Très bonnes explications données en magasin lors de l'achat ainsi qu'à domicile lors de l'installation
57 av. de l'aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie
ItinéraireExcellent
Sur 19 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient le professionnalisme des équipes Aäsgard, tant pour l'accueil et les conseils en magasin que pour la qualité de l'installation. Les avis soulignent régulièrement la compétence, l'écoute et la réactivité du personnel. Le suivi du projet et la clarté des explications sont également des points forts mentionnés. Seul bémol, un avis fait état d'un manque de suivi après-vente, non confirmé par d'autres retours.
Très bonnes explications données en magasin lors de l'achat ainsi qu'à domicile lors de l'installation
Malgré un petit soucis d'installation, l'équipe a été réactive et à notre écoute
suivi,sérieux,gentillesse
Professionnalisme autant pour la commercialisation que pour l'installation
Très bon accueil dans le showroom, équipe technique très efficace. Nous sommes ravis du poêle choisi et du rendu esthétique dans notre cheminée. Chaleur du poêle très agréable et très différente de notre foyer ouvert.
Dès l'entrée du magasin le contact s'est très bien passé. Pas de sentiment d'être observé, pas de pression de la part des vendeurs. Nous avons pu profiter du très bel espace de vente et de regarder l'ensemble des modèles (de grande qualité) avant d'être guidés dans notre choix par un personnel du magasin. Tout a été très bien expliqué, pas de vente forcée. Nous avons pu prendre notre temps pour réfléchir. Le second rdv a été tout aussi cordial, les attentions des conseillers étaient chaleureuses. Nous avons convenu du modèle, notre budget a été respecté. Les délais de livraison clairs (et respectés). Un passage des techniciens (extrêmement professionnels) à domicile a confirmé la faisabilité technique et les derniers ajustements pour la réalisation du projet. Le jour de l'intervention tout a été soigné, la mise en place du chantier, la protection des sols, la réalisation des travaux, les finitions, le nettoyage et surtout l'explication de la mise en chauffe du poêle. L'équipe a été vraiment supère impliquée et attentive à nos questionnements.
Très professionnel
Avis sans commentaire
Une attention, une écoute et un suivi parfait
Équipe professionnelle et a l'écoute
Professionnels
Avis sans commentaire
Bon service, installation propre et rapide
Tres satisfait
Très bon accueil, explications très claires et détaillés et super équipe de techniciens
Super accueil en magasin, avec démonstration du poêle choisi et de bons conseils
Avis sans commentaire
Satisfait du produit et très bon ressenti au moment de la vente mais un énorme manque de suivi client et de service après vente par la suite. Après un mois de la pose du poêle nous attendons toujours un retour de l'agence pour finaliser l'installation. Le service n'est pas à la hauteur du produit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'excellence du service apporté