Très bon
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ISO 20488
Trop grand trop bruyant 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le village ait pu vous sembler trop grand et bruyant. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos suggestions sur divers aspects comme l'hébergement plus calme et éloigné, ainsi que des horaires différents pour l'espace aquatique. Ces retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobil home était vétuste et le camping manque d'animation et d'infrastructures correctes et modernes.
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Nous avons pas trop vu les animateurs sauf piscine et spectacle
Les enfants qui ne vont pas en club ne voye jamais les mascottes sauf jusqu'à 7 ans en début de soirée.
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Un mobile-home dans un état catastrophique à notre arrivée, photos à l'appuie.
Une honte pour un camping 5*
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La propreté et la qualité du mobile home sont très décevantes. Hormis l'accueil du personnel, cela reste globalement une mauvaise expérience. Beaucoup de laxisme sur la tenue et les règles du domaine.
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Niveau hébergement rien à dire mobilhome très confortable et propre.
Le soir très bruyant les gens ont aucun respect .
Difficile de capter le réseau internet.
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Équipe pas aimable.
Luminosité atroce la nuit c'est comme le jour puisque pas de volet, juste des rideaux mais pas occultant, compliqué avec des enfants à bas âge,
Propreté est à revoir
Très brouillant la nuit les gens respecte rien, le camping n'y peut rien mais peut au moins mettre des avertissements quand les autres campeur signale le problème.
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Par rapport à SIBLU Dugny les animateurs sont irresponsables avec les enfants et les animations pas assez créatives. N'est pas autonome dans l'entièreté des animations.
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Propreté en général, regardez les toiles d'araignée au bar. La politique des funs pass qui malgré un prix exorbitant ne permet même pas d'aller au bar avec son chien. Il est vrai qu'un chien laisse les papiers au sol, ou laisse des frites au sol après être parti de la terrasse du restaurant.
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Nous avions reservé avec des amis et nous avions reservé des mobilhome côté a côté et nous avions payés le choix d'emplacement de 79e chacun. Sauf que a l'arrivée nous avions rien de cela nous étions chacun a l'autre bout du camping donc éloignés ! Bref l'accueil a regardé pour trouver une solution mais nous n'avons donc pas eu d'emplacement cote a côté... bref les vacances de rêves que nous voulions n'ont pas du tout été superbes !!! Nous avions également reservé exactement les mêmes mobil home... la même série le même modèle... les 2 qui devaient être les nôtres n'étaient finalement pas du tout identique!!! Bref même si nous aurions eu le bon emplacement bah le mobil home n'était pas du tout ceux de la description
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Comme vous le savez, un geste commercial vous a été accordé en complément du remboursement de la préférence d’emplacement, car nous tenions à reconnaître ce désagrément. Nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire nos vacanciers et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Piscine pas chauffée. Le Mobil home attribué n°235 était sale, j'ai du tout nettoyer. Le comble a été que nous avons du attendre car il était soi disant en phase de nettoyage pour obtenir les clés mais... Un oreiller qui n'en était pas un , inutilisable . La réservation faite par téléphone devait avoir un lave vaisselle.
Raisons pour lesquelles je ne suis pas satisfaite.
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Mobilhome très sale à notre arrivée.
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Trop de promiscuité avec les autres mobil homes
Obligés de prendre la voiture pour tout
Pas d'état des lieux d'effectués
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Le top du camping est son emplacement on a tout a proximité, une boucherie au top a l'intérieur du camping.
Par contre...zéro niveau animation adulte...propreté des sacs poubelle depuis 2 jours jetes vers les anciens sanitaires sans qu'aucun memebre du personnel ne ramasse honteux...l'éclairage sur le city coupe le samedi 30 août alors que les personnes sont encore en vacances...super sympa pour les jeunes...
Niveau sécurité....ou est -elle? Rien n'est vérifier...on rentre a pied dans le camping comme dans un moulin...
Le personnel du camping qui taille les haies a 8h le matin...que dire....ce camping ne mérite pas les 4 étoiles....
