détails sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel très sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Toutefois, nous regrettons de lire vos retours concernant la signalisation au sein du village ainsi que la qualité du WiFi. Nous comprenons à quel point une connexion fiable est importante, même pendant les vacances. Nous avons également pris en considération vos remarques concernant le coût des bracelets pour accéder aux commerces et la nécessité de davantage de panneaux clairs. Ces points seront discutés en interne pour trouver des solutions adaptées. Merci encore pour vos retours constructifs. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout était fermer dans le camping (piscine, bar..)
Il faut automatiquement des funs pass pkur accéder à tout le camping qui coûte également un bras.
La supérette coûte un bras
Le camping étant pas très propre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aimy, Merci pour votre retour. Vous avez séjourné sur le parc du 26 septembre au 2 octobre. La piscine et le restaurant étaient bien ouverts jusqu’au dimanche 28 inclus. À partir du lundi 29 septembre, la piscine est effectivement fermée, la saison étant terminée. L’affluence sur le parc diminue à cette période et les conditions météorologiques ne se prêtent généralement plus à la baignade. Concernant le restaurant, ses jours de fermeture sont le lundi et le mardi, ils sont ensuite fermés jusqu'au 16 octobre pour congés. Toutes ces informations sont disponibles sur l'application gratuite du camping. En ce qui concerne les Fun Pass, ils sont payants lorsque la réservation est effectuée via un propriétaire. En effet, seuls les vacanciers réservant directement auprès de Siblu peuvent bénéficier gratuitement de l'accès aux animations et infrastructures du parc. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour, malgré la fermeture de la piscine et du restaurant en fin de période. Bien cordialement, L’équipe du camping
Man sollte die grossen Sträucher im camping Bereich unbedingt schneiden die sind zu gross und verdecken die Sonne.
Bei den Duschen kann die Wassertemperatur nicht eingestellt werden. Viel zu heisses Wasser.
Die Traktoren waren sehr störend. Solange Gäste da sind sollten die nicht die Parzellen umgraben.
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Der vorherige Besuch war bezüglich des Chalets um Längen besser. Hier gab es nur Positives zu berichten. Leider war das Chalet dieses mal nicht so schön. Speziell die Sitzgruppe ist eine Zumutung. Due gestapelten 6 Stühle sind sinnvoll. Passen aber nur schwer um den Tisch. Gestapelt als Deko im Wohnbereich eher weniger geeignet. Beleuchtung Kühlschrank ging nicht. Stopfen für Spülbecken nicht auffindbar.
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Pas de clarté,pas de soleil, haies trop hautes et mal situé. Propreté du bungalow a revoir le ménage . Vaisselle, ustensiles pas propres .avons du relaver
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très déçu par rapport à mon premier séjour. Beaucoup de choses sont à revoir que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Concernant l'extérieur mobilier de jardin très vétuste, plastique très usé, la toile de la terrasse fuie donc impossible de manger dehors et en plus elle donne sur le derrière des mobiles home réservés pour le personnel et les poubelles de certains sont stockés à proximité. Terrasse non nettoyé à notre arrivée et donc très sale avec une nappe cirée d'une autre époque. Quand à l'intérieur pour un mobile home de 6 personne l'agencement est on ne peut plus rikiki pour ne pas dire presque impossible de se retrouver à 6 autour de la table
en plus pas d'aspirateur et pas de seau pour passer la serpillière et le matériel basique de cuisine manque . Sans parler du bruit de la route bref séjour à oublier
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Pour la propreté de la location (également beaucoup de choses cassées et vaguement camouflées). Pas de télévision fonctionnelle malgré la souscription au pack premium.
