Excellent
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ISO 20488
Le commercial qui nous a accompagné a été sympathique et connaissait bien son sujet. L'accueil en magasin est chaleureux.
Seul petit hic suite à notre commande, la plaque choisie ne se fait finalement plus avec le motif et la dimension désirée, et pas de geste commercial en compensation. Ca baisse un peu notre note du 100% satisfait annoncé en début de vente.
Nous sommes tout de même globalement très satisfait, reste à voir à l'usage.
Très bien et très bonne équipe
Très bon suivi et installation
Bon conseil pour le matériel. Techniciens sympathiques et compétents, travail bien fait.
Sérieux et compétence des installateurs
Bon accompaniment commercial depuis la prise de contact jusqu'à l'établissement du devis. Les monteurs ont réalisés un bon travail et on laissé la maison propre à leur départ. Les conseil prodigués sur le fonctionnement du poêle sont nécessaires et efficaces.
Du début à la fin un accompagnement sur tout les points. Tryan a su nous guider dans le choix du foyer, il nous a apporté toutes les solutions techniques pour la chauffe, l'adaptation sur notre ancienne installation et guider sur toutes les solutions de financement possible et aide dont nous ignorions l'existence.
L'équipe de technicien à été très minutieuse,travail propre, espace rangé et protection de l'environnement du chantier. Les délais ont été respecté. Nous recommandons aazgard et nous continurons à faire appel pour l'entretien du foyer.
Je suis très satisfait de la société ICEBERG et ses représentants (commerciaux et techniciens) depuis la conception de mon projet jusqu'à sa concrétisation.
J'ai été très bien conseillé, la pose a fait l'objet d'une attention toute particulière aussi bien pour l'insert que pour la reprise de l'habillage. Franchement parfait à recommander
La prestation est conforme à mes attentes. Une équipe a l'écoute et sérieuse
Côté compétences "vendeur" la note serait excellente.
Mais les techniciens n'ont pas attaché le tubage comme prévu : le tubage s'est déboîté et ils vont revenir pour remédier à ce problème survenu de suite.
Nous regrettons le choix du poêle présenté sur catalogue.
Il aurait été préférable de le voir et ainsi se rendre compte qu'il n'y a pas de cendrier et le rebord pour éviter que la cendre ne tombe par terre à chaque ouverture soit totalement insuffisant.
De plus dire qu'il n'y a nul besoin de vider les cendres ni nettoyer la vitre traitée autonettoyante : les vendeurs et techniciens ont un discours rodé mais loin de la réalité. Ils ne doivent pas avoir de poêle chez eux.
Maintenant on attend les grands froids en espérant une puissance de chauffe à la hauteur de nos attentes et des arguments de vente
Je remercie toute l équipe du magasin de Morlaix pour leur accueil et leur professionnalisme. Leurs conseils m'ont été précieux lors du choix de l appareil, de son matériel emplacement. Merci pour leur accompagnement tout au long du projet.
Choix, qualité et prix des produits
Accueil et disponibilité remarquables , conseils pertinents...produit de qualité qui nous offre du réconfort!
Commercial, rapidité d'installation
Nous avons fait confiance à Aasgard et nous ne regrettons pas ! Du premier rdv à la pose tout a été parfait .
L'accompagnement tout au long de notre projet a été un sans fautes
Nous recommandons cette enseigne pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance.
Pour la sympathie du personnel et des poseurs
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Madame et Monsieur Brouard, Nous bous remercions chaleureusement pour ce bel avis. Nous vous souhaitons un bel hiver au coin du feu. Chaleureusement, Tennessee Directeur du magasin Aäsgard Nantes.
Accueil. Courtoisie. Compétences
Très bon accueil, connaissance des produits, technicien et commercial a l'écoute et très bons conseils afin de se servir du poêle dans les meilleurs conditions.
travail de qualité et une pleine disponibilité de Asgaard Brest
Efficacité et rapidité.
Installation impeccable
Tout s'est très bien passé
Spécialistes très compétents et à l' écoute, depuis l'accueil au magasin jusqu'à la pose du poêle au domicile. Une super équipe où règne la bonne humeur et le sérieux. Ne changez rien!
Compétant, personnel agréable et professionnel
Satisfaite sur tous les points du début du projet à la réalisation.
Commercial et techniciens à notre écoute, très pro et réactifs
compétents et sérieux
Le poêle n'est toujours pas installé malgré sa mise en place physique. Manque une pièce mais aussi des petits outils offerts comme le thermomètre etc… le technicien renvoyant au commercial qui renvoie au technicien. Bref je suis un peu déçu voire agacé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent relation client, travail sérieux et de qualité. De très bons conseils. Un accompagnement tout au long du projet.
Très bon conseil, techniciens installateurs très competents
Je recommande Aäsgard pour la disponibilité du service commercial, la qualité du service, la rapidité de la livraison et une installation rapide et soignée.
Très bon accompagnement du début à la fin du projet.
Nous avons été bien renseigné du début jusqu'à la pose de notre poele
Professionnalisme. A l'écoute . Reponses claires
Bon note pour la prestation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conseils judicieux sur le type de poêle adapté à notre maison, installation réalisée proprement.
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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