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Beaucoup de bruit la nuit des vacanciers. Tellement de monde que je n'ai jamais eu de transat a la piscine .
Des personnes entièrement voilé ce baigne dans la piscine ... Niveau hygiène c'est limite je trouve ...
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Pas de Tv comme l' année dernière et cafard dans notre mobil home.
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Bonjour
Cela fait 6 fois que nous venons a kerlann.
Plus sa va pire c'est.
Deux ans d'affilée 2024,2025 au N 123 et trop de bordel a l' entrée de la zone du parc.
Pas assez de ronde apres 00h00 donc apres les spectacles.
Pas assez d'agent de sécurité pour un si grand camping.
Nous pensons changer maintenant.
La direction ne fait rien ayant discuté avec des propriétaires et c'est lamentable.
J' appréciais énormément ce camping ayant même fait du monde revenir cette année bref.
Revoyez énormément de chose meme au niveau de l éclairage du terrain de pétanque et l état des piste de boule et bien-sûr le complexe sportif.
Bien cordialement
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Mobile sale, les couettes tachées de sang, j'ai du les ramener l'accueil, les rideaux occultants cassés, le grill pain out, j'ai du réclamer, beaucoup trop de choses pour vous donner une meilleure note, ce MH n'a sûrement pas été vérifié, j'avais préciser que j'avais un chien et pas de barrière sur la terrasse, les autres locataires possédant un chien avait une barrière. Enfin pas satisfaite
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Le restaurant grosse deception, cher et pas bon
L acces à la plage loin
Wifi payante meme à l acceuil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Monsieur Rami, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le restaurant ne vous a pas convaincu, malgré la diversité des plats proposés. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée. Concernant l’accès à la plage, située à seulement 3 km, il était effectivement possible d’obtenir cette information en consultant notre site internet ou en nous contactant directement. Cela aurait peut-être pu vous aider à mieux organiser votre séjour. En ce qui concerne le wifi, nous proposons un accès payant (également indiqué sur notre site internet), car notre établissement est situé dans une forêt protégée par l’ONF, ce qui limite la qualité du réseau. C’est pourquoi nous faisons appel à un partenaire pour proposer des bornes wifi, offrant ainsi la possibilité à nos vacanciers de se connecter selon leurs besoins. À noter toutefois que le wifi est accessible gratuitement à la réception et au bar/restaurant, pour une durée de 30 minutes toutes les 6 heures par adresse e-mail. J’espère avoir répondu à vos interrogations, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, sur notre site ou dans un autre parc Siblu. Bien cordialement, L'équipe du camping
Depuis 3 ans que je venez ici je trouve que la qualité des services et animations ont beaucoup perdu l'entretien des espaces exterieur et des infrastructures tombent en lambeaux pour un 4 étoiles cela ne les vaut plus
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Voiture autorisée dans le camping ( dangereux)
Chien autorisé mais pas au bar donc pas possible de profiter des animations
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trop de monde, trop de bruit .
Nous voulions juste utiliser la piscine mais nous avons du payer le fun pass pour cela (52€), alors que nous ne voulions pas bénéficier des activités ni des animations . et il y a tellement de monde et de bruit à la piscine que nous n'y sommes allés qu'une seule fois, 30 mns le soir avant la fermeture. 52 € les 30 mns de piscine , ça fait cher !
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Je loue un mobilhome signature, facture à l'appui, noter dessus SIGNATURE, je paie comptant et je me retrouve avec ma famille dans un ESSENTIEL. Honteux et je dirai même escroquerie. Ça n'en restera pas la, croyez moi.
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Animations peu présentes ou inintéressantes mais logement superbes et accès à la plage par tunnel rapide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement et l’accès rapide à la plage. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont très utiles et nous permettront d’améliorer la variété et la présence des activités pour nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Terrain de camping à l abandon, prestation épicerie nulle (même pas la simple baguette), snack très cher et immangeable, toujours les mêmes soirées en deux semaines. Par contre mobilhome, piscine et employés parfait.
