Excellent
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Tout était ok sauf que l'on m'a demandé par deux de régler une somme supérieure à ce que je devais.
Équipe compétente et sympathique. Un grand choix de poêles.
Rapport qualité prix,efficacité,fiabilité
Confiance, bien conseillé, suivi constant, écoute
Concernant le choix et l'installation du poêle, tout a été effectué très professionnellement, je conseille "Iceberg" pour l'achat d'un poêle , sur le point esthétique, il s'adapte parfaitement à son environnement.
Nous avons reçus les conseils et l'écoute qui nous a fait choisir Iceberg Lorient plus qu'un autre.
Le conseiller en magasin a été très accessible et très réactif à toutes mes demandes et mes questions; les techniciens qui sont intervenus ont été très professionnel et de très bon conseil
La vente c'est très bien passée et le poseur très professionnel !
De la prise en charge jusqu'a la pose du poêle nous sommes très satisfait de la prestation sérieuse et professionnelle.
Les différents échanges pour mener à bien le projet et les travaux de poses ont été à la hauteur de nos attentes, beau travail.
Bon produit. Bonne équipe. Service technique et de qualité. Monteurs compétents et attentionnés
Personnel à l'écoute, des conseils avisés, une installation du poêle rapide et avec professionnalisme ! Que de points positifs, je recommande.
très très bon produit . Bien conseillé . planning respecté
prestation très satisfaisante et matériel de qualité
Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle et de son fonctionnement. Merci aux équipes commerciales et techniques qui ont été aimables et professionnelles.
Nous sommes très satisfaits de nos choix : service qualité des prestations du commercial et des techniciens grand sérieux nous recommandons cette entreprise!
Service rapide et de qualité, à l'écoute et de bons conseils
Tout a été parfait du premier contact jusqu à la pose
Manque un élément de sécurité sur la sortie de poêle en attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délai d'installation très long , par contre les poseurs sont très professionnels, malgré des problèmes pour la pose , tout a été résolu. Petite erreur de centrage , nous l'avons signalé par téléphone le jour même,et aucun retour depuis ! Nous attendons toujours la visite du commercial ,heureusement le poêle marche très bien
nous avons reçus un accueil très chaleureux de la part du conseiller expert lors de notre première visite au magasin .
sérieux . connaissance des produits. efficace.
les techniciens monteurs ont fait un travail très propre que se soit à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison .
personnes très agréables et efficaces et professionnelles .
Iceberg m'a permis de réaliser un projet qui me tenait à cœur. Le poêle à bois a été posé en temps et en heure, et ce malgré une configuration qui n'était pas simple. Les membres de leur équipe ont toujours répondu à mes différentes questions et se sont toujours montrés accueillants.
Très bon accueil commercial et installation nickel
Très satisfaite de l'achat, de l'installation et des conseils.
Le poêle me satisfait . Les poseurs ont été parfais , très professionnels . Très bon travail et personnes agréables.
Conseils, service commercial, installation exemplaires
Installateurs tres professionnels mais manque pièces qui nous serons installées plus tard. Erreur du vendeur
Rien a reprocher. Commercial au top, techniciens aux tops
Renseignements clairs sur les différentes étapes à prévoir avant la pose définitive du poêle ( démolition de l'ancienne cheminée,( Sté extérieure) débistrage du conduit de fumée (Société extérieure) réfection du mur ( société extérieure) puis pose du poêle avec tubage et carottage d'un mur pour une performance optimale du poêle.
Personnel compétent et sérieux et délai respecté.
Très contents du résultat , de la facilité d'utilisation et de la chaleur rapidement atteinte dès la mise en route du poêle.
Je recommande ICEBERG
Nous sommes très satisfait du vendeur et des poseurs également très efficace
Une équipe sympa mais un oubli de plaque de sol lors de la livraison.
Compétence et professionnalisme du personnel rencontré
Poele commandé fin août et installé le 9 octobre, efficace. Romain a été à l'écoute et de très bons conseils je recommande sans hésiter.
Nous avons été bien conseillés et accompagnés pour l'achat du poêle et sommes très satisfaits de la pose
Ravi de notre achat équipe très compétente,, aussi bien commercial, que poseurs
Parce que tout c est passé pour le mieux, installation et le poêle à bois !
Entreprise - Iceberg
Site internethttps://www.poele-iceberg.com/
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