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Nous avons réservé pour 3 semaines, au bout d'une semaine plusieurs mobil-home on été changés de place nous nous sommes retrouvés avec un mobil-home au ras de notre terrasse sur un côté ( privant ainsi les promeneurs de passer) en face de très près également celui du voisin et bien sur le nôtre derrière. Nous nous sommes retrouvés dans un petit carré avec 3 mobil-home autour, heureusement qu'un côté était la place pour sortir. Nous avons demandé de changer de place ce qui a été fait dans un endroit face à la forêt, superbe. Mais ..
quelques jrs après toutes une équipe de personnes est arrivé pour faire un cours métrage. Là catastrophe une allé et venu bruyante de véhicules et personnes sans respecter les vacanciers. Ils logeais dans plusieurs mobil-home. Et là nous n'avions pas le droit de faire aucun bruit lors de leurs tournage ou de passer dans " notre" allée pour nos besoins. Nous avons prévenu l'accueil où je précise tout le personnel du camping était très gentil et nous avons appris que d'autres personnes c'était pleins aussi. Très très déçu de tout ces concours de circonstances. J'ai payé pour 3 semaines pour une prestation donc je suis très mécontente.
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Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas, le grill pain, ni la wifi, mais nous avons quand même passé un bon séjour
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Weil ich hoffe, dass es sich für die Zukunft bessert: der Platz selbst ist gut und vor allem sehr ruhig, aber der bungalow war extrem dreckig und die Matratze eine Zumutung!
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Die Toilette hat kein Waschbecken. Zimmer und Schränke waren noch dreckig. Für 95 Euro Endreinigung kann man auch hoffen das alles sauber ist.
Notre mobil home n etait pas propre le climatiseur etait plein de poussière nous l avions signalé à l accueil nous l avons nettoyé nous même il n y avait ni le linge de toilette et les draps etaient incomplets chaque fois il fallait reclamer a l accueil
pas de lumière sur la terrassse la vaisselle était incomplète
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je ne m'attendais pas à une telle concentration de mobil homes ni à une telle promiscuité
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Sanitaire pas tres propre mais mobil home de particulier tres bien
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C'est une aberration que toutes les activités y compris, la piscine soient payantes
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Die Ausstattung des Mobilehomes blieb hinter den Ankündigungen weit zurück.Die Sicherheitsmaßnahmen auf der Anlage waren nicht ausreichend, was in einem Einbruch bei uns endete. Das Klimagerät machte Probleme und die Kaffeemaschine funktionierte garnicht. alles in allem ein etwas enttäuschend.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hartwig, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l'équipement du mobil-home, les problèmes de sécurité, ainsi que les dysfonctionnements de la climatisation et de la cafetière ont bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement les désagréments subis et allons investiguer ces points pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe de réception et que l'espace aquatique a su vous satisfaire pleinement. Vos remarques positives à ce sujet sont encouragantes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience bien plus agréable et à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Leider war es Ende der Saison und es wurde überall Arbeiten durchgeführt, die eine Ruhe nicht zugelassen haben. Außerdem sind die Caravans extrem hellhörig und man hört den Nachbarn ständig. Zudem hätte der Caravan sauberer sein können, es wurde nicht gewischt und man hat gesehen, dass immer nur sehr oberflächlich gewischt wurde.
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Ne vaut pas un 5 étoiles.
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Cela n est pas un camping. Mais un HLM a plat 500 mobile home entassé. Aucune vue sauf des mobile home
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The facilities were not clean, they had not been cleaned since the day before we arrived and were not cleaned until midday the following day. Maintenance was poor in sanitary, broken, shabby, mouldy. No soap in the ladies toilets. Pitch had a lot of bits of rubbish in the dirt. Shop wasn't open and neither was outdoor pool.
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Il a value acheter Un funpas de 48 euro et tout etait fermer, ceul la picine ouvert avec 4 personnes c etait une mauvaise surprise pour notre porte monnaie
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Weil das Zelt das wir hatten nicht sauber war. Es waren überall noch Hundehaare, selbst auf den Bettdecken. Es war teilweise kaputt und ist nicht geflickt worden. Die Dusche ist dreckig gewesen, ein alter Rasierer lag noch darin. Das Geschirr war dreckig, musste erst gespült werden, bevor man es benutzten konnte. Dann wurde geschrieben das Hunde willkommen sind, für Hunde gibt es aber fast gar nichts . Überall sind die verboten.