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Je n'ai pas compris l'interet de payer en supplément un bracelet pour acceder au bar, au restaurant, à la piscine et aux 2 petits tobogggans. Ce sont des prestations que propose le camping ****. Je m'attendais à un parc acquatique avec plusieurs toboggans, là j'aurais compris que l'on paie pour y accéder! Mais payer un pass fun pr aller manger ou boire un verre je trouve ça bizar. 280e pour 1 semaine pour 6 en plus de la location.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour JESSICA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Animation pas terrible du tout car manque de moyen .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour à Siblu Les Rives De Condrieu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne les animations et l'espace aquatique. Votre retour sur les animations nous préoccupe particulièrement, et nous prenons bonne note de votre suggestion d'avoir une équipe plus dynamique et professionnelle. Concernant l'espace aquatique et l'entretien de la piscine, nous allons également remonter ces points à nos équipes afin d'améliorer ces aspects. Nous apprécions également votre mention positive de l'agent de sécurité, et nous regrettions que vous ayez eu à changer d'hébergement en pleine canicule. Nous veillerons à ce que de telles situations soient mieux gérées à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Pour la circulation incessantes nuit et jour des véhicules des locataires,les véhicules d'approvisionnement du magasin,le matin a 5 heures, les éboueurs : premier camping sans fermeture de barrières la nuit depuis 45 ans que l'on fait du camping. Même si le terrain est grand, une fois que les gens savent que les barrières sont fermées, ils prennent leurs dispositions. Le but des vacances restent le repos la nuit . Manque de surveillance ( vitesse) donc dangereux pour les enfants et les cyclistes.
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La propreté du camping , des déchets au sol, des sanitaires sale. C'est dommage.
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Trop bruyant le soir à cause de voisins non respectueux et pas assez de liberté pour sortir le matin et tard dans la nuit.
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Trop de monde pour nous
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Le cadre du camping est très bien cependant le service client n'est pas à la hauteur. Pas d'eau chaude dans le mobilhome et quand on essaye de contacter la direction du camping, nous n'avons aucune réponse que ça soit à l'accueil ou par mail.
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Localisation très agréable, entre étang et plage. Beau bungalow. Infrastructures agréables (padel, terrains de sport, commerces,...) Par contre, animations décevantes (rarement à l'heure, plusieurs ont été annulées,...). Propreté de la piscine un peu limite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, le bungalow et nos infrastructures. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines aient été annulées ou retardées. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la régularité et la qualité de nos animations. Concernant la piscine, nous allons renforcer notre vigilance sur la propreté pour que tous nos clients puissent en profiter pleinement. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Es ist ein riesiges Gelände mit sovielen Urlaubern, aber keinerlei Abendveranstaltungen oder Unterhaltungsprogramme, lediglich für Kinder ist eine kleine Anmation vorhanden, welche auch sehr lustlos gestaltet ist. Die Toiletten, Duschen und Abwaschbecken sind nicht gerade sauber, Abends hagelt es vor dicken Spinnen überall, einfach eklig. Postiv ist die Badestelle zu erwähnen und das nette Personal am Empfang, ansonsten für uns nie wieder, es ist einfach viel zu langweilig.
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En règle générale oui mais cette année non, car au niveau de l animation c était zéro, propreté du camping pas top, le restaurant a perdu en qualité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour SANDRA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, la propreté du camping, et la qualité du restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous apprécions vos compliments sur le bar, l'épicerie et le spa bien-être, et nous passerons vos retours positifs aux équipes concernées. Concernant vos suggestions pour le snack et le restaurant, nous allons les remonter afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Wir sind nur hin, weil es am Wasser lag. Und dieses nur auf eigene Gefahr zu betreten war.
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Un accueil extrêmement désagréable
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Activités trop peu nombreuses par rapport au nombre de vacanciers.
Piscines toujours surchargées.
1 seul terrain de tennis, idem pour le foot.
2 châteaux gonflables en fonctionnement.
