Très bon
4.0/546055Sur 46055 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Très mal réceptionné, nous étions un club de foot, on nous a séparés, obligés de se déplacer en voiture pour voir mes joueurs. J'ai bien précisé d'avoir les mobil-homes à côté et la piscine ferme à 18 h !!! On nous a mis dehors. Du grand n'importe quoi, je ne recommande pas. À éviter 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'emplacement de votre hébergement. Sachez que lors de votre réservation, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte" . Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez ( photos, équipement présent dans le mobil home., emplacement.. ) Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je vous ai envoyé un mail : invasión de fourmis et draps salles à notre arrivée . Aucun geste commercial
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Séminaires très bruyant , musique techno à fond toute la nuit !!! Impossible de dormir dans de telles conditions !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par les nuisances sonores causées par un séminaire. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous remonterons ce problème à nos équipes concernées pour revoir notre gestion des événements et assurer le confort de tous nos résidents. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Leider zu laut direkt an der Straße und mit dem Flugplatz Lärm!
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Campingplatz liegt in unmittelbarer Nähe eines kleinen Flugplatzes sowie in einem gut angebundenen Bereich der Insel, was den Zugang zu vielen Sehenswürdigkeiten erleichtert. Es kann jedoch vorkommen, dass gelegentlich Flug- oder Straßenlärm wahrnehmbar ist. Wir verstehen, dass dies für manche Gäste störend sein kann, et setzen alles daran, Ihnen trotz dieser Umgebung einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Siblu-Team Le Conguel
Pass trop cher
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Mobil home gérer par une société qui n'en a rien à faire de ses clients du moment que l'argent rentre, le mobile home était sale et de plus on nous mets la pression pour bien faire le ménage même si nous avons passés qu'une nuit au camping. De plus je trouve dommage qu'il faille prendre un pass a 15€ par adulte pour avoir accès au bar du camping … incompréhensible !!
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Damit andere Camper nicht auf diesen völlig überteuerten und schlechten Platz gehen.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sonja, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le prix et la qualité des services proposés. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects spécifiques qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Cela nous aiderait grandement à identifier les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Nous avons été très mal accueilli ce samedi après midi par la personne à l'accueil. On nous a même hurlé dessus… on ne s'attendait pas à ça…..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus que vous ayez eu le sentiment d’avoir été malmené à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète en rien les valeurs d’accueil et de respect que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Nous allons immédiatement faire le point avec l’équipe concernée afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous offrir un accueil plus chaleureux lors d’un prochain passage. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Wir waren ab dem 09.06.2025 auf der Anlage zu Gast. Wir monierten die Nichtfunktion der Klimaanlage am 10.06.2025 morgens.
Es wurde zugesagt, dass der Techniker im Laufe des Tages vorbeischauen würde… ist nicht passiert.
Am 11.06. kam der Techniker dann vorbei prüfte die Anlage und sagte dass er in 15 Minuten nochmals vorbeischauen würde….nach 45 Minuten ging ich dann, da der Techniker nicht mehr vorbeikam, zur Rezeption und sagte dass die Anlage weiter nicht funktioniert und die Dame an der Rezeption einen externen Klimaanlagentechniker versuchte zu kontaktieren….der Techniker vom Campingplatz wurde parallel von ihr nochmal zu uns geschickt und auch er bestätigte dass die Anlage nicht funktionierte. Da die Dame den Techniker nicht erreichte sagte sie mir, dass wir unsere Mobilehome offen lassen sollten und Sie ihn schicken würde und uns dann auch telefonisch Bescheid geben würde.
Der Techniker tauchte nie auf und wir verbrachten unseren gesamten Urlaub in einem Mobilehome ohne Klimaanlage bei bis zu 35 Grad = SUPER- NÄCHTE !!
Ich hatte, obwohl wir nur 4 Personen waren, extra das 6-Personen Mobilehome wegen der Klimaanlage gebucht.
Ergänzend kommt hier noch hinzu, dass sich auch auf meine Mails keinerlei Feedback erhalten habe !
Servicequalität sieht anders aus.
