Excellent
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Acceuil, conseil et qualité très bien je recommande
Poêle et fumisterie installés en 2 heures !
Pas d'essai avant de partir.Au bout de 3 jours explosion dans mon poêle et Aasgar me dit que c'est normal .Ensuite, en insistant sur ma plainte et en leur montrant une vidéo,on me demande de ne plus m'en servir.
On me laisse donc 6 jours sans chauffage du poile que je viens de payer 7000 €.
Une fois l'argent empoché, débrouillé vous !!!
Le patron nous laisse son numéro de téléphone en cas de soucis afin de paraître bien ,mais ne répond jamais aux messages
A fuir ....
Super. Dommage que nous avions dû attendre 3 semaines suite à un problème de raccord commandé
Le commercial au top,l équipe de poseur très agréable du travail soigné, rapide ,propre,efficace je recommande aasgard pour toutes vos installations
Amabilité, explications ,professionnalisme
Aasgard a répondu à mes attentes parfaitement du début jusqu a l installation
Très satisfait de la pose et des explications,très professionnel.
Satisfait du produit mais moins de l'installation (commencée mais interrompue en raison du vent et reportée 6 semaines plus tard, ce qui me semble être un délai excessif pour la terminer).
Réponse de l'entreprise Aäsgard Le Mans - Poêle à bois - Poêle à granulés - Poêle de masse
Bonjour Monsieur Martingay, Merci de votre réponse. Nous vous avons déjà expliqué le pourquoi du comment, nous ne pouvons anticipé les conditions météorologiques. Malheureusement lors de la première intervention, le vent était trop important pour pratiquer le tubage en toute sécurité avec la nacelle. De plus, nous avons une équipe de 4 techniciens qui ont un planning COMPLET lors des périodes hivernales. C'est pourquoi la pose à été reportée de 6 semaines. A ça s'ajoute la disponibilité des nacelles chez le loueur. Ils n'en possèdent qu'une et celle-ci est fortement demandée. Aucun intérêt pour nous de ne pas poser en plus vite, un poêle chez le client non facturé, le tubage qui dort dans notre dépôt, une journée de perdue pour 2 techniciens et une nacelle louée pour "rien". Nous vous avons offert la location de la nacelle alors qu'elle devait vous être facturée, nous vous avons également offert votre premier entretien d'une valeur de 145€ en 2025 ainsi qu'une boite d'allumes feu en dédommagement. Notre collègue vous a également aidé à déplacer votre bureau. Nous restons à votre écoute. Louise
Du commercial jusqu'aux techniciens, tout à été rondement mené, avec gentillesse et humour. De nombreuses explications nous ont été fournies pour nous aider à choisir et à installer notre poêle. Le résultat est très beau et très efficace. Merci à l'équipe du Mans !
Les commerciaux sont très attentifs à nos souhaits,attentes et conseils parfaitement.
accueil chaleureux, conseils intéressants, installation efficace et propre
Je suis satisfaite de la pose du produit et de la prestation.
Prise en charge du début à la fin parfaite !
Personnel très à l ecoute et disponible
Rapidité dans les rdv
Personnels lors de la pose très gentils et efficaces
Nous sommes entièrement satisfait des prestations et du suivi du dossier de notre poêle, ne reste plus qu'à attendre l'hivers pour en profiter.
Très professionnel, très bonnes explications et recommandations pour l'utilisation de nôtre poêle. Les poseurs au top.
Bonne communication et bon travail réalisé avec un bon suivi
Nous souhaitions un poêle mixte performant, après l'avoir testé, il semble jusque là que c'est le cas
Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-le-mans
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DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 43 14 23 23
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