Et malheureusement je n'ai pas aimé l'impossibilité pour nos enfants d'aller à la piscine seuls à 12, 9 et 6 ans lorsque nous les rejoignons quelques minutes plus tard... De même pour les toboggans interdits aux enfants de moins de 8 ans s'ils ne sont pas avec un adulte (toboggans à faire entre les jambes des adultes !)
Et la situation n'est pas pratique lorsque l'on aime faire tout à vélo (un peu trop excentré).
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Aucun renseignement donné sur l'emplacement qui était pourtant collé à une route 4 voies !
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Je trouve qu'il n'y pas assez d'animation le soir, surtout pour les jeunes de 20 ans ou adultes.
Et la piscine trop de monde et toboggan c'est pour les enfants.je ss venu avec mes 4 garçons de 24 ans ,21,19 et 14 ans il n'ont pas apprécier.
Trop jeunes pour eux et le toboggan Trop petit.
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Logement sale et équipement non adapté mais facturer
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Les toilettes et douches ne sont pas propre. Il n y a pas de papier toilettes ni cuvette. Les douches sont vieille avec des traces jaunes sur les parois ca ne fait vraiment pas propre
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En période de forte fréquentation, les espaces aquatiques sont insuffisants.
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L'espace aquatique n'est pas adapté aux nombres de personnes/mobilhome . Nous étions les uns sur les autres. Insupportable.
Par ailleurs, on nous fait payer + de 20€ pour avoir un réseau wifi qui ne fonctionnait pas (du vol), soit 40€ pour la totalité du séjour.
Une laverie à 6€ par lavage et qui n'a même pas de lumière quand la nuit est tombée, sans compter les tâches apparues après 1 lavage sur du linge clair…
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animation nul
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. L'animation est un aspect crucial de nos séjours et il est regrettable que vous n'ayez pas été satisfait de celle-ci. Nous allons remonter ce point à notre équipe d'animation afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce service. Vos commentaires sur le manque d'information de nos équipes, la nécessité d'un meilleur éclairage dans les allées et les horaires de l'espace aquatique sont également très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de ces remarques et veillerons à les prendre en considération pour améliorer notre offre et nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les soirée le soir ne sont pas de qualités, les animateurs font de leurs mieux mais il y a un manque de moyen. Pas de soirée mousse ou de soirée avec DJ pour les ados comme dans des campings de ce niveaux
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Accueil très bien ´´´ le reste très ♂️ bof à peine du 2 étoiles
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borne d'électricité insuffisante: disjoncte régulièrement 4 fois dans une semaine.
les animations sont bien, mais manque d'artistes extérieurs
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Le village est très bien situé et dispose d'infrastructures et d'équipements très agréables et de qualité : piscine, supérette, club enfants, laverie ... Le mobil-home que nous avions loué était propre et globalement bien équipé.
En revanche, à 1 500 € la semaine, nous avons regretté de devoir louer en plus le matériel bébé (lit - sans matelas ni drap -, baignoire et chaise haute) et le linge de lit, l'absence de lave-vaisselle dans le mobil-home (a fortiori pour 8 personnes, on l'aurait préféré au four un peu superflu), la promiscuité avec les autres mobil-homes (très serrés), les entretiens bruyants et superflus (tonte) des extérieurs et mobil-home adjacent (réalisables hors-saison peut-être ?), la visite surprise d'un agent commercial de vente de mobil-homes avec de potentiels acheteurs pour faire visiter notre mobil-home (moyennant une bouteille de vin offerte, que nous avons tout de même dû "réclamer"), le peu de flexibilité sur l'horaire de check-out (proposé la veille de notre départ) et enfin le flou sur l'interdiction d'utiliser le barbecue, pourtant disponible (ainsi que le charbon de bois trouvé dans le mobil home), au motif d'un arrêté préfectoral, dont l'affichage n'était pas clair à l'accueil du village (et différent de celui trouvé dans les sanitaires), et bien que du charbon de bois et des allume-feu soient en vente dans l'épicerie du village.
Globalement, le village semble plus privilégier les actuels et potentiels propriétaires de mobil-homes (tout en se défaussant sur eux au besoin) que les locataires.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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