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La sécurité
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Ne mérite pas 4 étoiles dans certains secteurs mais 2 et encore c trop 2
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques, notamment concernant l’accompagnement sur le terrain, l’entretien des sanitaires, ainsi que la qualité des services. Concernant la localisation de votre emplacement, nous comprenons que vous ayez pu vous sentir éloigné. En effet, la zone dédiée aux tentes et camping-cars se situe à l’arrière du camping, car c’est l’unique espace disponible et adapté pour ce type d’accueil sur notre site. Cela permet de garantir une organisation cohérente tout en respectant les normes de confort et de sécurité pour l’ensemble de nos vacanciers. En ce qui concerne la porte des sanitaires proche de votre emplacement, nous vous confirmons qu’elle a bien été réparée. Nous sommes désolés que cela ait pris du temps et que cela ait pu impacter votre confort pendant votre séjour. Soyez assuré(e) que vos retours sont pris très au sérieux et transmis aux équipes concernées dans une démarche constante d’amélioration. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Domaine de Litteau
18 h bis 12 h keine Kommunikation bzw. bis heute, siehe Infos bei Herrn Glauke
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La personne au téléphone pour la réservation était très longue. Il était très compliqué d'avoir des informations. Nous étions un groupe et nous devions payer alors que nous sommes hors saison pour avoir des logements à côté, c'était un peu scandaleux alors que le village était presque vide. Nous sommes arrivés la première nuit. Nous n'avons passé sans couverture car ils avaient oublié les couvertures.. et d'autre part le lendemain matin à 7h du matin. Les tondeuses était allumée. Nous avons été réveillé…..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés durant le processus de réservation et à votre arrivée.. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant le paiement de préférence d'emplacement, c'est une option obligatoire quelque soit la période de l'année. De plus le camping n'était absolument pas vide comme vous le pré -Adresse masquée- Nous prenons note de la gestion des appels téléphoniques mais sachez que notre personnel d'accueil peut avoir beaucoup d'appels a gérer et qu'ils font toujours le maximum pour répondre à vos attentes le plus rapidement possible. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le toboggan n'ouvre qu'en juillet août
Impossible de joindre la réception en cas de problème
Rendre les clés à 10h au lieu de 12h dans d'autres camping
Règles trop strictes à la piscine mon fils de 7 ans qui en paraît 12 n'avait pas le droit d'aller dans la piscine seul sans adulte douche obligatoire avant d'aller dans l'eau tous les jours à demander le bracelet
Tarifs tros élevés pour une prolongation de séjour 252€ pour un jour de plus début juin
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Leila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant les aspects spécifiques de votre insatisfaction pourtant vous avez mis une note de 0/10. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et comment nous pourrions améliorer votre expérience à l'avenir ? Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Oui pour les extérieurs espaces verts et intérieurs des mobiles homes et l accueil
Non pour la sécurité pas aimable et agressif
Non pour le fait d avoir réservé deux mobiles homes côté a côté et à l arrive nous étions pas côté a côté
Non pour le fait d avoir indiqué que nous étions plusieurs clubs de handball et pour éviter de gêner les autres résidents et que nous nous sommes retrouvés en pleins milieu
Je pense que pour l année prochaine vous pourriez trouver une solution
Le weekend de Pentecôte il y a un tournoi sur les trois jours
Merci
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j'ai annulé mon sejour , du fait de l'obligation d 'acheter un funpass pour profiter des infrastructure , j'ai finalement trouvé moins cher .
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J'ai payé 2 semaines de séjour et suis repartie après 8 jours
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Pas d animations et pas de resto en plus il faut payer des funs pass pour se baigner 1heure
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Nous avons réservé un mobile home au Conguel » début mai via booking. L'hébergement a été géré par la conciergérie indépendante BREIZ'îloc/BREIZ'HEOL avec qui le contact a été extrêmement hostile du début à la fin. C'était aussi la première fois qu'on nous a facturé la présence d'un chien guide en formation. Le camping ressemble plutôt à une expo-vente de mobile homes avec très peu d'emplacements libres et sans l'esprit et la bienveillance que nous avons retrouvés auparavant sur d'autres campings. Le camping était infesté par des chenilles processionnaires, dont très peu de nids étaient traités. Comme nous avons eu peur pour notre chien, nous avons quitté l'hébergement plus tôt que prévu, bien sûr sans aucun mot d'excuse ou de dédommagement de la part des gérants. On déconseille cet endroit!
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous avons noté que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour mieux comprendre et répondre à vos attentes, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ? Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Courrier laissé dans votre boîte à lettres
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Mobil-home salle et décevant.
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A cause d'une propriétaire de mobilhome qui arnaque les gens sur les cautions avec une méthode bien rodée effectué sur plusieurs mobilhome un vrai buisseness parallèle, elle vie sur le camping et fait office de concierge également. Je vais signaler cette personne sur booking et tout autres supports ainsi que les réseaux sociaux, cette personne nui clairement à l'image du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour NICOLAS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant la gestion des cautions par une propriétaire de mobil-home nous préoccupe grandement. Nous vous assurons que cette affaire sera examinée de près par le camping. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Enormément déçu du camping dans son ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les animations proposées, ainsi que d'autres aspects du camping, lors de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre qu’ils n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe d’animation s’efforce de concevoir un programme varié, dans le but de satisfaire au mieux l’ensemble de nos vacanciers. Cependant, nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas convenir à chacun. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services et votre avis sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes. L'équipe du domaine de kerlann
Je vous ai adressé un mail
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Bij het terugbezorgen van de sleutel en slagboomkaart krijg ik een rekening gepresenteerd van 42€ waar ik niet van op de hoogte was.
