Avis sans commentaire
Excellent
Sur 89 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients expriment une satisfaction générale vis-à-vis de Valeor, soulignant particulièrement le professionnalisme des équipes, tant commerciales que techniques. Les avis mentionnent fréquemment la qualité de l'accueil, la pertinence des conseils prodigués et le sérieux dans la réalisation des projets. L'installation est souvent décrite comme soignée et de qualité. Quelques retours suggèrent que la télécommande et l'application pourraient être simplifiées.
Avis sans commentaire
Très bon accueil dans le magasin ou l'on peut tester les poêles. Célian a été très professionnel et connait parfaitement son métier, il a toujours pris le temps de répondre à toutes nos questions même après la vente. L'ensemble de l'équipe d'installateurs est sérieuse et soucieuse de faire un travail de qualité. Merci!!
Très satisfaits de l'accueil, des conseils et de l'installation.
Bon conseil et bonne installation
Le conseiller est tellement sérieux et sympathique, très satisfaite!
Service parfait
Entreprise sérieuse personnel compétent et sympathique
Accueil en magasin,des explications claires de la part du conseiller et ensuite la pose avec une équipe très professionnelle.
Nous avons trouvé l'équipe commerciale et technicienne très sérieuse et professionnelle.
Nous avons fait appel à la société Asgar pour l'installation de notre poêle à granulés, et tout s'est parfaitement déroulé. Un grand merci à Célian, le commercial, qui a su répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et disponibilité. Mention spéciale également aux deux installateurs : travail impeccable, très propre, soigné, et en plus très sympathiques. Une équipe sérieuse et professionnelle que je recommande sans hésitation Mme Jakubowicz
Bonne prestation
Très bon commercio ainsi que les équipes de montage et secrétaire
Parce que je ne mets jamais 10
Conseiller, très à l'écoute
Avis sans commentaire
Installation professionnelle En attente vérification efficacité poêle acheté récemment
Avis sans commentaire
Professional et communique bien
Entièrement satisfaite
Qualité des produits et qualité de l'installation . Installation soignée et rigoureuse
Écoute et professionnalisme à tout niveau du projet
La qualité et le sérieux de l'accompagnement de notre projet pour l'achat d'un poêle à bois.
Avis sans commentaire
qualité de l'écoute et de l'accueil lors de l'achat avec prise en compte de nos besoins et des contraintes techniques liées à la configuration de l'installation. Professionnalisme et qualité relationnelle de l'équipe de technicien ayant installé le poêle
Bon suivi professionnel et à l'écoute
Avis sans commentaire
professionnalisme au top, réactivité, accompagnement, qualité,...
Nous sommes satisfaits du poêle Contura, des équipes professionnelles et du très bon contact avec chacun ! Merci.
Théo nous a conseillé un poêle Animo Arondo , Pour son silence, et sa belle flamme , nous sommes très satisfait de notre achat . Délai respecté, pose du poêle au top
Qualité du produits et professionnalisme des intervenants
Contact, installation et travaux, et fonctionnement du poêle parfaits
Notre dossier a bien été mené par Celian. Il nous a accompagné dans les moindres détails. Les personnes qui sont venues installer le poêle ont été aussi très professionnel. Je recommande Aäsgard Caen
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Commercial de très bons conseils et technicien pour la réfaction du mur et la pose du poêle très professionnel
Tout s'est très bien passé
Nous sommes satisfait.
Très professionnels
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Accueil très agréable et professionnel
un tres bon premier contact avec celian, qui a su nous écouter et nous conseiller, un délai de pose tres satisfaisant et une équipe de pose vraiment top Nous recommandons fortement AASGARD Mondeville.
accueil agréable, puis montre d'un professionnaliste certain, de la visite préparatoire à la pose de l'appareil;
- Absence d'un responsable technique au début de la prestation. - Absence de coordination technique entre le commercial qui est venu analyser le chantier et les techniciens qui sont venus procéder à l'installation - Absence de cahier des charges écrit et transmis aux équipes et au client - Absence totale d'écoute du "responsable technique", qui, par téléphone et sans connaissance du chantier, a indiqué qu'il fallait faire venir un maçon pour percer et renforcer un mur, alors qu'il suffisait juste de découper 10mm de placo-plâtre ... - Absence de formations des techniciens concernant le produit en lui-même, avec un oubli dommageable à la clé, ayant conduit à endommager une pièce du poêle Si le client n'a pas un minimum de compétences techniques, l'installation aurait été totalement ratée, et indigne du prix pratique Le produit en lui-même est bon, les techniciens sont compétents, mais l'absence claire de coordination technique a fait perdre énormément de temps aux techniciens, et donc aussi au client. Aasgard propose de beaux produits, avec des budgets conséquents, mais a oublié de mettre en place une gestion de projet digne de ce nom. SAV : - Malgré 2 problèmes formellement identifiés, par photo et envoi de mails, aucune réaction du service SAV, aucun courrier de prise en charge, uniquement ... une facture.
Exellant conseil et exellante pose
Avis sans commentaire
Globalement satisfaite
Avis sans commentaire