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A notre arrivée, aucun nettoyage effectué. Nous avons passé une demie journée à tout nettoyer (mobile home et vaisselle) Inventaire sortant non réalisée. Plusieurs objets manquants et détériorés.
Siblu privilégie la rentabilité à la qualité. Un mail de mécontentement a été adressé à la direction, ainsi qu'au siège à Pessac par les propriétaires ( rapprochez vous d'eux pour obtenir les informations détaillées et précises). Précisons que cette démarche nous a été reprochés indiquant que c'était de l'incorrection et un manque de respect vis à vis de la direction et du personnel. Il ne faudrait pas inverser les rôles.
Je déconseille aux éventuelles futurs acquéreurs de mobilhome de réaliser cet achat dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes vraiment désolés de lire, suite à votre retour, que votre arrivée sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos commentaires aux services concernés afin de comprendre la situation. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Aucun entretien dans le camping accueil déplorable pas de télévision pas de wifi aucune surveillance dans la journée, discussion entre le personnel alors que le client attend à l'accueil pendant 15 mn avant que l'on s'occupe de nous. les avis des autres résidents de ce camping sont identiques. les personnes ne reviendront jamais dans ce camping qui affiche un 5 étoiles alors qu'il n'en mérite que 2.
Tout est à revoir aucun contrôle à l'arrivée et au départ.
Je souhaiterait qu'un geste commercial me soit fait pour ce séjour déplorable.
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Car pour des personnes en emplacement, les sanitaires sont vétustes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous regrettons que les sanitaires n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours sur l’état de nos installations et travaillons continuellement à leur amélioration. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de notre équipe, ainsi que votre emplacement et la location de vélo. Vos commentaires nous sont précieux et nous aide à focaliser nos efforts sur les points à améliorer, notamment l’entretien des espaces communs et la disponibilité des sanitaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Déçu pour avoir ete dans d'autre camping siblu qui étaient très bien entretenu, celui la les viviers nous a déç .... bungalows pas très propres étendoir cassé etc... et piscine extérieure fermé alors qu'il faisait froid. Bref nous ne reviendrons plus a celui la
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Niveau piscine j imagine pas comment ça doit être en pleine saison vu la petite grandeur , point positif l eau est chauffée et c est agréable
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c'est le premier camping que nous payons séparément les activités nautiques du JAMAIS VU " ne recomende pas ! "
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Mobile home situé sur un axe de passage très fréquent Piscine qui ferme tôt donc on a pas beaucoup profité. Sinon mobile home parfait et hôte parfaite
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De manière globale, le camping les embruns est bien tenu. Nous avons toutefois été déçus par la propreté du mobil home. Taches sur les coussins du canapé (situation normale selon la personne de l'accueil au moment du dépôt de l'état des lieux car nous sommes en fin de saison). Il faut donc comprendre qu'il faut accepter un mobil home sale car nous sommes au mois de septembre . C'est peut-être pour cela que les prix sont plus bas ?
Couverts mal nettoyés, lèche frite sale bref une grande marge de progression sur le nettoyage est à prévoir.
Bonnes animations ce qui est rare en cette période. Pensez juste à mettre un coup d'éponge sur les tables du bar le soir c'est plus agréable lorsqu'on veut s'installer. Parmi toutes les personnes du camping présentes, au moins une pourrait faire le tour des tables plutôt que de taper la discute derrière le bar.
La bouteille de rosé offerte en cadeau au moment du départ a été très appréciée.
Cordialement
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Ein nicht schöner Campingplatz naja Rezeption war nett aber zuviele Wohnhäuser hat mit Campingplatz nichts gemein.
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Problème d'accès au camping avec le véhicule
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Le nettoyage des douches laisse à désirer : cheveux suer les grilles d'évacuation...etc
Pas d'eau chaude le matin pour la vaisselle.
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Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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