Excellent
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ISO 20488
La pose a été correctement effectuée et le SAV a été assuré rapidement.
Très bien reçu équipe au top de très bon conseils
Très professionnel
Très bon accueil, prestation de qualité, personnel compétent et sympathique
Nous avons été bien accueilli, bien conseillé et tout s'est bien passé au moment de la pose de notre poêle
Très satisfait de la pose et des explications,très professionnel.
Réactivité, efficacité, relationnel, au top
Efficacité , rapidité
Plutôt très contente mais installation tardive et compliquée
très bonne coordination des différents intervenants. Un gros bémol sur la plateforme téléphonique.
Très professionnel de l achat a l installation
Pour le professionnalisme des équipes, tant commerciales que techniques,. Une entreprise respectueuse de ses engagements et un produit de qualité.
Accueil sympathique, bons conseils, travail sérieux.
Toute l'équipe était aimable et la pose s'est bien déroulée mais le prix du service de pose est exagéré pour le temps passé.
Équipe professionnelle qui conseille en fonction de l'habitat et du budget. Suivi post pose
très satisfaite des délais, et de la qualité des intervenants
Travaille bien fait, bien conseillé, commercial agréable et sympatique
Sérieux professionnel
Les poseurs au top, travail soigné et à l'écoute, ainsi qu'au magasin je suis très satisfaite malgré les conditions climatiques mon poêle à été posé dans les temps, des solutions on été trouvé un bon suivi. Je recommande vivement !
Entreprise très sérieuse depuis la vente jusqu'à l'installation. Le vendeur a été très clair sur le projet et l'équipe technique a très bien travaillé malgré des conditions climatiques difficiles en respectant mon domicile
Pose du poêle bafouée, cheminée posée en biais, fuite dès la première pluie avec détérioration du placo, le poseur nous indique que les ancrages facturés ne servent à rien donc ne les pose pas et laisse une tuile dangereusement posée sur le toit. Mauvaise communication entre les services....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conseil, professionnalisme, tout y est, y compris la réception du chantier, maison rendue propre, rien à dire, si ce n'est merci.
Très professionnel.
Équipe formidable : consciencieuse, méticuleuse et avec le souci de l esthétique. Merci pour le travail réalisé.
Prestation excellente que se soient en termes de conseils, devis, suivi de projet et installation
1) installation prévue mais le poêle n'a pas été livré.
2) conduit qui soit disant à été contrôlé par un technicien de chez aasgard, chose qui n'a pas été fait. Conséquence pas possibilité d'installer le poêle.
3)rendez-vous pris par aasgard pour un ramonage, mais pas maintenu car aasgard n'a pas confirmé le rendez-vous.
4) installation faites au bout de 4 rendez-vous (20/11/2024) aulieu du 2/10/2024, mais le poêle est installé avec une pièce manquante qui a été signalé par le technicien en juillet ,
Pas de notice non plus. Mais par contre aussitôt porte fermée par le technicien facture envoyée et prélèvement 1 journée après.
Alors que la livraison du poêle n'est pas correcte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très professionnels
Conseil, suivi, produits et pose de grandes qualités. Service très pro et très efficace, ainsi que très humain également. Notre projet de remplacement de cheminée par un poêle moderne a parfaitement été exécuté. Bravo et merci Aasgard !
La planification des travaux s'est déroulée correctement . Tous les corps de métier (démolition ancienne cheminée, carrelage refait, livraison du poêle, installation ) se sont superbement bien coordonnés .contrairement à d'autres entreprises que j'ai fait travailler ou il fallait toujours appeler pour qu'ils finissent leurs travaux sans jamais honorer leurs rendez-vous....
Bon contact commercial, qualité et efficacité de la pose.
Content de notre poêle à bois mais l'installation n'est pas parfaite car le toit a été sali sans être rincé et des tuiles ont été déplacées.
Nous avons eu également une déconvenue concernant l'encaissement de l'acompte trop tôt ce qui nous a mis dans une situation inconfortable sans geste commercial de compensation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'installateur a été très professionnel et nous a donné toutes les informations utiles pour l'utilisation de ce poêle
Très professionnel
Une équipe de pro pour un matériel de qualité avec une coordination parfaite
Sérieux ponctuel et efficace.
Très bonne équipe et travail bien fait. Très content de mon achat rien à dire.
Service et qualité requis
Très bon relationnel client
Votre gentillesse et votre disponibilité et professionnalisme
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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