Excellent
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Le commercial qui nous a accompagné a été sympathique et connaissait bien son sujet. L'accueil en magasin est chaleureux.
Seul petit hic suite à notre commande, la plaque choisie ne se fait finalement plus avec le motif et la dimension désirée, et pas de geste commercial en compensation. Ca baisse un peu notre note du 100% satisfait annoncé en début de vente.
Nous sommes tout de même globalement très satisfait, reste à voir à l'usage.
Très bon accueil en magasin. Explications détaillées et claires. Pose au top et matériel de qualité.
Très professionnelle, ponctuelle, sérieux, à l'écoute et arrangeant sur le plan financier, l'installation , propreté et explications en fin de chantier impeccable
Choix de produits
Le commercial nous a bien aidé dans notre projet la visite à domicile nous a permis de finaliser notre commande de poêle à pellets. Livraison et mise en place du poêle parfaitement réalisées.
La compétence et la relation client sont exceptionnelles dans cette entreprise. Parfait du conseil à la réalisation
Très professionnel, efficace et attentionné
L'accueil, l'accompagnement pour le projet ainsi que la pose tout est bien organisé, c.est impeccable. Une équipe parfaite
Tout a été parfait, que ce soit les techniciens ou les commerciaux qui ont été très professionnels, le délai pour la pose du poêle a été respecté (avant l'hiver 2026) ! Vraiment top, je recommande !
Suivi personnalisé, personnel très compétent de bons conseils.
Tresb on acceuil avec ommercial et très bon technicien poele très bonnes expllications
Tout s'est presque bien passé, je regrette seulement que le poseur eut été seul pour installer le poele, il a tout donné pour que tout se passe le mieux possible mais une seconde paire de bras l'aurait bien aidé. J'ai dû lui prêter main forte lors de l'installation des pierres d'accumulation. Je ne demande rien au niveau perso mais je trouve qu'étant donné le prix payé, j'estime qu'il aurait fallu missionner un deuxième technicien pour faciliter le travail.
Tout a été parfait, la rencontre avec le vendeur, les explications, la pose ..
Nous avons un bon contact commercial et le technicien qui a installé à été très bien
Conseil, qualité et suivi des intervenants
Très bon matériel et professionnalisme des poseurs
Travail sérieux, les personnes sont à l'écoute, arrangeant.
Equipe au top, du commercial aux installeurs.
De la vente à la pose tout s'est très bien passé.
Date d installation du poele: le 28/4/25 au lieu du 02/5/25 a fait l objet d une négociation téléphonique avec une dame . Mon accord sur le 28/4/25 contre la gratuité de la 1ere visite d entretien. Aasgard ne m a toujours rien certifier à se jour. j espère que votre parole sera tenue , comme la mienne.
Salutations
Notre poêle à bois a été posé avec un grand soin dans les délais et avec ponctualité ( à la minute près !)par une équipe technique très pro , attentive à nos questions et vraiment sympathique.
Très satisfait de la globalité de la prestation, produit, accompagnement, professionnalisme,ponctualité
Produit au top et l'installation a été exécuté beaucoup de soin et de compétences
Très satisfait de la vente à l'installation.
La commerciale nous a très bien conseillée lors de notre visite au magasin et l'équipe technique a fait preuve d'un gand professionnaliste, proposant des solutions aux problèmes rencontrés et ont été d'une grande gentillesse lors de la mise en route de notre poêle.
Tout était parfait du devis à la réception
Le poêle est de qualité, mais plusieurs points négatifs lors de l'installation :
- étanchéité au tubage non réalisé,
- dégâts au mur lors de la pose du poêle,
- service client particulier, pas de retour du commercial après la pose et manque de confiance de la part de l'entreprise,
Je reste bien entendu disponible pour toute question.
Équipe professionnelle, pédagogique et sympathique
Très professionnel, de bons conseils et un projet adapté à nos besoins à été réalisé
Au moment de l'achat pas de souci mais après difficile de joindre quelqu'un on nous avait dit que la réception du poêle et la pose pouvait se faire le même jour et en fait impossible, livraison imposée. Le commercial et les installateurs ont été très professionnel avec des explications précises et de bons conseils.
Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-tours
Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 47 27 30 00
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