Waarvan 12€ toeristenbelasting dat tegenwoordig bekend is.
Maar 30€ dagtarief dat niet medegedeeld was bij de boeking en ze mij ook niet konden uitleggen aan de receptie waarvoor dit bedrag instond.
Deze betaling van 42€ is volgens mij voor 4 personen gerekend, ik heb booking.com een mail verstuurd op 05/05/2025 dat er een persoon(kind 17 jaar) moest geannuleerd worden, waarop ze mij een hebben laten weten dat de prijs hetzelfde ging blijven.
Graag had ik geweten waarom ik 30 dagtarief moet betalen en hoe ik tenminste 1persoon (kind 17 jaar) of 8.25€ ( 3€ toeristenbelasting en 5.25€ dagtarief ) kan terug vorderen?
Vriendelijke groet,
Gregory Isenbaert
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Camping trop stricte camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions comprendre précisément quels aspects de nos règlements vous ont semblé trop stricts. Cela nous aidera à évaluer et à ajuster nos pratiques si nécessaire. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
We hadden heel veel klachten maar zijn hierbij niet geholpen
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Despite stating pool was open from mid-may it didn't open until the day we were due to leave. reported that the lights in the kitchen end were not working and after being asked to wait until Monday as it was Sunday they still wasn't foxed by the Wednesday . This is the day we decided to leave early after the heavy rain that caused an awful sewage smell to come up through the ground into the unit.
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Pas de gaz ni d'electricite sur notre dernier nuit et pas de solution non plus.
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Mauvais service: L'emplacement des installations telles que la piscine, l'aire de jeux pour enfants et le restaurant n'est pas au centre. Depuis notre mobile home, la distance est de 20 minutes à pied pour une personne non enceinte, alors que moi, qui suis enceinte de 7,5 mois, je dois marcher jusqu'à 30 minutes. Avant de m'enregistrer, j'ai demandé au directrice de Siblu de me déplacer dans une unité à l'avant près des installations, mais elle a refusé ma demande. Même s'il n'y avait pas beaucoup de visiteurs, c'était tellement calme que nous n'avons trouvé personne dans le restaurant.
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Piètre gestion de la relation client
Si vous voulez des vacances au calme avec des mobilhomes a plus de 1.50 les uns des autres et des voisins un minimum respectueux dautrui, cherchez ailleurs.
Demande de changement d'emplacement au motif: 1 des 2 voisins est bruyant. En relation clients :écoute active et "show concern", apparemment pas inclus dans la fromation de la responsable. Si 1 des 2 voisins dérange, l'origine de la demande est le voisin dérangeant ou le client qui doit comprendre que " ici cest un camping"? Reponse non adéquate et non acceptable en relation clientèle.
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vrijdags aan gekomen het stonk er enorm naar riool lucht en er waren maar de helf van de tv zenders een zaterdag door personeel van d e camping verholpen de stank bleef nog wel een paar dagen hangen de tv was niet verholpen een dinsdag weer gebeld voor de tv de hele dag gewacht kwam niemand konden niet weg en woensdag deed het weer nog nirt alle zenders wifi was ook niet aanwezig dus wij komen nooit meer ha jullie camping en wij vinden dat er ook wel een vergoeding tegen over staat fam Hoving
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Achat par erreur de fun pass pour la journée pour 67.50€ par un papi propriétaire de 75 ans qui ne savait pas qu'il n'avait pas à les acheter. On lui a vendu sans hésiter alors que le soir il n'y a eu aucune activité et le lendemain journée off des animateurs.
