Excellent
4.7/52491Sur 2491 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Personnel compétent et à l'écoute 
Très bon service client, équipe sérieuse et agréable. Qualité du suivi, rapidité d'intervention.
Bonne explications et suivi du commercial à toutes les étapes, équipe intervenant sur place compétente et aimable, pas d'ambiguïté lors des prises de rendez-vous. Prix correct
Très bons conseils et accompagnement dans le projet jusqu'à l'installation
Travail rapide, impeccable par une équipe très sympathique
Bon conseil, bonne réactivité, l'équipe est au top .
Satisfait de leur professionnalisme
Très bon accueil, très bon conseil et très bonne mise en œuvre.
Création d'un coffrage placo négligé / Commerciaux et techniciens qui se contredisent sur l'installation du poêle / Nécessite beaucoup de présence entre la livraison, les passages des techniciens et commerciaux
Confiance au produit CONTURA
Bon suivi du commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Clarté des étapes de la commande à l'installation, contact très convivial.
Très forte présence des équipes. Chantier propre et forte expertise des équipes
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Monsieur CORNET, "Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous pour la seconde fois" . Cordialement, Votre conseiller Louis-Marie,
Equipe très réactive et bon produit.
travail bien fait et bonne explication de la part du commercial Frederick et de l'installateur
Deux points revoir
Améliorer la communication
Prise d air extérieure non raccordée à la grille , gaine trop courte.
Rien à dire sur les intervention des techniciens
Délai ok
Qualité ok
Commercial top
Reste plus à l'essayer …
Installation plus que bâclée d'un poêle qui n'a pas fonctionné au final à cause de la carte mère qu'il a fallu remplacer.
Personnel sympathique et compétent.
Un personnel très compétent et agréable. Tout ce qui a été dit lors de nos échanges a été respecté à la lettre.
Equipe professionnel, rapide et efficace.
Parce que des techniciens très compétents, une commerciale connaissant très bien son sujet et des poêles superbes
L'accueil en magasin nous a convaincu d adopter un poele. L installation par des professionnels disponibles est très appréciable. Maintenant nous attendons avec impatience de l utiliser et d être accompagner si besoin.
Très satisfait du contact en magasin et la qualité des installateurs était parfaite.
Conseils et installation de qualité
Très professionnel
L'accueil, l'accompagnement pour le projet ainsi que la pose tout est bien organisé, c.est impeccable. Une équipe parfaite
Top me suivi et la pose rien a dire.
Les poseurs professionnels et très propre
Le poêle est beaucoup trop volumineux par rapport à la pièce, le commercial aurait dû me le dire et me déconseiller ce modèle lors de la visite dans ma maison, de plus il m avait certifié que le poêle était connecté à la WiFi or le modèle installé n est pas connecté, il s agissait d une option et cela ne m à pas été indiqué.
Prestation de vente et d'installation totalement satisfaisante
Professionalisme des équipes et courtoisie dans la relation client
Entreprise très professionnel, travail soigné, l'équipe de poseur très agréable, rapide, je recommande
Très bien conseillé du début jusqu'à l'installation nous n'avons plus qu'à attendre l'hiver pour savoir si tout marche correctement
Travail parfait et très bons conseils
Très bien reçu installation pro
Tout a été parfait, que ce soit les techniciens ou les commerciaux qui ont été très professionnels, le délai pour la pose du poêle a été respecté (avant l'hiver 2026) ! Vraiment top, je recommande !
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