67.50€ pour possiblement mettre les pieds à la piscine, c'est du vol, c'est honteux! Après discussion avec la directrice aucune humanité, ni compréhension de la situation, bravo madame!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’achat des fun pass pour votre famille, il semble effectivement y avoir eu une incompréhension au moment de votre réservation. Les cartes de propriétaires ne donnent pas automatiquement accès aux équipements dans un autre village sans passer par la bourse d’échange. Il est donc normal que vous ayez dû acheter des fun pass pour accéder aux prestations, comme tout client réservant via un particulier plutôt que directement auprès de Siblu. Comme précisé dans nos conditions de vente, les fun pass ne peuvent malheureusement pas faire l’objet d’un remboursement, étant donné qu'ils donnent également accès au cœur du village et les animations Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante. Cependant, il y avait bien des animations prévues, ainsi que l’accès aux piscines et aux autres installations du village, conformément aux prestations incluses avec les fun pass. Nous espérons que le reste de votre séjour s’est malgré tout bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très mal indiqué dans la ville. Mobile-home sale, moumoutes sous les lits. Mobile-home pour 6 et 2 casseroles 20 cm de diamètre et 2 poêles 20 cm diamètre ! Terrasse en très mauvais état (rambarde qui bouge et lames de terrasse cassées). Chauffe eau pas allumé et personne pour nous expliquer comment le mettre en route, obligé de demander au voisin comment faire... Piscine fermée pendant 3 jours. Épicerie fermée. Bref, on recommande pas...
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Tout était fermé. Restaurant, supérette, et spa. Une piscine chauffée à 23* n'est pas une piscine chauffée, pour info en été , une piscine est en moyenne à 27* …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mirentxu, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Fun pass (honteux)
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Sehr enger Platz, eigentlich unvermietbar, da total uneben und schräg. Freitagabend unerträglich laute Musik bis Mitternacht aus dem Beachclub gleich nebenan,,, einfach furchtbar! Zu guter letzt waren dann da noch die unmittelbaren Nachbarn, die meistens mit 8 bis 10 Personen anwesend waren. Morgens um 6:30 Uhr wurde die erste Zigarette im Vorzelt bei entsprechender Lautstärke „genossen“…..ein erholsames Wochenende sieht anders aus, oder? Wir kommen bestimmt nicht wieder …versprochen!
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Non conforme à mes attentes et pas de possibilité de changer (weekend des ponts du mois de mai). Je suis reparti 1h après mon arrivé dans un airbnb en location immédiate.
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We hebben 2 chalets gehuurd. Bij aankomst bleken de chalets verschrikkelijk vies te zijn. Er zat nog poep in de wc, onder de bedden lagen grote stofwolken, werkelijk alles was plakkerig, op de bedden lag gewoon zand. Op de vloeren lag zand. Kleine kinderen gaan toch gewoon rond kruipen !Het servies en bestek was niet schoon. In sommige koffie kopjes zat nog een bruine rand van koffie. Ranzig gewoon. In een van de huisjes gaf de douche alleen maar ijskoud of onaangekondigd plotseling kokend heet water. Levensgevaarlijk met kleine kinderen. Onder het vuilniszakje in de badkamer drijft de drek rond. Je moet overigens wel €95,- schoonmaak kosten betalen!!!!! We hebben bij de receptie gemeld dat de huisjes vreselijk vies waren. We kregen een drankje en ondertussen ging er nog een schoonmaak overheen. Weer aangekomen bleek er eigenlijk gewoon helemaal niks gebeurd te zijn!! Het was nog steeds smerig, onder de bedden lagen nog steeds stofvlokken en bierviltjes.
Ook worden de chalets verkocht als 6 en 8 persoons. Je kunt er je kont werkelijk niet keren. Het is allemaal zo uitgeknepen, niet normaal.
Verder heeft de Siblu organisatie een hoog Ryanair gehalte. Als je huisjes naast elkaar wilt komt er €35,- bij, een extra auto parkeren €7,50 en ga zo maar door.
Bij vertrek moeten huisjes veeg klaar opgeleverd worden!! Dan is het gewoon meteen klaar voor de volgende gasten.
EENS MAAR NOOIT MEER.
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Le ménage n'avait pas été effectué, les deus bouteilles de gaz étaient vides, il y avait des puces, nous avons été dérangé 3 jours(travaux â l'intérieur)sur 4 de réservation, siblu a fait un geste, remboursement de 70€
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J'ai réservé un mobil-home haut de gamme pour plus de confort, car j'ai mal au dos. À mon arrivée, Siblu m'a fourni un mobil-home standard et pas cher. Je leur ai montré que les photos sur le site web ne correspondaient pas à ce qu'ils m'avaient proposé. Le gérant m'a répondu : Ces photos ne sont pas contractuelles » et a essayé de me faire changer d'avis. J'ai exigé le remboursement, ce qu'ils ont accepté. Je ne ferai plus JAMAIS appel à Siblu.
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Des pass trop cher 7 euro pour un enfant et 15 pour un adulte pour la journée or saison
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Certains maîtres nageurs se prennent pour la police, on ne se sent pas à l'aise à la piscine à cause de ca
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Trop bruyant,
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Camping sale pas du tout prêt pour ouverture et 4etoiles non justifiées
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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